お使いのFitbitデバイスは、お知らせを通知するため近くのお使いのスマートフォンから通知を受信できます。これには、電話、テキストメッセージのアラート、アプリのアップデートが含まれます。
*iPhone ユーザー—以下をご覧ください iPhone向けのトラブルシューティングとクイックヒント
*Android ユーザー—以下をご覧ください 通知が遅れたり受け取れないのはなぜですか？
iPhone および iPad/h2>
ステップ1.最新版にします
- Fitbit アプリをアップデートします。手順については、 Fitbit アプリを使うにはどうしたらいいですか？を参照してください。
- Fitbitアプリが最新バージョンになっていることを確認します。手順については、 Fitbit デバイスをアップデートしたいのですが、どうすればよいですか。を参照してください。
- iOSの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。スマートフォンで、 [設定]
[一般]
ステップ 2. スマートフォンの設定を確認する
スマートフォン上で設定アプリ
Bluetooth 設定が
Bluetooth がオンになっており、スマートフォンがシステムの通知を共有できることをご確認ください。
- スマートフォンで [設定]
をタップします。Fitbit デバイス名の隣にある情報アイコン
をタップします。
-
[システム通知を共有] をオンにします。システム通知オプションが表示されない場合は：
- Fitbit デバイスを再起動します。手順の、Fitbitデバイスを再起動するにはどうすればよいですか。
- を参照してください。iPhone または iPad のメッセージを受信して、Fitbit デバイスに通知を表示したい場合は[許可]をタップします。
- Fitbit デバイスの名前の横にある情報アイコン
- [システム通知を共有]をオンにします。
をタップします。Fitbit デバイス名の隣にある情報アイコン
をタップします。通知設定
Fitbitデバイスでお使いのスマートフォンからの通知を見るためには、お使いのスマートフォンで電話、テキスト、カレンダー、そしてアプリの通知を受け取る必要があります。
- お使いのスマートフォンで、 [設定]
をタップします。
- [プレビューを表示] が [常に] または [ロック解除時] に設定されていることを確認します。
- 各アプリの設定を確認して通知を送信ます。
| アプリ | 設定 |
|---|---|
携帯電話 |
|
メッセージ |
|
カレンダー |
注：Fitbit デバイスは、デフォルトのカレンダーアプリに同期されたすべてのカレンダーからの通知を表示します。 |
 他のすべてのアプリ |
|
Focus またはサイレントモード
この機能によりスマートフォンから通知は送信できません。[サイレントモード]がオフであることを確認します：
- スマートフォンで、[設定]
をタップします。
- [サイレントモード] をタップして、オフになっていることを確認します。
ステップ3. FITBIT アプリの通知設定
- From the Today tab
in the Fitbit app, tap the devices icon
- [通知]をタップします。画面の指示に従って、Fitbitデバイスをスマートフォンとペアリングします。
- 受信したい通知の種類を選択してください。[アプリの通知] をタップし、通知を受け取りたいアプリを選択します。
- デバイスを同期します。
in the Fitbit app, tap the devices icon 
Android スマートフォン
注意: 暗号化の詳細については、Android フォンで Fitbit アプリを使用するうえで知っておくべきことは何でしょうか？を参照してください
ステップ1.最新版にします
- Fitbit アプリをアップデートします。手順については、 Fitbit アプリを使うにはどうしたらいいですか？を参照してください。
- Fitbitアプリが最新バージョンになっていることを確認します。手順については、 Fitbit デバイスをアップデートしたいのですが、どうすればよいですか。を参照してください。
- Android OSの最新版がインストールされていることを確認してください。
ステップ 2. スマートフォンの設定を確認する
設定アプリを開き、以下の設定を確認または調整します:
Bluetooth 設定が
Bluetooth がオンになっていることを確認します。スマートフォンで、 [設定] 
通知
Fitbitデバイスでお使いのスマートフォンからの通知を見るためには、お使いのスマートフォンで電話、テキスト、カレンダー、そしてアプリの通知を受け取る必要があります。次の設定を確認してください：
- ロックされている間も、スマートフォンが通知を受け取るようにします。スマートフォンで、 [設定]
- アプリ通知を受信するには、スマートフォンでアプリ通知を受信していることを確認してください。スマートフォンで、 [設定]
[通知] をタップし、 [最近送信したもの] を見つけます。
- Fitbit アプリが、携帯電話のバックグラウンドでの実行を許可されていることを確かめます。詳細については、以下を参照してください Android フォンで Fitbit アプリを使用するうえで知っておくべきことは何でしょうか？
サイレントモード
この機能によりスマートフォンから通知は送信できません。[サイレントモード]がオフであることを確認します：
- スマートフォンで、 [設定]
- [サイレントモード]がオフであることを確認します。
ステップ3. FITBIT アプリの通知設定
- From the Today tab
- [通知]をタップします。画面の指示に従って、Fitbitデバイスをスマートフォンとペアリングし、Fitbitアプリが通知にアクセスできるようにします。詳細については、以下を参照してください Android フォンで Fitbit アプリを使用するうえで知っておくべきことは何でしょうか？
- 受信したい通知の種類とそれぞれのカテゴリーに最も使用するアプリを選択してください。カテゴリごとに選択できるアプリは 1 つだけです。これらの機能の最も一般的なアプリ:
- 呼び出し—ダイヤル
- テキストメッセージ—メッセージ
- カレンダーのイベント—カレンダー
- メール—Gメール
- [アプリの通知] をタップし、通知を受け取りたいアプリを選択します。
- 暗号化された通知のみがお使いのスマートフォンからお使いのFitbitデバイスに渡されることを必要としている場合:
- 右上の矢印をタップして、通知画面に戻ります。
- スクロールダウンして［暗号化が必要］をタップします。
- Fitbitアプリを閉じて再起動して、暗号化データの送信に必要な結合プロセスを開始します。
- 結合プロセスが失敗した場合、 ［再有効化］をタップして再度お試しください。ほとんどのスマートフォンはすぐあるいは数回の試行で結合します。しかしある機種は、お使いのFitbitデバイスとは結合できません。 Android フォンで Fitbit アプリを使用するうえで知っておくべきことは何でしょうか？の既知の問題にあるデバイスリストをご覧ください。
- ラテンアルファベットを使用しない言語（キリル文字、アラビア文字など）のメッセージを受信した場合、Fitbit デバイスではメッセージが正しく表示されないことがあります。非対応の文字を最も近いラテン文字に自動的に変換するには、[文字変換の有効化]をタップします。
- デバイスを同期します。
ステップ 1: 設定を確認する
通知はいくつかの理由から時折未着または停止します。以下を確認します。
スマートフォンをチェック：
- 通知を受信するには、スマートフォンが Fitbitデバイスから 9 メートル以内にある必要があります。
- スマートフォンで会話を開いている場合は、テキスト通知は表示されません。Fitbitデバイスには、未読の新着テキストが表示されます。
- スマートフォンで [Focus]、[サイレントモード]、[消音モード]、[ドライブモード] などの設定をオンにした場合、通知は表示されません。
Fitbitデバイスをチェック
- サイレントモード
または おやすみモード
の設定をオンにした場合、Fitbitデバイスに通知は表示されません。これらの設定を変更するには、 Fitbitデバイスを操作するにはどうすればいいですか？ をご覧ください。
- Fitbitデバイスで端末ロックが有効になっている場合は、Fitbitデバイスの画面をタップして、デバイスをロック解除します。
- デバイスで通知がオフになっているかどうかを確認します。オンにするには、Fitbit デバイスの通知設定をオン、オフするにはどうしたらいいですか？を参照してください
Bluetooth 接続をチェック
- 複数の Bluetooth 製品を使用されています。スマートフォンに複数のBluetoothデバイスをお持ちであれば、同時に複数のデバイスの使用に問題が生じることがあります。
- スマートフォンとFitbit デバイスとの接続が不安定です。Androidフォンをお使いの場合、通知有効化ウイジェットがオンになっていることを確かめます。Fitbit アプリのその他の通知設定でこれを検索できます。
- スマートフォンで、Fitbit アプリがバックグラウンドでの実行を許可されています。Android フォンのこのオプションに関する詳細については、Android フォンで Fitbit アプリを使用するうえで知っておくべきことは何でしょうか？を参照してださい。
同期とアップデートを確認
- お使いのデバイスが同期中でした。同期が、通知の受信を干渉／遅延させる場合があります。
- Fitbit アプリを更新しました。スマートフォンの再起動と通知の再設定が必要です。
ステップ 2: トラブルシューティングの手順を実行します
上記の一覧を確認しても通知が受け取れない場合は、以下のタスクに従ってください。
1. 通知が設定になっていることを確認する
スマートフォンが Fitbitデバイスからの通知を受信するように設定されていることを確認します。詳細については、以下を参照してください 通知を設定するにはどうすればよいですか？
2.Fitbit アプリを強制終了します。
Fitbit アプリを強制終了して Fitbit デバイスを再起動して同期します。
Bluetooth をリセットする
- スマートフォンで [設定]
- スマートフォンで Bluetooth をオフにします。
- 10秒間待ち、再びオンにします。
- Fitbit アプリを開き Fitbit デバイスを同期します。
4. システム通知をリセットする (iPhones および iPads)
- スマートフォンで [設定]
- Fitbit デバイス名の隣にある情報アイコン
- [共有システム通知］をオフ
にして、戻ってオン
- Fitbit デバイスを再起動します。詳細については、 Fitbitデバイスを再起動するにはどうすればよいですか。 をご覧ください。
- iPhone または iPad で、Fitbit デバイスに通知を表示するかどうかを尋ねるメッセージを受信したら、 [許可] をタップします。
- Fitbit デバイスの名前の横にある情報アイコン
-
5. Fitbit デバイスを再起動する
- デバイスを再起動します。手順については、 Fitbitデバイスを再起動するにはどうすればよいですか。を参照してください。
- Fitbit アプリを開き Fitbit デバイスを同期します。
6. 通知を更新する
- From the Today tab
- ［通知］をタップして、すべての通知をオフにします。
- スマートフォンを再起動します。
- Fitbit アプリを開き、通知をオンに戻して、それから Fitbitデバイスを同期します。
7. 通知を再設定する
- お使いのスマートフォンで Bluetooth の Fitbit デバイスとの接続を「削除」するように伝えます。
-
- スマートフォンで [設定]
- Fitbitデバイス名の横にある [情報]アイコン
をタップします。
- デバイスを削除するためのオプションを選びます。
- スマートフォンで [設定]
- Fitbit アプリを開き、通知をオンに戻して、それから Fitbitデバイスを同期します。
通知を受信するためには Fitbit デバイスとスマートフォンの距離が 9 メートル（30 フィート）以内である必要があります。
| 通知オプション | ||||
|---|---|---|---|---|
| Fitbit デバイス | 着信 | テキスト* | 次回のカレンダーのイベント | アプリ* |
| Charge 3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Charge 4 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Charge 5 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Charge | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspire series | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Luxe | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Senseシリーズ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Versa シリーズ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Blaze | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alta シリーズ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Charge 2 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Flex 2 | ✓ | ✓ | ||
| Ace シリーズ | ✓ | |||
Fitbit Charge 3、Fitbit Charge 4、Fitbit Charge 5、Fitbit Charge 6、Fitbit Inspire 3、Fitbit Luxe、Fitbit Senseシリーズ、Fitbit Versaシリーズでは、テキストメッセージや一部のアプリからのメッセージに対して、クイック返信機能 (Android のみ) を使用して、カスタマイズした返信を送ることができます。詳細については、以下を参照してください Fitbit ウォッチでメッセージに返答するにはどうすればよいですか？
Ace 2、Charge 2、Inspire、Inspire HR
Ace 3とInspire 2
- ボタンを長押しします。
- DND
とおやすみ
モードの設定をご確認ください。
とおやすみ 
モードの設定をご確認ください。Blaze
Charge 3
Charge 4
- ボタンを長押しして左にスワイプすると、クイック設定画面になります。
- ［サイレントモード］
Charge 5、Charge 6、Inspire 3、Luxe
Versa、Versa Lite Edition、Versa 2
Sense と Versa 3
Sense 2 および Versa 4
Ace、Ace 2、Altaシリーズ
Ace 、Alta、Alta HRは通知を受け取ると振動します。手首を自分に向けて回すか、２回タップすると通知が確認できます。デバイスには通知は保存されません。
AceおよびAce 2は着信通知しか受信しません。
着信通知の表示
| 通話着信 | 発信者の名前または番号が 3 回スクロールします。 |
| テキストメッセージ | 送信者とメッセージを 1 回スクロールしてください。 |
| カレンダー 予定通知 | イベント情報を 1 回スクロールします。 |
通知のヒント
- 通知を終了するには、1 回タップします。
- お使いのデバイスは、通知の最初の40文字を表示します。メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。
- プラスアイコン (+)は 1 件以上の未読通知があることを意味します。通知が 3 件以上ある場合は、通知の数と対応するシンボルが表示されます。
- 時計は垂直表示になっている場合でも、通知はすべて水平方向に表示されます。
Ace 3、Inspire、Inspire HR、Inspire 2
通知を受け取ると、トラッカーが振動します。手首を自分の方に向けるか、1つまたは複数のボタンを押すと、通知が表示されます。Inspire シリーズでは、最大10 件の通知がトラッカーの通知アプリ に保存されます。
なお、Ace 3は着信通知しか受信しません。
着信通知の表示
| 通話着信 | 発信者の名前または番号を１回スクロールします。通知を閉じるには、1つまたは複数のボタンを押します。 |
| テキストメッセージ | 送信者の名前がメッセージの上を1回スクロールします。 メッセージ全体を読むには、上にスワイプします。 |
| カレンダー 予定通知 | イベント名は、時間と場所の上または下に1回スクロールします。 |
| アプリの通知 | アプリまたは送信者の名前がメッセージの上を1回スクロールします。 メッセージ全体を読むには、上にスワイプします。 |
通知のヒント
- お使いのデバイスは、通知の最初の250文字を表示します。メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。
- 通知を閉じるには、1つまたは複数のボタンを押します。
- 一度にすべての通知を削除するには、通知アプリ
の一番上までスワイプして[すべてクリア] をタップします。
- 通知を通知アプリ
通知を一時的にオフにすることができます。
スマートフォンで サイレントモード または ドライブモード の設定をオンにすると、Fitbitデバイスは通知を受信しますが、アラートは表示されません。画面上部から下にスワイプすると、通知が表示されます。
通知を一時的にオフにするには：
- InspireとInspire HR—トラッカーのボタンを長押しして、通知をタップします。クイック設定で、設定が点灯します。
- Ace 3とInspire 2—デバイスのボタンを長押しして、 DND
注意: Androidスマートフォンをお持ちの場合、お使いのFitbitデバイスが常に通知を送信するよう設定できます:
- From the Today tab
- [通知]をタップします。[バイブレーション] セクションで、 [常に振動する] オプションをオンにします。
Blaze
Blaze は通知を受け取ると振動します。デバイスでは 30 件の最新通知が保存され、24 時間後には自動的に削除されます。
着信通知の表示
時計の文字盤から、下にスワイプすると通知が確認できます。通知をタップすると拡大して表示することができます。
| 通話着信 | 発信者の名前または番号が表示されます。iPhoneをお持ちの場合は、Fitbitデバイスで通話を許可または拒否することもできます。 |
| テキストメッセージ | 送信者の名前か番号、およびメッセージが表示されます。アプリの設定で送信者のみ表示するように選択することができます。 |
| カレンダー 予定通知 | 次のイベントの名前、場所と時間を表示します。1 時間以内に始まるイベントの通知のみ受け取ります。 |
| メール | メッセージの送信者と件名を表示します。 |
| アプリの通知 | アプリの名前およびメッセージが表示されます。 |
通知のヒント
- 1 件の通知を削除するには、その通知を開き右にスワイプします。
- すべての通知を一度に削除するには、上にスワイプしてすべて消去をタップします。
- お使いのデバイスでは、通知の最初の160文字が表示されます。上にスワイプするとメッセージ全体が表示されます。
- 通知画面を閉じるには、戻る （左）ボタンを押します。
電話の応答または拒否
iPhoneにペアリングされている場合、Blaze は電話の通話の受信または拒否が可能です。着信通知の電話を受け取ったら、緑の電話アイコンをタップして応答するか、赤い電話アイコンをタップして着信を拒否します。
ただしデバイスで通話はできない点に注意してください 。通話を受信する場合は、近くにあるご自身の携帯電話で応答してください。
Charge 2
Charge 2は通知を受け取ると振動します。手首を自分に向けて回すか、ボタンを押すと通知が確認できます。あなたはそれを読むのに1分かかります。デバイスには通知は保存されません。
通知のヒント
- プラスアイコン (+)は 1 件以上の未読通知があることを意味します。
- 通知を閉じるには、ボタンを押します。
- お使いのデバイスは、通知の最初の40文字を表示します。メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。
Charge 3、Charge 4、Senseシリーズ、 Versaシリーズ
お使いのFitbitデバイスは通知を受け取ると振動します。手首を自分に向けて回すか、ボタンを押すと通知が確認できます。デバイスには通知は保存されません。
着信通知の表示
文字盤から上にスワイプ（Sense 2 および Versa 4） 、または画面の上から下にスワイプ（その他すべてのデバイス） すると、通知が表示されます。通知をタップして、展開します。
| 通話着信 | 発信者の名前または番号が表示されます。iPhoneまたはAndroidフォンをお持ちの場合は、Fitbitデバイスで通話を許可または拒否することもできます。 |
| テキストメッセージ | 送信者の名前または番号、およびメッセージが表示されます。 |
| カレンダー 予定通知 | イベントの名前、場所、および時間が表示されます。 |
| E メールでの通知 | 送信者、件名、およびメッセージの名前が表示されます。 |
| アプリの通知 | アプリ名とメッセージが表示されます。 |
通知のヒント
- 1 件の通知を削除するには、[通知]
- 一度にすべての通知を削除するには、通知の最後までスワイプして、 [すべてクリア] をタップします。
- より長い通知については、通知をタップしてメッセージ全体を表示します。
- 通知画面を終了するには、[戻る]ボタンを押すか、下（Sense 2 と Versa 4）、または上（他のすべてのデバイス）にスワイプします。
- 通知をデバイスから消去すると、通知は電話の通知センターから削除されます。 通知を電話から消去すると、通知はデバイスから削除されます。
通知を一時的にオフにすることができます。
スマートフォンで サイレントモード または ドライブモード の設定をオンにすると、Fitbitデバイスは通知を受信しますが、アラートは表示されません。画面上部から下にスワイプすると、通知が表示されます。
通知を一時的にオフにするには：
- Charge3—お使いのデバイス上の設定アプリを開き、睡眠中に通知 オプションを見つけオフにします。
- Charge４－お使いのデバイスのボタンを長押しして左にスワイプすると、クイック設定の画面が表示されます。[DND]
- Versa、Versa Lite Edition、Versa 2—画面上部から下にスワイプします。通知が表示されたら、もう一度下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。[クイック設定] アイコン
- SenseとVersa 3—文字盤から右にスワイプすると、クイック設定画面が開きます。［サイレントモード］アイコン
- Sense 2 と Versa 4—文字盤から右にスワイプすると、[クイック設定]画面が開きます。[サイレントモード]アイコン
注意: Androidスマートフォンをお持ちの場合、お使いのFitbitデバイスが常に通知を送信するよう設定できます:
- From the Today tab
- [通知]をタップします。[バイブレーション] セクションで、 [常に振動する] オプションをオンにします。
通話の応答または拒否
iPhone または Androidフォンとペアリングすると、Fitbitデバイスで電話の着信を許可または拒否することができます。お使いのスマートフォンが古いバージョンの Android OSを使用している場合は、デバイスで通話を拒否することしかできません。
SenseとVersa 3を使って、手首で電話を受ける方法については、 Fitbit スマートウォッチで、電話を受けるにはどうすればよいですか？をご覧ください。
その他のデバイスの場合、デバイスで通話することはできませんので、ご注意ください。電話がかかってきたら、近くのスマートフォンで電話に出ます。
通話着信の応答と拒否:
- Charge 3とCharge4—着信を許可するには、チェックマークをタップします。着信を拒否するには、 ［x］ アイコンをタップします。
- Senseシリーズ、Versaシリーズ—電話を受けるには、緑色の [電話アイコン] をタップします。電話を拒否するには、赤色の [電話アイコン] をタップします。
Charge 5、Charge 6、Inspire 3、Luxe
Fitbitデバイスは、通知を受け取ると振動します。手首を自分の方に向けると、通知が表示されます。通知が届いたときに読まなかった場合は、後で [通知] アプリ 
着信通知の表示
[通知] アプリ
| 通話着信 | 発信者の名前または番号が表示されます。iPhoneまたはAndroidフォンをお持ちの場合は、Fitbitデバイスで通話を許可または拒否することもできます。 |
| テキストメッセージ | 送信者の名前または番号、およびメッセージが表示されます。 |
| カレンダー 予定通知 | イベントの名前、場所、および時間が表示されます。 |
| E メールでの通知 | 送信者、件名、およびメッセージの名前が表示されます。 |
| アプリの通知 | アプリ名とメッセージが表示されます。 |
通知のヒント
[通知] アプリ
- 1件の通知を削除するには、[通知] をタップ
- すべての通知を一度に削除するには、[通知] の最後まで上にスワイプし、 [すべてクリア] をタップします。
- より長い通知については、通知をタップしてメッセージ全体を表示します。
- 通知画面を終了するには、右にスワイプします。
- 通知をデバイスから消去すると、通知は電話の通知センターから削除されます。 通知を電話から消去すると、通知はデバイスから削除されます。
通知を一時的にオフにすることができます。
スマートフォンで サイレントモード または ドライブモード の設定をオンにすると、Fitbitデバイスは通知を受信しますが、アラートは表示されません。[通知] アプリ
Fitbit デバイスの通知を一時的にオフにするには、時計画面から下にスワイプして、[クイック設定] にアクセス または [おやすみモード]
をタップします。詳細については、Fitbitデバイスを操作するにはどうすればいいですか？ をご覧ください。
注意: Androidスマートフォンをお持ちの場合、お使いのFitbitデバイスが常に通知を送信するよう設定できます:
- From the Today tab
- [通知]をタップします。[バイブレーション] セクションで、 [常に振動する] オプションをオンにします。
通話の応答または拒否
iPhone または Androidフォンとペアリングすると、Fitbitデバイスで電話の着信を許可または拒否することができます。ただしデバイスで通話はできない点に注意してください 。通話を受信する場合は、近くにあるご自身の携帯電話で応答してください。
電話に出るには、トラッカー画面上の [緑色の電話アイコン] をタップします。電話を拒否するには、[赤色の電話アイコン] をタップします。
Flex 2
Flex 2 は通知を受け取ると振動して、光のパターンを表示します。
着信通知の表示
| 通話着信 | Flex 2は2回振動し、1回の青色光と4回の白色光を最大4回繰り返します。 |
| テキストメッセージ | Flex 2は1回振動し、青色のライト 1 個と白色のライト 1 個が点灯します。 |
 |
アップデートFitbit アプリ、お使いのスマートフォンとお使いのFitbit デバイスが更新されていることを確認してください。 |
 |
システム通知を共有
共有システム通知オプションが表示されない場合：
|
|
プレビューを表示[設定] |
 |
アプリ通知設定通知を送信する各アプリについて、 [設定]
|
これらのヒントを試しても通知が表示されない場合：
- 通知の設定が正しくなされているか確認します。通知を設定するにはどうすればよいですか？を参照してください。
- トラブルシューティングのステップの完全なセットを試します。通知が遅れたり受け取れないのはなぜですか？を参照してください。