Comment puis-je contribuer à sécuriser mon compte Fitbit et mes données ?

Cet article fournit des informations et des ressources pour vous aider à sécuriser votre compte Fitbit et vos données. Si vous vous connectez à l'application Fitbit avec votre compte Google, consultez l'article d'aide Comptes Google pour plus d'informations.

Si vous pensez qu'une personne non autorisée s'est connectée à votre compte Fitbit, consultez l'article Mon compte Fitbit peut-il être piraté ?

Les chercheurs qui souhaitent signaler un problème de sécurité sont invités à participer à notre programme de prime au bug. Les autorités peuvent contacter directement notre équipe juridique à l'adresse [e-mail], et les journalistes peuvent nous écrire à l'adresse [e-mail].

Comment puis-je voir quels appareils sont connectés à mon compte Fitbit ?

Pour voir quels appareils sont connectés à votre compte Fitbit, choisissez une section ci-dessous :

Application Fitbit

Si vous vous connectez avec votre compte Google

1. Tapotez sur l’onglet Aujourd’hui , puis sur votre photo de profil.
2. Tapotez sur Vos données dans Fitbit  Gérer les appareils connectés .
3. Tapotez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.

Si vous vous connectez avec votre identifiant Fitbit

1. Tapotez sur l'onglet Aujourd'hui , puis sur Paramètres .
2. Tapotez sur Paramètres du compte  Appareils autorisés.
3. Tapotez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.

tableau de bord Fitbit.com

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône Paramètres Paramètres.
2. Cliquez sur Gérer l'accès au compte.
3. Cliquez sur un appareil pour faire apparaître plus de détails concernant la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte Fitbit.

Comment puis-je supprimer les appareils qui sont connectés à mon compte Fitbit ?

Pour vous aider à sécuriser votre compte Fitbit, supprimer ou refuser l’accès aux appareils :

• que vous ne reconnaissez pas ;
• qui ont été utilisés pour se connecter à votre compte d’un lieu ou à un moment que vous ne reconnaissez pas ;
• qui affiche un navigateur web que vous n’utilisez pas en temps ordinaire.

Pour supprimer un appareil qui est connecté à votre compte Fitbit.

Application Fitbit

Si vous vous connectez avec votre compte Google

1. Tapotez sur l’onglet Aujourd’hui , puis sur votre photo de profil.
2. Tapotez sur Paramètres Fitbit Paramètres du compte  Appareils autorisés.
3. Tapotez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où un appareil connecté a été utilisé pour accéder à votre compte.
4. Tapotez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

If you sign in with your Fitbit login

1. Tapotez sur l'onglet Aujourd'hui , puis sur Paramètres .
2. Tapotez sur Paramètres du compte  Appareils autorisés.
3. Tapotez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où un appareil connecté a été utilisé pour accéder à votre compte.
4. Tapotez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

tableau de bord Fitbit.com

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône Paramètres  Paramètres.
2. Cliquez sur Gérer l'accès au compte.
3. Cliquez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a accédé à votre compte.
4. Cliquez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

Pourquoi ai-je été invité(e) à changer mon mot de passe lorsque je me suis connecté(e) à mon compte Fitbit ?

Si nous déterminons que votre mot de passe n'est pas sécurisé, vous serez invité(e) à le modifier avant de pouvoir vous connecter à votre compte. Pour en savoir plus sur la manière de choisir un mot de passe sécurisé, consultez l'article Comment puis-je modifier ou réinitialiser mon mot de passe Fitbit ?

Nous conseillons d'activer l'authentification à deux facteurs pour mieux sécuriser votre compte Fitbit. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment protéger mon compte Fitbit avec l'authentification à deux facteurs ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Fitbit ?

Pour en savoir plus, consultez le page suivante : Comment puis-je modifier ou réinitialiser mon mot de passe Fitbit ?

Que dois-je faire si je reçois un e-mail suspect de Fitbit ?

Veuillez contacter Fitbit L'ASSISTANCE CLIENT si vous recevez un e-mail suspect prétendument envoyé par Fitbit ou si vous pensez avoir été victime d'une fraude.

Comment puis-je contribuer à sécuriser mon compte Fitbit et mes données ?

Mettez régulièrement à jour votre appareil et le logiciel Fitbit pour vous assurer d'avoir reçu les mises à jour de sécurité les plus récentes.

Activez l'authentification à deux facteurs pour ajouter une sécurité supplémentaire à votre compte Fitbit. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment protéger mon compte Fitbit avec l'authentification à deux facteurs ?

Quelles sont les mises à jour de sécurité Fitbit ?

Nous offrons de temps en temps des mises à jour de sécurité pour les produits et services Fitbit. Pour en savoir plus, consultez l’article Quels sont les changements apportés dans la plus récente mise à jour de l’appareil Fitbit ?