Tässä artikkelissa käsitellään usein kysyttyjä kysymyksiä offline-konversioiden importoimisesta.
- Mikä on paras tapa tarkistaa, ilmoitetaanko konversiot oikein tililläni?
- Onko minulla oltava käytössä CRM-järjestelmä?
- Voinko importoida konversion, joka tapahtuu vasta pitkän ajan kuluttua mainoksen klikkauksen jälkeen?
- Toimivatko Smart Bidding ‑strategiat Google Adsin konversioiden importoinnin kanssa?
- Voinko muuttaa konversiodataa sen lataamisen jälkeen?
- Miten voin ladata dataa?
- Haluan seurata useita konversiosuppilon vaiheita (myös myyntivalmiita liidejä ja suljettuja liidejä). Kannattaako nämä kaikki sisällyttää samaan konversiotapahtumaan vai kannattaako niille luoda erilliset konversiotapahtumat?
- Kannattaako offline-konversioita seurata Google Adsin hallinnoijan tililtä (Oma asiakaskeskus ‑tililtä) vai alatason tililtä?
- Mitä tapahtuu, jos lataan saman konversion kahteen kertaan (päällekkäinen konversio)?
1. Mikä on paras tapa tarkistaa, ilmoitetaanko konversiot oikein tililläni?
- Paras tapa on käyttää Kaikki konv. (konv.ajan mukaan) ‑saraketta kampanjaraportissasi ja jakaa raportti sitten konversiotapahtumien mukaan.
- "Kaikki konv. (konv.ajan mukaan)" ‑sarake poikkeaa useimmista muista sarakkeista, sillä konversiot ilmoitetaan siinä konversioajan mukaan.
- Koska latauksesi sisältää Konversioaika-sarakkeen, sinun pitäisi pystyä vertailemaan raporttejasi latauksesi tulostiedoston kanssa. Muista käyttää tulostiedostoa, sillä osa konversioista voi olla hylätty. Konversioaika-sarake ilmoittaa konversiomäärät konversion päivämäärän mukaan.
Tavallisia virheitä offline-konversioiden importoinnissa ja niiden ratkaisutapoja:
- Virhe: Google Ads ‑konversiotyyppejä ei ollut määritetty, kun tämän GCLID-tunnuksen klikkaus tapahtui. Sinun on luotava vähintään yksi konversiotyyppi.
- Korjausohje: Offline-konversioseurannan käyttäminen edellyttää Tuo klikkauksista- tai Tuo puheluista ‑konversiotapahtuman luomista. Lue ohjeet artikkelista Offline-konversioiden importointien käyttöönotto.
- Virhe: Tätä konversionimeä ei löydy kohdetililtä.
- Korjausohje: Tarkista, että klikkaus on peräisin tililtä, jota käytät lataamiseen. Jos mainoksen klikkaus on tullut Oman asiakaskeskuksen alaiselle tilille ja lataat konversiota samaiselle Oma asiakaskeskus ‑tilille, varmista, että MCC-tilin alainen konversioseuranta on otettu käyttöön Oman asiakaskeskuksen alaisella tilillä.
- Virhe: Konversion päivämäärä on klikkauspäivämäärää edeltävä päivämäärä.
- Korjausohje: Offline-konversio ei voi tapahtua ennen mainoksen klikkausta. Lisää 1–2 päivää latauksesi konversioaikaan tai varmista, että aikavyöhyke on määritetty oikein.
- Virhe: Klikkaus on liian vanha, jotta sen konversio voitaisiin importoida.
- Virhe: Säilytämme GCLID-tunnusta vain 90 päivää. Sinun on ladattava konversiot useammin. Jos konversio tapahtuu vasta 90 päivän jälkeen, lataa offline-konversiotapahtuma, joka tapahtuu 90 päivän sisällä.
- Virhe: Käsittelemme edelleen tämän klikkauksen tietoja. Lataa tämä konversio uudelleen 12 tunnin kuluttua.
- Virhe: Järjestelmämme ei ole vielä käsitellyt klikkausta. Suosittelemme, että odotat 6 tuntia, jos käytät ajoitettua latausta.
2. Onko minulla oltava käytössä CRM-järjestelmä?
Ei välttämättä. Tähän tarkoitukseen voidaan käyttää mitä tahansa järjestelmää, joka tallentaa liidien tietoja. Myös Google-laskentataulukkoa voidaan käyttää.
3. Voinko importoida konversion, joka tapahtuu vasta pitkän ajan kuluttua mainoksen klikkauksen jälkeen?
Voit ladata minkä tahansa konversion / GCLID-tunnuksen, kunhan se ladataan viimeistään 90 päivää klikkauksen jälkeen.
4. Toimivatko Smart Bidding ‑strategiat Google Adsin konversioiden importoinnin kanssa?
Kyllä toimivat, mutta ota huomioon seuraavat asiat:
- Jotta Smart Bidding vastaa offline-konversioiden tuonteja parhaalla mahdollisella tavalla, tee näin:
- Lataa konversiot vähintään kerran päivässä. Jos et voi ladata konversioita päivittäin, lataa konversiot säännöllisesti (esim. kahden päivän välein tai kerran viikossa).
- Lataa kaikki konversiot ja määritä arvot siten, että niissä käytettävä hintatarjoustyyppi on CPA‑tavoite, ROAS‑tavoite tai Konversioarvon maksimointi.
- Tee säännöllisesti päivittäisiä latauksia 1–2 konversiosyklin ajan ennen konversion sisällyttämistä Konversiot-sarakkeeseen.
- Huom. Smart Bidding tekee optimoinnin niiden konversiotyyppien mukaan, jotka sisällytät Konversiot-sarakkeeseen.
- Jos otat käyttöön tavoitellun mainostuoton, suosittelemme sisällyttämään uudet arvot Konversiot-sarakkeeseen ja odottamaan kuusi viikkoa, jotta kampanjasi saa konversioarvoja samalla tahdilla. Suosittelemme myös tarkistamaan budjettiasetuksesi, jotta voit varmistua siitä, että olet valmis käyttämään kaksi kertaa keskimääräisen päiväbudjettisi verran. Kuukausittainen laskutusmääräsi ei kuitenkaan ylity.
5. Voinko muuttaa konversiodataa sen lataamisen jälkeen?
Kyllä, voit muokata konversioita ja/tai muotoilla konversioarvoja uudelleen käyttämällä konversiomuokkauksia jopa 55 päivää konversion kirjaamisen jälkeen. Tarkista konversiodata huolellisesti, ennen kuin teet muutoksia. On tärkeää huomata, että jos perut konversion, sitä ei voi enää muokata.
6. Miten voin ladata dataa?
Voit käyttää automaattista menetelmää, jotta sinun ei tarvitse ladata konversioita manuaalisesti. Käyttämällä automaattisia lähetyksiä voit parhaiten hyödyntää Smart Biddingiä konversiodatasi ajantasaisuuden varmistamiseen. Voit joko lähettää datan automaattisesti Data Managerin avulla tai Google Ads APIn kautta tai käyttää Zapier‑ tai Salesforce‑integrointiamme CRM‑järjeltelmäsi ja Google Adsin yhdistämiseen. Jos haluat ladata tiedostoista, voit käyttää SFTP‑liitintä (Secure File Transfer Protocol) Data Managerissa, mikä ei edellytä datan valmistelua tai määrätyn mallin käyttöä. Jos käytät mieluummin manuaalisia latauksia, käytä yksinkertaista viiden sarakkeen Excel/CSV‑mallia ja lataa se Google Adsin tai Oman asiakaskeskuksen verkkoliittymällä. Lue lisää mainosklikkausten konversioiden importoimisesta Google Adsiin.
Työkalut‑osion 
Data Manager ‑kohtaan. Google Ads Data Manager on datan tuonti- ja hallintatyökalu, jonka avulla voit tuoda asiakasdataa Googlen ulkopuolelta ja ottaa sen käyttöön Google Adsissa. Työkalussa on helppokäyttöinen osoita ja klikkaa ‑toiminto. Lue lisää Data Managerista.7. Haluan seurata useita konversiosuppilon vaiheita (myös myyntivalmiita liidejä ja suljettuja liidejä). Kannattaako nämä kaikki sisällyttää samaan konversiotapahtumaan vai kannattaako niille luoda erilliset konversiotapahtumat?
Paras käytäntö on luoda erillinen konversiotapahtuma kullekin suppilon vaiheelle. Tämä selkeyttää raportointia ja mahdollistaa paremman segmentoinnin. Useimmiten hintatarjous halutaan asettaa vain tietylle liidisuppilon vaiheelle, ja tätä varten vaiheilla on oltava omat erilliset konversiotapahtumat.
8. Kannattaako offline-konversioita seurata Google Adsin hallinnoijan tililtä (Oma asiakaskeskus ‑tililtä) vai alatason tililtä?
Offline-konversioihin pätee sama periaate kuin online-konversioihinkin: Jos kuka tahansa käyttäjä voi nähdä mainoksia useilta alatason tileiltä, Oma asiakaskeskus ‑tason konversioseurantaa kannattaa käyttää, jotta konversioita ei kirjata kahteen kertaan (jos sinulla on esimerkiksi useita tilejä tietyssä maassa, voit seurata konversioita kyseisen maan Oma asiakaskeskus ‑tasolla). Muista, että konversioita ei voi seurata usealla tasolla. Jos sinulla on jo konversioseuranta käytössä joko alatason tilin tai Oma asiakaskeskus ‑tilin tasolla, offline‑konversioita on seurattava samalla tasolla.
9. Mitä tapahtuu, jos lataan saman konversion kahteen kertaan (päällekkäinen konversio)?
Jos järjestelmäämme on jo kirjattu konversio, jolla on sama GCLID-tunnus, konversionimi ja konversioaika, konversio deduplikoidaan käsittelyn aikana ja päällekkäistä konversiota ei raportoida. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse huolehtia siitä, mitä aiempien konversioiden uudelleenlataus aiheuttaa, sillä Google laskee vain kyseisen konversion ensimmäisen esiintymän. Jos sinun on ladattava kaksi yksittäistä konversiota, joilla on sama GCLID-tunnus, varmista, että käytät kummallekin eri aikaleimaa.