如果「最高成效廣告系列」成效不如預期，可能是由廣告定位、轉換追蹤或廣告系列設定的特定問題所致。本文會助您解決以下情況的廣告系列疑難：
開始之前
只需少量設定或提供少量廣告內容，即可建立「最高成效廣告系列」進行宣傳。這些目標為本廣告系列使用 Google AI 和實驗來成功達到您的目標，並優化探索動態消息、多媒體廣告聯盟、Gmail、Google 地圖、Google 夥伴網站、Google 搜尋和 YouTube 等渠道的成效。進一步瞭解如何建立「最高成效廣告系列」
適時檢視廣告系列成效時，請留意以下事項：
- 變動需時：要獲得準確的結果，請在變更廣告系列後，等待一段短時間 (至少 2 至 3 天) 才分析結果。
- 查看適當的數據：使用任何「智能競價」競價策略時，應確保根據廣告系列目標選擇相應的成功數據。
- 範例：如果「最高成效廣告系列」使用「爭取最高轉換價值」競價策略 (設定了目標廣告開支回報率)，您應查看「每筆成本轉換價值 (實際廣告開支回報率)」和「轉換量」數據，而不是點擊次數和展示次數等不相關的數據。
- 進一步瞭解如何選擇合適的競價策略。
- 進一步瞭解「智能競價」競價策略
- 進一步瞭解自動競價。
指示
解決疑難步驟：設定廣告系列時發生的錯誤
- 檢查廣告元素群組設定，並確定有沒有超出任何限制。
- 進一步瞭解如何建立廣告元素群組。
- 範例：加入了 16 個標題，但廣告系列的標題上限為 15 個。
- 廣告客戶若附加了 Merchant Center 資訊提供，請確保「最終到達網址」與 Merchant Center 所附加的「最終到達網址」相符。
- 網址必須相符，才能建立「最高成效廣告系列」。
解決疑難步驟：其他廣告系列放送問題
廣告系列在不符合預期或不合適的到達網頁上放送
如發現廣告在您不打算用於廣告系列的到達網頁上放送，可能是因為啟用了「擴充最終到達網址」。啟用「擴充最終到達網址」後，Google 會配合用戶搜尋意圖，動態產生標題、描述和其他廣告元素。進一步瞭解如何在「最高成效」中使用「擴充最終到達網址」功能
如不想 Google 選取替代到達網頁，您可退出使用「擴充最終到達網址」功能，步驟如下：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
。
- 按一下部分選單中的 [廣告系列] 下拉式選單。
- 按一下 [廣告系列]。
- 按一下 [設定] 分頁。
- 選擇您想編輯的「最高成效廣告系列」。
- 在「其他設定」下，展開「擴充最終到達網址」部分。
- 選擇關閉功能。
- 按一下 [儲存]。
廣告系列正放送非預期的廣告元素
如發現廣告在放送非預期的廣告元素，可能是因為啟用了「擴充最終到達網址」。啟用「擴充最終到達網址」後，Google 會配合用戶搜尋意圖，動態產生標題、描述和其他廣告元素。進一步瞭解如何在「最高成效」中使用「擴充最終到達網址」。
如不想 Google 選取替代到達網頁，您可退出使用「擴充最終到達網址」功能，步驟如下：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 按一下部分選單中的 [廣告系列] 下拉式選單。
- 按一下 [廣告系列]。
- 按一下 [設定] 分頁。
- 選擇您想編輯的「最高成效廣告系列」。
- 在「其他設定」下，展開「擴充最終到達網址」部分。
- 選擇關閉功能。
- 按一下 [儲存]。
廣告在不相關或不適當的廣告刊登位置放送
您可以透過刊登位置排除功能，排除廣告在您不希望顯示廣告的特定網頁、網站、流動應用程式和影片的廣告刊登位置上放送。此功能會限制放送，可能會對您的廣告系列成效造成負面影響，因此應只用於品牌安全目的。具體來說，您可以排除廣告在不切合您品牌的網站和流動應用程式上放送。「最高成效廣告系列」會遵循所有帳戶級別和 Google Ads 管理員帳戶級別的刊登位置排除功能。目前我們尚未提供廣告系列級別刊登位置排除功能。進一步瞭解如何在帳戶級別排除刊登位置。
廣告在非預期位置放送
「最高成效廣告系列」設有 2 類指定地區：
- 所在地或興趣：身處、定期身處指定地區或對指定地區感興趣的用戶 (建議使用)
- 所在地：身處或定期身處指定地區的用戶
廣告系列放送後，您可以在「概覽」網頁的地圖檢視畫面上，或透過按一下 [位置] 分頁，來檢視看到廣告的用戶所在位置。您有可能會收到特定指定地區以外的一些流量。
範例：如果廣告系列根據「所在地」指定美國用戶，就只會向身處美國的用戶顯示廣告。如果廣告系列根據「所在地或興趣」指定美國用戶，就會同時向身處美國及對美國感興趣的用戶顯示廣告。
如果您發現廣告在非指定地區放送，可以將這些位置加入為排除位置。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 按一下部分選單中的 [目標對象、關鍵字和內容] 下拉式選單。
- 按一下 [位置]。
- 按一下 [排除項目] 分頁。
- 按一下 [編輯位置] 或鉛筆圖示以新增要排除的位置。
- 輸入要排除的位置並按一下 [儲存]。
在子帳戶中查看帳戶級別的刊登位置排除清單 (「我的客戶中心」內)
- 在左側網頁選單的管理員帳戶中，按一下 [設定]，然後按一下 [子帳戶設定]。
- 確保表格中有顯示「已套用的刊登位置排除清單」。如果沒有，請按一下「資料欄」圖示
將其加入。
- 在您查看的廣告系列的「已套用的刊登位置排除清單」一欄中，
- 如果未套用排除清單，系統會顯示破折號。
- 如果已套用排除清單，系統會顯示清單名稱。
將其加入。在子帳戶中查看帳戶級別的刊登位置排除清單 (子帳戶內)
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 按一下部分選單中的 [目標對象、關鍵字和內容] 下拉式選單。
- 按一下 [內容]。
- 在下拉式選單中按一下 [刊登位置排除功能]。
- 按一下 [新增篩選器]，然後選取 [級別]。
- 找出您要查看廣告系列的帳戶，然後勾選旁邊的選框。
- 按一下 [套用]。
解決疑難步驟：包含「商家中心」資訊提供的廣告系列
由「購物廣告系列」升級至「最高成效廣告系列」的廣告客戶：
- 自動建立的廣告元素不可用於「購物廣告」。
- 「最高成效廣告系列」會較同一 Google Ads 帳戶中宣傳相同產品的現有「購物廣告系列」優先放送，因此，開始放送「最高成效」後，這些「購物廣告系列」的開支可能會減少 (即使「最高成效」的廣告預算低於「購物廣告系列」)，而「最高成效」會逐步取代其位置。
- 如想盡量減低成效的影響力，建議廣告客戶參考宣傳相同產品的現有「購物廣告系列」，為「最高成效廣告系列」設定相若的廣告預算。
- 您的「最高成效廣告系列」可能需時 2 至 3 天才會成型。「最高成效廣告系列」開始放送後，您應暫停「購物廣告系列」。如果「購物廣告系列」與「最高成效廣告系列」繼續同時放送，「購物廣告系列」可能會繼續在部分平台累積開支，令「最高成效廣告系列」無法全面優化。
多數流量來自單一廣告元素群組：
- 為零售相關的「最高成效廣告系列」建立廣告元素群組時，盡量不應在不同廣告元素群組中指定相同產品 (舉例來說，「廣告元素群組 1」和「廣告元素群組 2」不應同時指定產品 A 至 Z；「廣告元素群組 1」應該僅指定產品 A 至 L，而「廣告元素群組 2」則應該僅指定產品 M 至 Z)。
