จากการเปลี่ยนแปลงในนโยบายความโปร่งใสในการติดตามแอป (ATT) ของ Apple คุณจะเห็นการอัปเดตบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เรารายงานและวัดผลข้อมูล Conversion สําหรับการแสดงโฆษณาจากการเข้าชมผ่าน iOS 14 บทความนี้จะสรุปให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาจส่งผลต่อคุณอย่างไรบ้างในฐานะผู้ลงโฆษณา Google Ads ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่จะไม่ได้รับผลกระทบ
อ่านวิธีที่เราเตรียมความพร้อมให้กับพาร์ทเนอร์สําหรับการอัปเดตนโยบายใน iOS 14 ของ Apple
ผลกระทบจากนโยบาย ATT ที่มีต่อ Google Click ID, เว็บไซต์ และ Conversion ออฟไลน์
นับตั้งแต่ที่นโยบาย ATT ของ Apple มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2021 เราได้หยุดส่งหมายเลขระบุคลิกของ Google (GCLID) สําหรับการเข้าชมผ่าน iOS 14 ที่มาจากโฆษณาในแอป Google ที่มีอยู่จำนวนไม่มากแล้ว การเข้าชมจากแหล่งที่มาอื่นๆ ของ Google จะไม่ได้รับผลกระทบ และจะยังรวม GCLID ไว้ต่อไป
นโยบายนี้จะส่งผลกระทบต่อฉันอย่างไรบ้าง
ปัจจุบัน แอป iOS บางแอปบน Google ใช้ข้อมูล (เช่น IDFA ของ Apple) ที่ต้องใช้นโยบาย ATT นโยบาย ATT ของ Apple หมายความว่า Google จะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป และก็จะไม่แสดงข้อความแจ้งในแอปเหล่านั้น ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของ Apple
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจเห็น GCLID ใน URL ของหน้า Landing Page ลดลงสําหรับการเข้าชมที่มาจากแอป iOS ที่ได้รับผลกระทบ สิ่งที่จะเกิดขึ้นเฉพาะกับการเข้าชมที่ได้รับผลกระทบมีดังนี้
&gclid={GCLID}จะไม่นำไปต่อท้ายการคลิกโฆษณา และพารามิเตอร์ ValueTrack{gclid}จะได้รับการตั้งค่าเป็นข้อความว่าง- คุณอาจเห็น Conversion ในเว็บไซต์ที่รายงานมีจํานวนลดลง
- คุณอาจเห็น Conversion ออฟไลน์ที่รายงาน (ที่นำเข้าจากการคลิก) มีจำนวนลดลง
Google ทำอะไรบ้างเพื่อให้ความช่วยเหลือ
เราได้เปิดตัวพารามิเตอร์ของ URL ใหม่เมื่อเดือนมีนาคม 2021 เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของ Apple และช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ของโฆษณาใน iOS ได้
พารามิเตอร์ใหม่ที่ชื่อ &wbraid={WBRAID} นี้จะช่วยคุณระบุแหล่งที่มาของ Conversion ย้อนกลับไปยังแคมเปญโฆษณาและใช้งานร่วมกับการประมาณ Conversion ได้ เพื่อให้การวัดผลใน iOS มีความถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้น
เพื่อรองรับพารามิเตอร์ใหม่นี้ แท็ก Google (gtag.js), Google Tag Manager (gtm.js) และ Google Analytics (analytics.js) พร้อมบัญชี Google Ads ที่ลิงก์ไว้จะตั้งค่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งใหม่ในโดเมนโดยค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะระบุแหล่งที่มาของ Conversion ย้อนกลับไปยังโฆษณาที่อยู่ภายใต้นโยบาย ATT
และเช่นเคย คุณเลือกไม่ใช้การติดตามคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งได้ทุกเมื่อด้วยการปิดใช้การลิงก์ Conversion ในการกําหนดค่าที่เกี่ยวข้อง
การเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงใน iOS 14
เราขอแนะนําให้คุณเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงด้วยการดำเนินการต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งใช้งานแท็ก Google (gTag.js และ/หรือ Google Tag Manager) ในเว็บไซต์อย่างถูกต้อง
- แม้ว่าผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ แต่ก็มีไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่อาจต้องอนุญาตพารามิเตอร์ของ URL ที่กําหนดเองในเว็บไซต์ของตน เพื่อให้การวัดผลแคมเปญดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
- สําหรับแคมเปญวิดีโอและ Discovery เราขอแนะนําให้เปิดใช้การขยายกลุ่มเป้าหมายสําหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งหรือการจับคู่ข้อมูลลูกค้า และให้เลือกรวมกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันไว้ในกลุ่มโฆษณาทั้งหมดด้วย
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการเสนอราคาสําหรับแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ
แคมเปญที่ใช้ Smart Bidding จะตั้งราคาเสนอตามการวัดผลที่แม่นยําที่สุดที่มีอยู่ต่อไป อย่างไรก็ตาม เราแนะนําให้คุณเตรียมพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงข้างต้นโดยคอยติดตามอย่างใกล้ชิดในส่วนของประสิทธิภาพและการแสดงโฆษณาของแคมเปญทั้งหมดที่แสดงผ่านการเข้าชมบน iOS หากจําเป็น คุณสามารถปรับงบประมาณและเป้าหมาย CPA หรือ ROAS ของ Smart Bidding เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น หากคุณต้องการเพิ่มการใช้จ่าย ก็อาจเพิ่มเป้าหมาย CPA หรือลดเป้าหมาย ROAS ตามต้องการ
ผลกระทบจากนโยบาย ATT ที่มีต่อ Conversion ของ Deep Link ของแอป
หากโฆษณามีการทำ Deep Link เพื่อนำผู้ใช้มายังแอปใน iOS 14 การบังคับใช้นโยบาย ATT ของ Apple ยังอาจทำให้คุณพบความผันผวนของ Conversion ในแอปอีกด้วย ในการรายงาน เราจะเปิดตัวโซลูชันเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะยังคงได้รับการวัดผลในแอปที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดบน iOS
Google ทำอะไรบ้างเพื่อให้ความช่วยเหลือ
เมื่อเดือนพฤษภาคม 2021 Google ได้แนะนําพารามิเตอร์ของ URL ใหม่ที่คุณใช้เพื่อวัดผลลัพธ์ของโฆษณาใน iOS ภายใต้นโยบายของ Apple
gbraid คือพารามิเตอร์ใหม่ที่ช่วยให้คุณวัด Conversion ของแอปซึ่งเกิดจากแคมเปญโฆษณาใน iOS ได้ ระบบจะเพิ่มพารามิเตอร์ใหม่นี้ลงใน URL ของหน้า Landing Page เมื่อมีการเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติสําหรับการคลิกทั้งหมดใน iOS 14.5 ขึ้นไป
ประโยชน์ของการใช้ gBraid
- ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญ: ดูการวัดผลแคมเปญโฆษณา Google และ Conversion ของแอปบน iOS ได้ครอบคลุมทุกด้าน
- เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ: บันทึก Conversion ของ iOS ที่ไม่ได้รวมไว้โดยใช้ gBraid ในการขับเคลื่อนโมเดลการเสนอราคาเพื่อช่วยให้แสดงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีตั้งค่า gBraid
- ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ในเว็บไซต์
- ตั้งค่า Deep Link อย่างถูกต้อง
- อนุญาตพารามิเตอร์ของ URL ที่กําหนดเอง
- เทมเพลตการติดตามใช้ได้กับพารามิเตอร์ของ URL
- เปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติในการตั้งค่าบัญชี Google Ads
- หาการตั้งค่าการวัดแล้วทําตามวิธีการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตาม Conversion ของแอปด้วย App Attribution Partner
Firebase
- คุณต้องใช้ Firebase SDK เวอร์ชันล่าสุด (v6.32.2 ขึ้นไป) ดูคู่มือการตั้งค่า Google Analytics 4
- หากคุณใช้ scenedelegateUI หรือ swiftUI กับ Firebase SDK ให้ติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าของ Google เพื่อขอคําแนะนําเพิ่มเติม (หากมี)
Adjust SDK หรือ S2S
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- ทำตามคู่มือ Deep Link สำหรับ iOS ของ Adjust แล้วกําหนดค่าพารามิเตอร์ "openURL" และ "continueUserActivity"
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- ทำตามคู่มือเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Adjust แล้วส่งพารามิเตอร์ "deeplink" และ IDFV ไปยัง https://s2s.adjust.com/session
Airbridge SDK
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- API แบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Airbridge ไม่รองรับ
gbraid
- API แบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Airbridge ไม่รองรับ
AppsFlyer SDK หรือ S2S
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- หากต้องการเปิดใช้การระบุแหล่งที่มาของการกลับมามีส่วนร่วม ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ใน AppsFlyer ให้ไปที่ "การตั้งค่าแอป"
- ในแท็บ "Integration" ให้เลื่อนไปที่ด้านล่าง
- เปิดปุ่มเปิด/ปิด "Re-engagement attribution"
- ในส่วน "Re-engagement click-through lookback window" ให้เลือกกรอบเวลามองย้อนกลับเป็นชั่วโมงหรือวัน แล้วตั้งค่าแถบเลื่อนตามต้องการ
- นี่คือระยะเวลาที่แอปต้องเปิดขึ้นเพื่อให้ระบบบันทึกการคลิกเป็นการกลับมามีส่วนร่วม โดยเริ่มต้นตั้งแต่ที่มีการคลิกโฆษณา
- คลิก Save
- หากต้องการกำหนดค่าการส่งเหตุการณ์ในแอปทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ใน AppsFlyer ให้ไปที่ "การตั้งค่าแอป"
- ในแท็บ "Integration" ให้เลื่อนไปที่ด้านล่าง
- เปิดปุ่มเปิด/ปิด "In-app event postbacks"
- คลิก Add event เพื่อเพิ่ม SDK หรือเหตุการณ์แบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ลงในรายการ
- ในส่วน "Sending option" ให้เลือก All media sources, including organic จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในส่วน "Send revenue" ให้เลือก Values & revenue จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกบันทึกการผสานรวม
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- ทำตามคู่มือเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ AppsFlyer แล้วส่ง "af_deeplink" ไปยัง AppsFlyer
- ติดต่อ CSM ของ AppsFlyer เพื่อขอคําแนะนําในการทำให้ Google ได้รับตัวระบุการคลิก URL ที่อ้างอิงจาก AppsFlyer สําหรับการระบุแหล่งที่มา
Branch SDK หรือ S2S
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- ทำตามคู่มือ Deep Link สำหรับ Branch iOS SDK และตรวจสอบว่าคุณใช้ Branch SDK เวอร์ชันล่าสุด (เวอร์ชัน 1.43.1 ขึ้นไป)
- หมายเหตุ: ระบบไม่รองรับ TUNE SDK แบบเดิม คุณจึงต้องเปลี่ยนไปใช้ Branch SDK
- ทำตามคู่มือ Deep Link สำหรับ Branch iOS SDK และตรวจสอบว่าคุณใช้ Branch SDK เวอร์ชันล่าสุด (เวอร์ชัน 1.43.1 ขึ้นไป)
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- ทำตามคู่มือเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Branch แล้วส่งพารามิเตอร์ "universal_link_url" ไปยัง https://api2.branch.io/v1/open
Kochava SDK หรือ S2S
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- ทำตามคู่มือ Deep Link สำหรับ Kochava iOS SDK แล้วส่งเหตุการณ์ "Deeplink"
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- ทำตามคู่มือเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Kochava แล้วส่งพารามิเตอร์หรือค่า "event_name=_Deeplink", "gclid=value" และ "gbraid=value" ไปยัง https://control.kochava.com/track/json
Singular SDK หรือ S2S
- ตัวเลือกที่ 1: SDK
- ทำตามคู่มือ Deep Link สำหรับ Singular iOS SDK และใช้ Singular SDK เวอร์ชันล่าสุด (v11.0.10 ขึ้นไป)
- ตัวเลือกที่ 2: S2S
- ทำตามคู่มือเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Singular แล้วส่งพารามิเตอร์ "openuri" ไปยัง https://s2s.singular.net/api/v1/launch
การนําเข้า Conversion ออฟไลน์ (OCI)
- คุณต้องได้รับอนุญาตให้รวบรวมและจัดการข้อมูล Conversion โปรดปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Google ในการเก็บรวบรวมข้อมูลก่อนที่จะนําเข้าข้อมูล Conversion ในบัญชี Google Ads ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้า Conversion ออฟไลน์
- ตรวจสอบว่าส่งพารามิเตอร์การคลิกทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลด Conversion การคลิก
gbraid ใช้ได้กับแคมเปญ Search, Shopping, Display และ Performance Max เท่านั้น โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าของ Google เพื่อรับสิทธิ์ใช้โซลูชันนี้นอกเหนือจากการตั้งค่ากําหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการวัดการเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงใน iOS 14
เราขอแนะนําให้คุณเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงด้วยการดำเนินการต่อไปนี้
- รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ iOS 14 จาก App Attribution Partner หรืออัปเกรดเป็น Google Analytics สําหรับ Firebase เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้มั่นใจว่า SDK รองรับการวัด Conversion ของ Google ใน iOS ด้วยพารามิเตอร์
gbraidที่เพิ่มเข้ามา - แม้ว่าผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ แต่ก็มีไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่อาจต้องอนุญาตพารามิเตอร์ของ URL ที่กําหนดเองในเว็บไซต์ของตน (ในกรณีนี้คือ "
gbraid=") เพื่อให้การวัดผลแคมเปญดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง - หากคุณใช้การเสนอราคา CPC ด้วยตนเอง โปรดหลีกเลี่ยงการปรับราคาเสนอ CPC (เพื่อชดเชยการลดลงของจำนวน Conversion ที่รายงานใน iOS) จนกว่า Conversion ในแอป iOS ที่รายงานจะกลับสู่สภาวะปกติ
