Как скачать файл с данными о потенциальных клиентах

Данные о потенциальных клиентах можно получить, скачав файл в формате CSV или выполнив интеграцию вебхука в форму. Скачивать эти данные нужно часто, поскольку они хранятся только 30 дней.

CSV-файл будет оставаться пустым, пока не поступят данные о первом потенциальном клиенте.

Подготовка

Чтобы скачивать данные о потенциальных клиентах из своего аккаунта Google Рекламы, нужен стандартный доступ или доступ с правами администратора.

Если у вас есть управляющий аккаунт, вы можете скачивать данные о потенциальных клиентах с клиентского аккаунта, право собственности на который предоставлено управляющему. В таблице ниже приведены требования к уровню доступа, необходимому для скачивания таких данных.

Тип аккаунта Google Рекламы Уровень доступа Возможность скачивания данных о потенциальных клиентах
Индивидуальный аккаунт Стандартный доступ или доступ с правами администратора Галочка на зеленом фоне
Индивидуальный аккаунт "Платежные данные", "Только к электронной почте" и "Только для чтения" Крестик на красном фоне
Клиентский аккаунт Стандартный доступ или доступ с правами администратора Галочка на зеленом фоне
Клиентский аккаунт "Платежные данные", "Только к электронной почте" и "Только для чтения" Крестик на красном фоне
Управляющий аккаунт (клиентский аккаунт предоставляет право собственности) Стандартный доступ или доступ с правами администратора Галочка на зеленом фоне
Управляющий аккаунт (клиентский аккаунт предоставляет право собственности) "Платежные данные", "Только к электронной почте" и "Только для чтения" Крестик на красном фоне
Управляющий аккаунт (клиентский аккаунт не предоставляет право собственности) Стандартный доступ или доступ с правами администратора Крестик на красном фоне

Способы скачивания данных о потенциальных клиентах

Вы можете скачать данные по кампании из аккаунта Google Рекламы или из системы CRM (в зависимости от выбранного вами способа).

Google Реклама

  • Формат CSV. В заголовках столбцов простой таблицы CSV указывается полный текст вопроса, переведенный на язык вашего аккаунта Google Рекламы.
  • CSV для CRM. В этой таблице более сложного формата заголовки столбцов содержат названия полей, а не полный текст вопроса. Информацию о том, как происходит сопоставление названий полей с вопросами, можно найти в нашем руководстве для разработчиков (см. раздел с описанием полей). Файл CSV можно импортировать в систему CRM.

CRM

  • Вебхук. Если вы получаете информацию о потенциальных клиентах через вебхук, то вопросы определяются по идентификатору столбца. Информацию о том, как происходит сопоставление идентификаторов столбцов с вопросами, можно найти в нашем руководстве для разработчиков (см. раздел с описанием полей). Если вам требуется помощь по вопросу интеграции, рекомендуем ознакомиться с руководством для разработчиков. Интеграция вебхука позволит вам получать данные о потенциальных клиентах непосредственно в вашу систему CRM.

Инструкции

Как скачать данные в формате CSV

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Объявления и расширения в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения.
  3. Нажмите Форма для потенциальных клиентов на странице "Расширения".
  4. Под формой выберите нужный формат: CSV или CSV для CRM.

Как скачать данные о потенциальных клиентах из удаленных форм

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Объявления и расширения в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения.
  3. Нажмите Форма для потенциальных клиентов на странице "Расширения".
  4. Добавьте фильтр Удалено в поле Статус, чтобы посмотреть все удаленные формы.
  5. Под удаленной формой выберите нужный формат: CSV или CSV для CRM.

Как скачать данные о потенциальных клиентах в CRM

Чтобы узнать, как можно скачать данные о потенциальных клиентах в вашей системе CRM, прочитайте инструкции по CRM или обратитесь к специалисту, который управляет этой системой.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73067
false