目標對象

這項功能也可在 Analytics (分析) 應用程式 + 網站資源中使用。瞭解詳情

「目標對象」功能可讓您根據自家業務的需求來區隔使用者。您可以按事件 (例如 session_startlevel_up) 和使用者屬性 (例如年齡層、性別、語言) 來劃分,也可以同時使用事件、參數和屬性來涵蓋幾乎所有的客群。

「目標對象」功能可讓您:

Firebase 會取得最新使用者資料,並重新評估他們的目標對象會員資格,以確保他們符合目標對象條件。如果最新資料指出使用者不再符合條件,系統便會將他們從目標對象中移除。

如果您將專案連結至 Google Ads (方法是依序點選 [專案設定] > [整合]),您的目標對象就會顯示在 Google Ads 共用資料庫中,供您做為廣告活動的放送對象。您可以針對現有或先前的使用者展開再行銷,也可以建立類似的目標對象來尋找潛在的新使用者。

有可用資料的時候,系統會將最多 30 天的資料填入符合目標對象的 Google Ads 使用者名單。

透過「雲端通訊」或「遠端設定」指定目標對象前,請務必先確認目標對象的使用者人數是否符合預期。

請注意,目標對象規模通常與再行銷名單規模不同,這是因為只有在已連結 Google Ads 帳戶的情況下,才能將追蹤 ID 傳送給 Google Ads 再行銷名單。

本文內容

管理表格內容簡介

這個表格列出預先定義和您自訂的目標對象。下列兩種是預先定義的目標對象:

  • 所有使用者:曾經啟動您應用程式的使用者。
  • 購買者:已完成應用程式內購或電子商務購物的使用者。

您可以點選表格中的目標對象來查看相關詳細報表。這份報表中的使用者指標會計入指定的報表日期範圍內的活躍使用者人數。

複製、編輯、封存或套用至資訊主頁

您可以按一下資料列最右側的 action menu 來複製、編輯、封存目標對象,或將目標對象套用至資訊主頁。

建立目標對象

您可為每個專案分別建立最多 100 組目標對象。

包含年齡層、性別或興趣資料的目標對象不適用於 Firebase 指定目標。

您可以根據從資源收集的維度、指標和事件資料,設定條件來建立目標對象。系統會在目標對象建立完畢後,開始收集符合條件的使用者。

範圍

設定條件時,您要指定必須滿足的條件範圍,像是跨所有工作階段、在單一工作階段中或在單一事件中。

靜態評估與動態評估

您可以為條件採用靜態或動態的評估方式:靜態評估會納入所有曾經符合條件的使用者,動態評估則會在使用者符合條件時將他們納入目標對象名單,不符合條件時就移除。

時間範圍指標

設定條件時也可使用時間範圍指標,例如指明在使用者生命週期的任何時間點符合指標條件即可,或是在特定天數內必須符合條件 (例如在任何 7 天內 > 5)。

序列

序列用來規定滿足條件的順序。您可以選擇 [隨後間接跟著] (在前一個步驟完成後的任何時間發生)、[隨後直接跟著] (前一個步驟完成後立即發生),或指明特定時間範圍。序列也可讓您指定整個序列的範圍,以及序列中個別步驟的範圍。

建立目標對象後

系統會在目標對象建立完畢後,開始收集符合條件的使用者。目標對象可能需要 24 到 48 小時才能累積使用者人數。

當您建立已匯出到 Google Ads 的目標對象後,Analytics (分析) 就會將最近 30 天內 (假設您已有至少 30 天的資料) 符合您目標對象條件的所有使用者加進名單。

您在定義目標對象時,「摘要」資訊卡會根據您的定義更新最近 30 天內符合您指定條件的使用者人數,讓您掌握潛在目標對象規模。

建立

建立目標對象的步驟如下:

  1. 在數據分析中找出您的應用程式。
  2. 按一下 [目標對象]。
  3. 您可透過以下三種方式建立目標對象:

目標對象建立工具控制項

建立新的目標對象

  1. 按一下 [新增目標對象]
  2. 按一下 [建立自訂目標對象]
  3. 輸入目標對象的名稱和說明。您在管理表格中可以透過名稱和說明來尋找目標對象。
  4. 按一下 [新增條件],根據維度、指標和事件新增符合條件的使用者。例如年齡層為 18-24 歲或 25-34 歲。
    • 設定條件範圍,並在右上角的選單中選擇下列其中一個選項:
      • 跨所有工作階段:在使用者生命週期內必須符合所有條件
      • 在同一工作階段內:在同一個工作階段內必須滿足所有條件 (進一步瞭解工作階段的計算方式)
      • 在同一事件內:在單一事件中必須符合所有條件
    • 維度
      • 您可以為條件採用靜態或動態的維度評估方式。選取 [任何時間],則凡是符合條件的使用者就會納入名單 (靜態評估)。如果您未選取這個選項,則系統將以動態方式來評估要加入目標對象名單的使用者,也就是將符合條件的使用者加入,但當使用者不再符合條件時便將其移除。
    • 指標
      • 設定條件時可使用時間範圍指標,例如:任何 7 天內,生命週期價值 > 5
      • 如想根據時間範圍 (而非生命週期) 計算,請選取 [任何 ___ 天內] 選項。
    • 事件
      • 若您將範圍設為跨所有工作階段且選取了 event_count 參數,設定條件時可採用事件動態回溯期。
      • 選取運算子 (<、>、=) 並輸入一個值。
      • 開啟 [時間範圍] 的開關。
        選取下列其中一項:
        任何時間點 (只要 event_count 符合條件,就會傳回「True」)

        最近期的時間範圍 (若在指定的過去天數內,event_count 符合條件,就會傳回「True」)。
        輸入時間範圍的天數。
    • 視需要新增「OR」或「AND」條件。
  5. 按一下 [新增條件群組] 即可新增其他條件。
  6. 按一下 [新增序列],可將在特定時間範圍 (選用) 內,按特定順序符合條件的使用者加進名單 (例如,步驟 1:first_open、步驟 2:in_app_purchase)。
    • 設定序列範圍,可用選項有 [跨所有工作階段]、[在同一工作階段內] 和 [沿用] (沿用條件範圍)。
    • 將「時間限制」設為 [開啟],然後定義整個序列必須發生在哪個時間範圍內 (例如 30 分鐘內)。
    • 設定步驟 1 的範圍,可用選項有 [沿用] (沿用條件範圍)、[在同一事件內] 和 [跨所有工作階段]。
    • 為步驟 1 設定條件。
    • 如要在序列中加入更多步驟,請按一下 [新增步驟] 逐一新增。
      • 若其他步驟可以在上一個步驟完成後的任何時間發生,請選取 [隨後間接跟著]
      • 如果其他步驟必須在前一個步驟完成後立即進行,請選取 [隨後直接跟著]
      • 選取 [時間範圍] 來定義步驟之間可相差的時間上限。
      • 設定步驟範圍。
  7. 按一下 [新增要排除的群組] 來建立排除特定使用者的條件。

    選取 [暫時排除使用者的時機],在某些期間將符合條件的使用者從目標對象名單中剔除。

    選取 [永久排除使用者的時機],從目標對象名單中永遠排除符合條件的使用者。

    評估使用者時,系統會先用「INCLUDE」(包含) 條件,接著才使用「EXCLUDE」(排除) 條件。如果使用者符合「排除」條件,系統不會將他們加進目標對象。
  8. 再行銷效期:請輸入將使用者保留在目標對象名單上的天數 (1 到 540 天)。

    有些系統允許設定的效期天數上限超過 540 天 (例如 Google Analytics (分析)、Firebase 雲端通訊)。如果您使用這些系統,可以視需要選取 [設為上限]。

    每次使用者的行為符合納進目標對象名單的條件時,使用者的再行銷效期就會重設為這個選項的最大值。
  9. 按一下 [儲存] 來儲存條件並建立目標對象。

使用範本

目標對象範本是指已完成部分設定的目標對象,已依據應用程式及網路業務廣泛適用的條件來定義一組維度和/或指標值,做為目標對象的基礎條件。

舉例來說,「客層」範本包含年齡、性別、語言、興趣 ID 和地區維度,方便您根據需求來定義特定目標對象。透過這個範本,您可以使用運算子和維度值來定義您理想的目標對象,例如:

  • 年齡與「18-24 歲」完全比對
  • 性別與「女性」完全比對
  • 依此類推

將目標對象定義完成後,請輸入名稱並按一下 [儲存]

選取建議的目標對象

Analytics (分析) 也會提供一些已完整設定的目標對象,供您依名單現狀採用,或視需要進行修改。

舉例來說,「已完成交易的使用者」目標對象定義如下:

  • 納入交易數大於 0 次的使用者

您可以使用預設的目標對象條件,或視需要自行新增條件或順序,也可變更再行銷效期。

使用預設名稱或輸入新名稱,然後按一下 [儲存]

修改目標對象

建立目標對象後,您只能編輯名稱和說明。

編輯目標對象的步驟如下:

  1. 在 Analytics (分析) 中,前往應用程式 + 網站資源報表。
  2. 按一下 [目標對象]。
  3. 在目標對象資料列中,依序按一下 更多 > [編輯]
  4. 編輯名稱或說明。
  5. 按一下 [儲存]。

封存目標對象

如果您已達到 100 個目標對象的上限,且需要建立更多目標對象,就可以先將不再需要的目標對象封存,等到 48 小時後再建立新的。

封存目標對象的步驟如下:

  1. 在 Analytics (分析) 中,前往應用程式 + 網站資源報表。
  2. 按一下 [目標對象]。
  3. 在所需目標對象的資料列中,依序按一下 更多 > [封存]
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