Potansiyel müşterilerinizi CSV dosyası olarak, bir üçüncü taraf veya webhook entegrasyonu ya da Google Ads API üzerinden indirebilirsiniz. Yalnızca 30 gün boyunca saklandığından, potansiyel müşterilerinizi sık sık indirmeniz gerekir.
Not: İlk potansiyel müşterinizi elde edene kadar, CSV dosyası boş kalır. Potansiyel müşteri formu öğenizle ilişkilendirilen dönüşümler varsa ancak CSV dosyanızda potansiyel müşteri bulunmuyorsa kullanıcı arayüzünde gösterilen dönüşümler, büyük olasılıkla farklı bir dönüşüm işleminden gelir. Bunu onaylamak için verilerinizi dönüşüm işlemine göre segmentlere ayırın. Segmentleri kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Başlamadan önce
Google Ads hesabınızdan potansiyel müşterileri indirebilmek için "Standart" veya "Yönetici" düzeyinde erişime sahip olmanız gerekir.
Yönetici hesabınız varsa bir müşteri hesabından potansiyel müşterileri indirebilmeniz için müşteri hesabının size sahiplik vermesi gerekir. Potansiyel müşterileri indirmeyle ilgili erişim düzeyi gereksinimlerini anlamak için aşağıdaki grafikten yararlanabilirsiniz.
| Google Ads hesap türü | Erişim düzeyi | Potansiyel müşterileri indirme olanağı |
|---|---|---|
| Bireysel hesap | "Standart" veya "Yönetici" | |
| Bireysel hesap | "Faturalandırma", "Yalnızca e-posta" veya "Salt okuma" | |
| Müşteri hesabı | "Standart" veya "Yönetici" | |
| Müşteri hesabı | "Faturalandırma", "Yalnızca e-posta" veya "Salt okuma" | |
| Yönetici hesabı (müşteri hesabından sahiplik aldığında) | "Standart" veya "Yönetici" | |
| Yönetici hesabı (müşteri hesabından sahiplik aldığında) | "Faturalandırma", "Yalnızca e-posta" veya "Salt okuma" | |
| Yönetici hesabı (müşteri hesabından sahiplik almadığında) | "Standart" veya "Yönetici" |
Potansiyel müşterilerinizi indirme yöntemleri
Bir kampanyadan elde ettiğiniz potansiyel müşterileri, tercih ettiğiniz potansiyel müşteri alma yöntemine göre Google Ads'den veya CRM'nizden indirebilirsiniz.
Google Ads
- CSV: Bu seçenek, sütun başlıklarının Google Ads hesabınızdaki dile çevrilmiş şekilde tam soru adı olduğu basit bir CSV dosyası sağlar.
- CRM için CSV: Bu seçenek, sütunların tam soru adı yerine alan adı olduğu daha gelişmiş bir CSV sağlar. Alan adını soruyla eşleme işlemini anlamak için geliştirici kılavuzumuzdaki alan açıklaması bölümüne bakabilirsiniz. Ardından CSV, CRM'nize aktarılabilir.
CRM, üçüncü taraf entegrasyonları ve Google Ads API
- Webhook: Potansiyel müşterilerinizi bir webhook aracılığıyla aldığınızda sorular, bir sütun kimliği kullanarak tanımlanır. Sütun kimliğini soruyla eşleme işlemini anlamak için geliştirici kılavuzumuzdaki alan açıklaması bölümünü kullanın. Entegrasyon konusunda yardım almak için geliştirici kılavuzumuzu görüntüleyin. Webhook entegrasyonu oluşturduğunuzda, potansiyel müşterileri doğrudan CRM'nizde alabilirsiniz.
- Üçüncü taraf entegrasyonları: Potansiyel müşteri formu verilerini webhook kullanarak CRM'nize otomatik olarak göndermek için üçüncü taraf entegrasyon sağlayıcılarından yararlanabilirsiniz. Üçüncü taraf, webhook'u otomatik olarak oluşturur ve Google Ads'deki potansiyel müşteri formu öğenize uygular. Bu üçüncü taraf potansiyel müşteri dışa aktarma entegrasyonlarını kullanmak için ücretli bir hesap gerekebilir:
- Zapier: Webhook yerine Google Ads API'yi kullanan üçüncü taraf veri iş ortağı Zapier ile potansiyel müşteri dışa aktarma entegrasyonu da sunuyoruz. Zapier ile potansiyel müşterileri dışa aktarma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Google Ads API: Geliştiriciler potansiyel müşterileri almak için doğrudan Google Ads API'den yararlanabilir. Google Ads API'yi kullanarak potansiyel müşterileri nasıl alacağınızı öğrenin.
Talimatlar
Potansiyel müşterileri CSV dosyasında indirme
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- "Öğeler" sayfasında Potansiyel müşteri formu'nu tıklayın.
- Potansiyel müşteri formu öğesinin altında, CSV veya CRM için CSV seçeneğini tıklayın.
Kaldırılan formlardan potansiyel müşteri indirme
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- "Öğeler" sayfasında Potansiyel müşteri formu'nu tıklayın.
- Kaldırılan potansiyel müşteri formu öğelerini göstermek için Durum> Kaldırıldı filtresi ekleyin.
- Kaldırılan potansiyel müşteri formu öğesinin altında, CSV veya CRM için CSV seçeneğini tıklayın.
Potansiyel müşterileri CRM'nizde indirme
CRM'de potansiyel müşterileri nasıl indireceğinizi öğrenmek için CRM'nizdeki talimatlara veya CRM'nizi yöneten kişiye başvurun.
