Během loňské sváteční sezóny využívali američtí zákazníci při nakupování Google více než jakýkoli jiný zdroj.1Protože lidé už opět začali nakupovat na vánoce, přinášíme vám několik způsobů, které vám pomohou v reálném čase zachytit sváteční poptávku pomocí chytrých kampaní v Nákupech.2 Díky těmto novým funkcím můžete zlepšit svoji viditelnost pro nové zákazníky, předvést lidem svoji značku a produkty pomocí působivých kreativ a z dosaženého výkonu zjistit užitečné informace.
Oslovte tuto sváteční sezónu nové zákazníky
Během loňské sváteční sezóny 58 % amerických zákazníků koupilo produkt značky, od které předtím ještě nic nekoupili3. V červenci jsme představili vylepšení chytrých kampaní v Nákupech, jehož cílem bylo zlepšit vaši viditelnost pro nové zákazníky. Nyní budete moci kampaně optimalizovat s ohledem na nové zákazníky tak, že jako jejich cíl určíte akvizice nových zákazníků. Pokud do kampaně zadáte cílovou hodnotu konverze získání nového zákazníka, budeme vědět, jakou hodnotu nový zákazník pro vaši firmu má. Podle toho pak bude vaše chytrá kampaň v Nákupech optimalizována s ohledem na nové zákazníky, kteří budou jejím dalším cílem kromě maximalizace hodnoty konverzí z online prodeje.
Zákazníci pomocí chytrých kampaní v Nákupech i nadále úspěšně oslovují nové zákazníky. Agentura Merkle se zaměřuje na výkonnostní marketing. Jistému velkému víceoborovému prodejci díky přechodu na chytré kampaně v Nákupech zajistila nárůst návštěvnosti u více než 36 % skladem dostupného zboží a 13násobné zvětšení tržeb v kategorii oblečení.
Dejte vědět o své značce a produktech pomocí poutavých kreativ
85 % lidí nakupujících na internetu tvrdí, že pro ně při rozhodování o značkách a prodejcích, od nichž si něco koupí, hrají velkou roli informace o produktech a jejich fotografie. Vánoční zákazníky můžete přilákat vytvořením přesvědčivějších kreativ pro chytré kampaně v Nákupech. Nedávno jsme představili nový modernější vzhled dynamických obsahových reklam, pomocí nichž můžete předvést své nejlepší produkty. Tyto zdokonalené formáty nyní vedle vašeho loga zobrazují i název společnosti, aby bylo jasné, ke které značce produkt patří. Krátký nadpis je v reklamách většiny velikostí viditelnější, což můžete využít ke zdůraznění vánočního propagačního sdělení. Pokud vaše reklamy musí přesně dodržovat pokyny pro branding, můžete vzhled a dojem chytrých kampaní v Nákupech plně přizpůsobit pomocí HTML5.
Ukázka dynamických obsahových reklam od společnosti COSMEDIX
Tento měsíc přidáváme rozvržení, které dynamicky sestavuje pás z vašich nejrelevantnějších produktů a přináší lidem nové přitažlivé nákupní prostředí, které lze procházet. K využití těchto vylepšených rozvržení reklam není třeba provádět žádnou akci. Jejich náhled si můžete prohlédnout při vytváření nebo úpravách chytrých kampaní v Nákupech.
Rozložení s pásem produktů v nové přitažlivé podobě, kterou lze procházet: 1) ukázka z USA a 2) ze Spojeného království
Ode dneška také můžete do chytrých kampaní v Nákupech přidávat videa. Pokud žádná nemáte, můžete obsahové reklamy oživit pomocí videí automaticky vytvořených z vašich údajů o produktech. Díky pestřejším kreativám budete moci dosáhnout většího výkonu a přitáhnout pozornost vánočních zákazníků, zatímco budou procházet miliony stránek a aplikací po celém webu.
Získejte více statistik a udělejte si lepší přehled o svých výkonech
Minulý měsíc jsme rozšířili fungování plánovače výkonu na kampaně v Nákupech Google, abychom vám pomohli efektivněji plánovat rozpočty v hlavní sezóně. Příští měsíc přidáme nové funkce přehledů, díky nimž snáze posoudíte své celkové výsledky. Pro chytré kampaně v Nákupech budou nově k dispozici simulátory cílení a rozpočtu. Budete tedy moct odhadnout, jak změny cílové návratnosti investic do reklamy (ROAS) nebo rozpočtu ovlivní vaše metriky. Odhady budou založeny na údajích za posledních 7 dní.
Kromě toho v přehledech maloobchodních kategorií pro kampaně ve Vyhledávání a v Nákupech v editoru přehledů Google Ads zpřístupňujeme statistiky aukcí. Můžete se podívat na podíl zobrazení, míru překrytí a podíl vítězných zobrazení pro konkrétní kategorie produktů ve srovnání s jinými ve stejné aukci. Pokud například máte v maloobchodní kategorii Vánoční a sváteční dekorace větší podíl zobrazení než vaši konkurenti, znamená to, že vyhráváte více aukcí než oni. Podíl se počítá z aukcí, jichž se vaše reklamy mohly zúčastnit. Tyto informace vám pomohou strategicky se rozhodovat ohledně nabídek a rozpočtů. Prozradí vám, ve kterých oblastech jste úspěšní, a kde naopak možná nevyužíváte všech příležitostí k vylepšení výkonu.
Nové statistiky aukcí dostupné v editoru přehledů Google Ads
Ve službě Merchant Center nyní budete moci používat nový editor přehledů a prohlédnout si více metrik pro všechny své neplacené záznamy a reklamy, například zobrazení a míru prokliku. Brzy si tak pomocí těchto nástrojů budete schopni udělat úplný obrázek o svém výkonu. Díky tomu se snáze přizpůsobíte změnám návštěvnosti během svátečního období.
Abychom usnadnili začátky novým prodejcům, zmírňujeme požadavky na způsobilost k používání chytrých kampaní v Nákupech. Ačkoli optimálních výsledků stále nejspíš nedosáhnete bez remarketingu a značky konverzí, můžete první chytrou kampaň v Nákupech vytvořit i bez nich a značky doplnit později. Začněte používat chytré kampaně v Nákupech ještě dnes.
Autor: Tom Beyer, produktový manažer, Nákupy
1. Google/Ipsos, „Holiday Shopping Study“ (Studie vánočních nákupů), listopad 2019 – leden 2020, průzkum online, USA, n=6122 Američanů online starších 18 let, kteří v předchozích dvou dnech koupili něco na vánoce.
2. V Evropě lze chytré kampaně v Nákupech používat se všemi porovnávači (CSS), které využíváte. Reklamy se budou zobrazovat na obecných stránkách s výsledky vyhledávání a na všech dalších místech, kde je služba CSS přihlášena.
3. Google/Ipsos, „Holiday Shopping Study“ (Studie vánočních nákupů), listopad 2019 – leden 2020, průzkum online, USA, n=6122 Američanů online starších 18 let, kteří v předchozích dvou dnech koupili něco na vánoce.
