Fazer o download de leads

Você pode fazer o download dos leads como um arquivo CSV, por uma integração com terceiros ou com o webhook ou pela API Google Ads. Como os leads são armazenados por apenas 30 dias, você precisará fazer o download deles com frequência.

Observação: o arquivo CSV ficará vazio até você receber seu primeiro lead. Se você encontrar conversões atribuídas ao seu recurso de formulário de lead, mas não houver leads no arquivo CSV, as conversões exibidas na interface provavelmente são de uma ação de conversão diferente. Para confirmar isso, segmente seus dados por ação de conversão. Saiba mais sobre o uso de segmentos.

Antes de começar

Para fazer o download de leads da sua conta do Google Ads, você precisa ter acesso "Padrão" ou "Administrativo".

Se você tiver uma conta de administrador, só será possível fazer o download de leads de uma conta de cliente se ela conceder a propriedade a você. Veja na tabela abaixo quais são os requisitos de nível de acesso para fazer o download de leads.

Tipo de conta do Google Ads	Nível de acesso	Pode fazer o download de leads
Conta individual	"Padrão" ou "Administrativo"
Conta individual	"Faturamento", "Somente e-mail" ou "Somente leitura"
Conta de cliente	"Padrão" ou "Administrativo"
Conta de cliente	"Faturamento", "Somente e-mail" ou "Somente leitura"
Conta de administrador (a conta de cliente concede a propriedade)	"Padrão" ou "Administrativo"
Conta de administrador (a conta de cliente concede a propriedade)	"Faturamento", "Somente e-mail" ou "Somente leitura"
Conta de administrador (a conta de cliente não concede a propriedade)	"Padrão" ou "Administrativo"

Opções para fazer o download dos leads

Os leads recebidos em uma campanha ficam disponíveis para download no Google Ads ou no seu CRM (dependendo da forma como você os recebe).

Google Ads

CSV: essa opção oferece um arquivo CSV simples em que os cabeçalhos das colunas são as perguntas feitas no formulário, traduzidas para o idioma da sua conta do Google Ads.
CSV para CRM: essa opção fornece um CSV mais avançado, em que as colunas são os nomes dos campos, em vez das perguntas. Consulte a seção de descrição de campos no nosso guia do desenvolvedor para entender como é feito o mapeamento entre as perguntas e os campos. O CSV pode ser importado para seu CRM.

CRM, integrações independentes e API Google Ads

Webhook: quando você recebe seus leads por um webhook, as perguntas são identificadas por um ID de coluna. Use a seção de descrição de campos no nosso guia do desenvolvedor para entender como é feito o mapeamento entre os códigos das colunas e as perguntas. Para receber ajuda com a integração, consulte nosso guia do desenvolvedor. A integração do webhook permite que você receba leads diretamente no seu CRM.
Integrações independentes: é possível usar um provedor para enviar automaticamente os dados do formulário de lead ao seu CRM usando um webhook. O terceirizado gera automaticamente o webhook e o aplica ao recurso de formulário de lead no Google Ads. Talvez seja necessário ter uma conta paga para usar essas integrações de exportação de leads externos:
- LeadsBridge
- HubSpot
- Salesforce
- Adverity
- Driftrock
Zapier: também temos uma integração de exportação de leads com o Zapier, um parceiro de dados de terceiros que usa a API Google Ads em vez do webhook. Saiba mais sobre como exportar leads usando o Zapier.
API Google Ads: os desenvolvedores podem aproveitar a API Google Ads diretamente para recuperar leads. Saiba como recuperar leads usando a API Google Ads.

Instruções