Процентът на съответствие на „Списъци с клиенти“ е процентът от качения от Вас списък с клиенти, който може да бъде свързан с потребители на Google, така че да видите каква част от списъка Ви може да се използва.
Имайте предвид, че процентът Ви на съответствие не е индикатор за ефективността на списъците Ви, а по-скоро за това дали качвате правилните данни по подходящия начин.
Прочетете информацията за „Списъци с клиенти“ за общ преглед на начина, по който функционират. За повече информация за това как Google използва качените от Вас файлове с данни, прочетете Как Google използва данните за „Списъци с клиенти“.
Как се показват процентите на съответствие
Можете да създадете файл с данни за клиенти въз основа на информацията, която клиентите Ви споделят (например клиенти, които са се регистрирали за бюлетина на бизнеса Ви, клиенти, които са купували от Вас преди и са напуснали, и др.). Списъкът Ви ще бъде качен чрез защитен алгоритъм за хеширане, който ще преобразува имейлите в кодове, чието шифроване не може да се премахне. Google не получава действителните имейл адреси, нито вижда съдържанието на списъка. Профилите в Google също са в хеширани кодове, а кодовете се сравняват, за да се определи дали има съответствие.
След като този процес приключи, файлът с данните Ви се изтрива. Независимо дали има съответствие, Google не запазва тези данни, нито ги използва за други цели.
Начин на работа
След като създадете списък с клиенти, ще можете да видите процента на съответствие в страницата за успешно качване на файла.
Вече можете да виждате процента на съответствие незабавно в профила си в Google Ads, както и процентите на съответствие на предишните си качвания. Можете да видите незабавни проценти на съответствие за броя редове, качени във всяка качена група файлове, както и да преглеждате всичките си качвания от 1 април 2020 г. и да разберете статистическите данни за качванията за тези операции. Не показваме процентите на точно съвпадение. Процентите на съответствие ще бъдат групирани в група и ще се показват като процент за групата.
Две от често срещаните затруднения при „Списъци с клиенти“ са свързани с проблеми при качването и малките отчетени размери на списъците. И двата случая могат да се обяснят с проблемно форматиране на файловете с данни или неправилно хеширане. Прочетете Отстраняване на проблеми в „Списъци с клиенти“, свързани с качване на списъци, малък размер на списъците или нисък обем на трафика
Размерът на списъка може да е по-малък от очакваното въз основа на процента на съответствие. Това е така, защото процентът на съответствие е процентът от качения от Вас списък с клиенти, който може да бъде съпоставен с потребители на Google, а размерът на списъка е прогноза за броя потребители в списък, които могат да бъдат достигнати в конкретна собственост на Google чрез рекламните продукти на Google. „Съответстващият“ потребител на Google може да не е достъпен за персонализирани реклами, защото е изключил персонализирането на рекламите или не е бил активен на дадена собственост, като например Търсене, през последните 30 дни.
Как да подобрите процента на съответствие
- За да подобрите процента си на съответствие, препоръчваме да добавите възможно най-много ключове за съвпадение. Например имейл адрес и телефонен номер.
- Потребителите, които качват два ключа за съответствие, получават средно увеличение на размера на списъка с 28%, а рекламодателите, които качват трети ключ за съответствие, получават средно увеличение на размера на списъка с 35%.
- За да опростите още повече процеса, можете да работите и с доверен партньор за качване за „Списъци с клиенти“. Използването на трета страна за качване на данните е добър вариант, защото така можете:
- Да възложите на външен изпълнител въвеждането в списъци и опресняването им, вместо да създадете собствено интегриране на API на Google Ads или да използвате интерфейса на Google Ads за качване.
- Тези компании не се нуждаят от данните Ви за вход в Google Ads, за да качват данните Ви.
- да използвате допълнителна информация за клиента от първи страни, като например пощенски адрес, телефонен номер или алтернативен имейл, за да увеличите размера на списъка си. Тези компании използват собствени инструменти за съпоставяне на самоличността, за да намират имейли, съответстващи на телефонните номера и пощенските адреси на клиентите Ви, и добавят тези имейли към съществуващия Ви списък, преди да се извърши качването.
Преглед на процента на съответствие на „Списъци с клиенти“
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Инструменти
.
- Кликнете върху падащото меню Споделена библиотека в менюто на секцията.
- Кликнете върху Мениджър на аудитории.
- Кликнете върху Списъци с аудитории в лявото странично меню.
- Кликнете върху бутона със знак плюс
, за да създадете нов списък с аудитории.
- Изберете „Списък с клиенти“.
- Изберете дали да качите файл с данни като неформатиран текст, или файл с хеширани данни.
- Ако решите да качите данни на клиенти в неформатиран текст, поверителните данни на клиенти във файла Ви (имейл адрес, телефон, собствено име и фамилия) ще бъдат хеширани в компютъра Ви посредством алгоритъма SHA256, преди да бъдат изпратени по сигурен начин до сървърите на Google. Данните за държава и пощенски код няма да бъдат хеширани.
- Ако решите да хеширате данните си, проверете дали отговарят на изискванията, посочени във Форматиране на файла Ви с данни на клиенти
- Изберете новия файл.
- Ако сте съгласни, поставете отметка в квадратчето „Тези данни се събират и споделят с Google в съответствие с правилата на Google“.
- Задайте продължителност на членството. По подразбиране е неограничена, но можете да зададете персонализирано ограничение.
- Кликнете върху Качване и създаване на списък.
- Можете да видите как напредва качването на файла Ви с данни в „Списъци с аудитории“. Завършването на този процес може да отнеме до 48 часа.
- След като данните Ви бъдат качени, ще видите страница за успешно качване на файла. Ще видите информация за броя редове, които са качени успешно, и процента Ви на съответствие.
.