Stopa podudaranja pri uparivanju klijenata postotak je prenesenog popisa klijenata koji se može povezati s korisnicima Googlea, pa možete vidjeti koliki je dio vašeg popisa upotrebljiv.
Napominjemo da stopa podudaranja nije pokazatelj izvedbe popisa, nego toga prenosite li prave podatke na pravi način.
Za pregled načina na koji funkcionira uparivanje klijenata pročitajte članak O uparivanju klijenata. Više informacija o tome kako Google upotrebljava podatkovne datoteke koje prenesete potražite u članku Kako Google upotrebljava podatke za uparivanje klijenata.
Kako se prikazuju stope podudaranja
Možete izraditi datoteku s podacima o korisnicima na temelju informacija koje vaši korisnici dijele (na primjer, korisnici koji su se registrirali za bilten vaše tvrtke, korisnici koji su već kupovali od vas, a koji su prestali s upotrebom itd.). Vaš će se popis prenijeti uz pomoć algoritma za sigurno hashiranje, koji pretvara e-poruke u kodove koji se ne mogu dešifrirati. Google ne prima konkretne e-adrese niti može vidjeti sadržaj popisa. I Google računi su u obliku hashiranih kodova, a kodovi se uspoređuju kako bi se utvrdilo podudaraju li se.
Nakon što se taj postupak dovrši, vaša se podatkovna datoteka briše. Bez obzira na to postoji li podudaranje, Google ne zadržava te podatke niti ih upotrebljava u druge svrhe.
Način funkcioniranja
Nakon što izradite popis klijenata, moći ćete vidjeti stopu podudaranja na stranici s potvrdom uspješnog prijenosa datoteke.
Sada možete odmah pregledati stopu podudaranja na Google Ads računu, kao i stope podudaranja prethodnih prijenosa. Možete odmah vidjeti postotke stopa podudaranja za broj redaka prenesenih u okviru svakog prenesenog skupa datoteka, a možete i pregledati sve svoje prijenose od 1. travnja 2020. i objašnjenje statistike prijenosa za te operacije. Ne prikazujemo stope točnog podudaranja. Stope podudaranja grupiraju se u segment i prikazuju kao skupni postotak stope.
Dvije su uobičajene poteškoće s uparivanjem klijenata problemi s prijenosom i male veličine popisa za uparivanje klijenata. Obje poteškoće povezane su s problematičnim formatom podatkovne datoteke ili neispravnim hashiranjem. Pročitajte članak Ispravljanje poteškoća s uparivanjem klijenata povezanih s prijenosom popisa, malom veličinom popisa ili malom količinom podataka
Kako poboljšati stopu podudaranja
- Kako biste poboljšali stopu podudaranja, preporučujemo da dodate što je moguće više ključeva za uparivanje (npr. e-adresa, telefon itd.).
- Korisnici koji prenesu dva ključa za uparivanje ostvaruju prosječno povećanje veličine popisa za 28%, a oglašivači koji prenesu treći ključ za uparivanje ostvaruju prosječno povećanje veličine popisa za 35%.
- Da bi taj postupak bio još jednostavniji, možete surađivati i s pouzdanim davateljem usluge uparivanja klijenata. Upotreba podataka treće strane za prijenos podataka dobra je opcija jer vam omogućuje sljedeće:
- Prepustite integraciju i osvježavanja popisa vanjskim partnerima umjesto izrade vlastite integracije Google Ads API-ja ili upotrebe sučelja Google Adsa za prijenos.
- Te tvrtke ne trebaju vjerodajnice za prijavu u Google Ads za prijenos vaših podataka.
- Da biste povećali popis, možete upotrebljavati dodatne neposredno prikupljene podatke o klijentima, na primjer njihove poštanske adrese, telefonske brojeve ili zamjenske e-adrese. Te tvrtke upotrebljavaju vlasničke mape identiteta da bi pronašle e-adrese koje se podudaraju s telefonskim brojevima i poštanskim adresama vaših klijenata i dodaju te e-adrese na vaš postojeći popis e-adresa prije nego što izvrše prijenos.
Pregled stope podudaranja pri uparivanju klijenata
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati
.
- Kliknite padajući izbornik Biblioteka za dijeljenje na izborniku odjeljka.
- Kliknite Upravitelj publike.
- Kliknite Popisi publike na izborniku stranice slijeva.
- Kliknite gumb s plusom
da biste izradili novi popis publike.
- Odaberite Popis korisnika.
- Odaberite želite li prenijeti podatkovnu datoteku običnog teksta ili datoteku s hashiranim podacima.
- Ako se odlučite na prijenos podataka o klijentima u običnom tekstu, privatni podaci o klijentima u datoteci (e-adresa, telefon, ime i prezime) hashirat će se na vašem računalu pomoću algoritma SHA256 prije nego što se na siguran način pošalju Googleovim poslužiteljima. Podaci o zemlji i poštanskom broju neće se hashirati.
- Ako se odlučite za hashiranje podataka, provjerite zadovoljava li postupak zahtjeve opisane u odjeljku Formatiranje datoteke s podacima o klijentima.
- Odaberite novu datoteku.
- Ako se slažete, stavite kvačicu u potvrdni okvir Ovi su podaci prikupljeni i dijele se s Googleom u skladu s Googleovim pravilima.
- Postavite trajanje članstva. Zadano trajanje članstva nije ograničeno, ali možete postaviti prilagođeno vremensko ograničenje.
- Kliknite Prenesi i izradi popis.
- Napredak prijenosa podatkovne datoteke možete provjeriti u odjeljku Popisi publike. Dovršetak tog postupka može potrajati do 48 sati.
- Nakon prijenosa podataka prikazat će se stranica s potvrdom uspješnog prijenosa datoteke. Vidjet ćete informacije o broju redaka koji su uspješno preneseni i postotak stope podudaranja.
