Potencijalne klijente možete preuzeti u obliku CSV datoteke, putem integracije treće strane, integracije web-dojavnika ili putem Google Ads API-ja. Budući da se potencijalni klijenti pohranjuju samo 30 dana, morat ćete ih često preuzimati.
Napomena: CSV datoteka prazna je do primanja prvog potencijalnog klijenta. Ako pronađete konverzije pripisane elementu za obrazac za potencijalnog klijenta, ali u CSV datoteci nema potencijalnih klijenata, konverzije prikazane u korisničkom sučelju vjerojatno su rezultat druge radnje konverzije. Da biste to potvrdili, segmentirajte podatke prema radnji konverzije. Saznajte više o upotrebi segmenata.
Prije nego što započnete
Za preuzimanje potencijalnih klijenata s Google Ads računa trebate imati standardni ili administrativni pristup.
Ako imate račun upravitelja, potencijalne klijente možete preuzeti s računa klijenta samo ako vam račun klijenta ustupi vlasništvo. Na grafikonu u nastavku pogledajte zahtjeve za razinu pristupa za preuzimanje potencijalnih klijenata.
| Vrsta Google Ads računa | Razina pristupa | Mogućnost preuzimanja potencijalnih klijenata |
|---|---|---|
| Privatni račun | Standardni ili administrativni | |
| Privatni račun | Naplata, samo e-pošta ili samo za čitanje | |
| Račun klijenta | Standardni ili administrativni | |
| Račun klijenta | Naplata, samo e-pošta ili samo za čitanje | |
| Račun upravitelja (račun klijenta ustupa vlasništvo) | Standardni ili administrativni | |
| Račun upravitelja (račun klijenta ustupa vlasništvo) | Naplata, samo e-pošta ili samo za čitanje | |
| Račun upravitelja (račun klijenta ne ustupa vlasništvo) | Standardni ili administrativni |
Načini preuzimanja potencijalnih klijenata
Potencijalni klijenti koje primite iz kampanje dostupni su za preuzimanje iz Google Adsa ili iz CRM-a, ovisno o tome kako želite primati potencijalne klijente.
Google Ads
- CSV: ta opcija nudi jednostavni CSV u kojem su zaglavlja stupaca puni naziv pitanja, preveden na jezik na Google Ads računu.
- CSV za CRM: ova opcija pruža napredniji CSV u kojem su stupci nazivi polja, a ne puni naziv pitanja. Pogledajte odjeljak o opisu polja u vodiču za razvojne programere da biste saznali više o mapiranju naziva polja na pitanje. CSV datoteka zatim se može uvesti u vaš CRM.
CRM, integracije trećih strana i Google Ads API
- Web-dojavnik: kada potencijalne klijente primite putem web-dojavnika, pitanja će se identificirati putem ID-a stupca. Poslužite se odjeljkom o opisu polja u vodiču za razvojne programere da biste saznali više o mapiranju stupca ID-a na pitanje. Pomoć pri integraciji potražite u našem vodiču za razvojne programere. Integracija web-dojavnika omogućuje vam da podatke o potencijalnim klijentima primite izravno u CRM.
- Integracije trećih strana: možete upotrebljavati davatelja usluga integracije treće strane kako bi se podaci iz obrazaca za potencijalne klijente automatski slali u vaš CRM pomoću web-dojavnika. Treća strana automatski će generirati web-dojavnik i primijeniti ga na vaš element za obrazac za potencijalne klijente u Google Adsu. Za upotrebu integracija trećih strana za izvoz potencijalnih klijenata možda će biti potreban plaćeni račun:
- Zapier: imamo i integraciju izvoza potencijalnih klijenata sa Zapierom, partnerom za podatke treće strane koji upotrebljava Google Ads API umjesto web-dojavnika. Saznajte više o izvozu potencijalnih klijenata pomoću Zapiera.
- Google Ads API: razvojni programeri mogu izravno iskoristiti Google Ads API za dohvaćanje potencijalnih klijenata. Saznajte kako preuzeti podatke o potencijalnim klijentima pomoću Google Ads API-ja.
Upute
Preuzimanje potencijalnih klijenata u obliku CSV datoteke
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Kampanje
.
- Na padajućem izborniku odjeljaka kliknite Elementi.
- Kliknite Elementi.
- Kliknite Obrazac za potencijalne klijente na stranici Elementi.
- Ispod elementa za obrazac za potencijalne klijente kliknite CSV ili CSV za CRM.
Preuzimanje potencijalnih klijenata iz uklonjenih obrazaca
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Kampanje
- Na padajućem izborniku odjeljaka kliknite Elementi.
- Kliknite Elementi.
- Kliknite Obrazac za potencijalne klijente na stranici Elementi.
- Dodajte filtar za Status> Uklonjeno da bi se prikazali svi uklonjeni elementi za obrazac za potencijalne klijente.
- Ispod uklonjenog elementa za obrazac za potencijalne klijente kliknite CSV ili CSV za CRM.
Preuzimanje potencijalnih klijenata u CRM
Da biste saznali kako preuzeti potencijalne klijente u CRM, proučite upute u CRM-u ili se obratite osobi koja upravlja vašim CRM-om.
