Do những thay đổi trong chính sách Minh bạch về việc theo dõi ứng dụng (ATT) của Apple, bạn sẽ thấy có một số thay đổi trong cách chúng tôi báo cáo và đo lường thông tin về lượt chuyển đổi cho những quảng cáo phân phát trên lưu lượng truy cập iOS 14. Bài viết này trình bày sự ảnh hưởng của các thay đổi về sản phẩm đối với bạn trong vai trò là nhà quảng cáo Google Ads. Hầu hết các nhà quảng cáo sẽ không bị ảnh hưởng.
Bạn có thể tìm hiểu cách chúng tôi giúp các đối tác của Google chuẩn bị cho những thay đổi trong chính sách iOS 14 của Apple.
Tác động của chính sách ATT đến Mã lượt nhấp của Google, trang web và lượt chuyển đổi ngoại tuyến
Chính sách ATT của Apple có hiệu lực từ ngày 26 tháng 4 năm 2021. Kể từ thời điểm đó, chúng tôi không còn gửi Mã lượt nhấp của Google (GCLID) cho lưu lượng truy cập iOS 14 đến từ quảng cáo trên một số ứng dụng của Google nữa. Lưu lượng truy cập từ các nguồn khác của Google sẽ không bị ảnh hưởng và vẫn chứa GCLID.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Một số ứng dụng iOS của Google hiện đang sử dụng những thông tin (chẳng hạn như Mã nhận dạng cho nhà quảng cáo (IDFA) của Apple) cần tuân thủ chính sách ATT. Theo chính sách ATT của Apple, Google sẽ không sử dụng thông tin đó nữa. Do đó, Google sẽ không hiển thị lời nhắc trong các ứng dụng đó theo hướng dẫn của Apple.
Vì vậy, bạn có thể thấy sự sụt giảm về số lượng GCLID trong URL trang đích của mình đối với lưu lượng truy cập bắt nguồn từ những ứng dụng iOS bị ảnh hưởng. Những thay đổi sau đây chỉ liên quan đến lưu lượng truy cập bị ảnh hưởng:
&gclid={GCLID}sẽ không được thêm vào lượt nhấp vào quảng cáo và tham số ValueTrack{gclid}sẽ được đặt thành văn bản trống.- Bạn có thể thấy sự sụt giảm về số lượt chuyển đổi được báo cáo trên trang web.
- Bạn có thể thấy sự sụt giảm về số lượt chuyển đổi ngoại tuyến (nhập từ số lượt nhấp) được báo cáo.
Những việc Google đang làm để trợ giúp bạn
Vào tháng 3 năm 2021, chúng tôi đã ra mắt tham số URL mới để giúp bạn tuân thủ chính sách của Apple và đo lường kết quả quảng cáo của bạn trên iOS.
Tham số &wbraid={WBRAID} mới này sẽ giúp bạn phân bổ các lượt chuyển đổi trở lại cho chiến dịch quảng cáo của mình. Tham số này cũng kết hợp với quy trình lập mô hình lượt chuyển đổi để cung cấp cho bạn dữ liệu đo lường chính xác hơn trên iOS.
Để hỗ trợ tham số mới này, thẻ Google (gtag.js), Trình quản lý thẻ của Google (gtm.js) và Google Analytics (analytics.js) với một tài khoản Google Ads được liên kết sẽ đặt một cookie mới của bên thứ nhất trên các miền của bạn theo mặc định. Như vậy, các lượt chuyển đổi sẽ được phân bổ trở lại cho những quảng cáo tuân theo chính sách ATT.
Như thường lệ, bạn có thể chọn không sử dụng tính năng theo dõi bằng cookie của bên thứ nhất bất cứ lúc nào bằng cách tắt tính năng liên kết lượt chuyển đổi trong cấu hình tương ứng.
Chuẩn bị cho những thay đổi áp dụng cho iOS 14
Bạn nên làm những việc sau đây để chuẩn bị cho những thay đổi này:
- Đảm bảo bạn đã triển khai thẻ Google (gTag.js và/hoặc Trình quản lý thẻ của Google) đúng cách trên trang web của mình.
- Mặc dù hầu hết các nhà quảng cáo sẽ không cần thay đổi trang web của họ, nhưng một số ít nhà quảng cáo có thể cần cho phép thêm tham số URL tuỳ ý trên trang web của họ để có thể tiếp tục đo lường hoạt động của chiến dịch.
- Đối với chiến dịch Video và chiến dịch Khám phá, bạn nên bật tính năng mở rộng đối tượng cho chiến dịch tái tiếp thị hoặc So khớp khách hàng, đồng thời chọn thêm các đối tượng tương tự vào tất cả nhóm quảng cáo.
Những điểm cần lưu ý khi đặt giá thầu cho những chiến dịch bị ảnh hưởng
Những chiến dịch sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh sẽ vẫn đặt giá thầu dựa trên phương pháp đo lường chính xác nhất hiện có. Tuy nhiên, bạn nên chuẩn bị cho những thay đổi nêu trên bằng cách theo dõi chặt chẽ hiệu suất và hoạt động phân phối quảng cáo của tất cả những chiến dịch phân phát quảng cáo trên lưu lượng truy cập iOS. Nếu cần, bạn cũng có thể điều chỉnh ngân sách và các mục tiêu CPA hoặc ROAS của chiến lược Đặt giá thầu thông minh để đạt được các mục tiêu của mình. Ví dụ: Nếu muốn tăng mức chi tiêu, bạn có thể tăng mục tiêu CPA hoặc giảm mục tiêu ROAS khi cần.
Tác động của chính sách ATT đối với lượt chuyển đổi từ đường liên kết sâu của ứng dụng
Nếu đường liên kết sâu của quảng cáo đưa người dùng đến ứng dụng của bạn trên iOS 14, thì bạn cũng có thể thấy số lượt chuyển đổi trong ứng dụng biến động khi chính sách ATT của Apple có hiệu lực. Về hoạt động báo cáo, chúng tôi sẽ ra mắt các giải pháp để đảm bảo bạn vẫn nhận được kết quả đo lường trong ứng dụng chính xác nhất trên iOS.
Những việc Google đang làm để trợ giúp bạn
Vào tháng 5 năm 2021, Google đã ra mắt một tham số URL mới và bạn có thể dùng tham số này để đo lường kết quả quảng cáo trên iOS theo chính sách của Apple.
gbraid là tham số mới, có thể giúp bạn đo lường lượt chuyển đổi trong ứng dụng do chiến dịch quảng cáo trên iOS mang lại. Tham số mới này được thêm vào URL trang đích khi tính năng tự động gắn thẻ được bật cho tất cả lượt nhấp trên iOS 14.5 trở lên.
Lợi ích của việc sử dụng gBraid
- Khám phá thông tin chi tiết quan trọng: Nhận thông tin đo lường đầy đủ về kết quả chiến dịch quảng cáo của Google và số lượt chuyển đổi ứng dụng trên iOS.
- Tăng hiệu suất của chiến dịch: Ghi lại lượt chuyển đổi không được tính trên iOS thông qua gBraid để hỗ trợ các mô hình đặt giá thầu giúp phân phát quảng cáo hiệu quả hơn.
Cách thiết lập gBraid
- Đảm bảo rằng trang web của bạn hỗ trợ những mục sau:
- Các đường liên kết sâu được thiết lập đúng cách
- Được cho phép sử dụng tham số URL tuỳ ý
- Mẫu theo dõi tương thích với các tham số URL
- Bật tính năng tự động gắn thẻ trong phần cài đặt tài khoản Google Ads.
- Tìm chế độ thiết lập tính năng đo lường và làm theo hướng dẫn. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi ứng dụng thông qua Đối tác phân bổ ứng dụng.
Firebase
- Bạn phải sử dụng phiên bản mới nhất của Firebase SDK (phiên bản 6.32.2 trở lên). Hãy tham khảo Hướng dẫn thiết lập Google Analytics 4.
- Nếu bạn đang sử dụng scenedelegateUI hoặc swiftUI thông qua Firebase SDK, hãy liên hệ với Người quản lý tài khoản của Google để được hướng dẫn thêm (nếu có).
Điều chỉnh SDK hoặc S2S
- Cách 1: SDK
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp đường liên kết sâu bằng iOS SDK của Adjust, rồi định cấu hình các thông số "openURL" và "continueUserActivity".
- Cách 2: S2S
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp từ máy chủ đến máy chủ của Adjust, chuyển thông số "deeplink" và Mã nhận dạng cho nhà cung cấp (IDFV) đến https://s2s.adjust.com/session.
Airbridge SDK
- Cách 1: SDK
- Cách 2: S2S
- API từ máy chủ đến máy chủ của Airbridge không hỗ trợ
gbraid.
- API từ máy chủ đến máy chủ của Airbridge không hỗ trợ
AppsFlyer SDK hoặc S2S
- Cách 1: SDK
- Để bật tính năng phân bổ lượt tương tác lại, hãy làm theo các bước sau:
- Trong AppsFlyer, hãy chuyển đến phần "Cài đặt ứng dụng".
- Trong thẻ "Tích hợp", hãy di chuyển xuống dưới cùng.
- Bật nút "Phân bổ lượt tương tác lại".
- Trong mục "Giai đoạn xem lại của lượt nhấp dẫn đến lượt tương tác lại", hãy chọn giai đoạn xem lại theo giờ hoặc ngày rồi đặt thanh trượt tại giá trị mà bạn mong muốn.
- Đây là khoảng thời gian mà ứng dụng phải được khởi động để hệ thống ghi nhận lượt nhấp là một lượt tương tác lại. Khoảng thời gian này bắt đầu từ lượt nhấp vào quảng cáo.
- Nhấp vào Lưu.
- Để định cấu hình cách gửi tất cả sự kiện ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:
- Trong AppsFlyer, hãy chuyển đến phần "Cài đặt ứng dụng".
- Trong thẻ "Tích hợp", hãy di chuyển xuống dưới cùng.
- Bật nút "Đăng lại sự kiện trong ứng dụng".
- Nhấp vào Thêm sự kiện để thêm SDK hoặc sự kiện từ máy chủ đến máy chủ vào danh sách.
- Trong mục "Lựa chọn gửi", hãy chọn Tất cả các nguồn nội dung nghe nhìn (bao gồm cả nguồn không tính phí) trong trình đơn thả xuống.
- Trong mục "Gửi doanh thu", hãy chọn Giá trị và doanh thu trong trình đơn thả xuống.
- Nhấp vào Lưu dữ liệu tích hợp.
- Cách 2: S2S
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp từ máy chủ đến máy chủ của AppsFlyer, chuyển "af_deeplink" đến AppsFlyer.
- Để đảm bảo Google có thể nhận được giá trị nhận dạng lượt nhấp vào URL giới thiệu của AppsFlyer cho hoạt động phân bổ, hãy liên hệ với Nhóm quản lý sự thành công của khách hàng (CSM) của AppsFlyer để được hướng dẫn.
Branch SDK hoặc S2S
- Cách 1: SDK
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp đường liên kết sâu bằng iOS SDK của Branch và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Branch SDK (phiên bản 1.43.1 trở lên).
- Lưu ý: TUNE SDK cũ không được hỗ trợ, nên bạn cần di chuyển sang Branch SDK.
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp đường liên kết sâu bằng iOS SDK của Branch và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Branch SDK (phiên bản 1.43.1 trở lên).
- Cách 2: S2S
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp từ máy chủ đến máy chủ của Branch, chuyển thông số "universal_link_url" đến https://api2.branch.io/v1/open.
Kochava SDK hoặc S2S
- Cách 1: SDK
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp đường liên kết sâu bằng iOS SDK của Kochava và chuyển sự kiện "Deeplink".
- Cách 2: S2S
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp từ máy chủ đến máy chủ của Kochava, chuyển các thông số hoặc giá trị "event_name=_Deeplink", "gclid=value" và "gbraid=value" đến https://control.kochava.com/track/json.
Singular SDK hoặc S2S
- Cách 1: SDK
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp đường liên kết sâu bằng iOS SDK của Singular và sử dụng phiên bản mới nhất của Singular SDK (phiên bản 11.0.10 trở lên).
- Cách 2: S2S
- Làm theo Hướng dẫn tích hợp từ máy chủ đến máy chủ của Singular, chuyển thông số "openuri" đến https://s2s.singular.net/api/v1/launch.
Nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến (OCI)
- Bạn phải có quyền thu thập và quản lý dữ liệu lượt chuyển đổi. Trước khi nhập dữ liệu lượt chuyển đổi trong tài khoản Google Ads, hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của Google về việc thu thập dữ liệu. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến.
- Đảm bảo tất cả tham số về lượt nhấp được truyền đúng cách. Tìm hiểu thêm qua bài viết Tải lượt chuyển đổi từ lượt nhấp lên.
gbraid hiện chỉ áp dụng cho chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Mua sắm, chiến dịch Hiển thị và chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất. Ngoài các chế độ cài đặt cấu hình, bạn còn có thể liên hệ với Người quản lý tài khoản của Google để được đưa vào danh sách cho phép sử dụng giải pháp này, tuỳ thuộc vào chế độ thiết lập tính năng đo lường của bạn.Chuẩn bị cho những thay đổi áp dụng cho iOS 14
Bạn nên làm những việc sau đây để chuẩn bị cho những thay đổi này:
- Luôn cập nhật thông tin mới nhất liên quan đến iOS 14 từ Đối tác phân bổ ứng dụng của bạn hoặc nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Google Analytics cho Firebase để đảm bảo rằng SDK của bạn hỗ trợ hoạt động đo lường lượt chuyển đổi của Google trên iOS bằng tham số
gbraidđã thêm. - Mặc dù hầu hết các nhà quảng cáo sẽ không cần thay đổi trang web của họ, nhưng một số ít nhà quảng cáo có thể cần cho phép thêm tham số URL tuỳ ý trên trang web của họ (tham số trong trường hợp này là "
gbraid=") để có thể tiếp tục đo lường hoạt động của chiến dịch. - Nếu bạn sử dụng phương pháp Đặt giá thầu CPC thủ công, hãy tránh điều chỉnh giá thầu CPC (để bù đắp cho sự sụt giảm về số lượt chuyển đổi trên iOS được báo cáo) cho đến khi số lượt chuyển đổi trong ứng dụng iOS được báo cáo đã chuẩn hoá.
