เกี่ยวกับ Deep Link

Deep Link จะส่งผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องในแอปโดยตรงแทนเว็บไซต์ ผู้ใช้คลิกโฆษณาและไปที่หน้าแอปของคุณได้โดยตรง คุณสามารถใช้ Deep Link ได้ในหลายผลิตภัณฑ์ของ Google Ads เช่น App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม, รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป ตลอดจนแคมเปญ Search, Shopping และ Display

อินโฟกราฟิกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการทำ Deep Link

ข้อดี

ความปลอดภัยยิ่งขึ้น: App Link และ Universal Link ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแอปอื่นจะใช้ลิงก์ของคุณไม่ได้ เมื่อบริษัทอื่นอ้างสิทธิ์ลิงก์ของคุณไม่ได้ ก็จะไม่สามารถส่งการเข้าชมไปยังแอปของตน (อย่างที่ทําได้โดยใช้รูปแบบที่กำหนดเอง)
ผลการค้นหาหน้าที่เกี่ยวข้อง: คุณนำลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องภายในแอปได้ แทนที่จะนำไปยังเบราว์เซอร์หรือหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ App Link และ Universal Link ใช้ URL เดียวกับลิงก์เว็บ ดังนั้นหากแอปของคุณเปิดไม่ได้ ระบบจะนําผู้ใช้ไปที่หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่แทนหน้าแสดงข้อผิดพลาด
ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้: การผสานรวมที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสําหรับผู้ใช้แอปจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ รวมถึงเพิ่ม Conversion และความภักดีของลูกค้า

การทำ Deep Link ต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์

Deep Link ไม่ได้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างแอป และมีการทำงานที่แตกต่างกันใน iOS และ Android ทีมพัฒนาแอปจะต้องทําการเปลี่ยนแปลงในแอป และหากคุณใช้ App Link (Android) หรือ Universal Link (iOS) ให้เพิ่มไฟล์ JSON สําหรับลิงก์เนื้อหาดิจิทัล (Digital Asset Links) ในเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ไปที่แอปได้เมื่อติดตั้งแล้ว หากคุณใช้ App Link หรือ Universal Link การดําเนินการนี้จะไม่เปลี่ยนแปลง URL ของเว็บ แต่จะทําให้แคมเปญในเว็บ เช่น แคมเปญ Search, Shopping และ Display นําผู้ใช้ไปยังแอปได้โดยตรง (หากติดตั้ง) ดูวิธีเพิ่มและแก้ไข Deep Link

Web to App Connect

คุณตั้งค่าการทำ Deep Link และเครื่องมือวัด Conversion ของแอปได้โดยใช้อินเทอร์เฟซ Web to App Connect ใน Google Ads เมื่อตั้งค่า 2 อย่างนี้เรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่เริ่มจากเว็บไซต์ไปยังแอปที่ราบรื่นให้กับลูกค้า และเพิ่มอัตรา Conversion ได้สูงขึ้น 2 เท่าโดยเฉลี่ยสำหรับการคลิกโฆษณาที่นำไปยังแอปเมื่อเทียบกับเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่

ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นนี้ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการที่มุ่งหวังได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ลงชื่อสมัครใช้ หรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น นอกจากนี้ คุณยังติดตามการกระทําที่ถือเป็น Conversion ในแอปเหล่านี้และรับคำแนะนำในการปรับปรุงแคมเปญได้จากในอินเทอร์เฟซ Web to App Connect อีกด้วย

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Web to App Connect ให้ทำตาม 3 ขั้นตอนต่อไปนี้

ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ
คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการวางแผนในเมนู "ส่วน"
คลิกฮับการโฆษณาแอป ซึ่งจะนำไปยังอินเทอร์เฟซ Web to App Connect

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เกิด Conversion ได้ดียิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ Web to App Connect

ความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Google Ads

หากพบปัญหาในการใช้ Deep Link ทีมสนับสนุนของ Google Ads ช่วยเหลือคุณได้ หากมีผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อติดต่อกับทีมสนับสนุน หากไม่มี ให้คลิกส่วน "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้านี้ และทําตามคําแนะนําต่างๆ เพื่อหาวิธีที่ถูกต้องในการติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท

ระบบรองรับ Deep Link ประเภทใดบ้าง

Google Ads รองรับ Deep Link 3 ประเภทสำหรับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม, รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป, เครือข่ายการค้นหาของ Google, Google Shopping และแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์

หมายเหตุ: Google Ads ไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทางหรือโซลูชันการทำ Deep Link ของบุคคลที่สาม ซึ่งใช้การเปลี่ยนเส้นทาง เนื่องจากการเปลี่ยนเส้นทางจะนำผู้ใช้ไปยังโดเมนระดับกลางเป็นที่แรก ไม่ใช่หน้า Landing Page ของแอป เรารองรับเฉพาะ Deep Link ที่นำผู้ใช้ไปยังแอปโดยตรงเท่านั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้

คำอธิบาย	การทำงาน	ผลิตภัณฑ์ของ Google Ads ที่ใช้ร่วมกับ Deep Link ได้
App Link (Android)	ลิงก์เหล่านี้ใช้ URL ปลายทาง HTTP ที่มีอยู่แล้ว เช่น www.example.com หรือ www.example.com/product_1234 เพื่อนำผู้ใช้ที่ติดตั้งแอป Android ของคุณแล้วไปยังเนื้อหาในแอปที่คุณระบุ	ไปที่เว็บไซต์นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลิงก์แอปสำหรับแอป Android	แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมในแอป แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป Display Performance Max Search Shopping
Universal Link (iOS)	ลิงก์เหล่านี้ใช้ URL ปลายทาง HTTP ที่มีอยู่แล้ว เช่น www.example.com หรือ www.example.com/product_1234 เพื่อนำผู้ใช้ที่ติดตั้งแอป iOS ของคุณแล้วไปยังเนื้อหาในแอปที่คุณระบุ	ไปที่เว็บไซต์นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Universal Link สําหรับแอป iOS	แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมในแอป แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป Display Performance Max Search Shopping
รูปแบบที่กำหนดเอง	สร้าง URI ที่กําหนดเองเพื่อลิงก์กับเนื้อหาในแอปที่เลือกไว้ หมายเหตุ: หากผู้ใช้ไม่ได้ติดตั้งแอปของคุณ รูปแบบที่กำหนดเองจะนําไปยังหน้าแสดงข้อผิดพลาด	ไปที่เว็บไซต์นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบที่กำหนดเอง	แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมในแอป แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป

สําหรับแอป Android - ลิงก์แอป

นี่คือมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับ Android โดยใช้ปลายทาง HTTP ที่มีอยู่และนําลูกค้าที่ติดตั้งแอป Android แล้วไปยังเนื้อหาในแอปที่คุณระบุ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ติดตั้งแอปจะไปที่เว็บไซต์แทนที่จะเป็นแอป เนื่องจากลิงก์แอปมีลักษณะคล้ายกับ URL เว็บมาตรฐาน (เช่น http://www.example.com) แต่ได้รับการกําหนดค่าเพื่อให้ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์พิจารณาได้ว่าจะเปิดแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ วิธีนี้จะให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ราบรื่นและปลอดภัยกว่า เนื่องจากแอปอื่นจะเปิดลิงก์ของคุณไม่ได้

คู่มือการติดตั้งลิงก์แอปสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

สําหรับแอป iOS - Universal Link

นี่คือมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับ iOS โดยใช้ปลายทาง HTTP ที่มีอยู่และนําลูกค้าที่ติดตั้งแอป iOS แล้วไปยังเนื้อหาในแอปที่คุณระบุ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ติดตั้งแอปจะไปที่เว็บไซต์แทนที่จะเป็นแอป เนื่องจาก Universal Link มีลักษณะคล้ายกับ URL เว็บมาตรฐาน (เช่น http://www.example.com) แต่ได้รับการกําหนดค่าเพื่อให้ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์พิจารณาได้ว่าจะเปิดแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ วิธีนี้จะให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ราบรื่นและปลอดภัยกว่า เนื่องจากแอปอื่นจะเปิดลิงก์ของคุณไม่ได้

คู่มือการติดตั้ง Universal Link สําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

สําหรับ Android หรือ iOS - รูปแบบที่กำหนดเอง

นี่คือ URI ที่กำหนดเองซึ่งคุณสร้างเพื่อลิงก์กับเนื้อหาใดๆ ในแอปก็ได้ วิธีนี้ตั้งค่าได้ง่ายที่สุดและอาจเป็นแนวทางแก้ไขที่ดีหากเว็บไซต์และแอปไม่ตรงกันแบบ 1:1 ซึ่งใช้ความช่วยเหลือด้านวิศวกรน้อยกว่า แต่ปลอดภัยน้อยกว่า รูปแบบที่กำหนดเองไม่ต้องมีการให้สิทธิ์ ทุกคนจึงอ้างสิทธิ์เองได้และอาจนำไปใช้เพื่อนําการเข้าชมไปยังแอปอื่นๆ โดยตรงนอกเหนือจากแอปของคุณ เมื่อผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปของคุณคลิกลิงก์โฆษณา ผู้ใช้รายนั้นจะเห็นหน้าแสดงข้อผิดพลาด

คู่มือเหล่านี้ใช้ได้กับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วมเท่านั้น โดยใช้ไม่ได้กับแคมเปญ Search, Shopping หรือ Display

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร