Περιστασιακά, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι οι καμπάνιες βίντεο δεν λαμβάνουν εμφανίσεις ή σταματούν να προβάλλονται. Σε αυτό το άρθρο, θα σας παρουσιάσουμε αναλυτικά συνήθεις (και όχι και τόσο συνήθεις) λόγους για τους οποίους ενδέχεται να μην προβάλλονται οι καμπάνιες βίντεο που διαθέτετε. Αν και δεν μπορούμε να καλύψουμε όλα τα πιθανά ζητήματα που μπορούν να οδηγήσουν στη μη προβολή διαφημίσεων, αυτό το άρθρο περιγράφει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
Χρησιμοποιήστε διαγνωστικά insight, για να προσδιορίσετε γιατί δεν προβάλλεται η καμπάνια σας
Τα διαγνωστικά insight επισημαίνουν ζητήματα που ενδέχεται να περιορίζουν τη δυνατότητα προβολής της καμπάνιας σας. Τα διαγνωστικά insight παρέχουν επίσης προτάσεις για τον τρόπο επίλυσης αυτών των ζητημάτων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διαγνωστικά insight.
Παράδειγμα: Ένας διαφημιζόμενος δεν έχει σημειώσει μετατροπές ή επισκεψιμότητα μετά τη δημιουργία μιας καμπάνιας. Χρησιμοποιεί διαγνωστικά insight, για να ανακαλύψει ότι η καμπάνια του δεν προβάλλεται, επειδή τα στοιχεία του έχουν απορριφθεί και να δει μια πρόταση για τη διόρθωση αυτών των στοιχείων που απορρίφθηκαν.
Σε αυτό το άρθρο
Ελέγξτε πρώτα αυτά τα στοιχεία στον λογαριασμό σας
Το εύρος ημερομηνιών στο Google Ads
Το Google Ads θα εμφανίζει δεδομένα απόδοσης για το εύρος ημερομηνιών που επιλέγετε. Βεβαιωθείτε ότι το εύρος ημερομηνιών περιλαμβάνει τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της καμπάνιας σας. Λάβετε υπόψη ότι οι προδιαμορφωμένες ρυθμίσεις εύρους ημερομηνιών (για παράδειγμα, Τελευταίες 7 ημέρες) δεν θα περιλαμβάνουν τη σημερινή ημερομηνία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εύρη ημερομηνιών στο Google Ads.
Την κατάσταση του λογαριασμού σας Google Ads
Αν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή ή αν αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα χρέωσης στον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να προβάλλετε τις διαφημίσεις σας μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Έχετε υπόψη ότι αν προβάλλονται άλλες καμπάνιες στον λογαριασμό σας, δεν χρειάζεται να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας στο Google Ads.
Ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή; Υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για αναστολή λογαριασμού.
Αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα με τη χρέωση; Επίλυση προβλήματος σχετικά με πληρωμή που απορρίφθηκε στο Google Ads.
Η ημερομηνία έναρξης της καμπάνιας σας
Αν η ημερομηνία έναρξης της καμπάνιας είναι στο μέλλον, δεν θα βλέπετε εμφανίσεις, έως ότου ξεκινήσει η καμπάνια.
Τον συνολικό προϋπολογισμό της καμπάνιας σας
Αν χρησιμοποιείτε συνολικό προϋπολογισμό καμπάνιας (όχι ημερήσιο προϋπολογισμό), βεβαιωθείτε ότι ο προϋπολογισμός δεν έχει δαπανηθεί πλήρως. Διαφορετικά, η καμπάνια σας δεν θα λάβει πρόσθετες εμφανίσεις, καθώς δεν θα προβάλλεται πλέον.
Ελέγχους διαφημίσεων
Αφού δημιουργήσετε, επεξεργαστείτε ή συνεχίσετε μια καμπάνια, ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα για να αρχίσει η προβολή της διαφήμισης. Λάβετε υπόψη ότι:
- Οι περισσότερες διαφημίσεις ελέγχονται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, ορισμένοι έλεγχοι διαρκούν περισσότερο, αν κάποια διαφήμιση απαιτεί πιο σύνθετο έλεγχο.
- Αν η διαφήμισή σας βρίσκεται υπό εξέταση για περισσότερες από δύο εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες.
- Η Google επιφυλάσσεται του δικαιώματος να δίνει προτεραιότητα σε ελέγχους ή επανελέγχους διαφημίσεων, προκειμένου να διασφαλίζει τη συνολική σταθερότητα των λειτουργιών του συστήματος ή να περιορίζει προσωρινά την προβολή διαφημίσεων, ώστε να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές.
Καθυστερήσεις στην προβολή διαφημίσεων ή στις αναφορές
Γενικά, η καμπάνια σας θα πρέπει να αρχίσει να προβάλλεται ή να εμφανίζει αποτελέσματα εντός μίας ημέρας. Αν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε αποτελέσματα μετά από 3 εργάσιμες ημέρες και δεν μπορείτε να εντοπίσετε ζητήματα που αναφέρονται στο υπόλοιπο άρθρο, λάβετε υπόψη ότι οι καμπάνιες που δημιουργήθηκαν πρόσφατα ή οι καμπάνιες με σημαντικές αλλαγές ενδέχεται να απαιτούν μια περίοδο εκμάθησης έως και 5 ημερών για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης. Αν η καμπάνια εξακολουθεί να μην προβάλλεται μετά από αυτή την περίοδο, επικοινωνήστε μαζί μας.
7 συνήθεις λόγοι
1. Η κατάσταση της διαφήμισης είναι διαφορετική από Κατάλληλη
Οι διαφημίσεις που υπόκεινται σε αυστηρούς περιορισμούς ή σε μέτριους περιορισμούς δεν είναι κατάλληλες για προβολή στο YouTube και σε συνεργάτες Google για βίντεο.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το στοιχείο Η κατάσταση διαφήμισης είναι κάτι άλλο εκτός από Κατάλληλη.
2. Η προσφορά σας είναι υπερβολικά χαμηλή
Παρόλο που είναι δυνατό να προβάλλετε διαφημίσεις με χαμηλή προσφορά, δεν θα κερδίζετε τόσες δημοπρασίες και ενδέχεται να μην βλέπετε εμφανίσεις. Όσον αφορά νέες καμπάνιες, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη Μεγιστοποίηση κλικ, για να επιτρέψετε στο Google Ads να ορίζει αυτόματα προσφορές, ώστε να εξασφαλίζει όσο το δυνατόν περισσότερα κλικ στο πλαίσιο του προϋπολογισμού σας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το στοιχείο Η προσφορά σας είναι υπερβολικά χαμηλή.
3. Ο προϋπολογισμός είναι υπερβολικά χαμηλός ή η προσφορά είναι υπερβολικά κοντά στον προϋπολογισμό
Ένας χαμηλός προϋπολογισμός μπορεί να περιορίσει τα αποτελέσματα της καμπάνιας βίντεο.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το στοιχείο Ο προϋπολογισμός σας είναι υπερβολικά χαμηλός ή η προσφορά είναι υπερβολικά κοντά στον προϋπολογισμό.
4. Η στρατηγική στόχευσής σας είναι υπερβολικά περίπλοκη
Μπορεί να θεωρείτε ότι αν στοχεύσετε ένα κανάλι YouTube ή αν συνδυάσετε διάφορους τύπους στόχευσης, θα μπορέσετε να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας, αλλά στην πραγματικότητα ενδέχεται να περιορίσετε το συνολικό κοινό-στόχο σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στόχευσης, ώστε να εναρμονίζονται με την περιοχή εξυπηρέτησης της επιχείρησής σας και εξετάστε το ενδεχόμενο να διευρύνετε τη γεωγραφική στόχευση, για να αυξήσετε τις πιθανές εμφανίσεις.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το στοιχείο Η στρατηγική στόχευσής σας είναι υπερβολικά περίπλοκη.
5. Η λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορεί να παρουσιάζει ζητήματα
Ελέγξτε τη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ για τυχόν ζητήματα που αποτρέπουν την προβολή διαφημίσεων.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το στοιχείο Η λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορεί να παρουσιάζει ζητήματα.
6. Το κανάλι σας στο YouTube δεν είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στο Google Ads
Ορισμένα κανάλια YouTube έχουν ενεργοποιημένη μια ρύθμιση ελέγχου διαφημίσεων βίντεο, η οποία σταματά την προβολή διαφημίσεων από αποσυνδεδεμένους λογαριασμούς στο Google Ads. Αυτή η ρύθμιση είναι διαθέσιμη για κανάλια που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα συνεργατών YouTube. Με αυτή τη λειτουργία, τα κανάλια μπορούν να αποτρέψουν την προβολή βίντεο ως διαφημίσεων από αποσυνδεδεμένους λογαριασμούς στο Google Ads.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ζήτημα Σύνδεση καναλιών ή βίντεο στο YouTube και λογαριασμών στο Google Ads.
7. Συγκεκριμένες λειτουργίες που χρησιμοποιούνται σε καμπάνιες
Η καμπάνια σας μπορεί να τεθεί σε παύση, αν:
- Χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες.
- Ο λογαριασμός σας δεν έχει καλό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές και θετικής αφοσίωσης χρήστη.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ζήτημα Συγκεκριμένες λειτουργίες που χρησιμοποιούνται σε καμπάνιες διαφημίσεων.
Τι άλλο πρέπει να προσέξετε
- Αν η χώρα δεν είναι κατάλληλη για δημιουργία εσόδων από το YouTube, η καμπάνια δεν μπορεί να προβληθεί.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προσαρμογής προσφοράς. Για παράδειγμα, αν η διαφήμισή σας έχει προγραμματιστεί να προβάλλεται μόνο την Τρίτη και έχετε ορίσει προσαρμογή προσφοράς -100% για την Τρίτη, η διαφήμισή σας δεν θα προβάλλεται.
- Ελέγξτε τις εξαιρέσεις περιεχομένου. Για παράδειγμα, ο συνδυασμός μιας περιοριστικής στρατηγικής στόχευσης με ένα περιορισμένο απόθεμα ή ο αποκλεισμός των διαφημίσεών σας από όλες τις ετικέτες ψηφιακού περιεχομένου, μπορεί να περιορίσει ή να αποτρέψει την προβολή των διαφημίσεών σας.
- Φροντίστε να μην εξαιρέσετε το "youtube.com" ως τοποθέτηση. Αν χρησιμοποιείτε μια λίστα κοινόχρηστων εξαιρέσεων τοποθετήσεων, ανοίξτε αυτήν τη λίστα και κάντε μια γρήγορη αναζήτηση για "youtube.com" στη λίστα εξαιρέσεων τοποθετήσεων.
Αν η απόδοση της καμπάνιας σας διακόπτεται απροσδόκητα
Εξετάστε τις αλλαγές που έχουν γίνει στην καμπάνια σας
Αν χρησιμοποιείτε στρατηγικές αυτόματης υποβολής προσφορών, όπως η Μεγιστοποίηση μετατροπών ή το στοχευόμενο CPA, το σύστημα απαιτεί μια περίοδο εκμάθησης μετά την πραγματοποίηση αλλαγών στην καμπάνια.
Αν μειώσατε την προσφορά, περιορίσατε τη στόχευσή σας ή αλλάξατε κάτι άλλο στις ρυθμίσεις της καμπάνιας σας, ενδέχεται η καμπάνια σας να μην έχει εξίσου καλή απόδοση. Αφού πραγματοποιήσετε αλλαγές στην καμπάνια σας, περιμένετε 1-2 εργάσιμες ημέρες, προκειμένου το σύστημα να αντικατοπτρίζει αυτές τις αλλαγές και να συλλέξει νέα δεδομένα απόδοσης. Αποφύγετε να κάνετε περαιτέρω προσαρμογές κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης εκμάθησης. Για να απομονώσετε πότε πραγματοποιήθηκαν αλλαγές στην καμπάνια, ελέγξτε το ιστορικό αλλαγών και αναιρέστε τυχόν προηγούμενες αλλαγές που πραγματοποιήσατε.
Ελέγξτε τον προϋπολογισμό της καμπάνιας σας σε σύγκριση με τις δαπάνες της ομάδας διαφημίσεων
Αν μια ομάδα διαφημίσεων της καμπάνιας σας σταματήσει να προβάλλεται, αλλά οι άλλες ομάδες διαφημίσεων συνεχίσουν να προβάλλονται, ελέγξτε τον ημερήσιο προϋπολογισμό για ολόκληρη την καμπάνια. Αν άλλες ομάδες διαφημίσεων χρησιμοποιούν ολόκληρο τον ημερήσιο προϋπολογισμό, ενδέχεται μια ομάδα διαφημίσεων να σταματήσει να προβάλλεται.
Ορισμένες διαφημίσεις εμφανίζουν μηδενικές προβολές στις αναφορές του Google Ads
Δεν μπορούν όλες οι μορφές διαφημίσεων βίντεο να αυξήσουν το πλήθος πληρωμένων προβολών που αντικατοπτρίζεται στο Google Ads, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων βίντεο bumper και των διαφημίσεων σε ροή χωρίς δυνατότητα παράβλεψης. Αν εξακολουθείτε να βλέπετε εμφανίσεις στις διαφημίσεις βίντεο, η καμπάνια προβάλλεται με τον αναμενόμενο τρόπο.
