리드를 CSV 파일로 다운로드하거나 웹훅 통합을 통해 다운로드할 수 있습니다. 리드는 30일 동안만 저장되므로 리드를 자주 다운로드해야 합니다.
첫 번째 리드를 받을 때까지 CSV 파일은 비어 있습니다.
시작하기 전에
Google Ads 계정의 리드를 다운로드하려면 '일반' 또는 '관리자' 액세스 권한이 있어야 합니다.
관리자 계정이 있는 경우 고객 계정에서 소유권을 받은 경우에만 고객 계정에서 리드를 다운로드할 수 있습니다. 아래의 차트를 사용하여 리드를 다운로드할 수 있는 액세스 수준 요건을 확인합니다.
| Google Ads 계정 유형 | 액세스 수준 | 리드 다운로드 기능 |
|---|---|---|
| 개인 계정 | '일반' 또는 '관리자' | |
| 개인 계정 | '결제', '이메일 전용' 또는 '읽기 전용' | |
| 고객 계정 | '일반' 또는 '관리자' | |
| 고객 계정 | '결제', '이메일 전용' 또는 '읽기 전용' | |
| 관리자 계정(클라이언트 계정이 소유권 부여) | '일반' 또는 '관리자' | |
| 관리자 계정(클라이언트 계정이 소유권 부여) | '결제', '이메일 전용' 또는 '읽기 전용' | |
| 관리자 계정(클라이언트 계정이 소유권 부여하지 않음) | '일반' 또는 '관리자' |
리드를 다운로드하는 방법
캠페인에서 받는 리드는 Google Ads 또는 CRM에서 다운로드할 수 있습니다(리드를 어떻게 받는지 선택하느냐에 따라 다름).
Google Ads
- CSV: 열 헤더가 전체 질문명인 간단한 CSV이며, Google Ads 계정의 언어로 번역되어 있습니다.
- CRM용 CSV: 열이 전체 질문명이 아니라 필드 이름인 고급 CSV입니다. 필드 이름과 질문의 매핑을 이해하려면 Google 개발자 가이드의 필드 설명 섹션을 참고하세요. 그런 다음 CSV를 CRM으로 가져올 수 있습니다.
CRM
- 웹훅: 웹훅을 통해 리드를 받는 경우 열 ID를 사용하여 질문을 식별합니다. 열 ID와 질문의 매핑을 이해하려면 Google 개발자 가이드의 필드 설명 섹션을 참고하세요. 통합에 대한 도움말은 Google 개발자 가이드를 참고하세요. 웹훅 통합을 만들면 CRM에서 리드를 직접 받을 수 있습니다.
안내
CSV 파일로 리드 다운로드
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 페이지 메뉴에서 광고 및 확장을 클릭한 다음 광고 확장을 클릭합니다.
- '광고 확장' 페이지에서 리드 양식을 클릭합니다.
- 리드 양식 광고 확장 아래에서 CSV 또는 CRM용 CSV를 클릭합니다.
삭제된 양식에서 리드 다운로드하기
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 페이지 메뉴에서 광고 및 확장을 클릭한 다음 광고 확장을 클릭합니다.
- '광고 확장' 페이지에서 리드 양식을 클릭합니다.
- 상태 > 삭제됨을 클릭하여 필터링하면 삭제된 리드 양식 광고 확장이 표시됩니다.
- 삭제된 리드 양식 광고 확장 아래에서 CSV 또는 CRM용 CSV를 클릭합니다.
CRM에서 리드 다운로드하기
CRM에서 리드를 다운로드하는 방법을 알아보려면 CRM의 안내를 참고하거나 CRM 관리자에게 문의하세요.