Az Ügyfélegyezési egyezési aránya a feltöltött ügyféllista azon százalékos aránya, amelyet össze lehetne kapcsolni a Google felhasználóival, és amelynek révén tekintheti meg, hogy a lista mekkora része használható.
Ne feledje, hogy az egyezési arány nem feltétlenül jelzi a listák leendő teljesítményét, hanem inkább arra mutat, hogy Ön a megfelelő adatokat a megfelelő módon tölti-e fel.
Az Ügyfélegyezés működésének áttekintéséről az Ügyfélegyezés szolgáltatás leírásában olvashat. Ha szeretne további információt arról, hogy miként használja a Google a feltöltött adatfájlokat, olvassa el a Hogyan használja a Google az ügyfélegyezési adatokat? című cikket.
Hogyan jelennek meg az egyezési arányok?
Ügyféladatfájlt az ügyfelek által megosztott információk alapján hozhat létre (például azok az ügyfelek, akik feliratkoztak a vállalkozás hírlevelére, vagy olyan ügyfelek, akik korábban már vásároltak, majd lemorzsolódtak stb.). A listát egy biztonságos kivonatoló algoritmus tölti fel, így az e-mailek visszafejthetetlen kódokká alakulnak át. A Google nem kapja meg a tényleges e-mail-címeket, és nem tekintheti meg a lista tartalmát. A Google-fiókok is kivonatolt kódokká alakulnak, és a rendszer e kódokat hasonlítja össze, hogy megállapíthassa, van-e egyezés.
A folyamat végrehajtása után az adatfájlt törli a rendszer. Függetlenül attól, hogy van-e egyezés, a Google nem őrzi meg az adatokat, és más célokra nem használja fel őket.
Hogyan működik?
Miután létrehozta az ügyféllistát, megtekintheti az egyezési arányt a fájlfeltöltés sikerét jelző oldalon.
Immár a Google Ads-fiókban azonnal láthatja az egyezési arányt, valamint a korábbi feltöltések egyezési arányait is. Láthatja az egyes fájlfeltöltési kötegekben feltöltött sorok számánál az azonnali egyezési arány százalékos értékeit, illetve áttekintheti az összes 2020. április 1. óta történt feltöltést, és megismerheti az adott műveletek feltöltési statisztikáit. A pontos egyezési arányokat nem jelenítjük meg. Az egyezési arányok csoportosítva vannak, és köteg szerinti egyezési százalékos arányként jelennek meg.
Az Ügyfélegyezéssel kapcsolatos két gyakori probléma közé tartoznak a feltöltési problémák és a kis méretű ügyfélegyezési listák. Mind a kettő a problémás adatfájlformázásra vagy a helytelen kivonatolásra vezethető vissza. Olvassa el a Listafeltöltéssel, kis listamérettel vagy kis mennyiséggel kapcsolatos ügyfélegyezési problémák javítása című cikket.
A lista mérete kisebb lehet az egyezési arány alapján vártnál. Ennek az az oka, hogy az egyezési arány a feltöltött ügyféllista azon százalékos aránya, amely egyeztethető a Google-felhasználókkal, míg a listaméret a lista azon felhasználóinak becsült száma, akik egy adott Google-tulajdonban elérhetők a Google hirdetési termékein keresztül. Előfordulhat, hogy az „egyeztetett” Google-felhasználók nem érhetők el személyre szabott hirdetésekkel, mert leiratkoztak a hirdetések személyre szabásáról, vagy az elmúlt 30 napban nem voltak aktívak egy adott tulajdonban (például a Keresőben).
Az egyezési arány javítása
- Az egyezési arány javítása érdekében javasoljuk, hogy a lehető legtöbb egyezési kulcsot adja meg. Ilyen kulcs például az e-mail-cím és a telefonszám.
- A két egyezési kulcsot feltöltő felhasználók átlagosan 28%-os növekedést tapasztalnak a listaméret terén, a harmadik egyezési kulcsot is feltöltő hirdetők pedig átlagosan 35%-osat.
- A folyamat még egyszerűbb elvégzése érdekében megbízható Ügyfélegyezés-feltöltési partnert is igénybe vehet. Az adatok harmadik fél általi feltöltése jó megoldás, mivel így:
- Kiszervezheti a listák bevezetését és frissítését; így nem kell cégen belül integrálnia a Google Ads API-t, illetve nem kell a Google Ads felületét használnia a feltöltéshez.
- Az ilyen cégeknek nincs szükségük az Ön Google Ads-hitelesítési adataira az adatok feltöltéséhez.
- A listaméret növelése érdekében felhasználhatók a belső fél ügyféladatai, például a levelezési cím, a telefonszám, illetve az alternatív e-mail-cím. Ezek a cégek saját tulajdonú hozzárendelések segítségével keresik meg az ügyfelek telefonszámához és levelezési címéhez tartozó e-mail-címeket, és a feltöltés elvégzése előtt ezeket az e-mail-címeket hozzáfűzik az e-mail-címek meglévő listájához.
Az Ügyfélegyezési arány megtekintése
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható csavarkulcs ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Megosztott könyvtár legördülő listára.
- Kattintson a Közönségkezelő elemre.
- A bal oldalmenüben kattintson a Közönséglisták lehetőségre.
- Új közönséglista létrehozásához kattintson a pluszjelgombra
.
- Válassza ki az „Ügyféllista” lehetőséget.
- Válassza ki, hogy egyszerű szöveges fájlt vagy kivonatolt adatfájlt szeretne-e feltölteni.
- Ha úgy dönt, hogy az ügyféladatokat egyszerű szövegként tölti fel, az ügyfeleknek a fájlban lévő privát adatait (az e-mail-címet, a családnevet és az utónevet) a rendszer még a számítógépen kivonatolja az SHA256 algoritmus segítségével, mielőtt biztonságos kapcsolaton keresztül elküldené a Google szervereire. Az Ország és az Irányítószám adatait nem kivonatolja a rendszer.
- Ha úgy dönt, hogy kivonatolja az adatokat, győződjön meg arról, hogy az adatok megfelelnek Az ügyféladatokat tartalmazó fájl formázása című részében ismertetett követelményeknek.
- Válassza ki az új fájlt.
- Ha egyetért a kijelentéssel, jelölje be „Az adatok gyűjtése és a Google-lal való megosztása a Google irányelveinek megfelelően történik” jelölőnégyzetet.
- Állítsa be a tagság időtartamát. Az alapértelmezett tagsági időtartam korlátlan, de beállítható személyre szabott időkorlát is.
- Kattintson a Lista feltöltése és létrehozása lehetőségre.
- A feltöltés alatt álló adatfájl állapotát a „Közönséglisták” részben ellenőrizheti. A folyamat akár 48 óráig is eltarthat.
- Az adatok feltöltése után megjelenik a sikeres fájlfeltöltést igazoló oldal. Megjelennek a sikeresen feltöltött sorok számával és az egyezési arány százalékával kapcsolatos információk.
.