Upewnij się, że sieć Wi-Fi działa prawidłowo i że jej typ jest zgodny z zegarkiem*. Następnie, w razie potrzeby, przejdź do rozwiązywania problemów.
* Ta funkcja nie jest dostępna na urządzeniach Fitbit Sense 2, Fitbit Versa edycji Lite ani Fitbit Versa 4.
Weryfikacja sieci Wi-Fi
Aby sprawdzić, czy sieć Wi-Fi działa prawidłowo, podłącz do sieci inne urządzenie, np. telefon lub komputer. Jeśli urządzenie połączy się z siecią, sprawdź, czy typ sieci jest zgodny z zegarkiem Fitbit. Aby to zrobić, zapoznaj się z artykułem Jak połączyć zegarek Fitbit z Wi-Fi?, w którym znajdziesz listę obsługiwanych typów sieci. Aby uzyskać najlepsze wyniki, połącz się z siecią domową Wi-Fi.
Rozwiązywanie problemów
Podłącz zegarek do ładowarki i upewnij się, że znajduje się on w zasięgu sieci Wi-Fi. Aby zwiększyć sygnał połączenia Wi-Fi, przybliż zegarek do routera. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Wi-Fi, przejdź do poniższych kroków zależnie od typu problemu.
Wi-Fi nie będzie działać na zegarku, jeśli poziom baterii spadnie poniżej około 25%.
Rozwiń wszystko Zwiń wszystko
Jeśli masz problemy z dodaniem sieci Wi-Fi, wykonaj te kroki. W przypadku, gdy korzystasz ukrytej sieci, przejdź do następnej sekcji.
Krok 1
- Ponownie uruchom zegarek. Instrukcje znajdziesz w artykule Jak zaktualizować urządzenie Fitbit?
- Wróć do aplikacji Fitbit i ponownie spróbuj dodać sieć Wi-Fi.
- Jeśli na liście dostępnych sieci pojawiają się inne sieci, z których nie chcesz korzystać, przenieś zegarek bliżej routera.
Jeśli nadal nie możesz połączyć zegarka z Wi-Fi, przejdź do kroku 2.
Krok 2
Usuń zegarek z listy urządzeń Bluetooth na telefonie (tzw. „rozparowanie”).
- Na telefonie otwórz Ustawienia
Bluetooth
nazwa urządzenia
znajdź opcję usunięcia urządzenia.
- Wróć do aplikacji Fitbit i ponownie spróbuj dodać sieć Wi-Fi.
Pamiętaj, że po rozłączeniu zegarka z telefonem musisz ponownie skonfigurować powiadomienia. Instrukcje znajdziesz w artykule Jak ustawić powiadomienia z telefonu na urządzeniu Fitbit?
Jeśli masz ukrytą sieć Wi-Fi, może ona nie pojawiać się na liście dostępnych sieci w sekcji Ustawienia Wi-Fi w aplikacji Fitbit. Najpierw upewnij się, że sieć jest zgodna z zegarkiem. Aby to sprawdzić, przejrzyj listę sieci w sekcji Jak połączyć zegarek Fitbit z Wi-Fi? Następnie ręcznie dodaj sieć w aplikacji Fitbit. Aby zapoznać się z instrukcjami, wybierz swoje urządzenie: