Потенцијалне клијенте можете да преузмете као CSV датотеку путем независне интеграције, веб-хук интеграције или Google Ads API-ја. Пошто се потенцијални клијенти чувају само 30 дана, морате често да их преузимате.
Напомена: CSV датотека ће бити празна док не привучете првог потенцијалног клијента. Ако пронађете конверзије приписане елементу за образац за потенцијалне клијенте, али у CSV датотеци нема потенцијалних клијената, конверзије које се приказују у корисничком интерфејсу су вероватно из друге радње конверзије. Да бисте то потврдили, сегментирајте податке према радњи конверзије. Сазнајте више о коришћењу сегмената.
Пре него што почнете
Да бисте преузели потенцијалне клијенте са Google Ads налога, морате да имате „стандардни“ или „администраторски“ приступ.
Ако имате менаџерски налог, можете да преузмете потенцијалне клијенте са клијентског налога само ако вам клијентски налог да власништво. Користите графикон у наставку да бисте разумели услове за ниво приступа за преузимање потенцијалних клијената.
| Тип Google Ads налога | Ниво приступа | Могућност преузимања потенцијалних клијената |
|---|---|---|
| Налог појединца | „Стандардни“ или „Администраторски“ | |
| Налог појединца | „Обрачун“, „Само имејл“ или „Само за читање“ | |
| Клијентски налог | „Стандардни“ или „Администраторски“ | |
| Клијентски налог | „Обрачун“, „Само имејл“ или „Само за читање“ | |
| Менаџерски налог (клијентски налог даје власништво) | „Стандардни“ или „Администраторски“ | |
| Менаџерски налог (клијентски налог даје власништво) | „Обрачун“, „Само имејл“ или „Само за читање“ | |
| Менаџерски налог (клијентски налог не даје власништво) | „Стандардни“ или „Администраторски“ |
Начини за преузимање потенцијалних клијената
Потенцијалне клијенте које привлачите из кампање можете да преузмете из Google Ads-а или система за управљање односима са клијентима, у зависности од тога како одлучите да добијате потенцијалне клијенте.
Google Ads
- CSV: Ова опција нуди једноставан CSV фајл у коме су заглавља колона пуни називи питања, преведени на језик на Google Ads налогу.
- CSV за управљање односима са клијентима: Ова опција пружа напреднији CSV у коме су колоне називи поља, а не пуни називи питања. Можете да погледате одељак са описом поља у водичу за програмере да бисте разумели мапирање назива поља у питање. CSV фајл затим можете да увезете у систем за управљање односима са клијентима.
Управљање односима са клијентима, независне услуге за интеграцију и Google Ads API
- Веб-хук: Када добијете потенцијалне клијенте преко веб-хука, питања се идентификују преко ИД-а колоне. Користите одељак са описом поља у водичу за програмере да бисте разумели мапирање ИД-а колоне у питање. Помоћ око интеграције потражите у водичу за програмере. Прављење веб-хук функције вам омогућава да добијате потенцијалне клијенте директно у систем за управљање односима са клијентима.
- Независне услуге за интеграцију: Коришћењем независног добављача услуге за интеграцију можете аутоматски да шаљете податке из образаца за потенцијалне клијенте у систем за управљање односима са клијентима помоћу веб-хука. Независни добављач ће аутоматски генерисати веб-хук и применити га на елемент за образац за потенцијалне клијенте у Google Ads-у. Налог који се плаћа може мора да користи ове независне интеграције извоза потенцијалних клијената:
- Zapier: Имамо и интеграцију извоза потенцијалних клијената са Zapier-ом, независним партнером за податке треће стране који користи Google Ads API уместо веб-хука. Сазнајте више о извозу потенцијалних клијената помоћу Zapier-а.
- Google Ads API: Програмери могу да користе Google Ads API директно за преузимање потенцијалних клијената. Сазнајте како да преузмете потенцијалне клијенте помоћу Google Ads API-ја.
Упутства
Преузмите потенцијалне клијенте у CSV датотеци
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
.
- Кликните на падајући мени Елементи у менију одељка.
- Кликните на Елементи.
- Кликните на Образац за потенцијалне клијенте на страници „Елементи“.
- Испод елемента за образац за потенцијалне клијенте кликните на CSV или CSV за управљање односима са клијентима.
Преузмите потенцијалне клијенте из уклоњених образаца
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
- Кликните на падајући мени Елементи у менију одељка.
- Кликните на Елементи.
- Кликните на Образац за потенцијалне клијенте на страници „Елементи“.
- Додајте филтер за Статус > Уклоњени да бисте приказали све уклоњене елементе за образац за потенцијалне клијенте.
- Испод уклоњеног елемента за образац за потенцијалне клијенте кликните на CSV или CSV за управљање односима са клијентима.
Преузмите потенцијалне клијенте у систем за управљање односима са клијентима
Да бисте сазнали како да преузмете потенцијалне клијенте у систем за управљање односима са клијентима, погледајте упутства у самом систему или се обратите особи која управља системом.
