Šiame straipsnyje pateikti dažniausiai užduodami klausimai apie fizinių konversijų importavimą.
- Koks yra geriausias būdas patikrinti, ar paskyroje pateikiamos tikslios konversijų ataskaitos?
- Ar privalau turėti ryšių su klientais valdymo (RSKV) sistemą?
- Ar galima importuoti konversiją, kuri įvykdoma praėjus daug laiko po reklamuotojo paspaudimo?
- Ar išmaniojo kainų siūlymo strategijos veikia naudojant „Google Ads“ konversijų importavimą?
- Ar galima pakeisti jau įkeltų konversijų duomenis?
- Kaip įkelti duomenis?
- Noriu stebėti kelis skirtingus konversijos kanalo etapus (įskaitant susidomėjusius potencialius klientus ir įgytus potencialius klientus). Ar turėčiau įtraukti viską į tą patį konversijos veiksmą? Ar sukurti atskirus konversijų veiksmus?
- Ar konversijas neprisijungus turėčiau stebėti „Google Ads“ valdytojo paskyros (MKC), ar antrinės paskyros lygiu?
- Kas nutiks, jei įkelsiu tą pačią konversiją du kartus (tiksli konversijos kopija)?
1. Koks yra geriausias būdas patikrinti, ar paskyroje pateikiamos tikslios konversijų ataskaitos?
- Geriausias būdas yra naudoti kampanijų ataskaitos stulpelį „Visos konv. (pagal konv. laiką)“ ir segmentuoti ataskaitą pagal konversijos veiksmą.
- Stulpelis „Visos konv. (pagal konv. laiką)“ skiriasi nuo daugumos kitų, nes jame apie konversijas pranešama pagal konversijos laiką.
- Įkėlimo faile yra stulpelis „Konversijos laikas“, todėl veikiausiai galėsite palyginti ataskaitas su įkėlimo rezultatų failu. Būtinai naudokite rezultatų failą, nes kai kurios konversijos galėjo būti atmestos. Stulpelyje „Konversijos laikas“ nurodomas konversijų skaičius, atsižvelgiant į konversijos datą.
Dažnos fizinių konversijų importavimo klaidos ir jų sprendimas
- Klaida: nebuvo nustatyta „Google Ads“ konversijų tipų, kai įvyko šis GCLID paspaudimas. Turėsite sukurti bent vieną konversijos tipą.
- Sprendimas: kad galėtumėte naudoti konversijų neprisijungus stebėjimą, būtina sukurti konversijos veiksmą „Importavimas iš paspaudimų“ arba „Importavimas iš skambučių“. Instrukcijų žr. straipsnyje „Fizinių konversijų importavimo nustatymas“.
- Klaida: nepavyko rasti šios konversijos pavadinimo tikslinėje paskyroje.
- Sprendimas: patvirtinkite, kad paspaudimas gautas iš paskyros, į kurią įkeliate. Jei skelbimo paspaudimas gautas iš MKC priklausančios paskyros, o duomenis įkeliate į MKC paskyrą, įsitikinkite, kad MKC priklausančioje paskyroje įgalintas keliose paskyrose vykstančių konversijų stebėjimas.
- Klaida: konversijos data ankstesnė nei paspaudimo data.
- Sprendimas: fizinė konversija negali įvykti anksčiau nei skelbimo paspaudimas. Pridėkite 1–2 dienas prie konversijos laiko įkeliamame faile arba patikrinkite, ar tinkamai nustatyta laiko juosta.
- Klaida: šis paspaudimas įvyko pernelyg seniai, kad būtų galima importuoti konversiją.
- Sprendimas: GCLID išlaikome tik 90 dienų. Turite įkelti dažniau arba, jei konversija įvyksta praėjus 90 dienų, įkelti fizinės konversijos įvykį, įvykstantį per 90 dienų.
- Klaida: šio paspaudimo informacija vis dar apdorojama. Po dvylikos valandų iš naujo įkelkite šią konversiją.
- Sprendimas: mūsų sistema dar neapdorojo paspaudimo. Jei naudojate suplanuotą įkėlimą, rekomenduojama palaukti šešias valandas.
2. Ar privalau turėti ryšių su klientais valdymo (RSKV) sistemą?
Nebūtinai. Šiai funkcijai galima pritaikyti bet kokią sistemą, kurioje užfiksuojama potencialių klientų informacija. „Google“ skaičiuoklė taip pat tinka.
3. Ar galima importuoti konversiją, kuri įvykdoma praėjus daug laiko po reklamuotojo paspaudimo?
Galite įkelti bet kokią konversiją ar GCLID, jei įkeliate praėjus ne daugiau nei 90 dienų po paspaudimo.
4. Ar išmaniojo kainų siūlymo strategijos veikia naudojant „Google Ads“ konversijų importavimą?
Taip, bet yra dvi svarbios detalės.
- Kad išmaniojo kainų siūlymo funkcija geriau reaguotų į importuotas konversijas neprisijungus, turėtumėte:
- įkelti konversijas bent kasdien. Jei negalite įkelti kasdien, įkelkite reguliariai (pvz., kas dvi dienas ar kiekvieną savaitę);
- įkelti visas konversijas ir priskirti vertes, kad galėtumėte naudoti tikslinio MUK, tikslinės SIG arba maksimalaus konversijos vertės padidinimo kainos pasiūlymus;
- bent per vieną, bet ne daugiau nei per du konversijos ciklus kasdien reguliariai įkelkite konversijas, prieš įtraukdami konversiją į stulpelį „Konversijos“.
- Pastaba: išmanusis kainų siūlymas optimizuoja pagal bet kokio tipo konversijas, kurias įtraukiate į stulpelį „Konversijos“.
- Taikant tikslinę SIG, rekomenduojame į stulpelį „Konversijos“ įtraukti naujas vertes ir palaukti šešias savaites, kol kampanija sulauks konversijų vertės už panašų įkainį. Taip pat rekomenduojame peržiūrėti biudžeto nustatymus, kad būtumėte tikri, jog galite išleisti iki dviejų kartų daugiau nei vidutinis dienos biudžetas, neviršydami apmokestinimo per mėnesį limito.
5. Ar galima pakeisti jau įkeltų konversijų duomenis?
Taip, galima koreguoti konversijas ir (arba) pakeisti konversijų vertes naudojant konversijų koregavimus. Tai galima padaryti per 55 dienas nuo konversijos įrašymo pirmą kartą. Prieš atlikdami pakeitimus, atidžiai peržiūrėkite dokumentus. Svarbu atminti, kad jei grąžinsite konversiją, jos koreguoti nebegalėsite.
6. Kaip įkelti duomenis?
Galite naudoti automatinį metodą, kad nereikėtų patiems įkelti konversijų – naudojant automatinį įkėlimą galima geriausiai išnaudoti išmanųjį kainų siūlymą, nes užtikrinamas konversijų duomenų naujumas. Jas galite siųsti automatiškai naudodami Duomenų tvarkytuvę arba per „Google Ads“ API, arba naudodami integravimą sistemoje „Zapier“ ar „Salesforce“, kad prijungtumėte savo RSKV prie „Google Ads“. Jei norite įkelti iš failų, galite naudoti SFTP (saugaus failo perdavimo protokolo) jungtį Duomenų tvarkytuvėje, kuriai nereikia paruošti duomenų ar fiksuoto šablono. Jei norite įkelti rankiniu būdu, galite naudoti paprastą penkių stulpelių „Excel“ arba CSV šabloną ir įkelti jį per „Google Ads“ arba MKC žiniatinklio sąsajas. Sužinokite daugiau, kaip importuoti skelbimų paspaudimų konversijas į „Google Ads“
7. Noriu stebėti kelis skirtingus konversijos kanalo etapus (įskaitant susidomėjusius potencialius klientus ir įgytus potencialius klientus). Ar turėčiau įtraukti viską į tą patį konversijos veiksmą? Ar sukurti atskirus konversijų veiksmus?
Vadovaujantis geriausia praktika reikia sukurti atskirą konversijos veiksmą kiekvienam konversijos proceso etapui. Tai padarius, teikiamos ataskaitos bus aiškesnės ir galėsite geriau segmentuoti. Paprastai kaina siūloma tik vienam potencialių klientų konversijos proceso etapui. Kad galėtumėte tai padaryti, šiems etapams reikalingi atskiri konversijų veiksmai.
8. Ar konversijas neprisijungus turėčiau stebėti „Google Ads“ valdytojo paskyros (MKC), ar antrinės paskyros lygiu?
Taikoma ta pati logika, kaip ir konversijoms prisijungus. Jei bet kuris naudotojas gali pamatyti kelių antrinių paskyrų skelbimus, vadovaujantis geriausia praktika patartina naudoti MKC lygio konversijų stebėjimą, kad išvengtumėte dvigubo stebėjimo konversijų (pvz., jei turite kelias paskyras vienoje šalyje, konversijas pravartu stebėti šalies MKC lygiu). Atminkite, kad mišraus lygio konversijų stebėjimas negalimas. Jei jau esate nustatę konversijų stebėjimą antrinės paskyros arba MKC lygiu, konversijas neprisijungus turite stebėti tuo pačiu lygiu.
9. Kas nutiks, jei įkelsiu tą pačią konversiją du kartus (tiksli konversijos kopija)?
Jei sistemoje jau yra GCLID, konversijos pavadinimo ir konversijos laiko derinys, apdorojant bus panaikinti jūsų konversijos pasikartojimai ir pasikartojanti konversija nebus įtraukta į ataskaitą. Tokiu atveju nereikia nerimauti dėl pakartotinio ankstesnių konversijų įkėlimo, nes „Google“ skaičiuoja tik pirmą šios konversijos atvejį. Jei norite įkelti dvi unikalias to paties GCLID konversijas, naudokite unikalią kiekvienos konversijos laiko žymę.
