[GA4] Události

Událost umožňuje měřit konkrétní interakci nebo výskyt na webu nebo v aplikaci. Pomocí události můžete například měřit, když někdo načte stránku, klikne na odkaz nebo dokončí nákup, případně měřit chování systému, jako je selhání aplikace nebo zobrazení reklamy.

Příklad: Zpravodajský web může obsahovat události jako „article_read“, když návštěvník dočte článek, „video_play“, když spustí video, nebo „newsletter_signup“, když se zaregistruje k odběru e-mailových aktualizací. Měření těchto událostí pomáhá vlastníkovi webu pochopit, který obsah je nejoblíbenější a jak uživatelé s webem interagují.

Typy událostí

Automaticky se shromažďují následující typy událostí:

• Automaticky shromažďované události jsou události, které se ve výchozím nastavení shromažďují, když na webu nebo v aplikaci nastavíte Google Analytics.
• Události vylepšeného měření jsou události, které se shromažďují, když na webu nebo v aplikaci nastavíte Google Analytics a zapnete vylepšené měření.

Pokud chcete, aby se ve službě Analytics zobrazovaly tyto typy událostí, musíte je implementovat:

• Doporučené události implementujete sami, ale jejich názvy a parametry jsou předdefinované. Zpřístupní vám některé ze stávajících a budoucích možností přehledů.
• Vlastní události jsou ty, které sami definujete. Vlastní události vytvářejte pouze tehdy, když se pro vaši situaci a záměry nehodí žádné jiné události. Vlastní události se ve většině standardních přehledů nezobrazují. Kvůli smysluplné analýze je tedy nutné nastavit vlastní přehledy nebo průzkumy.

Jak to funguje

Řekněme, že na označkovaném webu někdo klikne na odkaz, který ho přesměruje na externí web. Níže je znázorněno, co se stane, když uživatel na odkaz klikne:

1	2	3	4
Uživatel navštíví váš web a klikne na odkaz na externí web.	Analytics zaznamená událost kliknutí a tato událost a parametry zobrazí v přehledu v reálném čase.	Analytics událost plně zpracuje.	Analytics zobrazuje data v dimenzích a metrikách používaných v přehledech, publicích apod.

Zobrazení událostí v reálném čase

Když je z vašeho webu nebo aplikace odeslána událost, můžete pomocí těchto údajů ověřit, zda služba Analytics tuto událost úspěšně zaznamenala:

Přehled v reálném čase

Karta Počet událostí podle názvu události v přehledu v reálném čase ukazuje jednotlivé spuštěné události a kolikrát byly jednotlivé události za posledních 30 minut na webu nebo v aplikaci spuštěny. Když na událost kliknete, zobrazí se její parametry.

Přehled DebugView

Přehled DebugView zobrazuje všechny události, které uživatel spustil. Hodí se, pokud chcete ověřit, zda jste události a parametry událostí nastavili správně. Než bude možné tento přehled použít, musíte aktivovat režim ladění.

Klíčové události

Klíčová událost je událost, která měří akci obzvlášť důležitou pro úspěch vašeho podnikání. Když někdo tuto událost spustí provedením dané akce, Google Analytics zaznamená klíčovou událost, která se pak zobrazí v přehledech.

Klíčovou událostí se může stát libovolná událost, kterou zaznamenáváte. Pokud chcete klíčovou událost měřit , vytvořte nebo určete událost, která měří danou akci, a pak ji označte jako klíčovou. Po označení můžete zjistit, kolik uživatelů danou akci provedlo, a vyhodnotit marketingový výkon ve všech kanálech, které uživatele k této akci vedly.

Následující postup ukazuje, jak událost jako klíčovou označit. Stručně řečeno, pokud je událost důležitá pro úspěch vaší firmy, můžete ji v Analytics označit jako klíčovou.

Událost → Klíčová událost

Další informace o klíčových událostech

Seskupování událostí

Většina událostí, které uživatelé spustí na webu nebo v aplikaci, se neodesílá jednotlivě. Většina událostí je seskupena – odesílají se v dávkách, z nichž každá obsahuje až 20 událostí.

Poznámka: Seskupování událostí se vztahuje na automaticky shromažďované události, jako jsou „session_start“ a „page_view“. Pokud zjistíte, že jsou tyto události vynechány, zkontrolujte v účtu případné problémy s implementací.

Za určitých okolností však události seskupovány nejsou:

• Klíčové události se odesílají okamžitě, a to i v případě, že jsou součástí skupiny.
  • Poznámka: Označení událostí, jako je „page_view“, jako klíčových událostí nezaručuje, že nebudou součástí skupiny. Zajistí to jen to, že budou události odesílány okamžitě.
• V kontejnerech načtených v režimu ladění se události neseskupují, protože by se tím zkomplikovalo zobrazování v reálném čase.
• Události, které vaše zařízení uchovává, se odesílají, když uživatel opustí stránku.
• V prostředí prohlížečů, která nepodporují rozhraní fetch API, se všechny události odesílají ihned, jakmile k nim dojde.

Když je zařízení uživatele offline (např. uživatel ztratí přístup k internetu při procházení aplikace), uloží si Analytics data o událostech do zařízení a odešle je, až bude zařízení opět online. Služba Analytics ignoruje události, které dorazí později než 72 hodin po svém spuštění.

Google Analytics 4 má limit na velikost dat o události 16 KB při každém odeslání dat. Limit velikosti se vztahuje na jednotlivé i seskupené události. Pokud je u seskupených událostí tento limit překročen, bude sada na server odeslána, ale nebude zpracována celá.

Tip: Pomocí Nástroje pro vývojáře Chrome můžete ověřit velikost dat seskupených událostí před jejich odesláním na server.

Související odkazy

• [GA4] Přehled interakcí
• [GA4] Přehledy: výkon události
• [UA→GA4] Porovnání přehledů služeb Google Analytics 4 a Universal Analytics