Cómo mejorar la velocidad de Wi-Fi

¿Tu conexión Wi-Fi es lenta? Aquí encontrarás algunas sugerencias para optimizar tu conexión Wi-Fi de GFiber.
Si utilizas Google Wifi o Nest Wifi Pro, puedes usar la app de Google Home para administrar la configuración de Wi-Fi.
La mayoría de los clientes de Network Box son aptos para cambiarse a un router Wi‐Fi 6. Para obtener más información, visita el artículo Actualización de router para clientes de Network Box.

La velocidad de tu Wi-Fi depende de varios factores, como la antigüedad de la computadora o demás dispositivos, la distancia a la que estén del router y la cantidad de dispositivos conectados a la vez.

Aunque GFiber ofrece velocidades de red superrápidas, puedes seguir algunos pasos importantes para asegurarte de tener las mejores velocidades de Wi-Fi de GFiber posibles. 

Si quieres aumentar la velocidad de tu Wi-Fi, haz lo siguiente:

An illustration showing a Nest Wifi Pro router and a smartphone, with arrows in between the two to show a close proximity.

Quédate dentro de la zona de alcance del router. Cuanto más cerca estés, mejor será la señal de Wi-Fi.

En general, ubica el router cerca del centro de tu casa para tener la máxima cobertura. Mantén el router lejos del piso y fuera de clósets o armarios. Mantente en un radio de 30 m del router para aumentar la velocidad de Wi-Fi.

An illustration showing a brick wall separating a Nest Wifi Pro router from a smartphone

Asegúrate de que ningún objeto sólido ni pared bloquee la señal de Wi-Fi.

Las redes Wi-Fi utilizan una señal de radio que puede bloquearse o debilitarse debido a diferentes materiales de construcción, como hormigón, concreto, metal, y hasta madera y paneles de yeso. Asegúrate de que la parte superior, los lados y el frente del router no estén cerca de paredes ni obstáculos. La señal Wi-Fi se emite en todas las direcciones desde el router, por lo que el dispositivo debe situarse en un espacio amplio, no dentro de un armario o cajón.

An illustration of three devices that might interfere with a Wi-Fi signal: a microwave, a cordless phone, and a baby monitor.

Evita interferencias de otros dispositivos compatibles con Wi‐Fi, como hornos microondas y teléfonos inalámbricos.

Otro factor importante es que el dispositivo Wi-Fi podría estar usando la misma frecuencia de radio que otros electrodomésticos de tu hogar. La conexión Wi-Fi puede experimentar interferencias de señales que envían los hornos microondas, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés y controles para abrir las puertas de garajes, entre otros.

The "Use a unique SSID per band" tile in the GFiber portal. The 2.4 GHz network has the name "Asparagus2g," and the 5 GHz network has the name "Asparagus2g-5."

Conéctate a la frecuencia de Wi-Fi de 5 GHz de tu red, en lugar de a la de 2.4 GHz.

Si tienes interferencia, conéctate a la señal de 5 GHz de tu red para mejorar el rendimiento. Las señales de los dispositivos cercanos pueden interferir en tu señal de Wi-Fi. Esto suele ocurrir solo en la señal de 2.4 GHz, ya que otros tipos de dispositivos, como los microondas y monitores de bebés, también usan la señal de 2.4 GHz.

An illustration of a 90s-era beige computer, with a green terminal cursor on the screen. The computer has a mouse and keyboard.

Verifica la antigüedad de tu dispositivo.

En la mayoría de los casos, los dispositivos inalámbricos (computadoras, teléfonos o tablets) más recientes usan protocolos que admiten velocidades de Wi-Fi más rápidas. Obtendrás velocidades más rápidas por Wi-Fi, de hasta 800 Mbps, con un router Wi-Fi 6 (802.11ax) y un amplificador de malla.

The "security protocol" tile in the GFiber customer portal. The option "WPA2" is selected in the dropdown menu.

Evita la seguridad WEP.

Si habilitaste la seguridad WEP en la red mediante la configuración avanzada, se reducirá la velocidad máxima de tu red. Si quieres obtener las velocidades más altas con la seguridad de la red habilitada, selecciona el parámetro de seguridad WPA2.

Recuerda que no alcanzarás las velocidades de Internet más altas posibles si conectas tu computadora de manera inalámbrica. Consulta el artículo Velocidades máximas de Internet en Google Fiber para obtener más información sobre las velocidades de conexión Wi-Fi y con cable. Si después de ejecutar una prueba de velocidad de Google Fiber aún sufres de velocidades de Wi-Fi lentas, usa nuestro solucionador de problemas de Wi-Fi para resolverlas.

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Menú principal
12319479886490207413
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
101215
false
false