Как создавать, изменять и архивировать аудитории

Аналогичные возможности также доступны в ресурсах Google Аналитики 4. Подробнее…

С помощью аудиторий вы можете сегментировать пользователей по событию (например, session_start или level_up) или по свойству пользователя (например, возрасту, полу и языку). Кроме того, вы можете комбинировать события, параметры и свойства. Это позволяет выделить практически любое подмножество пользователей.

Используйте аудитории для следующих операций:

• Фильтрация отчетов позволяет узнать, насколько активно разные сегменты пользователей работают с вашим приложением.
• Отправка сообщений из Cloud Messaging на устройства пользователей из определенных аудиторий.
• Настройка разных конфигураций для разных аудиторий при помощи Remote Config.

Когда в Firebase поступает новая информация о пользователях, их принадлежность к той или иной аудитории пересматривается. Если пользователь перестанет соответствовать критериям аудитории, он будет удален из нее.

В разделе Project Settings > Integrations (Настройки проекта > Интеграция) вы можете связать проект с аккаунтом Google Рекламы. В этом случае ваши аудитории появятся в общей библиотеке Google Рекламы и их можно будет использовать в рекламных кампаниях. Например, вы можете привлекать прежних клиентов с помощью ремаркетинга, а новых – с помощью похожих аудиторий.

Списки пользователей в Google Рекламе, соответствующие вашим аудиториям, заполняются данными за период до 30᠎ дней (если у вас есть эти данные).

Перед тем как настроить таргетинг в сервисах Cloud Messaging или Remote Config, проверьте, устраивает ли вас размер аудитории.

Обычно размер аудитории отличается от размера списка ремаркетинга, поскольку идентификаторы отслеживания начинают передаваться в списки ремаркетинга Google Рекламы только после установки связи.

Содержание

• Таблица управления аудиториями в Firebase
• Как создать аудиторию
• Как изменить аудиторию
• Как заархивировать аудиторию

Таблица управления аудиториями в Firebase

В таблице представлены как стандартные, так и настроенные вами аудитории. К стандартным аудиториям относятся:

• All users (Все пользователи) – пользователи, когда-либо запускавшие ваше приложение.
• Purchasers (Покупатели) – пользователи, совершавшие покупки в приложении или в интернет-магазине.

Чтобы посмотреть более подробные данные, нажмите на название аудитории. В этом отчете содержатся показатели пользователей, проявлявших активность в течение выбранного диапазона дат.

Как скопировать, изменить, архивировать аудиторию или создать для нее виджет

Нажмите на значок с тремя точками в строке нужной аудитории, чтобы скопировать, изменить, заархивировать ее или создать для нее виджет в разделе Analytics > Dashboard.

Как создать аудиторию

Для каждого проекта можно создать до 100 аудиторий.

Если аудитории включают данные о возрасте, поле или интересах, они не могут использоваться для таргетинга в Firebase.

Чтобы создать аудиторию, нужно задать условия, где учитываются параметры, показатели и данные о событии, получаемые из ресурса. Когда аудитория будет создана, в нее начнут добавляться пользователи, соответствующие заданным критериям.

Область действия

При настройке условий вы указываете, для какого набора данных они должны выполняться: для всех сеансов, только для одного сеанса или только для одного события.

Статическая или динамическая оценка

В условиях можно использовать статическую или динамическую оценку. При статической оценке пользователи добавляются в аудиторию, если они когда-либо соответствовали условию. При динамической оценке пользователи добавляются в аудиторию, если они соответствуют условию на данный момент, и исключаются из нее, когда перестают соответствовать условию.

Показатели, связанные с определенным периодом

В условиях также можно использовать показатели, связанные с определенным периодом. В этом случае пользователи добавляются в аудиторию, если они соответствовали условию в течение определенного времени (например, значение определенного показателя было больше 5 в течение любого периода длительностью 7 дней).

Последовательности

С помощью последовательностей можно указать порядок, в котором должны выполняться условия. Возможны следующие варианты: условие должно выполняться в любое время после предыдущего шага, сразу после предыдущего шага или в определенный период времени. Последовательности также позволяют указать область действия для всей последовательности и для отдельных ее шагов.

Что происходит после создания аудитории

Когда аудитория будет создана, в нее начнут добавляться пользователи, соответствующие заданным критериям. Для добавления пользователей в аудиторию может потребоваться от 24 до 48 часов.

При создании аудитории, экспортируемой в Google Рекламу или Firebase (если включена расширенная интеграция аудиторий), Аналитика добавляет в неё всех пользователей, которые соответствовали критериям в последние 30 дней (при условии, что у вас есть данные хотя бы за 30 дней).

После определения аудитории сводная карточка обновится, и вы сможете узнать, сколько пользователей за последние 30 дней соответствовали заданным критериям. Это позволит оценить размер целевой аудитории.

Как создать аудиторию

Чтобы создать аудиторию, выполните следующие действия:

1. Выберите нужное приложение в Google Аналитике.
2. Нажмите Аудитории.
3. Создать аудиторию можно тремя способами:
   • Создать с нуля и самостоятельно определить ее параметры.
   • Использовать шаблон, чтобы взять за основу набор ранее сохраненных параметров.
   • Выбрать рекомендованную аудиторию. Вы можете использовать ее как есть или изменить по своему усмотрению.

Настройки Редактора аудиторий

Как создать новую аудиторию

1. Нажмите Новая аудитория.
2. Нажмите Создать особую аудиторию.
3. Введите название и описание, по которым вам будет легко находить созданную аудиторию в таблице с общими данными.
4. Нажмите Добавить условие, чтобы указать, при каких событиях, параметрах и показателях пользователи будут включаться в аудиторию. Пример: возраст в диапазонах от 18 до 24 или от 25 до 34 лет.
   • Задайте область действия условия. В правом верхнем углу над описанием условия откройте меню и выберите один из следующих вариантов:
     • Во всех сеансах – все условия должны выполняться в течение всего времени сбора статистики о пользователе.
     • В одном сеансе – все условия должны выполняться в рамках одного сеанса. Подробнее о том, как учитываются сеансы…
     • В одном событии – все условия должны выполняться в рамках одного события.
   • Параметры
     • При проверке условий может применяться как статическая, так и динамическая оценка параметров. Выберите вариант В любой момент, чтобы включать в аудиторию пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям (статическая оценка). Если этот вариант не выбран, применяется динамическая оценка: как только условия будут выполнены, система добавит пользователя в аудиторию и удалит его оттуда, если условия перестанут выполняться.
   • Показатели
     • В условии можно задать период, например общая ценность > 5 в любой период продолжительностью 7 дней.
     • Чтобы учитывать период, выберите вариант В любой период продолжительностью ___ дней.
   • События
     • Если вы выбрали область действия Во всех сеансах и параметр event_count, то в условиях поддерживается динамический ретроспективный анализ событий.
     • Выберите оператор (сейчас доступен только оператор ">") и введите значение.
     • Установите переключатель "Период времени" в положение "Вкл.".
       Выберите один из следующих вариантов:
       В любой момент времени (условие выполнено, если event_count принимает соответствующее значение в какой-либо момент времени)
       или
       Последний период времени (условие выполнено, если event_count принимает соответствующее значение в течение заданных последних дней).
       Укажите нужное количество дней.
   • Вы можете использовать операторы "И" и "Или".
5. Чтобы добавить ещё одно условие, нажмите Добавить группу условий.
6. Нажмите Добавить последовательность и задайте настройки, чтобы пользователь, соответствующий условиям, добавлялся в аудиторию, если эти условия были выполнены в заданном порядке (и, если необходимо, в течение определенного периода). Например, шаг 1: first_open, шаг 2: in_app_purchase.
   • Задайте область действия последовательности: во всех сеансах, в одном сеансе или наследуемая (условия наследуются).
   • Установите переключатель Временное ограничение в положение Вкл. и укажите период времени, в течение которого должна быть выполнена последовательность (например, 30 минут).
   • Установите область действия для шага 1: наследуемая (условия наследуются), в одном событии или во всех сеансах.
   • Задайте условие для шага 1.
   • Нажимая Добавить шаг, добавьте в последовательность нужное количество шагов.
     • Выберите располагается выше, чем, если следующий шаг может быть выполнен в любое время после предыдущего.
     • Выберите располагается непосредственно перед, если следующий шаг должен быть выполнен непосредственно после предыдущего.
     • Выберите в течение, чтобы задать максимальное время между шагами.
     • Задайте область действия для шага.
7. Чтобы создать условие, исключающее определенных пользователей, нажмите Добавить исключенную группу.
   
   Выберите Временно исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить пользователей в периоды, когда они соответствуют заданным условиям.
   
   Выберите Навсегда исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить из аудитории пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям.
   
   Пользователи сначала проверяются на соответствие условию ВКЛЮЧЕНИЕ, а затем на соответствие условию ИСКЛЮЧЕНИЕ. Если они соответствуют условию ИСКЛЮЧЕНИЕ, они не будут добавлены в аудиторию.
8. Укажите период (от 1 до 540 дней), в течение которого пользователи могут оставаться в аудитории.
   
   Выберите "Установить максимальное значение", чтобы использовать максимальную продолжительность в системах, где допустим срок более 540 дней (например, в Google Аналитике и Firebase Cloud Messaging).
   
   Когда пользователь начинает соответствовать критерию включения в аудиторию, срок участия пользователя в аудитории получает значение, заданное в этом параметре.
9. Нажмите Сохранить.

Использование шаблона

Шаблоны аудиторий – это частично настроенные аудитории с уже заданным набором параметров и показателей, который подходит для большинства сайтов и приложений.

Например, шаблон Демографическая группа включает такие параметры, как пол, возраст, язык, категории интересов и местоположение. На основе этого шаблона вы можете определить целевую аудиторию, добавив нужные значения параметров и операторы. Пример:

• возраст точно соответствует 18–24;
• пол точно соответствует значению "женский";
• и т. п.

Задав настройки, укажите название аудитории и нажмите Сохранить.

Выбор рекомендованной аудитории

В Аналитике также доступен целый ряд готовых аудиторий, которые можно использовать как есть или изменить по своему усмотрению.

Например, аудитория Пользователи, выполнившие транзакцию настроена следующим образом:

• Включить пользователей при соблюдении следующих условий: транзакции > 0

Вы можете использовать аудиторию как есть либо внести в нее изменения, например добавить условия или последовательности, изменить срок хранения данных и т. д.

Оставьте название по умолчанию или укажите другое, затем нажмите Сохранить.

Как изменить аудиторию

После создания аудитории вы можете менять только ее название и описание.

Чтобы изменить аудиторию, выполните следующие действия:

1. В интерфейсе Аналитики перейдите к отчетам для ресурса Google Аналитики 4.
2. Нажмите Аудитории.
3. В строке аудитории нажмите > Изменить.
4. Измените название или описание.
5. Нажмите Сохранить.

Как заархивировать аудиторию

Если вы исчерпали лимит в 100 аудиторий, можно архивировать прежние, уже неактуальные аудитории. Спустя 48 часов после этого можно создавать новые.

Чтобы заархивировать аудиторию, выполните следующие действия:

1. В интерфейсе Аналитики перейдите к отчетам для ресурса Google Аналитики 4.
2. Нажмите Аудитории.
3. В строке нужной аудитории нажмите на значок с тремя точками и выберите Архивировать.