Google Ads úspešne spája firmy s ľuďmi, ktorí hľadajú práve to, čo ony ponúkajú. Či už ide o vyhľadávanie reštaurácií ponúkajúcich jedlo so sebou, ktoré medziročne stúplo o viac než 5 000 %1, alebo o veci, o ktoré sa doteraz na Googli nikto nezaujímal a ktoré denne tvoria 15 % dopytov2, ľudia očakávajú, že sa im podarí nájsť výrobky a služby, ktoré hľadajú.
V priebehu rokov sme sa naučili lepšie rozumieť nákupným úmyslom, vďaka čomu vám vieme uľahčiť oslovovanie zákazníkov. Kľúčové slová sa už môžu napríklad zhodovať s významom vyhľadávania a voľná zhoda odteraz dokáže efektívnejšie zvýšiť výkonnosť, najmä ak ju skombinujete s inteligentnými ponukami. Popritom sme zistili, že frázová zhoda a modifikátor voľnej zhody sa často uplatňujú v tých istých prípadoch a že ich kombináciou môžete osloviť viac správnych zákazníkov.
Práve preto o dva týždne začneme zavádzať zmeny frázovej zhody a modifikátora voľnej zhody, ktoré vám uľahčia oslovovanie zákazníkov bez ohľadu na ich spôsob vyhľadávania.
Zjednodušenie typov zhody
V súčasnosti môžete oslovovať ľudí prostredníctvom nasledujúcich typov zhody kľúčových slov:
- presná zhoda, ktorou dosiahnete presnosť;
- voľná zhoda, ktorou sa zvyšuje dosah;
- frázová zhoda a modifikátor voľnej zhody, ktoré poskytujú rovnováhu medzi presnosťou a dosahom.
Keďže vám chceme dať väčšiu kontrolu a lepší dosah, prenášame to najlepšie z modifikátora voľnej zhody do frázovej zhody. Frázová zhoda sa tak rozšíri, aby pokrývala aj návštevnosť z modifikátora voľnej zhody a zároveň naďalej rešpektovala poradie slov, ak je pre význam dôležité. Uľahčí vám to oslovovanie zákazníkov a správu kľúčových slov v účte.
Vďaka týmto zlepšeniam máte dosah na požadované vyhľadávania len použitím frázovej zhody a nemusíte si robiť starosti s tými vyhľadávaniami, o ktoré záujem nemáte. Povedzme, že ste sťahovacia firma, ktorá chce osloviť ľudí zaujímajúcich sa o sťahovanie z Bratislavy. Pomocou aktualizovanej frázovej zhody môžete osloviť ľudí, ktorí sa napríklad chcú presťahovať z Bratislavy do Trnavy, pričom ľuďom, ktorí sa chcú presťahovať z Trnavy do Bratislavy, sa vaša ponuka nezobrazí.
Táto zmena vám zjednoduší aj správu kľúčových slov a ušetrí čas. Slovami Iana Taylora, manažéra SEM v spoločnosti Wayfair: „Toto zjednodušenie uľahčuje správu účtov, pretože tieto dva typy zhody sa v súčasnosti často uplatňujú v tých istých prípadoch. Vďaka tomu máme viac času venovať významnejším firemným cieľom, napríklad tomu, aby sme zákazníkom pomohli nájsť, čo potrebujú, a vytvoriť si tak domov ich snov.“
Nižšie nájdete viac príkladov toho, ako bude po tejto aktualizácii fungovať priraďovanie:
|
Kľúčové slovo s modifikátorom voľnej zhody |
Dopyty, ktoré sa už po aktualizácii nepriradia |
|
+životopis +služby |
ktoré zručnosti v oblasti služieb zákazníkom uviesť v životopise |
|
+najlepšie +tenisky |
najlepšie ceny tenisiek pre batoľatá |
|
+použité +tlačiarne |
firmy, ktoré používali typové tlačiarne |
|
Kľúčové slovo priradené frázovou zhodou |
Dopyty, ktoré sa priradia po aktualizácii |
|
“dovolenka v zambii” |
dovolenkové destinácie v Zambii |
|
“šaty s dlhým rukávom” |
čipkované šaty s dlhým rukávom |
|
“dámske čižmy” |
nové dámske čižmy vo veľkosti 37 |
Čo sa deje s modifikátorom voľnej zhody?
Podporu modifikátora voľnej zhody rušíme. Uvedomujeme si, že tieto zmeny môžu mať pre rôzne firmy rozličné dôsledky, a chceme vám pomôcť minimalizovať akékoľvek prerušenia. Preto ich budeme zavádzať postupne počas niekoľkých mesiacov:
- Od polovice februára začnú kľúčové slová priradené frázovou zhodou aj kľúčové slová s modifikátorom voľnej zhody prechádzať na tento nový model priraďovania.3 Keďže tento model bude platiť pre oba typy zhody, nebudete musieť vykonať žiadnu okamžitú akciu. Vaše údaje o výkonnosti sa zachovajú a nebudete musieť migrovať kľúčové slová.
- Od júla, keď bude nový model globálne zavedený, už nebudete môcť vytvárať nové kľúčové slová s modifikátorom voľnej zhody. Existujúce kľúčové slová s modifikátorom voľnej zhody však budú naďalej fungovať aj v rámci tohto nového modelu. Preto vám odporúčame odteraz vytvárať nové kľúčové slová s frázovou zhodou.
V priebehu roka vás budeme na zavedené zmeny upozorňovať. Viac o tejto zmene sa dozviete v centre pomoci služby Google Ads.
Nastavovanie úspešných kampaní
Ak chcete z nadchádzajúcich zmien vyťažiť maximum, navrhujeme vám dodržiavať tieto osvedčené postupy:
- Monitorujte výkonnosť a v prípade potreby presuňte rozpočty: návštevnosť môže v dôsledku týchto zmien kolísať, preto podľa potreby vykonávajte úpravy.
- Pravidelne kontrolujte stránku Odporúčania: odporúčanie typu Pridajte nové kľúčové slová vám pomôže udržať pokrytie kľúčovými slovami a odporúčanie typu Odstráňte nadbytočné kľúčové slová vám zase pomôže konsolidovať duplicitné kľúčové slová.
- Zvážte použitie voľnej zhody s inteligentnými ponukami: ak sa obávate straty pokrytia, voľná zhoda s inteligentnými ponukami vám pomôže osloviť používateľov s relevantnejšími vyhľadávaniami, ktoré zodpovedajú vašim výkonnostným cieľom.
- Naďalej používajte vylučujúce kľúčové slová: vylúčte neželané zhody pomocou vylučujúcich kľúčových slov. Upozorňujeme, že táto aktualizácia sa netýka vylučujúcich kľúčových slov.
Ďalšie zlepšenia kľúčových slov
V uplynulom roku sme pracovali aj na zlepšení iných typov zhody. Na základe vašej spätnej väzby sme zaviedli zmeny týkajúce sa kľúčových slov, ktoré vám pomôžu udržiavať rovnováhu medzi dosahom, relevanciou a výkonnosťou.
Pri voľnej zhode sa odteraz napríklad vo vašom účte zohľadňujú ďalšie signály, na základe ktorých sa priraďujú relevantnejšie vyhľadávania. V kombinácii s inteligentnými ponukami vám môžu tieto signály voľnej zhody (medzi ktoré patria okrem iného vstupné stránky či kľúčové slová vo vašej reklamnej skupine) pomôcť získať pre firmu nové príležitosti.
Online služba donášky jedla Just Eat Takeaway.com testovala túto kombináciu: „Výsledky použitia voľnej zhody s inteligentnými ponukami nás prekvapili. Zaznamenali sme 127 % nárast počtu konverzií a dosiahli sme svoje ciele.“
Okrem toho je teraz zhoda kľúčových slov predvídateľnejšia: kľúčové slovo priradené presnou zhodou, ktoré je identické s dopytom, sa odteraz vždy uprednostní, pokiaľ vyhovuje podmienkam priradenia.4 Získate tak väčšiu kontrolu nad tým, ktoré kľúčové slovo bude priradené vyhľadávaniu, a môže sa tým zjednodušiť správa účtu. Viac o výbere kľúčových slov sa dozviete v centre pomoci služby Google Ads.
Uverejnil Clayton Jones, produktový manažér skupiny pre Google Ads
1. Celosvetové údaje Googlu v angličtine, obdobie od 17. júna 2020 do 15. augusta 2020 v porovnaní s obdobím od 17. júna 2019 do 15. augusta 2019.
2. Údaje Googlu z júla 2019
3. Zavádzaná zmena ovplyvní najskôr angličtinu, nemčinu, španielčinu, francúzštinu, taliančinu, holandčinu, portugalčinu a ruštinu. Časovú os všetkých jazykov nájdete v centre pomoci služby Google Ads.
4. Identické dopyty budú brať do úvahy správny pravopis. Kľúčové slovo potenciálne nemusí vyhovovať podmienkam priradenia, keď bude mať kampaň obmedzený rozpočet, kľúčové slovo bude mať označenie Nízky objem vyhľadávania, kampaň bude obsahovať zamietnuté kreatívy alebo nebudú splnené iné kritériá (napríklad zariadenie alebo miesto).
