Nå er det enklere å nå ut til de rette kundene på Søk

Den bærende tanken ved Google Ads er at bedrifter skal settes i kontakt med kunder som ser etter produktene de har å tilby. Uansett om kundene søker etter «takeout restaurants» (takeout restauranter) – et søk som har vokst med over 5000% siden i fjor¹ – eller noe Google aldri tidligere har registrert, noe som faktisk utgjør 15% av søkene hver dag², —forventer folk å finne de produktene og tjenestene de søker etter.

I løpet av årenes gang har vi tilegnet oss stadig mer inngående kunnskap om kunders intensjon, slik at du enklere skal kunne nå ut til dem. Søkeord kan nå samsvare med betydningen av et søk, og det er nå lettere å generere gode resultater med fleksibelt samsvar, spesielt om du kombinerer denne samsvartypen med smart budgivning. Nå som vi har finstemt disse områdene, har vi lagt merke til at frasesamsvar og endringselementet for fleksibelt samsvar gjerne stiller det samme behovet, og at du kan nå ut til enda flere av de rette kundene om du kombinerer disse to tilnærmingene.

Dette er grunnen til at vi om to uker begynner å lansere endringer i frasesamsvar og endringselementet for fleksibelt samsvar, slik at det skal bli enklere for deg å nå ut til kundene, uansett hvordan de søker.

Samsvartyper forenklet

I dag kan du nå ut til folk med utgangspunkt i disse samsvartypene for søkeord:

• eksakt samsvar (høy presisjon)
• fleksibelt samsvar (stor rekkevidde)
• frasesamsvar og endringselement for fleksibelt samsvar (en god balanse mellom presisjon og rekkevidde)

For at du skal få bedre kontroll og større rekkevidde, implementerer vi de beste aspektene ved endringselementet for fleksibelt samsvar i frasesamsvar. Dette fører til at frasesamsvar blir å dekke ekstra trafikk du tidligere bare fikk tak i med endringselementet for fleksibelt samsvar. Samtidig tas det hensyn til rekkefølgen av ordene når den er avgjørende for søkets betydning. På denne måten blir det enklere for deg å kommunisere med kunder og administrere søkeordene i kontoen din.

Takket være disse endringene kan du nå dekke alle de ønskede søkene med frasesamsvar, uten å måtte kaste bort så mye som en kalori på søkene du ikke er interessert i. Tenk deg at du driver et flyttebyrå som ønsker å nå ut til folk som vil flytte ut av New York City. Med det oppdaterte frasesamsvaret kan du for eksempel nå ut til de som ønsker å flytte fra NYC til Boston, uten at annonsene vises til de som ønsker å flytte fra Boston til NYC.

Dette gjør ikke bare at du sparer tid, men det blir også enklere å administrere søkeordene. Ian Taylor, SEM-leder hos Wayfair, understreket dette: «At samsvartypene nå er forenklet, gjør at det blir lettere for oss å administrere kontoene våre, da disse to samsvartypene dekker mange av de samme behovene i dag. Vi kan dermed i større grad fokusere på de overordnede forretningsmålene, som å hjelpe kundene med å finne det de trenger for å få et flott hjem.»

Nedenfor kan du se eksempler på hvordan samsvarsfunksjonaliteten blir endret etter denne oppdateringen:

Søkeord med endringselement for fleksibelt samsvar	Søk det ikke lenger finnes samsvar med etter oppdateringen
+CV +tjenester	hvilke ferdigheter innen kunderettede tjenester er det lurt å oppføre på CV-en
+beste +sko	beste priser på sko for småbarn
+brukte +skrivere	bedrifter som brukte slagskrivere

Søkeord med setningssamsvar	Søk det finnes samsvarer med etter oppdateringen
«ferieturer til Zambia»	ferieanlegg i Zambia
«langermet kjole»	langermet blondekjole
«støvletter til damer»	nye damestøvletter i størrelse 37

Hva skjer med endringselementet for fleksibelt samsvar?

Vi avvikler brukerstøtte i forbindelse med endringselementer for fleksibelt samsvar. Vi forstår at disse endringene kan føre til ulike utfall fra bedrift til bedrift, og vi ønsker å bidra til å minimere følgene av dette. Vi lanserer derfor disse endringene gradvis over flere måneder:

• Fra og med medio februar blir både søkeord med henholdsvis frasesamsvar og endringselementer for fleksibelt samsvar gradvis overført til denne nye samsvarsfunksjonaliteten.³ Ettersom denne funksjonaliteten erstatter begge disse samsvartypene, trenger du ikke selv å gjøre noe umiddelbart – du beholder fortsatt resultatdataene, og du trenger ikke å overføre søkeordene.

• I juli – etter at den nye funksjonaliteten er lansert globalt – kan du ikke lenger opprette nye søkeord med endringselementer for fleksibelt samsvar. Eksisterende søkeord med endringselementer for fleksibelt samsvar vises imidlertid fortsatt, men med utgangspunkt i den nye funksjonaliteten. Dette er grunnen til at vi anbefaler at du fremover bare oppretter søkeord med frasesamsvar.

Vi varsler deg på forhånd før vi lanserer disse endringene i løpet av året. I brukerstøtten for Google Ads kan du finne ut mer om disse endringene.

Kampanjer skodd for suksess

For at du skal få mest mulig ut av disse forestående endringene, bør du følge disse anbefalte fremgangsmåtene:

• Hold øye med resultatene og finjuster budsjettene etter behov: Disse endringene kan føre til svingninger i trafikkvolumet, så gjør de justeringene som viser seg nødvendige.
• Stikk regelmessig innom Anbefalinger-siden: Med anbefalingene i «Legg til nye søkeord» og «Fjern overflødige søkeord» kan du henholdsvis opprettholde søkeorddekningen og slå sammen dupliserte søkeord.
• Vurder å bruke fleksibelt samsvar med smart budgivning: Hvis du er bekymret for å få lavere dekning, kan du bruke fleksibelt samsvar med smart budgivning for å få bedre dekning av relevante søk som er i tråd med resultatmålene du har satt deg.
• Fortsett å bruke negative søkeord: Uønskede samsvar kan du ekskludere med negative søkeord. Merk deg at denne oppdateringen ikke får innvirkning på de negative søkeordene dine.

Flere finstemte aspekter ved søkeord

I løpet av det siste året har vi dessuten finstemt de andre samsvartypene kontinuerlig. Med utgangspunkt i tilbakemeldinger fra deg og andre brukere har vi oppdatert aspekter ved søkeord for at du enklere skal kunne treffe den rette balansen mellom relevans, resultater og rekkevidde.

Med fleksibelt samsvar blir det nå tatt hensyn til enda flere signaler fra kontoen din, slik at du skal få mer relevante søk. Hvis du nå bruker smart budgivning sammen med disse signalene knyttet til fleksibelt samsvar – som blant annet omfatter landingssider og søkeordene i den aktuelle annonsegruppen – kan du identifisere nye forretningsmuligheter.

Just Eat Takeaway.com – en leveringstjeneste for mat bestilt på nettet – testet ut denne kombinasjonen og hadde dette å si om opplevelsen: «Vi ble positivt overrasket over resultatene vi oppnådde med kombinasjonen av fleksibelt samsvar og smart budgivning. Antallet konverteringer gikk opp med 127 % samtidig som vi nådde målene vi hadde satt oss.»

Nå er dessuten søkeordsamsvar mer forutsigbart: Et søkeord med eksakt samsvar som er identisk med et søk, blir nå alltid foretrukket såfremt det er kvalifisert for etablering av samsvar.⁴ Du får dermed bedre kontroll over hvilke søk og søkeord det kan etableres samsvar mellom, samtidig som kontoarbeidet blir mindre komplekst. I brukerstøtten for Google Ads kan du finne ut hvordan søkeord blir valgt.

Skrevet av Clayton Jones, leder for gruppeprodukter i Google Ads

1. Globale engelske Google-data, 17. juni 2020–15. august 2020 kontra 17. juni 2019–15. august 2019
2. Google-data, juli 2019
3. Lanseringen skjer først på disse språkene: engelsk, fransk, italiensk, nederlandsk, portugisisk, russisk, spansk og tysk. Gå til brukerstøtten for Google Ads for å se tidslinjen for lansering på alle de ulike språkene.
4. I identiske søk tas det høyde for korrigerte stavefeil. Årsakene til at søkeord ikke er kvalifisert for etablering av samsvar med søk, kan være at de er begrenset av det aktuelle budsjettet, at de er merket med «lavt søkevolum», at reklamer ikke ble godkjent, eller at andre kriterier ikke innfris (f.eks. sted eller enhet).