लीड की फ़ाइल डाउनलोड करना

अपने लीड को CSV फ़ाइल के तौर पर, तीसरे पक्ष या वेबहुक इंटिग्रेशन के ज़रिए या Google Ads API से डाउनलोड किया जा सकता है. लीड सिर्फ़ 30 दिनों के लिए संग्रहित की जाती हैं, इसलिए आपको अक्सर लीड डाउनलोड करनी होंगी.

ध्यान दें: CSV फ़ाइल तब तक खाली रहती है, जब तक कि आपको अपनी पहली लीड नहीं मिल जाती. अगर आपको लीड फ़ॉर्म ऐसेट पर एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न दिखते हैं, लेकिन आपकी CSV फ़ाइल में कोई लीड मौजूद नहीं है, तो यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में दिखाए गए कन्वर्ज़न, किसी दूसरे कन्वर्ज़न ऐक्शन से हो सकते हैं. इसकी पुष्टि करने के लिए, अपने डेटा को कन्वर्ज़न ऐक्शन के मुताबिक सेगमेंट करें. सेगमेंट को इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.

शुरू करने से पहले

अपने Google Ads खाते से लीड डाउनलोड करने के लिए, आपके पास "स्टैंडर्ड" या "एडमिन" ऐक्सेस होना ज़रूरी है.

अगर आपके पास मैनेजर खाता है, तो आप क्लाइंट खाते से लीड डाउनलोड कर सकते हैं. ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब क्लाइंट खाता आपको मालिकाना हक देता हो. नीचे दिए गए चार्ट का इस्तेमाल करके, लीड डाउनलोड करने के लिए ऐक्सेस लेवल की ज़रूरी शर्तों के बारे में जानें.

Google Ads खाता टाइप	ऐक्सेस लेवल	लीड डाउनलोड करने की सुविधा
व्यक्तिगत खाता	"स्टैंडर्ड" या "एडमिन"
व्यक्तिगत खाता	"बिलिंग", "सिर्फ़ ईमेल" या "रीड ओनली"
क्लाइंट खाता	"स्टैंडर्ड" या "एडमिन"
क्लाइंट खाता	"बिलिंग", "सिर्फ़ ईमेल" या "रीड ओनली"
मैनेजर खाता (क्लाइंट खाता मालिकाना हक देता है)	"स्टैंडर्ड" या "एडमिन"
मैनेजर खाता (क्लाइंट खाता मालिकाना हक देता है)	"बिलिंग", "सिर्फ़ ईमेल" या "रीड ओनली"
मैनेजर खाता (क्लाइंट खाता मालिकाना हक नहीं देता)	"स्टैंडर्ड" या "एडमिन"

अपनी लीड डाउनलोड करने के तरीके

किसी कैंपेन से आपको मिलने वाली लीड, Google Ads या आपके ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध हैं. यह इस पर निर्भर करता है कि आपको अपनी लीड किस तरह चाहिए.

Google Ads

CSV: इस विकल्प से एक सामान्य CSV फ़ाइल मिलती है. इसमें कॉलम के हेडर के नाम में पूरा सवाल होता है और इसका अनुवाद आपके Google Ads खाते की भाषा में किया जाता है.
सीआरएम के लिए CSV: यह विकल्प ज़्यादा बेहतर CSV देता है, जिसमें कॉलम में पूरे सवाल के बजाय फ़ील्ड के नाम होते हैं. नाम-से-सवाल की मैपिंग फ़ील्ड को समझने के लिए, आप हमारी डेवलपर गाइड का फ़ील्ड का ब्यौरा सेक्शन देख सकते हैं. इसके बाद, CSV को अपने सीआरएम में इंपोर्ट किया जा सकता है.

सीआरएम, तीसरे पक्ष के इंटिग्रेशन, और Google Ads API

वेबहुक: लीड के, वेबहुक से मिलने पर, सवालों की पहचान उनके कॉलम आईडी का इस्तेमाल करके की जाएगी. कॉलम आईडी से सवाल की मैपिंग को समझने के लिए, हमारी डेवलपर गाइड में मौजूद फ़ील्ड की जानकारी वाले सेक्शन का इस्तेमाल करें. इंटिग्रेशन में मदद पाने के लिए, हमारी डेवलपर गाइड देखें. वेबहुक इंटिग्रेशन बनाकर, सीआरएम में लीड सीधे तौर पर पाए जा सकते हैं.
तीसरे पक्ष के इंटिग्रेशन: अपने सीआरएम को लीड फ़ॉर्म का डेटा अपने-आप भेजने के लिए, तीसरे पक्ष के इंटिग्रेशन की सेवा देने वाली कंपनी का इस्तेमाल किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए, आपको वेबहुक का इस्तेमाल करना होगा. तीसरा पक्ष, वेबहुक अपने-आप जनरेट करेगा और उसे Google Ads में आपकी लीड फ़ॉर्म एसेट पर लागू करेगा. तीसरे पक्ष के इन लीड एक्सपोर्ट इंटिग्रेशन का इस्तेमाल करने के लिए, ऐसे खाते की ज़रूरत पड़ सकती है जिसके लिए पेमेंट किया गया है:
- LeadsBridge
- HubSpot
- Salesforce
- Adverity
- Driftrock
Zapier: हमारे पास Zapier के साथ लीड एक्सपोर्ट इंटिग्रेशन का भी विकल्प है. यह तीसरे पक्ष का डेटा पार्टनर है, जो वेबहुक के बजाय Google Ads API का इस्तेमाल करता है. Zapier का इस्तेमाल करके लीड एक्सपोर्ट करने के बारे में ज़्यादा जानें.
Google Ads API: डेवलपर, लीड पाने के लिए Google Ads API का इस्तेमाल कर सकते हैं. Google Ads API का इस्तेमाल करके लीड पाने का तरीका जानें.

निर्देश

CSV फ़ाइल में लीड डाउनलोड करने का तरीका

ध्यान दें: नीचे दिए गए निर्देश, Google Ads के नए वर्शन को ध्यान में रखकर तैयार किए गए हैं. पिछले वर्शन का इस्तेमाल करने के लिए, "थीम" आइकॉन पर क्लिक करें और पिछले वर्शन का यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) इस्तेमाल करें चुनें. अगर Google Ads के पिछले वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो किसी पेज को खोजने के लिए, Google Ads में उपलब्ध प्रमुख सुविधाओं को झटपट ढूंढने की सुविधा या सबसे ऊपर मौजूद नेविगेशन पैनल में खोज बार का इस्तेमाल करें.

Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, ऐसेट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
ऐसेट पर क्लिक करें.
"एसेट" पेज पर, लीड फ़ॉर्म पर क्लिक करें.
लीड फ़ॉर्म एसेट के नीचे, CSV या सीआरएम के लिए CSV पर क्लिक करें.

हटाए गए फ़ॉर्म से लीड डाउनलोड करने का तरीका

Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, ऐसेट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
ऐसेट पर क्लिक करें.
"एसेट" पेज पर, लीड फ़ॉर्म पर क्लिक करें.
हटाया गया कोई भी लीड फ़ॉर्म एसेट दिखाने के लिए, स्थिति > हटाया गया के लिए फ़िल्टर जोड़ें.
हटाए गए लीड फ़ॉर्म एसेट के नीचे, CSV या सीआरएम के लिए CSV पर क्लिक करें.

अपने ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) में लीड डाउनलोड करने का तरीका

अपने ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) में लीड डाउनलोड करने का तरीका जानने के लिए, अपने ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) में या आपका ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) प्रबंधित करने वाले व्यक्ति से जुड़े निर्देश देखें.

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