Rata de potrivire pentru direcționarea după lista de clienți reprezintă procentajul din lista de clienți încărcată care poate fi asociat cu utilizatori Google, care vă arată ce informații din listă sunt utile.
Rețineți că rata de potrivire nu este un indicator al performanței listelor, ci un indicator pentru încărcarea corectă a datelor potrivite.
Consultați articolul despre direcționarea după lista de clienți, care conține prezentarea generală a acestei opțiuni. Pentru informații suplimentare despre modul în care Google folosește fișierele de date încărcate, consultați secțiunea Cum folosește Google datele de direcționare după lista de clienți.
Cum sunt afișate ratele de potrivire
Puteți să creați un fișier cu date despre clienți pe baza informațiilor pe care aceștia vi le oferă (de exemplu, clienții care s-au înscris pentru buletinul informativ al companiei dvs., care au cumpărat de la dvs. înainte de a înceta utilizarea etc.). Lista va fi încărcată de un algoritm de hashing securizat, care transformă e-mailurile în coduri care nu pot fi decriptate. Google nu primește adresele de e-mail reale, nici nu vede conținutul listei. Și conturile Google sunt transformate în coduri indexate prin hashing, care sunt comparate pentru a se stabili dacă există o potrivire.
După ce se încheie procesul, fișierul de date este șters. Indiferent dacă există sau nu o potrivire, Google nu păstrează aceste date și nu le folosește în alte scopuri.
Cum funcționează
După ce creați o listă de clienți, rata de potrivire se va afișa în pagina care anunță finalizarea încărcării fișierului.
Acum puteți vedea instantaneu rata de potrivire în contul Google Ads, precum și ratele de potrivire ale încărcărilor anterioare. Puteți să consultați procentajele ratei de potrivire instantanee pentru numărul de rânduri încărcate în fiecare lot de fișiere încărcate, să examinați toate încărcările începând de la 1 aprilie 2020 și să analizați statisticile de încărcare pentru operațiunile respective. Nu afișăm ratele de potrivire exacte. Ratele de potrivire vor fi incluse într-o grupare și vor fi afișate ca procentaj din lot.
Cele două probleme uzuale legate de direcționarea după lista de clienți sunt cele referitoare la încărcare și la dimensiunile reduse raportate ale listelor de direcționare utilizate. Ambele pot fi asociate formatării problematice a fișierelor de date sau indexării prin hash incorecte. Consultați articolul Remediați problemele de direcționare după lista de clienți referitoare la încărcarea listelor, la dimensiunile reduse ale listelor sau la volumul scăzut.
Dimensiunea listei poate fi mai mică decât vă așteptați, în funcție de rata de potrivire. Motivul este că rata de potrivire reprezintă procentajul din lista de clienți încărcată care ar putea fi asociat cu utilizatorii Google, în timp ce dimensiunea listei este o estimare a numărului de utilizatori dintr-o listă care pot fi contactați pe o anumită proprietate Google prin produsele de publicitate Google. S-ar putea ca un utilizator Google „potrivit” să nu poată fi contactat prin anunțuri personalizate, deoarece a renunțat la personalizarea anunțurilor sau deoarece nu a fost activ recent pe o anumită proprietate, cum ar fi rețeaua de căutare, în ultimele 30 de zile.
Cum se poate îmbunătăți rata de potrivire
- Pentru a vă îmbunătăți rata de potrivire, vă recomandăm să adăugați cât mai multe chei de potrivire. De exemplu, adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Utilizatorii care încarcă două chei de potrivire înregistrează o creștere medie de 28 % a listei, iar advertiserii care încarcă o a treia cheie de potrivire înregistrează o creștere medie de 35 % a listei.
- Pentru a simplifica acest proces, puteți să colaborați cu un partener de încărcare pentru direcționarea după lista de clienți de încredere. Colaborarea cu o terță parte pentru încărcarea datelor este o alegere bună din următoarele motive:
- externalizați serviciile de înscriere și de actualizare a listelor în loc să creați o integrare internă cu API-ul Google Ads sau să folosiți interfața Google Ads pentru încărcare;
- aceste companii nu au nevoie de datele dvs. de conectare la Google Ads pentru a vă încărca informațiile;
- puteți folosi și alte informații primare despre clienți, cum ar fi adresa poștală, numărul de telefon sau adresa de e-mail alternativă, pentru a crește dimensiunea listelor. Aceste companii folosesc hărți proprii de identitate pentru a identifica adresele de e-mail ce corespund numerelor de telefon și adreselor poștale ale clienților, pe care le adaugă în listele de e-mailuri existente înainte de a încărca datele.
Consultați rata de potrivire pentru direcționarea după lista de clienți
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente
.
- Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
- Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
- Dați clic pe Liste de segmente de public în meniul pentru pagini din stânga.
- Dați clic pe butonul plus
pentru a crea o listă de segmente de public.
- Alegeți Listă de clienți.
- Alegeți ce doriți să încărcați: un fișier de date sub formă de text simplu sau un fișier cu date indexate prin hashing.
- Dacă încărcați date despre clienți sub formă de text simplu, datele despre clienți private din fișier (adresa de e-mail, numărul de telefon, prenumele și numele) vor fi indexate prin hashing pe computer, cu ajutorul algoritmului SHA256, înainte de a fi trimise în siguranță la serverele Google. Nu se indexează datele privind țara și codul poștal.
- Dacă alegeți să indexați prin hashing datele, acestea trebuie să îndeplinească cerințele descrise în secțiunea Formatarea fișierului cu datele despre clienți.
- Alegeți noul fișier.
- Dacă sunteți de acord, bifați caseta Aceste date au fost colectate și sunt trimise la Google în conformitate cu politicile Google.
- Stabiliți o durată a apartenenței. Durata prestabilită a apartenenței este nelimitată, însă puteți seta o limită de timp personalizată.
- Dați clic pe Încărcați și creați lista.
- Puteți vedea cum evoluează încărcarea fișierului de date în secțiunea „Liste de segmente de public”. Procesul poate dura până la 48 de ore.
- După încărcarea datelor, se va afișa pagina care anunță finalizarea încărcării fișierului. Veți vedea informații despre numărul de rânduri încărcate și rata de potrivire.
.