Можете да изтеглите данните за възможни клиенти като CSV файл, чрез интегриране от трета страна или интегриране на уеб обратно повикване или чрез API на Google Ads. Тъй като данните за възможните клиенти се съхраняват само 30 дни, трябва да изтегляте данните често.
Забележка: CSV файлът е празен, докато не получите първия си възможен клиент. Ако намерите реализации, приписани на актив за формуляр за възможни клиенти, но няма възможни клиенти в CSV файла Ви, реализациите, които се показват в ПИ, вероятно са от друго действие, водещо до реализация. За да потвърдите това, сегментирайте данните си по действие, водещо до реализация. Научете повече за използването на сегменти.
Преди да започнете
За да изтегляте възможни клиенти от профила си в Google Ads, трябва да имате стандартен или администраторски достъп.
Ако имате профил на мениджър, можете да изтегляте възможни клиенти от клиентски профил само ако ви е предоставена собственост над него. Използвайте диаграмата по-долу, за да разберете изискванията за ниво на достъп с цел изтегляне на възможни клиенти.
| Тип профил в Google Ads | Ниво на достъп | Възможност за изтегляне на възможни клиенти |
|---|---|---|
| Личен профил | „Стандартен“ или „Администраторски“ | |
| Личен профил | „За таксуване“, „Само по имейл“ или „Само за четене“ | |
| Клиентски профил | „Стандартен“ или „Администраторски“ | |
| Клиентски профил | „За таксуване“, „Само по имейл“ или „Само за четене“ | |
| Профил на мениджър (с предоставена собственост над клиентски профил) | „Стандартен“ или „Администраторски“ | |
| Профил на мениджър (с предоставена собственост над клиентски профил) | „За таксуване“, „Само по имейл“ или „Само за четене“ | |
| Профил на мениджър (без предоставена собственост над клиентски профил) | „Стандартен“ или „Администраторски“ |
Начини за изтегляне на данните за възможните клиенти
Възможните клиенти, които получавате от дадена кампания, са налице за изтегляне от Google Ads или от системата Ви за управление на връзките с клиенти в зависимост от начина, по който избирате да получавате възможни клиенти.
Google Ads
- CSV: Тази опция предлага обикновен CSV файл, в който заглавките на графите представляват пълното име на въпроса, преведено на езика в профила Ви в Google Ads.
- CSV за управление на връзките с клиенти: Тази опция предоставя по-разширен CSV файл, в който графите ще бъдат имена на полета вместо пълното име на въпроса. Можете да направите справка със секцията с описание на полето в ръководството ни за програмисти, за да разберете името на полето в съответствие с въпроса. След това CSV файлът може да бъде импортиран в системата Ви за управление на връзките с клиенти.
Управление на връзките с клиенти, интеграции на трети страни и API на Google Ads
- Уеб обратно повикване: Когато получите възможните си клиенти чрез уеб обратно повикване, въпросите ще бъдат идентифицирани с помощта на ID на графата. Използвайте секцията с описание на полето в ръководството ни за програмисти, за да разберете ID на графата в съответствие с въпроса. За помощ във връзка с интегрирането прегледайте ръководството ни за програмисти. Създаването на интегриране на уеб обратно повикване Ви дава възможност да получавате възможни клиенти директно в управлението на връзките с клиенти.
- Интеграции на трета страна: Можете да използвате трета страна доставчик на интеграции, за да изпращате автоматично данни от формуляри за възможни клиенти към системата си за управление на връзките с клиенти посредством уеб обратно повикване. Третата страна автоматично ще генерира уеб обратно повикване и ще го приложи към актива Ви за формуляр за възможни клиенти в Google Ads. За използването на тези интеграции за експортиране на възможни клиенти от трети страни може да се изисква платен профил:
- Zapier: Предлагаме и интегриране на експортиране на възможни клиенти със Zapier, партньор за данни трета страна, който използва API на Google Ads вместо уеб кукичка. Научете повече за експортирането на възможни клиенти чрез Zapier.
- API на Google Ads: Програмистите могат да използват директно API на Google Ads, за да извличат възможни клиенти. Научете повече за извличането на възможни клиенти чрез API на Google Ads.
Инструкции
Изтегляне на данните за възможни клиенти в CSV файл
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Кампании
.
- Кликнете върху падащото меню Активи менюто на секцията.
- Кликнете върху Активи.
- Кликнете върху Формуляр за възможни клиенти на страницата „Активи“.
- Под актива за формуляр за възможни клиенти кликнете върху CSV или CSV за CRM.
Изтегляне на възможните клиенти от премахнати формуляри
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Кампании
- Кликнете върху падащото меню Активи менюто на секцията.
- Кликнете върху Активи.
- Кликнете върху Формуляр за възможни клиенти на страницата „Активи“.
- Добавете филтър за Състояние > Премахнати, за да се показват премахнатите активи за формуляр за възможни клиенти.
- Под премахнатия актив за формуляр за възможни клиенти кликнете върху CSV или CSV за CRM.
Изтегляне на възможните клиенти в управлението на връзките с клиенти
За да научите как да изтеглите възможни клиенти в управлението на връзките с клиенти, прегледайте инструкциите в системата си за управление на връзките с клиенти или се обърнете към лицето, което управлява тази система.
