Isu persediaan kempen Prestasi Maksimum

 

Penyelesai masalah berpandu kami boleh membantu anda mengenal pasti, menjelaskan dan menangani punca bagi turun naik yang tidak dijangkakan dalam perbelanjaan kempen Prestasi Maksimum anda.

 

 Selesaikan masalah perbelanjaan

Jika kempen Prestasi Maksimum anda tidak berprestasi seperti yang dijangka, perkara ini mungkin disebabkan masalah khusus dengan tetapan penyasaran, penjejakan penukaran atau kempen anda. Artikel ini akan membantu anda menyelesaikan masalah kempen anda dalam senario yang berikut:

• Ralat semasa persediaan kempen
• Isu penyiaran kempen lain
• Isu suapan Merchant Center

Sebelum anda bermula

Anda boleh membuat kempen Prestasi Maksimum untuk mengiklan dengan sedikit persediaan atau input kreatif. Kempen berasaskan matlamat ini menggunakan Google AI dan percubaan Google untuk mencapai objektif anda dengan jayanya dan mengoptimumkan prestasi pada saluran seperti suapan Discover, Paparan, Gmail, Google Maps, laman web rakan kongsi Google, Google Search dan YouTube. Ketahui lebih lanjut tentang cara Membuat kempen Prestasi Maksimum

Apabila tiba masanya untuk menyemak prestasi kempen, ingat perkara yang berikut:

• Perubahan memakan masa: Untuk menerima keputusan yang tepat, tunggu sebentar (sekurang-kurangnya 2-3 hari) selepas anda membuat perubahan kepada kempen anda sebelum menganalisis keputusan.
• Semak metrik yang betul: Apabila anda menggunakan sebarang strategi bidaan Pembidaan Pintar, anda perlu mengesahkan sama ada metrik kejayaan anda sepadan dengan matlamat kempen anda.
  • Contoh: Jika kempen Prestasi Maksimum menggunakan strategi bidaan “Maksimumkan nilai penukaran” (dengan penetapan tROAS), anda perlu menyemak “nilai/kos penukaran (ROAS Sebenar)” dan metrik “volum penukaran” berbanding metrik yang tidak berkaitan seperti klik dan tera.
  • Ketahui lebih lanjut tentang cara Memilih strategi bidaan yang betul.
  • Ketahui lebih lanjut tentang strategi bidaan Pembidaan Pintar.
  • Ketahui lebih lanjut Perihal pembidaan automatik.

Arahan

Langkah penyelesaian masalah ralat semasa persediaan kempen

1. Semak persediaan kumpulan aset dan tentukan sama ada sebarang had telah dilebihi.
   • Ketahui lebih lanjut tentang cara Membina kumpulan aset.
   • Contoh: 16 tajuk telah ditambahkan tetapi had kempen hanya 15 tajuk.
2. Untuk pengiklan dengan suapan Merchant Center dilampirkan, pastikan URL Akhir sepadan dengan URL yang dilampirkan dalam Merchant Center.
   • URL mesti sepadan untuk membolehkan kempen Prestasi Maksimum dibuat.

Nota: Jika Pengembangan URL akhir aktif, Google mungkin menggantikan URL Akhir anda dengan laman penambat yang lebih berkaitan berdasarkan pertanyaan carian pengguna dan menjana tajuk, perihalan dan aset tambahan dinamik untuk memadankan kandungan laman penambat anda. Ketahui lebih lanjut Perihal aset yang dibuat secara automatik.

Langkah penyelesaian masalah penyiaran kempen lain

Nota: Arahan di bawah merupakan sebahagian daripada reka bentuk baharu untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan reka bentuk sebelumnya, klik ikon "Penampilan" dan pilih Gunakan reka bentuk sebelumnya. Jika anda masih menggunakan versi Google Ads yang sebelumnya, semak Peta rujukan pantas atau gunakan bar Carian pada bahagian atas panel navigasi Google Ads untuk menemukan halaman yang anda cari.

Kempen disiarkan pada laman penambat yang tidak dijangka atau tidak sesuai

Jika anda mendapati iklan anda menyiarkan laman penambat yang tidak anda niatkan untuk kempen, perkara ini mungkin disebabkan Pengembangan URL Akhir dihidupkan. Apabila Pengembangan URL Akhir dihidupkan, Google akan menjana tajuk, perihalan dan aset lain secara dinamik agar sepadan dengan niat carian pengguna. Ketahui lebih lanjut tentang Pengembangan URL akhir dengan Prestasi Maksimum

Jika anda tidak mahu Google memilih laman penambat alternatif, anda boleh menarik diri daripada ciri Pengembangan URL akhir dengan mengikut langkah di bawah:

1. Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Kempen .
2. Klik menu lungsur Kempen dalam menu bahagian.
3. Klik Kempen.
4. Klik tab Tetapan.
5. Pilih kempen Prestasi Maksimum yang mahu diedit.
6. Di bawah “Tetapan tambahan”, kembangkan bahagian "Pengembangan URL Akhir".
7. Pilih untuk mematikan ciri ini.
8. Klik Simpan.

Kempen menyiarkan aset yang tidak disengajakan

Jika anda mendapati iklan anda menyiarkan aset yang tidak disengajakan, perkara ini mungkin disebabkan Pengembangan URL Akhir dihidupkan. Apabila Pengembangan URL Akhir dihidupkan, Google akan menjana tajuk, perihalan dan aset lain secara dinamik agar sepadan dengan niat carian pengguna. Ketahui lebih lanjut tentang Pengembangan URL akhir dengan Prestasi Maksimum.

Jika anda tidak mahu Google memilih laman penambat alternatif, anda boleh menarik diri daripada ciri Pengembangan URL akhir dengan mengikut langkah di bawah:

1. Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Kempen .
2. Klik menu lungsur Kempen dalam menu bahagian.
3. Klik Kempen.
4. Klik tab Tetapan.
5. Pilih kempen Prestasi Maksimum yang mahu diedit.
6. Di bawah “Tetapan tambahan”, kembangkan bahagian "Pengembangan URL Akhir".
7. Pilih untuk mematikan ciri ini.
8. Klik Simpan.

Penyiaran iklan pada peletakan yang tidak berkaitan atau tidak diingini

Melalui pengecualian peletakan, anda boleh mengecualikan iklan anda daripada disiarkan pada peletakan untuk halaman, laman, apl mudah alih dan video tertentu yang anda tidak mahu iklan anda disiarkan. Ciri ini mungkin menjejaskan prestasi kempen anda kerana tindakan ini mengehadkan penyiaran dan hanya boleh digunakan untuk tujuan keselamatan. Secara khususnya, anda boleh mengecualikan laman web dan apl mudah alih yang tidak sesuai untuk jenama anda. Kempen Prestasi Maksimum akan mematuhi semua pengecualian peletakan peringkat akaun dan peringkat MCC. Pengecualian peletakan peringkat kempen belum lagi tersedia. Ketahui lebih lanjut tentang cara Mengecualikan peletakan pada peringkat akaun.

Penyiaran iklan di lokasi yang tidak diingini

Terdapat 2 jenis penyasaran lokasi dalam kempen Prestasi Maksimum:

• Kehadiran atau minat: Pengguna yang berada di lokasi sasaran anda atau pengguna yang kerap berada di lokasi sasaran atau yang menunjukkan minat dengan lokasi disasarkan (Disyorkan)
• Kehadiran: Pengguna di lokasi sasaran anda atau pengguna yang kerap berada di lokasi sasaran anda

Setelah kempen anda disiarkan, anda boleh melihat lokasi pengguna yang disiarkan iklan pada paparan peta halaman "Ikhtisar" dan juga dengan mengklik tab "Lokasi". Anda dijangka menerima sedikit trafik dari luar lokasi sasaran yang tertentu.

Contoh: Jika kempen menyasarkan pengguna di Amerika Syarikat berdasarkan "Kehadiran", kempen tersebut akan memaparkan iklan hanya kepada pengguna yang berada di Amerika Syarikat. Jika kempen menyasarkan pengguna di Amerika Syarikat berdasarkan "Kehadiran atau minat", kempen tersebut akan memaparkan iklan hanya kepada pengguna yang berada di Amerika Syarikat dan juga yang meminati Amerika Syarikat.

Jika anda mendapati penyiaran yang tidak diingini daripada lokasi yang tidak disasarkan, anda boleh menambahkan lokasi ini sebagai pengecualian.

1. Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Kempen .
2. Klik menu lungsur Khalayak, kata kunci dan kandungan dalam menu bahagian.
3. Klik Lokasi.
4. Klik tab “Pengecualian”.
5. Klik Edit lokasi atau ikon pensel untuk menambahkan lokasi yang hendak dikecualikan.
6. Masukkan lokasi untuk dikecualikan dan klik Simpan.

Semak senarai pengecualian peletakan peringkat akaun dalam subakaun (dalam MCC)

1. Dalam akaun pengurus anda daripada menu halaman di sebelah kiri, klik Tetapan, kemudian klikTetapan subakaun.
2. Pastikan "Senarai pengecualian peletakan yang digunakan" kelihatan dalam jadual. Jika tidak, klik ikon “Lajur” untuk menambah ini.
3. Di bawah lajur "Senarai pengecualian peletakan yang digunakan" untuk kempen yang sedang anda semak,
   • Sempang akan ditunjukkan jika senarai pengecualian tidak digunakan.
   • Nama senarai akan ditunjukkan jika senarai pengecualian digunakan.

Semak senarai pengecualian peletakan peringkat akaun dalam subakaun (dalam subakaun)

1. Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Kempen .
2. Klik menu lungsur Khalayak, kata kunci dan kandungan dalam menu bahagian.
3. Klik Kandungan.
4. Daripada menu lungsur, klik Pengecualian peletakan.
5. Klik Tambah penapis, kemudian pilih Tahap.
6. Tandai kotak bersebelahan dengan akaun yang anda mahu melihat kempen.
7. Klik Gunakan.

Langkah untuk menyelesaikan masalah kempen dengan suapan Merchant Center

Untuk pengiklan yang ditingkatkan kepada Prestasi Maksimum daripada Kempen beli-belah:

• Aset yang dibuat secara automatik tidak boleh digunakan dengan Iklan Beli-belah.
• Kempen Prestasi Maksimum akan diutamakan berbanding Kempen beli-belah sedia ada yang menjalankan produk yang sama dalam akaun Google Ads yang sama. Maka apabila anda mula menjalankan Prestasi Maksimum, perbelanjaan dalam Kempen beli-belah tersebut mungkin berkurangan (walaupun Prestasi Maksimum memiliki belanjawan yang lebih rendah daripada Kempen beli-belah) dan Prestasi Maksimum akan ditingkatkan sebagai gantinya.
• Untuk meminimumkan kesan pada prestasi, kami mengesyorkan pengiklan menetapkan belanjawan yang serupa pada Prestasi Maksimum seperti Kempen beli-belah sedia ada mereka bagi produk yang sama.
• Kempen Prestasi Maksimum anda mungkin memerlukan 2 hingga 3 hari untuk ditingkatkan. Selepas kempen Prestasi Maksimum anda disediakan dan dijalankan, anda perlu menjeda Kempen beli-belah anda. Jika Kempen beli-belah dan kempen Prestasi Maksimum anda terus dijalankan pada masa yang sama, Kempen beli-belah mungkin terus berbelanja pada produk tersebut dan tidak membenarkan Prestasi Maksimum dioptimumkan sepenuhnya.

Kebanyakan trafik datang dari satu kumpulan aset tunggal:

• Apabila menyediakan kumpulan aset untuk kempen Prestasi Maksimum anda, sebaik-baiknya, anda tidak boleh mempunyai perselisihan dalam produk yang disasarkan antara kumpulan aset (mis. Kumpulan Aset 1 dan Kumpulan Aset 2 tidak patut menyasarkan Produk A hingga Z ; Kumpulan Aset 1 hanya boleh menyasarkan Produk A hingga L dan Kumpulan Aset 2 hanya boleh menyasarkan Produk M hingga Z).

Pautan berkaitan

• Cara membetulkan kempen Prestasi Maksimum Google Ads yang tidak disiarkan atau mempunyai trafik yang kurang
• Menyelesaikan masalah turun naik prestasi dan perubahan dalam kempen Prestasi Maksimum