잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
잠재고객 보고서에는 잠재고객의 실적 현황이 표시됩니다. 여기에는 광고그룹, 캠페인을 비롯하여 인구통계, 잠재고객 세그먼트, 제외에 대한 계정 수준의 실적 측정항목이 포함됩니다. 잠재고객 보고서에서는 잠재고객 타겟팅도 손쉽게 관리할 수 있습니다. 잠재고객 세그먼트 타겟팅에 대해 자세히 알아보기
왼쪽의 페이지 탐색 메뉴에서 '잠재고객' 탭을 선택하면 다양한 유형의 잠재고객 보고서를 확인할 수 있습니다.
이점
- 잠재고객 인구통계, 세그먼트 타겟팅, 잠재고객 제외를 한곳에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 이 보고서를 통해 관리 및 추적을 간편하게 할 수 있습니다.
- 캠페인, 광고그룹, 계정 수준의 실적 측정항목을 한곳에서 확인할 수 있도록 통합하여 보여줍니다. 잠재고객 타겟팅의 효과를 일목요연하게 확인할 수 있습니다.
- 여러 가지 차트 보기를 선택하여 다양한 유형의 데이터를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.
잠재고객 보고서는 5개의 핵심 모듈로 구성되어 있습니다.
- 잠재고객 요약 카드(특정 광고그룹에 대한 보고서를 볼 때 사용 가능): 잠재고객 이름과 해당 분류 기준 및 제외 내용을 제공합니다. 잠재고객 요약 카드에서 연필 아이콘
을 클릭하여 잠재고객을 수정하고 잠재고객 변경을 클릭하여 잠재고객을 변경할 수 있습니다. 잠재고객 수정 및 업데이트 방법 알아보기
- 잠재고객 실적 스코어카드: 타겟팅 최적화를 사용 중인 캠페인이 있는 경우 잠재고객의 실적 및 자동화된 타겟팅 최적화의 실적을 요약합니다. 계정 전체에 대한 보고서를 조회하면 계정에 사용된 모든 잠재고객의 실적이 포함된 통합 차트가 표시됩니다.
- 인구통계: 연령, 성별, 자녀 유무, 가계 소득별로 보고서를 분류합니다.
- 잠재고객 세그먼트: 특정 관심분야 및 의도가 있는 사용자 그룹을 얼마나 효과적으로 타겟팅하고 있는지 보여줍니다. 여기에 포함될 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 관심분야 세그먼트: 사용자의 관심분야 및 습관을 기반으로 타겟팅합니다.
- 구매 의도 사용자 세그먼트: 최근 구매 의도를 기반으로 타겟팅합니다.
- 유사 세그먼트: 웹사이트 방문자나 기존 고객과 유사한 관심분야를 기반으로 타겟팅합니다.
- 상세한 인구통계 세그먼트: 장기적인 삶의 양식을 기반으로 타겟팅합니다.
- 내 데이터 세그먼트: 내 고객 데이터 또는 웹사이트나 앱을 방문한 사용자를 기반으로 타겟팅합니다.
- 맞춤 세그먼트: 사용자의 관심분야, 습관, 구매 의도를 기반으로 한 타겟팅을 포함하여 캠페인 목표에 따라 타겟팅합니다.
- 생애 주요 이벤트 세그먼트: 인생의 중대한 분기점에 있는 사용자를 타겟팅합니다.
- 제외: 광고 타겟팅에서 제외한 관련성이 없는 잠재고객 세그먼트를 보여줍니다.
을 클릭하여 잠재고객을 수정하고 잠재고객 변경을 클릭하여 잠재고객을 변경할 수 있습니다.
참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
잠재고객 스코어카드 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- 잠재고객 스코어카드의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 계정 보기를 선택하여 원하는 보고 수준으로 필터링합니다.
- 오른쪽 상단의 드롭다운 측정항목 메뉴를 사용하여 차트로 만들 측정항목(예: '전환수')을 선택합니다.
- 선 차트가 기본적으로 설정됩니다. 다른 차트 유형으로 변경하려면 오른쪽 상단에서 차트 아이콘
을 클릭하고 다른 차트 보기를 선택합니다.
- '상태', '전환수', '노출수', '클릭수' 및 기타 측정항목을 보려면 표 표시를 클릭합니다. 열 아이콘
을 클릭하여 표의 다른 측정항목을 선택할 수 있습니다.
을 클릭하고 다른 차트 보기를 선택합니다.
을 클릭하여 표의 다른 측정항목을 선택할 수 있습니다.인구통계학적 타겟팅 및 보고서 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '인구통계' 모듈의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 계정 보기를 선택하여 원하는 보고서 수준으로 필터링합니다.
- 인구통계 탭(연령, 성별, 가계 소득, 자녀 유무 또는 조합)을 선택합니다.
- '조합' 드롭다운 메뉴에서는 특정 인구통계 항목을 선택하여 인구통계 조합에 대한 환경설정을 지정할 수 있습니다.
- 표 표시를 클릭하여 '전환을 고려하는 사용자', '전환 고려 사용자당 비용', '절대적 브랜드 광고효과', '상호작용', '상호작용 발생률', '전환수', '비용', 노출수 및 기타 측정항목을 확인합니다.
- 보고서에 추가 측정항목을 가져오려면 열 아이콘
- 타겟팅을 변경하려면 '인구통계' 모듈에서 수정할 인구통계에 해당하는 탭을 선택합니다. 인구통계 수정을 클릭합니다.
- 광고그룹 선택을 클릭합니다.
- 드롭다운에서 업데이트할 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 인구통계 그룹의 전체 목록이 표시됩니다. 포함할 항목을 선택하세요.
- 인구통계 저장을 클릭합니다.
잠재고객 세그먼트 타겟팅 및 보고서 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '잠재고객 세그먼트' 모듈에서는 클릭수, 노출수, 전환 가치, 비용을 포함한 측정항목이 간략하게 표시됩니다. 개요에는 차트가 포함될 수 있습니다. 사용 가능한 다른 차트 보기를 선택하려면 차트 유형을 클릭하세요.
- 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 계정 보기를 선택하여 원하는 보고 수준으로 필터링합니다.
- 잠재고객 세그먼트별로 상태, 클릭수, 전환 가치, 노출수, 전환수, 비용 및 기타 측정항목을 보려면 표 표시를 클릭합니다.
- 보고서에 추가 측정항목을 가져오려면 열 아이콘
- 다음 두 가지 방법으로 잠재고객 세그먼트를 수정할 수 있습니다.
- 수정할 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스
를 클릭합니다.
- 파란색 메뉴 바에서 수정을 클릭하여 자동 규칙을 일시중지, 사용 설정, 삭제, 생성하거나 입찰가 조정, 최대 CPC 입찰가, 최대 CPM 입찰가를 변경합니다.
- 잠재고객 세그먼트 수정을 클릭합니다.
- 광고그룹 선택을 클릭합니다.
- '타겟팅' 또는 '관찰'을 선택합니다.
- 추가하려는 세그먼트 옆에 있는 체크박스
을 클릭하여 포함하지 않을 연결된 세그먼트를 삭제합니다.
- 잠재고객 세그먼트 저장을 클릭합니다.
- 수정할 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스
를 클릭합니다.
제외 관리하기
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '제외' 모듈에 제외된 세그먼트 목록(유형, 세그먼트가 제외된 위치, 제외 수준 포함)이 표시됩니다.
- 제외를 삭제하려면 제외된 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스
- 제외를 수정하려면 제외 수정을 클릭합니다.
- '다음에서 제외' 아래의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 제외하려는 세그먼트 옆에 있는 체크박스
- 잠재고객 세그먼트 제외 저장을 클릭합니다.
