Το ποσοστό αντιστοίχισης στην Αντιστοιχία πελατών είναι το ποσοστό της μεταφορτωμένης λίστας πελατών, το οποίο θα μπορούσε να συνδεθεί με τους χρήστες Google, ώστε να δείτε το ποσοστό της λίστας σας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Λάβετε υπόψη ότι το ποσοστό αντιστοίχισης δεν αποτελεί ένδειξη της απόδοσης των λιστών σας, αλλά ένδειξη για το αν ανεβάζετε τα κατάλληλα δεδομένα με τον κατάλληλο τρόπο.
Για μια επισκόπηση του τρόπου λειτουργίας της Αντιστοιχίας πελατών, διαβάστε σχετικά με την Αντιστοιχία πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα αρχεία δεδομένων που ανεβάζετε, διαβάστε το άρθρο Πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών.
Πώς εμφανίζονται τα ποσοστά αντιστοίχισης
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αρχείο δεδομένων πελατών με βάση τις πληροφορίες που μοιράζονται οι πελάτες σας (για παράδειγμα, πελάτες που έχουν εγγραφεί για το ενημερωτικό δελτίο της επιχείρησής σας, πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει αγορές από εσάς πριν από την απώλεια κ.λπ.). Η λίστα σας θα μεταφορτωθεί από έναν ασφαλή αλγόριθμο κατακερματισμού, μετατρέποντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κωδικούς που δεν είναι δυνατόν να αποκρυπτογραφηθούν. Η Google δεν λαμβάνει τις πραγματικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ούτε μπορεί να δει τα περιεχόμενα της λίστας. Οι λογαριασμοί Google βρίσκονται επίσης σε κατακερματισμένους κωδικούς και οι κωδικοί συγκρίνονται για να διαπιστωθεί εάν υπάρχει αντιστοιχία.
Μετά από την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, το αρχείο δεδομένων σας θα διαγραφεί. Είτε υπάρχει αντιστοίχιση είτε όχι, η Google δεν διατηρεί αυτά τα δεδομένα ούτε τα χρησιμοποιεί για άλλους σκοπούς.
Πώς λειτουργεί
Αφού δημιουργήσετε μια λίστα πελατών, θα μπορείτε να δείτε το ποσοστό αντιστοίχισης στη σελίδα επιτυχίας μεταφόρτωσης αρχείων.
Μπορείτε πλέον να δείτε αμέσως το ποσοστό αντιστοίχισης στον λογαριασμό σας στο Google Ads, καθώς και τα ποσοστά αντιστοίχισης των προηγούμενων μεταφορτώσεών σας. Μπορείτε να δείτε τα άμεσα ποσοστά αντιστοίχισης για τον αριθμό των σειρών που μεταφορτώνονται σε κάθε μεταφορτωμένη παρτίδα αρχείων, καθώς και τη δυνατότητα να ελέγχετε όλες τις μεταφορτώσεις σας από την 1η Απριλίου 2020 και να κατανοείτε τα στατιστικά στοιχεία μεταφόρτωσης για αυτές τις λειτουργίες. Δεν εμφανίζονται ποσοστά ακριβούς αντιστοίχισης. Τα ποσοστά αντιστοίχισης θα ομαδοποιηθούν σε μια ομάδα και θα εμφανίζονται ως ποσοστό παρτίδας.
Δύο συνήθη προβλήματα με την Αντιστοιχία πελατών είναι τα προβλήματα μεταφόρτωσης και τα μικρά μεγέθη λίστας Αντιστοιχίας πελατών που αναφέρονται. Και τα δύο οφείλονται σε προβληματική μορφοποίηση αρχείων δεδομένων ή σε εσφαλμένο κατακερματισμό. Διαβάστε το άρθρο Επίλυση προβλημάτων Αντιστοιχίας πελατών σχετικά με μεταφόρτωση λίστας, μικρό μέγεθος λίστας ή χαμηλό όγκο
Τρόπος βελτίωσης του ποσοστού αντιστοίχισης
- Για να βελτιώσετε το ποσοστό αντιστοίχισης, συνιστούμε να προσθέσετε όσο το δυνατόν περισσότερα κλειδιά αντιστοίχισης (δηλαδή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο κ.λπ.).
- Οι χρήστες που ανεβάζουν δύο κλειδιά αντιστοίχισης παρατηρούν μέση αύξηση μεγέθους της τάξης του 28%, ενώ οι διαφημιζόμενοι που ανεβάζουν τρίτο κλειδί αντιστοίχισης παρατηρούν μέση αύξηση μεγέθους λίστας 35%.
- Για να απλοποιήσετε ακόμη περισσότερο αυτήν τη διαδικασία, μπορείτε, επίσης, να συνεργαστείτε με έναν έμπιστο συνεργάτη μεταφόρτωσης Αντιστοιχίας πελατών. Η χρήση τρίτου μέρους για τη μεταφόρτωση των δεδομένων σας είναι μια καλή επιλογή, επειδή μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Ενσωμάτωση και ανανέωση των λιστών σε εξωτερικούς συνεργάτες, αντί για τη δημιουργία μιας εσωτερικής ενσωμάτωσης του Google Ads API ή τη χρήση της διεπαφής του Google Ads για τη μεταφόρτωση δεδομένων.
- Οι συγκεκριμένες εταιρείες δεν χρειάζονται τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας στο Google Ads για να ανεβάζουν τα δεδομένα σας.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετες πληροφορίες πελάτη πρώτου μέρους, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου ή εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να αυξήσετε το μέγεθος της λίστας σας. Οι συγκεκριμένες εταιρείες χρησιμοποιούν ιδιόκτητους χάρτες ταυτότητας, για να εντοπίζουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αντιστοιχούν στους αριθμούς τηλεφώνου και τις ταχυδρομικές διευθύνσεις των πελατών σας και επισυνάπτουν αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υπάρχουσα λίστα αλληλογραφίας που διαθέτετε, προτού πραγματοποιηθεί η μεταφόρτωση.
Προβολή του ποσοστού αντιστοίχισης για την Αντιστοιχία πελατών
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εργαλεία
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Κοινόχρηστη βιβλιοθήκη στο μενού ενοτήτων.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχειριστής κοινού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Λίστες κοινού από το μενού σελίδων στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
, για να δημιουργήσετε μια νέα λίστα κοινού.
- Επιλέξτε Λίστα πελατών.
- Επιλέξτε αν θέλετε να ανεβάσετε ένα αρχείο δεδομένων απλού κειμένου ή ένα αρχείο κατακερματισμένων δεδομένων.
- Αν επιλέξετε να ανεβάσετε δεδομένα πελατών σε απλό κείμενο, τα ιδιωτικά δεδομένα πελατών που περιέχει το αρχείο σας (στις στήλες Email, Phone, First Name και Last Name) θα κατακερματιστούν στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τον αλγόριθμο SHA256 και, στη συνέχεια, θα αποσταλούν με ασφαλή τρόπο στους διακομιστές της Google. Τα δεδομένα των στηλών Χώρα και Ταχυδρομικός κώδικας δεν θα κατακερματιστούν.
- Αν επιλέξετε να κατακερματίσετε τα δεδομένα σας, βεβαιωθείτε ότι πληρούν τις απαιτήσεις που περιγράφονται στην ενότητα Μορφοποίηση του αρχείου δεδομένων πελατών
- Επιλέξτε το νέο αρχείο.
- Αν συμφωνείτε, επιλέξτε το πλαίσιο "Αυτά τα δεδομένα συλλέχθηκαν και κοινοποιούνται στην Google σε συμμόρφωση με τις πολιτικές της Google".
- Ορίστε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους. Η προεπιλεγμένη διάρκεια ιδιότητας μέλους είναι απεριόριστη, αλλά μπορείτε να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο χρονικό όριο.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφόρτωση και δημιουργία λίστας.
- Μπορείτε να δείτε την πρόοδο της μεταφόρτωσης του αρχείου δεδομένων στην ενότητα Λίστες κοινού. Για την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας μπορεί να χρειαστούν έως 48 ώρες.
- Όταν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση των δεδομένων σας, θα εμφανιστεί μια σελίδα επιτυχούς μεταφόρτωσης αρχείων. Θα εμφανιστούν πληροφορίες για τον αριθμό των σειρών που μεταφορτώθηκαν με επιτυχία και το ποσοστό αντιστοίχισης.
