受众群体

利用受众群体功能,您可以根据自身业务需求对用户进行细分。您可以按事件(例如 session_startlevel_up)和用户属性(例如年龄、性别、语言)进行细分;也可以将事件、参数和属性组合使用,随心所欲地将用户分为不同的群组。

受众群体可用于:

当 Firebase 获取关于用户的新数据时,系统会重新评估这些用户的受众群体成员资格,以确保他们仍符合受众群体条件。如果最新数据表明用户不再符合条件,系统会从相应的受众群体中移除这些用户。

如果您将项目与 Google Ads 相关联项目设置 > 集成),则您的受众群体会出现在 Google Ads 的共享库中,供您在广告系列中使用。您可以针对现有的或之前的用户进行再营销,也可以创建类似受众群体来挖掘新用户。

当相关数据可用时,系统会在 Google Ads 中与您的受众群体对应的用户列表中预先填入多达 30 天的数据。

在“云消息传递”或“远程配置”中定位某个受众群体之前,请务必检查受众群体所包含的用户人数是否符合预期。

请注意,受众群体规模通常与再营销列表规模不同。这通常是因为在关联 Google Ads 帐号之前,系统无法将跟踪 ID 发送到 Google Ads 再营销列表。

本文包含的主题:

管理表格

此表格会列出您的受众群体:预定义受众群体和自定义受众群体。预定义受众群体包括:

  • 所有用户:启动过您的应用的用户。
  • 购买者:进行过应用内购买或电子商务购买的用户。

点击表格中的受众群体可查看相应受众群体的详情报告。点击最右侧的 action menu 按钮,可复制、修改、删除受众群体,或将受众群体应用到您的信息中心。

此报告中的用户指标统计的是在您为报告采用的日期范围内存在的活跃用户的数量。

创建受众群体

如果您选择使用新版受众群体构建工具,请按照本部分的说明操作。

您可以选择参考平台和媒体资源,以及应用收集的任意用户属性和事件(及其所有参数),并使用所选条件来创建受众群体。创建受众群体后,此后所有符合指定条件的用户都会纳入该受众群体。

当您创建导出到 Google Ads 的受众群体后,Analytics(分析)会添加过去 30 天内(假设您至少有 30 天的数据)符合受众群体条件的所有用户。

您最多可以为每个项目创建 50 个受众群体。

在您完成受众群体定义后,系统会将过去 30 天内符合您所定义条件的用户人数更新到摘要卡中,以便您可以据此了解潜在受众群体规模。

Firebase 无法定位包含“年龄”、“性别”或“用户兴趣”数据的受众群体。

要创建受众群体,请执行以下操作:

  1. 在 Analytics(分析)中,转到您的应用。
  2. 点击受众群体
  3. 您可以通过以下三种方式创建受众群体:

创建新的受众群体

  1. 点击新建受众群体
  2. 输入受众群体的名称和说明。恰当的名称和说明将有助于您在管理表格中识别对应的受众群体。
  3. 点击添加条件组,以按维度、指标和事件添加符合条件的用户。例如:年龄属于 18-24 岁、25-34 岁的用户。
    • 设置条件范围。请使用右上角的菜单选择以下选项之一:
      • 在所有会话内:必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件
      • 在同一会话内:必须在同一会话中符合所有条件(详细了解如何计算会话)
      • 在同一事件内:必须在单一事件中符合所有条件
    • 设置条件时可对各维度进行静态或动态评估。如果选择在任意时间点,则只要曾经符合过条件的用户都会包含在内(静态评估)。如果您不选择此选项,则系统会根据受众群体条件动态评估用户,也就是说,系统会在用户符合条件时将其添加到受众群体中,然后当用户不再符合条件时将其移除。
    • 设置条件时可使用带时间范围的指标。例如:in_app_purchase event_count 次数在任意 7 天内超过 5 次。
    • 选择在任意 N 天内选项,可使用带时间范围的计数,而非所有时间的计数。
    • 根据需要添加“或”(OR) 或“与”(AND) 条件。
  4. 点击添加序列,以添加符合按特定顺序发生的条件的用户,并且您还可以视需要限定具体时间段。例如:第 1 步:first_open,第 2 步:in_app_purchase。
    • 设置序列的范围:在所有会话内、在同一会话内、沿用(沿用条件范围)。
    • 将“时间限制”设置为已启用,然后指定整个序列必须在多长时间内完成(例如 30 分钟)。
    • 设置第 1 步的范围:沿用(沿用条件范围)、在同一事件内、在所有会话内。
    • 配置第 1 步的条件。
    • 点击添加步骤,以逐一添加要在序列中纳入的其他步骤。
      • 如果其他步骤可在上一步之后的任意时间内发生,请选择间接后跟
      • 如果其他步骤必须紧跟在上一步之后发生,请选择直接后跟
      • 要指定步骤之间允许的时间间隔上限,请选择不超过
      • 设置步骤的范围。
  5. 点击添加“排除群组”以创建将特定用户排除在外的条件。

    选择符合以下条件时暂时排除用户,可在某些时段内从受众群体中排除符合条件的用户。

    选择符合以下条件时永久排除用户,可从受众群体中永久排除符合条件的用户。

    系统首先会判断用户是否符合“包含”(INCLUDE) 条件,然后判断是否符合“排除”(EXCLUDE) 条件。如果符合“排除”(EXCLUDE) 条件,则不会将其添加到受众群体中。
  6. 成员资格有效期:输入用户留在受众群体中的天数(1 - 540 天)。

    选择“设为上限”,则可在允许有效期超出 540 天的系统中,将其设置为系统支持的最大值(例如,Google Analytics(分析)、Firebase 云消息传递)。

    每当用户的行为符合纳入受众群体的条件时,用户的成员资格有效期就会重置为该选项的上限值。
  7. 点击保存,以保存条件并创建受众群体。

使用模板

受众群体模板是经过部分配置的受众群体,其中已经确定了一组维度和/或指标,可在此基础上构建广泛适用于各种应用或网络业务的受众群体。

例如,“受众特征”模板就包含“年龄”、“性别”、“语言”、“兴趣 ID”和“地理位置”维度,您可以使用这些维度来定义您感兴趣的特定受众群体。通过这个模板,您可以使用运算符和维度值来定义您想要的受众群体,例如:

  • “年龄”完全匹配“18-24”
  • “性别”完全匹配“女性”
  • 等等

完成受众群体定义后,请输入名称,然后点击保存

选择建议的受众群体

Analytics(分析)还提供了许多经过完全配置的受众群体,您可以直接使用这些受众群体,也可以根据需要做出修改。

例如,“完成交易的用户”受众群体定义如下:

  • 符合以下条件时包含用户:交易次数大于 0

您可以直接使用该受众群体;也可以根据需要添加条件或序列,或更改成员资格有效期。

使用默认名称或输入新名称,然后点击保存

关于旧版受众群体构建工具的说明
要在 iOS 设备上使用全部的受众群体功能,则必须使用 Firebase Analytics 框架的 5.2.0 版

要创建新的受众群体,请执行以下操作:

  1. 在 Analytics(分析)中,转到您的应用。
  2. 点击受众群体
  3. 点击新建受众群体
  4. 输入受众群体的名称和说明。通过该名称和说明,您能够在管理表格中识别该受众群体。
  5. 点击选择信息流、事件或用户属性以选择受众群体所依据的数据。可用的选项如下:
    • 平台:网站、Android 或 iOS
    • 信息流:供您收集数据的特定应用程序(例如 myAndroidApp)
    • 事件:在应用中触发的事件
    • 用户属性:您设置的任意用户属性
    • 来源:应用的流量来源
    • 媒介:流量从源头到达的方式(例如,自然搜索、每次点击费用)
    • 广告系列:带来流量的广告系列
  6. 创建一个或多个条件,定义应纳入该受众群体的用户。

    设置条件时可使用带时间范围的指标。例如:in_app_purchase 次数在任意 7 天内超过 5 次。

    选择在任意 N 天内选项,可使用带时间范围的计数,而不是累积的计数。

    如果您的受众群体以用户属性为依据,您可以选择在任意时间点,以便将先前符合条件的用户纳入其中。否则,用户仅会在当前符合条件时才被纳入其中。

    您可以使用 ORAND 将多个条件组合在一起。
  7. 点击添加“排除群组”以创建将特定用户排除在外的条件。
     
    系统首先会判断用户是否符合“包含”(INCLUDE) 条件,然后判断是否符合“排除”(EXCLUDE) 条件。如果符合“排除”(EXCLUDE) 条件,则不会将其添加到受众群体中。
  8. 成员资格有效期:输入用户留在受众群体中的天数(1 - 540 天)。

    选择设为上限,则可在允许有效期超出 540 天的系统中,将其设置为系统支持的最大值(例如,Google Analytics(分析)、Firebase 云消息传递)。

    每当用户的行为符合纳入受众群体的条件时,用户的成员资格有效期就会重置为该选项的上限值。
  9. 点击创建,保存条件并创建受众群体。
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