Аудитории

Аналогичные функции доступны в ресурсах Google Аналитики типа "Приложение и сайт". Подробнее…

С помощью аудиторий вы можете сегментировать пользователей по событию (например, session_start или level_up) или по свойству пользователя (например, возрасту, полу и языку). Кроме того, вы можете комбинировать события, параметры и свойства. Это позволяет выделить практически любое подмножество пользователей.

Используйте аудитории для следующих операций:

  • Фильтрация отчетов позволяет узнать, насколько активно разные сегменты пользователей работают с вашим приложением.
  • Целевые уведомления позволяют отправлять сообщения представителям определенных аудиторий.
  • Выбор Remote Config позволяет применять для разных аудиторий разные сценарии.

Когда в Firebase поступает новая информация о пользователях, их принадлежность к той или иной аудитории пересматривается. Если пользователь перестанет соответствовать критериям аудитории, он будет удален из нее.

Если вы свяжете проект с аккаунтом Google Рекламы (Настройки проекта > Интеграция), то ваши аудитории появятся в общей библиотеке и их можно будет использовать в рекламных кампаниях. Например, вы можете привлекать прежних клиентов с помощью ремаркетинга, а новых с помощью похожих аудиторий.

Списки пользователей в Google Рекламе, соответствующие вашим аудиториям, заполняются данными за период до 30᠎ дней при наличии таких данных.

Перед тем как настроить таргетинг в сервисах Cloud Messaging или Remote Config, проверьте, устраивает ли вас размер аудитории.

Обычно размер аудитории отличается от размера списка ремаркетинга, поскольку идентификаторы отслеживания передаются в списки ремаркетинга Google Рекламы только в том случае, если установлена связь с аккаунтом этого сервиса.

Содержание

Таблица управления

В таблице представлены как стандартные, так и настроенные вами аудитории. К стандартным аудиториям относятся:

  • Все пользователи – пользователи, когда-либо запускавшие ваше приложение.
  • Покупатели – пользователи, совершавшие покупки в приложении или в интернет-магазине.

Чтобы просмотреть более подробные данные, нажмите на название аудитории. В этом отчете содержатся показатели пользователей, проявлявших активность в течение выбранного диапазона дат.

Как скопировать, изменить, архивировать аудиторию или применить ее к сводке

Нажмите на значок с тремя точками action menu в строке нужной аудитории, чтобы скопировать, изменить, заархивировать ее или применить к сводке.

Как создать аудиторию

Для каждого проекта можно создать до 100 аудиторий.

Если аудитории включают данные о возрасте, поле или интересах, они не могут использоваться для таргетинга в Firebase.

Чтобы создать аудиторию, нужно задать условия, где учитываются параметры, показатели и данные о событии, получаемые из ресурса. Когда аудитория будет создана, в нее начнут добавляться пользователи, соответствующие заданным критериям.

Область действия

При настройке условий вы указываете, для какого набора данных они должны выполняться: для всех сеансов, только для одного сеанса или только для одного события.

Статическая или динамическая оценка

В условиях можно использовать статическую или динамическую оценку. При статической оценке пользователи добавляются в аудиторию, если они когда-либо соответствовали условию. При динамической оценке пользователи добавляются в аудиторию, если они соответствуют условию на данный момент, и исключаются из нее, когда перестают соответствовать условию.

Показатели, связанные с определенным периодом

В условиях также можно использовать показатели, связанные с определенным периодом. В этом случае пользователи добавляются в аудиторию, если они соответствовали условию в течение определенного времени (например, значение определенного показателя было больше 5 в течение любого периода длительностью 7 дней).

Последовательности

С помощью последовательностей можно указать порядок, в котором должны выполняться условия. Возможны следующие варианты: условие должно выполняться в любое время после предыдущего шага, сразу после предыдущего шага или в определенный период времени. Последовательности также позволяют указать область действия для всей последовательности и для отдельных ее шагов.

Что происходит после создания аудитории

Когда аудитория будет создана, в нее начнут добавляться пользователи, соответствующие заданным критериям. Для добавления пользователей в аудиторию может потребоваться от 24 до 48 часов.

При создании аудитории, экспортируемой в Google Рекламу, Google Аналитика добавляет в нее всех пользователей, соответствующих критериям, за последние 30 дней (при условии, что у вас есть данные хотя бы за 30 дней).

После определения аудитории сводная карточка обновится и вы сможете узнать, сколько пользователей за последние 30 дней соответствовали заданным критериям. Это позволит вам оценить размер целевой аудитории.

Как создать аудиторию

Чтобы создать аудиторию, выполните следующие действия:

  1. Выберите нужное приложение в Google Аналитике.
  2. Нажмите Аудитории.
  3. Выберите один из трех вариантов:

Настройки Редактора аудиторий

Как создать новую аудиторию

  1. Нажмите Новая аудитория.
  2. Нажмите Создать особую аудиторию.
  3. Введите название и описание, по которым вам будет легко находить созданную аудиторию в таблице с общими данными.
  4. Нажмите Добавить новое условие, чтобы добавлять в аудиторию пользователей в соответствии с условиями на основе событий, параметров и показателей. Пример: возраст соответствует 18–24 или 25–34.
    • Задайте область действия условия. В правом верхнем углу страницы откройте меню и выберите один из следующих вариантов:
      • Во всех сеансах – все условия должны выполняться в течение всего времени сбора статистики о пользователе.
      • В одном сеансе – все условия должны выполняться в рамках одного сеанса. Подробнее о том, как учитываются сеансы
      • В одном событии – все условия должны выполняться в рамках одного события.
    • Параметры
      • При проверке условий может применяться как статическая, так и динамическая оценка параметров. Выберите вариант В любой момент, чтобы включать в аудиторию пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям (статическая оценка). Если этот вариант не выбран, применяется динамическая оценка: как только условия будут выполнены, система добавит пользователя в аудиторию и удалит его оттуда, если условия перестанут выполняться.
    • Показатели
      • В условии можно задать период, например общая ценность > 5 в любой период продолжительностью 7 дней.
      • Чтобы учитывать период, выберите вариант В любой период продолжительностью ___ дней.
    • События
      • В условиях поддерживается динамический период ретроспективного анализа для событий, если вы выбрали область действия Во всех сеансах и параметр event_count.
      • Выберите оператор (<, >, =), и укажите значение.
      • Установите переключатель "Период времени" в положение "Вкл.".
        Выберите один из следующих вариантов:
        В любой момент времени (условие выполнено, если event_count принимает соответствующее значение в какой-либо момент времени)
        или
        Последний период времени (условие выполнено, если event_count принимает соответствующее значение в течение заданных последних дней).
        Укажите нужное количество дней.
    • Вы можете использовать операторы И и ИЛИ.
  5. Чтобы добавить ещё одно условие, нажмите Добавить группу условий.
  6. Нажмите Добавить последовательность и задайте настройки, чтобы пользователь, соответствующий условиям, добавлялся в аудиторию, если эти условия были выполнены в заданном порядке (и, если необходимо, в течение определенного периода). Например, шаг 1: first_open, шаг 2: in_app_purchase.
    • Задайте область действия последовательности: во всех сеансах, в одном сеансе или наследуемая (условия наследуются).
    • Установите переключатель Временное ограничение в положение Вкл. и укажите период времени, в течение которого должна быть выполнена последовательность (например, 30 минут).
    • Установите область действия для шага 1: наследуемая (условия наследуются), в одном событии или во всех сеансах.
    • Задайте условие для шага 1.
    • Нажимая Добавить шаг, добавьте в последовательность нужное количество шагов.
      • Выберите располагается выше, чем, если следующий шаг может быть выполнен в любое время после предыдущего.
      • Выберите располагается непосредственно перед, если следующий шаг должен быть выполнен непосредственно после предыдущего.
      • Выберите в течение, чтобы задать максимальное время между шагами.
      • Задайте область действия для шага.
  7. Чтобы создать условие, исключающее определенных пользователей, нажмите Добавить исключенную группу.

    Выберите Временно исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить пользователей в периоды, когда они соответствуют заданным условиям.

    Выберите Навсегда исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить из аудитории пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям.

    Пользователи сначала проверяются на соответствие условию ВКЛЮЧЕНИЕ, а затем на соответствие условию ИСКЛЮЧЕНИЕ. Если они соответствуют условию ИСКЛЮЧЕНИЕ, они не будут добавлены в аудиторию.
  8. Укажите период (от 1 до 540 дней), в течение которого пользователи могут оставаться в аудитории.

    Выберите "Установить максимальное значение", чтобы использовать максимальную продолжительность в системах, где допустим срок более 540 дней (например, в Google Аналитике и Firebase Cloud Messaging).

    Когда пользователь начинает соответствовать критерию включения в аудиторию, срок участия пользователя в аудитории получает значение, заданное в этом параметре.
  9. Нажмите Сохранить.

Использование шаблона

Шаблоны аудиторий – это частично настроенные аудитории с уже заданным набором параметров и показателей, который подходит для большинства сайтов и приложений.

Например, шаблон Демографическая группа включает такие параметры, как пол, возраст, язык, категории интересов и местоположение. На основе этого шаблона вы можете определить целевую аудиторию, добавив нужные значения параметров и операторы. Пример:

  • возраст точно соответствует 18–24;
  • пол точно соответствует значению "женский";
  • и т. п.

Задав настройки, укажите название аудитории и нажмите Сохранить.

Выбор рекомендованной аудитории

В Аналитике также доступен целый ряд готовых аудиторий, которые можно использовать как есть или изменить по своему усмотрению.

Например, аудитория Пользователи, выполнившие транзакцию настроена следующим образом:

  • Включить пользователей при соблюдении следующих условий: транзакции > 0

Вы можете использовать аудиторию как есть либо внести в нее изменения, например добавить условия или последовательности, изменить срок хранения данных и т. д.

Оставьте название по умолчанию или укажите другое, затем нажмите Сохранить.

Как изменить аудиторию

После создания аудитории вы можете менять только ее название и описание.

Чтобы изменить аудиторию, выполните следующие действия:

  1. В аккаунте Google Аналитики перейдите к отчетам о нужном ресурсе типа "Приложение и сайт".
  2. Нажмите Аудитории.
  3. В строке аудитории нажмите Ещё > Изменить.
  4. Измените название или описание.
  5. Нажмите Сохранить.

Как заархивировать аудиторию

Если вы исчерпали лимит в 100 аудиторий, можно архивировать прежние, уже неактуальные аудитории. Спустя 48 часов после этого можно создавать новые.

Чтобы заархивировать аудиторию, выполните следующие действия:

  1. В аккаунте Google Аналитики перейдите к отчетам о нужном ресурсе типа "Приложение и сайт".
  2. Нажмите Аудитории.
  3. В строке нужной аудитории нажмите на значок с тремя точками Ещё и выберите Архивировать.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?