กู้คืน นําออก หรือลบบัญชี Google ของบุตรหลาน

คุณจะลบหรือกู้คืนบัญชี Google ของบุตรหลานได้หากบุตรหลานอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) และหากต้องการให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์เครื่องนั้นได้โดยไม่มีการควบคุมดูแล คุณจะต้องนำบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์ Android หรือ Chromebook ก่อน

ลบหรือนำบัญชีของบุตรหลานออก

ดูวิธีลบหรือนำบัญชีของบุตรหลานออกในขั้นตอนการดำเนินการด้วยตนเองของเราหากบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 13 ปี หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ

นอกจากนี้คุณยังหยุดการควบคุมดูแลบุตรหลานที่มีอายุ 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) ขึ้นไปจากอุปกรณ์ที่ใช้จัดการหรืออุปกรณ์ของบุตรหลานได้ด้วย ดูวิธีหยุดการควบคุมดูแล

Remove or delete your child's account

กู้คืนบัญชี Google ของบุตรหลาน

หลังจากลบบัญชีของบุตรหลาน คุณจะมีเวลาจํากัดในการกู้คืนบัญชีก่อนที่อีเมล รูปภาพ และข้อมูลบัญชีจะหายไป

สำคัญ 

• ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณสร้างบัญชี Google ให้บุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ
• หากคุณลบทั้งบัญชี Google ของบุตรหลานและกลุ่มครอบครัว คุณจะกู้คืนบัญชีของบุตรหลานไม่ได้ หากต้องการกู้คืนบัญชีของบุตรหลาน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ปกครอง

นำบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์

เมื่อคุณนำบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์ ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นจะถูกนำออกจากอุปกรณ์ดังกล่าว ซึ่งรวมถึงอีเมล รายชื่อติดต่อ การตั้งค่าอุปกรณ์ และการตั้งค่าการควบคุมดูแลโดยผู้ปกครอง 

ต่อไปนี้คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณนําบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์

• บัญชีนั้นจะยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลโดยผู้ปกครอง ยกเว้นในอุปกรณ์เครื่องนั้น
• คุณจะเพิ่มบัญชีที่นําออกในอุปกรณ์ใหม่ได้ 
• บุตรหลานจะยังคงเข้าถึงอีเมล รายชื่อติดต่อ และรูปภาพที่เชื่อมโยงกับบัญชีของตนในอุปกรณ์เครื่องอื่นได้
• ระบบไม่ได้ "ลบ" บัญชีของบุตรหลาน และอาจยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่ในอุปกรณ์เครื่องอื่น

เราขอแนะนำให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อให้มั่นใจว่าได้นำข้อมูลแอปทั้งหมดออกจากอุปกรณ์แล้วหลังจากที่นำบัญชีของบุตรหลานออก ดูวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Android เป็นค่าเริ่มต้น

ใช้แอป Family Link ในอุปกรณ์ของคุณ

หากบุตรหลานอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) คุณจะใช้อุปกรณ์ของผู้ปกครองนําบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์ได้

1. เปิดแอป Family Link ในอุปกรณ์ของผู้ปกครอง
2. เลือกบุตรหลาน
3. แตะการควบคุม อุปกรณ์
4. เลือกอุปกรณ์ของบุตรหลาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์และลบข้อมูล
   • หากไม่เห็น "รีเซ็ตอุปกรณ์และลบข้อมูล" คุณสามารถนำบัญชีของบุตรหลานออกได้โดยไปที่การตั้งค่า Android ในอุปกรณ์ ทั้งนี้อุปกรณ์อาจยังปรากฏใน Family Link แต่บัญชีของบุตรหลานจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์นั้นอีกต่อไป

ใช้แอปการตั้งค่าของ Android

คุณจะนําบัญชีของบุตรหลานออกได้จากอุปกรณ์ของเขาโดยตรงไม่ว่าบุตรหลานจะอายุเท่าใดก็ตาม

1. เปิดแอปการตั้งค่า ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
2. แตะผู้ใช้และบัญชีเพื่อค้นหาบัญชี Google ที่ต้องการนำออก
3. แตะนำบัญชีออก
   • หากไม่เห็น "นำบัญชีออก" ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่มเติม นำบัญชีออก
4. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อนำบัญชีของบุตรหลานออก

นําบัญชีของบุตรหลานออกจาก Chromebook

บัญชีของบุตรหลานเป็นบัญชีแรกที่เพิ่มลงใน Chromebook

หากต้องการนําบัญชีของบุตรหลานออก คุณสามารถรีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้น

สําคัญ: การรีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้นจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อรีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้น

1. ออกจากระบบ Chromebook
2. กด Ctrl + Alt + Shift + r ค้างไว้
3. เลือกรีสตาร์ท
4. เลือก Powerwash ดำเนินการต่อ
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google
   • เคล็ดลับ: หลังจากรีเซ็ต Chromebook บัญชีที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้จะกลายเป็นบัญชีเจ้าของ
6. ทําตามวิธีการที่เหลือบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Chromebook

บัญชีของบุตรหลานไม่ใช่บัญชีแรกที่เพิ่มลงใน Chromebook

ใช้ตัวจัดการบัญชี Chromebook ในอุปกรณ์ของคุณดำเนินการต่อไปนี้

1. คลิกโปรไฟล์ที่ต้องการนำออกในหน้าการลงชื่อเข้าใช้
2. ที่มุมขวาล่างของรูปโปรไฟล์ ให้คลิกลูกศรลง
3. คลิกนำผู้ใช้รายนี้ออก
4. คลิกนำผู้ใช้รายนี้ออกในกล่องที่ปรากฏขึ้น

เคล็ดลับ: หากคุณลบบัญชีของบุตรหลานไปแล้วก่อนที่จะนำบัญชีออกจาก Chromebook ให้กด Ctrl + Alt + Shift + r ค้างไว้เพื่อรีเซ็ต Chromebook กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ลบบัญชีของบุตรหลาน

สำคัญ: ตัวเลือกนี้จะใช้ไม่ได้หากบุตรหลานมีอายุเกิน 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) แต่บุตรหลานจะลบบัญชี Google เองได้

หากลบบัญชีของบุตรหลาน ทั้งคุณและบุตรหลานจะเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในบัญชีดังกล่าวไม่ได้อีกต่อไป หากต้องการลบบัญชีของบุตรหลาน เขาจะต้องมีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) หากคุณต้องการหยุดควบคุมดูแลอุปกรณ์บางเครื่อง ให้นำบัญชีของบุตรหลานออกจากอุปกรณ์ของตนก่อน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบบัญชีของบุตรหลาน

• ข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมดในบัญชีของบุตรหลานจะหายไป เช่น อีเมล ไฟล์ ปฏิทิน และรูปภาพ
• บุตรหลานจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของตนไม่ได้และไม่สามารถใช้บริการของ Google เช่น Gmail, ไดรฟ์, ปฏิทิน หรือ Play
• คุณจะเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อจาก Google Play ด้วยบัญชีของบุตรหลานไม่ได้ เช่น แอปและเกม เนื่องจากบุตรหลานจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการของครอบครัว ดูวิธีดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของบุตรหลาน

ใช้อุปกรณ์ของผู้ปกครอง

สำคัญ: หากคุณลบบัญชีของบุตรหลานก่อนที่จะนําบัญชีออกจากอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ อุปกรณ์อาจล็อกและต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น 

1. นําบัญชีของบุตรหลานออกจาก Android หรือ Chromebook ที่บุตรหลานลงชื่อเข้าใช้
   • หากบุตรหลานไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Android หรือ Chromebook ใดๆ ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 2
2. เปิดแอป Family Link ในอุปกรณ์ของคุณ
3. เลือกบุตรหลาน
4. แตะการควบคุม  การตั้งค่าบัญชี  ข้อมูลบัญชี  ลบบัญชี
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อลบบัญชีของบุตรหลาน

เคล็ดลับ

• ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณสร้างบัญชี Google ให้บุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ)
•  คุณยังจัดการบัญชีของบุตรหลานได้เมื่อคลิกชื่อบุตรหลานที่ g.co/YourFamily

ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ไปที่ g.co/YourFamily และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของผู้ปกครอง
2. เลือกบุตรหลาน
3. เลือกการตั้งค่าโดยผู้ปกครอง  เพิ่มเติม
4. เลือกข้อมูลบัญชีในเมนูทางซ้ายมือ
5. เลือกลบบัญชีและข้อมูล

สำคัญ: หากคุณลบบัญชีของบุตรหลานก่อนที่จะนําบัญชีออกจากอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ อุปกรณ์อาจล็อกและต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น