Du kan ladda ned information om potentiella kunder som en CSV-fil, via en integration med tredje part eller webhook-integration eller via Google Ads API. Eftersom potentiella kunder bara sparas i 30 dagar behöver du ladda ned den här informationen ofta.
Obs! CSV-filen är tom tills du får din första potentiella kund. Om du hittar konverteringar som tillskrivs din formulärtillgång för potentiella kunder men det inte finns några potentiella kunder i CSV-filen kommer konverteringarna som visas i användargränssnittet troligen från en annan konverteringsåtgärd. För att bekräfta detta kan du segmentera data efter konverteringsåtgärd. Läs mer om hur du använder segment.
Innan du börjar
För att kunna ladda ned potentiella kunder från ditt Google Ads-konto måste du ha standard- eller administratörsåtkomst.
Om du har ett förvaltarkonto kan du bara ladda ned potentiella kunder från ett kundkonto om kundkontot ger dig ägarskap. Diagrammet nedan visar kraven på åtkomstnivå för att ladda ned potentiella kunder.
| Typ av Google Ads-konto | Åtkomstnivå | Möjlighet att ladda ned potentiella kunder |
|---|---|---|
| Enskilt konto | Standard eller Administratör | |
| Enskilt konto | Fakturering, Endast e-post eller Skrivskyddat | |
| Kundkonto | Standard eller Administratör | |
| Kundkonto | Fakturering, Endast e-post eller Skrivskyddat | |
| Förvaltarkonto (kundkontot beviljar ägarskap) | Standard eller Administratör | |
| Förvaltarkonto (kundkontot beviljar ägarskap) | Fakturering, Endast e-post eller Skrivskyddat | |
| Förvaltarkonto (kundkontot beviljar inte ägarskap) | Standard eller Administratör |
Olika sätt att ladda ned information om potentiella kunder
Du kan ladda ned information om potentiella kunder från en kampanj från Google Ads eller ditt CRM-system, beroende på hur du väljer att hantera potentiella kunder.
Google Ads
- CSV: Detta alternativ är en enkel CSV-fil där kolumnrubrikerna är det fullständiga frågenamnet, översatt till det språk du använder i ditt Google Ads-konto.
- CSV för CRM: Det här alternativet ger en mer avancerad CSV-fil där kolumnerna är fältnamn i stället för det fullständiga frågenamnet. I avsnittet om fältbeskrivningen i vår utvecklarhandbok kan du läsa mer om hur mappningen av fältnamn till frågor fungerar. CSV-filen kan sedan importeras till CRM-systemet.
CRM, tredjepartsintegreringar och Google Ads API
- Webhook: När du får information om potentiella kunder via en webhook identifieras frågor via ett kolumn-id. I avsnittet om fältbeskrivningen i vår utvecklarhandbok kan du läsa mer om hur mappningen av kolumn-id till frågor fungerar. Om du vill ha hjälp med integreringen kan du läsa vår utvecklarhandbok. Genom att skapa en webhook-integrering kan du ta emot information om potentiella kunder direkt till ditt CRM.
- Tredjepartsintegrationer: Du kan använda en tredjepartsleverantör av integreringstjänster för att automatiskt skicka data från formulär för potentiella kunder till ditt CRM-system via en webhook. Tredje part genererar automatiskt en webhook och tillämpar den på tillgången i formuläret för potentiella kunder i Google Ads. Du kan behöva ett betalningskonto för att kunna använda dessa tredjepartsintegreringar för att exportera potentiella kunder:
- Zapier: Vi har dessutom en integrering med Zapier, en extern datapartner, för export av potentiella kunder som använder Google Ads API i stället för en webhook. Läs mer om hur du exporterar potentiella kunder med Zapier.
- Google Ads API: Utvecklare kan använda Google Ads API för att hämta potentiella kunder direkt. Läs om hur du hämtar potentiella kunder med Google Ads API.
Anvisningar
Ladda ned information om potentiella kunder i en CSV-fil
- Klicka på ikonen Kampanjer
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på rullgardinsmenyn Tillgångar i avsnittsmenyn.
- Klicka på Tillgångar.
- Klicka på Formulär för potentiella kunder på sidan Tillgångar.
- Klicka på CSV eller CSV för CRM nedanför formulärtillgången för potentiella kunder.
Ladda ned information om potentiella kunder från borttagna formulär
- Klicka på ikonen Kampanjer
- Klicka på rullgardinsmenyn Tillgångar i avsnittsmenyn.
- Klicka på Tillgångar.
- Klicka på Formulär för potentiella kunder på sidan Tillgångar.
- Lägg till ett filter för Status > Borttagen så visas alla borttagna formulärtillgångar för potentiella kunder.
- Klicka på CSV eller CSV för CRM nedanför det borttagna formulärtillgången för potentiella kunder.
Ladda ned information om potentiella kunder till ditt CRM-system
Om du vill veta mer om hur du laddar ned information om potentiella kunder i ditt CRM-system kan du läsa anvisningarna för ditt CRM eller kontakta personen som hanterar ditt CRM-system.
