אם הביצועים של הקמפיין למיקסום הביצועים נמוכים מהצפוי, יכול להיות שזה נובע מבעיות ספציפיות שקשורות לטירגוט, למעקב ההמרות או להגדרות הקמפיין.
הנושאים בדף
לפני שמתחילים
אתם יכולים ליצור קמפיינים למיקסום הביצועים כדי לפרסם את העסק שלכם בלי להשקיע המון מאמץ בהגדרות או ביצירת קריאייטיב. הקמפיינים האלה מבוססים על יעדים ומשתמשים ב-Google AI ובניסויים כדי לאפשר לכם להשיג את המטרות שהצבתם לעצמכם. בנוסף, הם עוזרים לשפר את הביצועים בערוצים כמו פיד Discover, רשת המדיה, Gmail, מפות Google, אתרים של שותפי Google, חיפוש Google ו-YouTube. אם במהלך היצירה, הפרסום או השמירה של הקמפיין, נתקלתם בשגיאות (למשל "הישות לא נמצאה" או שגיאה כללית), עיינו בשלבים לפתרון בעיות שמפורטים במאמר הזה. מידע נוסף על יצירת קמפיין למיקסום הביצועים
חשוב להביא בחשבון את הנקודות הבאות כשבודקים ביצועים של קמפיין כלשהו:
- שינוי לוקח זמן: נדרשת תקופת למידה עד שרמת הביצועים בקמפיינים למיקסום הביצועים תתייצב. אחרי שמבצעים שינויים משמעותיים (כמו בתקציב או התאמות של הצעות מחיר), כדאי להמתין שבועיים-שלושה לפני שמנתחים את התוצאות. מומלץ להימנע מביצוע שינויים תכופים במהלך התקופה הזו.
- הגדרת תקציב מספיק: חשוב לוודא שהתקציב היומי מספיק גדול כדי להגיע לקהל היעד ולהשיג את יעדי ההמרה. אם הקמפיין מוגבל בגלל התקציב, יכול להיות שה-AI ימצא מלאי שטחי פרסום זול יותר (למשל ב-YouTube או ברשת המדיה) כדי למקסם את ההמרות במסגרת המגבלות שהגדרתם.
- בדיקת המדדים הנכונים: בקמפיינים למיקסום הביצועים יש תמיכה רק בשיטות בידינג חכמות שמבוססות על המרות ועל ערך. חשוב לוודא שמדדי ההצלחה תואמים ליעדים של הקמפיין.
- דוגמה: אם אתם משתמשים בשיטה "מקסימום ערך המרות" (עם יעד החזר על הוצאות פרסום), כדאי לבדוק את המדדים "ערך המרה/עלות להמרה" (ההחזר בפועל על הוצאות הפרסום) ו"נפח המרות", ולא את המדדים "קליקים" או "חשיפות". אם יש ירידה בביצועים אחרי שינוי השיטות, כדאי לחזור ליעדים גמישים יותר (למשל, יעד החזר על הוצאות פרסום).
- איך לבחור את שיטת הבידינג המתאימה
- מידע נוסף על שיטות בידינג חכמות
- מידע נוסף על בידינג אוטומטי
הוראות
שלבים לפתרון בעיות במהלך הגדרת הקמפיין
- בודקים את ההגדרה של קבוצת הנכסים כדי להבין אם הייתה חריגה ממגבלות כלשהן. מגבלות בחשבון לפעמים יכולות לגרום לשגיאות במהלך יצירת הקמפיין. מומלץ להסיר או לאחד קמפיינים ישנים או מושהים. במקרה הצורך, אפשר לפנות למנהל תיקי הלקוחות ולבקש להגדיל את המגבלה.
- מפרסמים שצירפו פיד של Merchant Center צריכים לוודא שכתובת ה-URL הסופית זהה לכתובת ה-URL שצורפה ב-Merchant Center.
- כתובות ה-URL צריכות להיות זהות כדי שניתן יהיה ליצור את הקמפיין למיקסום הביצועים.
- בודקים את סטטוס הסנכרון של פרופיל העסק ב-Google. אם מיקום שקישרתם לאחרונה חסר במהלך ההגדרה, אתם צריכים לחכות 24 עד 48 שעות עד שיושלם הסנכרון בין פרופיל העסק ב-Google לבין Google Ads. צריך לוודא שהפרופיל מאומת באופן מלא בכלי לניהול פרופיל העסק ב-Google.
שלבים לפתרון בעיות אחרות בהצגת המודעות בקמפיין
הקמפיין מקבל מעט חשיפות או לא מוצג
יכול להיות שתראו מדי פעם שהקמפיינים למיקסום ביצועים לא מניבים את כמות החשיפות שציפיתם לקבל, או שהם לא מנצלים חלק גדול מהתקציב היומי שהגדרתם. כך פותרים בעיות בקמפיין Google Ads למיקסום ביצועים שלא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך
המודעות בקמפיין מוצגות בדפי נחיתה לא צפויים או לא מתאימים
אם המודעות שלכם מוצגות בדפי נחיתה שלא התכוונתם לכלול בקמפיין, יכול להיות שהסיבה לכך היא שהפעלתם את התכונה "התאמת כתובת URL סופית". אם התכונה "התאמת כתובת URL סופית" מופעלת, Google יוצרת באופן דינמי כותרת, תיאור ונכסים אחרים שיתאימו לכוונת החיפוש של המשתמשים. מידע נוסף על התכונה "התאמת כתובת URL סופית" בקמפיינים למיקסום הביצועים
אם אתם לא רוצים ש-Google תבחר דפי נחיתה חלופיים, אתם יכולים להשבית את התכונה "התאמת כתובת URL סופית". כך עושים את זה:
- בתפריט קמפיינים
, לוחצים על קמפיינים.
- לוחצים על הכרטיסייה הגדרות.
- בוחרים את הקמפיין למיקסום הביצועים שרוצים לערוך.
- בקטע "הגדרות נוספות", מרחיבים את הקטע "התאמת כתובת URL סופית".
- משביתים את התכונה.
- לוחצים על שמירה.
, לוחצים על מוצגים בקמפיין נכסים שלא התכוונתם אליהם
אם המודעות שלכם מוצגות עם נכסים שלא התכוונתם לכלול בקמפיין, יכול להיות שהסיבה לכך היא שהפעלתם את התכונה "התאמת כתובת URL סופית". אם התכונה "התאמת כתובת URL סופית" מופעלת, Google יוצרת באופן דינמי כותרת, תיאור ונכסים אחרים שיתאימו לכוונת החיפוש של המשתמשים. מידע נוסף על התכונה "התאמת כתובת URL סופית" בקמפיינים למיקסום הביצועים
אם אתם לא רוצים ש-Google תבחר דפי נחיתה חלופיים, אתם יכולים להשבית את התכונה "התאמת כתובת URL סופית". כך עושים את זה:
- בתפריט קמפיינים
- לוחצים על הכרטיסייה הגדרות.
- בוחרים את הקמפיין למיקסום הביצועים שרוצים לערוך.
- בקטע "הגדרות נוספות", מרחיבים את הקטע "התאמת כתובת URL סופית".
- משביתים את התכונה.
- לוחצים על שמירה.
המודעות מוצגות במיקומי מודעות לא רלוונטיים או לא רצויים
בקמפיינים למיקסום הביצועים נעשה שימוש בגישה מרובת ערוצים שמבוססת על AI, ללא אפשרות להשהות באופן ידני ערוצים ספציפיים (כמו YouTube או רשת המדיה). כדי להשפיע על חלוקת ההוצאות, כדאי להתמקד בשיפור חוזק קבוצת הנכסים ובדיוק האותות לזיהוי קהלים.
אתם יכולים להשתמש בהחרגת מיקומי מודעות כדי שהמודעות לא יופיעו בדפים, באתרים, באפליקציות לנייד ובסרטונים ספציפיים. הקמפיינים למיקסום הביצועים יפעלו בהתאם לכל ההחרגות של מיקומי המודעות ברמת החשבון וברמת חשבון הניהול (MCC). אתם יכולים להשתמש בהן כדי להחריג תוכן לא רצוי ב-YouTube או אפליקציות שלא מתאימות למותג שלכם. אין עדיין אפשרות להגדיר החרגות של מיקומי מודעות ברמת הקמפיין. מידע נוסף על החרגת מיקומי מודעות ברמת החשבון
המודעות מוצגות במיקומים גיאוגרפיים לא רצויים
כדי להתמקד במשתמשים שנמצאים פיזית באזורי היעד, צריך להגדיר את הטירגוט לפי מיקום גיאוגרפי לאפשרות "נוכחות". קמפיינים למיקסום הביצועים מציעים גם את האפשרות "נוכחות או התעניינות (מומלץ)", שכוללת אנשים שהביעו עניין במיקומים שלכם.
אם תשימו לב שהמודעות מוצגות במיקומים גיאוגרפיים לא רצויים שלא טירגטתם, אתם יכולים להוסיף אותם כמיקומים להחרגה:
- בתפריט הנפתח קהלים, מילות מפתח ותוכן, עוברים לקטע מיקומים.
- לוחצים על הכרטיסייה החרגות.
- לוחצים על עריכת מיקומים (סמל העיפרון).
- מזינים את המיקום שרוצים להחריג ולוחצים על שמירה.
קישור מיקומי חנויות: כדי לקשר מיקומים ספציפיים של חנויות, אתם צריכים לוודא שפרופיל העסק ב-Google מקושר ל-Google Ads וליצור קבוצה לפי מיקום. כדי להגביל את ההצגה של נכסי מיקום בקמפיינים ספציפיים, משתמשים במסננים ברמת הקמפיין ובוחרים באפשרות "אין נכסי מיקום".
איך בודקים את רשימות ההחרגה של מיקומי המודעות ברמת החשבון בחשבונות משנה (מתוך חשבון הניהול)
- בחשבון הניהול, לוחצים על סמל החשבונות
ואז בוחרים בתפריט הנפתח הגדרות חשבון משנה בתפריט הקטעים.
- מוודאים שהאפשרות "רשימות החרגות של מיקומי מודעות שהוחלו" מוצגת בטבלה. אם לא, לוחצים על סמל העמודות
כדי להוסיף אותה.
- בעמודה "רשימות החרגות של מיקומי מודעות שהוחלו" של הקמפיין שבודקים:
- יופיע מקף אם הרשימות לא נוספו.
- יופיע שם של רשימה אם רשימות ההחרגה נוספו.
כדי להוסיף אותה.איך בודקים רשימות החרגות של מיקומי מודעות ברמת החשבון המשני (כשנמצאים בחשבון המשני)
- בתפריט הנפתח קהלים, מילות מפתח ותוכן, עוברים לקטע תוכן.
- בתפריט הנפתח, לוחצים על החרגת מיקומי מודעות.
- לוחצים על הוספת מסנן ואז על רמה.
- מסמנים את התיבות לצד החשבונות שרוצים לראות את הקמפיינים שלהם.
- לוחצים על אישור.
שלבים לפתרון בעיות בקמפיינים עם פיד של Merchant Center
למפרסמים שמשדרגים מקמפיינים של שופינג לקמפיינים למיקסום הביצועים:
- אי אפשר להשתמש בהתאמה אישית של הטקסט במודעות שופינג.
- כדי לצמצם את ההשפעה על הביצועים, מומלץ להגדיר לקמפיין למיקסום הביצועים תקציבים דומים לאלה של הקמפיינים הקיימים של שופינג שמקדמים את אותם המוצרים.
- יכול להיות שיחלפו שבוע עד שבועיים עד שהקמפיין למיקסום הביצועים יפעל בהיקף מלא ("תקופת הלמידה"). מומלץ להימנע משינויים תכופים וקיצוניים בקמפיין במהלך התקופה הזו. אחרי שהקמפיין למיקסום הביצועים יתחיל לפעול, רצוי להשהות את קמפיין השופינג. אם קמפיין השופינג והקמפיין למיקסום הביצועים ימשיכו לפעול בו-זמנית, יכול להיות שקמפיין השופינג ימשיך לצבור הוצאות בפלטפורמות מסוימות ולא יאפשר לקמפיין למיקסום הביצועים להניב תוצאות אופטימליות.
ספר מותג
בעזרת ספר מותג אפשר לקבוע איך המותג מיוצג בנכסים דיגיטליים אוטומטיים או בפורמטים של קמפיינים למיקסום הביצועים. תוכלו להעלות בקלות, בפעם אחת ובמקום אחד, את המאפיינים המותאמים אישית הבאים עבור כל קמפיין:
- הגופן של המותג
- הצבע של המותג
- שם העסק
- נכסים של סמלי הלוגו של העסק (5 עד 1 תמונות)
רוב התנועה מגיעה מקבוצת נכסים אחת:
- כשמגדירים קבוצות נכסים בקמפיין למיקסום הביצועים בתחום הקמעונאות, באופן אידיאלי כדאי להימנע מחפיפה במוצרים שמטורגטים בין קבוצות הנכסים (לדוגמה, לא מומלץ שגם קבוצת נכסים 1 וגם קבוצת נכסים 2 יטרגטו את מוצרים א'-ת'. קבוצת נכסים 1 צריכה לטרגט רק את המוצרים א' עד כ', וקבוצת נכסים 2 צריכה לטרגט רק את המוצרים ל' עד ת').
