为什么无法使用我的 Fitbit 设备控制手机上的音乐？

如果您遵循了如何使用 Fitbit 设备控制音乐？里的步骤仍有问题，请尝试以下提示。

为什么无法从 Fitbit 手表控制手机上的音乐？

如果您最近在 Fitbit Sense 或 Fitbit Versa 系列*上的应用程序中听音乐，您可能需要把音源改为您的手机：

Versa 和 Versa 2

1. 在您的手表上，从屏幕顶部向下滑动。当出现通知后，再次向下滑动可打开控制中心。轻击“音乐控制”图标 。
2. 轻击 3 个点图标 。
3. 轻击手机图标更改来源。
4. 按返回按钮，回到曲目列表。 您可以在屏幕上根据应用程序播放或暂停曲目，或跳到下一曲目。

Sense 和 Versa 3

1. 在您的手表上，双击该按钮。此时会出现您的快捷方式。
2. 轻击“音乐控制”图标 。如果您从快捷方式中删除了音乐控制，请将其添加到“设置”应用程序  中。有关更多信息，请参阅如何操作我的 Fitbit 设备？
3. 如果您看的一个手表图标 ，轻击该图标，将音源改为您的手机 。

_{*Fitbit Sense 2、Fitbit Versa Lite 版本或 Fitbit Versa 4 不提供此功能。}

为什么在我的 Fitbit 设备的屏幕上看不到手机上正在播放的曲目？

1. 如果您的 Fitbit 设备屏幕上显示“未选择音乐”或“无音乐”，请确保您附近的手机上正在播放音乐。
2. 如果您的 Fitbit 设备配对的是 Android 手机，请确保已启用“标准蓝牙”模式。有关说明，请参阅如何使用 Fitbit 设备控制音乐？

为什么我无法在 Fitbit 设备上控制 YouTube Music 应用程序中的音乐？

如果您无法在 Fitbit Charge 6 上使用 YouTube Music 控制，首先要确保：

• 您配对的手机放在附近且 Fitbit 应用程序在后台保持运行，并且手机已联网。
• Fitbit 应用程序必须运行 4.00 或更高版本。有关如何更新 Fitbit 应用程序的信息，请参阅如何使用 Fitbit 应用程序？
• 在大多数地方，您需要订阅 YouTube Music Premium。有关 YouTube Music Premium 的信息，请参阅 Google帮助文章 YouTube Premium 个人会员。
• 您的手机已经打开 YouTube Music 应用程序，并且应用程序已完全更新。如需了解有关 YouTube Music 应用程序的更多信息，请参阅 YouTube Music 帮助中心。
• 您的 Charge 6 已完全更新。有关更新 Charge 6 的更多信息，请参阅如何更新我的 Fitbit 设备？

有关具体的错误消息，请参阅下表。

	确保您的手机可以通过 Wi-Fi 或蜂窝数据信号访问互联网。
	您的设备无法与手机通信。请遵循为什么我的 Fitbit 设备无法同步？中的故障排除步骤
	登录您的 YouTube 音乐账户并在手机的 Fitbit 应用程序中完成导入。有关更多信息，请参阅如何使用 Fitbit 设备控制音乐？
	您必须拥有 YouTube Music Premium 账户才能在您的设备上使用 YouTube Music 应用程序。如果您最近升级到 YouTube Music Premium 并看见此消息，请重新启动 YouTube Music 应用程序。有关 YouTube Music Premium 的更多信息，请参阅 Google 帮助文章 YouTube Premium 个人会员。
	打开手机上的 YouTube Music 应用程序。如要通过 Fitbit 设备控制音乐，您的手机上必须运行 YouTube Music 应用程序。
	如要在 Fitbit 设备上使用 YouTube Music 应用程序，手机上的 YouTube Music 应用程序必须可以访问蓝牙功能。在手机的“设置”应用程序中，在应用程序列表中打开 YouTube Music，并确保蓝牙旁边的开关已打开。
	在手机的 Fitbit 应用程序中完成 YouTube Music 控件导入。有关如何设置 YouTube Music 应用程序的说明，请参阅如何使用 Fitbit 设备控制音乐？

有关手机上的 YouTube Music 应用程序或 YouTube Music Premium 订阅的问题，请联系 YouTube 支持。

为什么我无法在 Fitbit 设备上控制 Spotify 应用程序中的音乐？

	确保您的手机可以通过 Wi-Fi 或蜂窝数据信号访问互联网。
	您的设备无法与手机通信。请遵循为什么我的 Fitbit 设备无法同步？中的故障排除步骤
	如要登录 Spotify 账户，请按照如何使用 Fitbit 设备控制音乐？中的说明操作
	您必须拥有 Spotify Premium 账户才能在手表上使用 Spotify 应用程序。请参阅 support.spotify.com 获取有关 Spotify Premium 的更多信息。
	在要控制的设备上打开 Spotify 应用程序。要从 Fitbit 设备控制音乐，您必须在两台设备上登录相同的 Spotify 账户。