在「搜尋廣告聯盟」平台更輕鬆接觸目標客戶

Google Ads 的核心，在於讓商家可以接觸正在搜尋其產品或服務的用戶。無論是搜尋按年上升超過 50 倍的「takeout restaurants」(外賣餐廳)¹，還是從未有人在 Google 搜尋過的內容 (佔每日查詢量 15%)²，用戶都期望找到所需的產品和服務。

多年來，我們一直增進對用戶意圖的理解，方便您接觸客戶。舉例來說，關鍵字現可配對搜尋內容的意思，廣泛配對則可更有效提升成效，尤其配合「智能競價」使用時。經改良後，我們發現詞句配對和廣泛配對修飾符通常適用於相同的使用情況，而且您可以結合使用兩者接觸更多目標客戶。

有見及此，我們將於兩個星期後調整詞句配對和廣泛配對修飾符，方便您接觸使用任何搜尋方式的客戶。

簡化配對類別

您現可透過以下關鍵字配對類別接觸用戶：

• 以精確度為本的「完全配對」
• 以觸及率為本的「廣泛配對」
• 在精確度與觸及率之間取得平衡的「詞句配對」和廣泛配對修飾符

為給您更大的控制權和提升觸及率，我們決定將廣泛配對修飾符的優點結合詞句配對功能。詞句配對將會擴展至其他廣泛配對修飾符流量，並在字詞次序會影響意思時，繼續考慮字詞次序，方便您接觸客戶並管理帳戶中的關鍵字。

經改良後，您只使用詞句配對就能接觸到搜尋目標內容的用戶，而無需擔心在無關的搜尋內容中曝光。假設您經營搬運公司，想接觸有意搬離紐約市的用戶。使用更新版詞句配對，您可接觸有意從紐約市搬到波士頓的用戶，而不會向有意從波士頓搬到紐約市的用戶曝光。

是次變動亦可助您簡化關鍵字管理並節省時間。Wayfair 搜尋引擎推廣經理 Ian Taylor 表示：「這次簡化讓我們更輕鬆管理帳戶，因為這兩種配對類別涵蓋現時很多相同的使用情況。我們因而有更多時間聚焦於更宏大的業務目標，例如幫助客戶尋找建造理想家居所需的材料。」

以下更多例子說明配對方式在是次更新後有何變化：

廣泛配對修飾符關鍵字	在是次更新後不會再配對的查詢
+resume +services	what are some customer service skills to put on a resume
+best +sneakers	best prices on sneakers for toddler
+used +printers	companies that used daisy wheel printers

詞句配對關鍵字	在是次更新後會配對的查詢
“holidays in zambia”	holiday spots in zambia
“long sleeve dress”	long sleeve lace dress
“womens boots”	new womens size 37 boot

廣泛配對修飾符會怎樣？

我們將會逐步停止支援廣泛配對修飾符。我們明白上述變動對不同商家有不同意義，並希望將影響減到最少。因此，變動會分幾個月逐步推出：

• 2 月中開始，詞句配對和廣泛配對修飾符關鍵字會開始改用全新的配對方式³。由於有關配對方式同時套用到兩種配對類別，因此您無需即時行動。換言之，您可以保留成效資料，而且無需轉移關鍵字。

• 當新的配對方式在 7 月於全球推出，您將無法再建立新的廣泛配對修飾符關鍵字。然而，現有的廣泛配對修飾符關鍵字會繼續按照新的配對方式運作。因此，建議您由現在開始以詞句配對建立新的關鍵字。

我們會在今年有關變動推出時通知您。如想深入瞭解有關變動，請前往「Google Ads 說明中心」。

為廣告系列奠定成功基礎

為幫助您在這些變動推出時獲取最大的效益，建議您遵循以下最佳策略：

• 按需要監察成效和調整預算：流量可能會因這些變更而出現波動，因此您必須作出調整。
• 定期檢查「建議」網頁：「加入新關鍵字」可助您保持關鍵字覆蓋率，「移除重複關鍵字」則可助您整合重複關鍵字。
• 考慮配合「智能競價」使用廣泛配對：如果您擔心覆蓋率下降，可考慮配合「智能競價」使用廣泛配對，以在更多符合成效目標的相關搜尋中曝光。
• 繼續使用排除關鍵字：使用排除關鍵字排除您不希望配對的搜尋內容。請注意，是次更新對排除關鍵字並無影響。

其他關鍵字改進項目

過去一年，我們亦有持續改善其他配對類別。我們根據大家的意見更新了關鍵字，方便您平衡觸及率、相關性和成效。

首先，廣泛配對現在會參考您帳戶中的其他訊號，讓廣告在更多相關搜尋中曝光。配合「智能競價」使用時，這些廣泛配對訊號 (包括到達網頁、廣告群組中的關鍵字等) 可助您發掘新商機。

網上外賣服務平台 Just Eat Takeaway.com 試用這個組合後表示：「配合『智能競價』使用廣泛配對的成效令我們喜出望外，我們額外獲得 127% 轉換次數，而且成功達標。」

另外，關鍵字配對現在更易預測：只要符合配對資格，與查詢內容相同的完全配對關鍵字必然會是首選⁴，讓您對關鍵字配對的搜尋內容有更大的控制權，並有助簡化帳戶。您可前往「Google Ads 說明中心」瞭解系統如何揀選關鍵字。

由 Google Ads 產品組經理 Clayton Jones 發佈

1. Google 資料，全球 (英文)，2020 年 6 月 17 日至 2020 年 8 月 15 日 vs 2019 年 6 月 17 日至 2019 年 8 月 15 日
2.Google 資料，2019 年 7 月
3. 率先推出下列語言：英文、德文、西班牙文、法文、意大利文、荷蘭文、葡萄牙文、俄文。您可前往「Google Ads 說明中心」查看所有語言的推出時間表。
4. 考慮更正拼寫後的相同查詢。關鍵字不符合資格的原因包括廣告預算不足、被標記為「搜尋量低」、廣告內容被拒絕刊登，或未能符合其他條件 (例如裝置或位置)。