استعادة حساب طفلك على Google أو إزالته أو حذفه

إذا كان سنّ طفلك أقل من 13 عامًا أو السنّ المعمول به في بلدك، يمكنك حذف حسابه على Google أو استعادته. للسماح للآخرين باستخدام الجهاز بدون إشراف، يجب إزالة حساب طفلك من جهاز Android أو Chromebook.

إزالة حساب طفلك أو حذفه

يمكنك استخدام خطوات المساعدة الذاتية للتعرّف على كيفية إزالة حساب طفل أو حذفه إذا كان الطفل سنّه يقلّ عن 13 عامًا أو السنّ المعمول به في بلدك.

يمكنك أيضًا إيقاف ميزة الإشراف لطفل يبلغ 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك) أو أكثر من جهازك المُدار أو من جهاز الطفل. تعرَّف على كيفية إيقاف ميزة الإشراف.

إزالة حساب طفلك أو حذفه

استعادة حساب طفلك على Google

إذا حذفت حساب طفلك، تتوفّر لك فترة زمنية محدودة لاستعادته قبل فقدان الرسائل الإلكترونية والصور ومعلومات الحساب.

ملاحظات مهمّة: 

• لا يتوفَّر هذا الخيار إلا إذا أنشأت حساب طفلك على Google نيابة عنه وكان سنه يقلّ عن 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك).
• إذا حذفت حساب طفلك على Google وحذفت مجموعة العائلة، لا يمكن استرداد حساب طفلك. لاسترداد حساب الطفل، يجب تسجيل الدخول باستخدام حساب أحد الوالدَين.

لإزالة حساب طفلك من جهاز:

عند إزالة حساب طفلك من جهاز، تتم إزالة المعلومات المرتبطة بالحساب من ذلك الجهاز تحديدًا، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية وجهات الاتصال وإعدادات الجهاز وإعدادات الإشراف الأبوي. 

ماذا يحدث عند إزالة حساب طفلك من جهازه:

• لا يزال الإشراف الأبوي موجودًا للحساب، ولكن ليس على هذا الجهاز المحدد.
• يمكنك إضافة الحساب الذي تمت إزالته إلى جهاز جديد. 
• وسيظل بإمكان طفلك الوصول إلى الرسائل الإلكترونية وجهات الاتصال والصور المرتبطة بحسابه على أجهزة أخرى.
• لا يتم حذف "حساب طفلك" وقد يظل مسجلاً الدخول على أجهزة أخرى.

نقترح عليك إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية للتأكّد من إزالة جميع بيانات التطبيقات من الجهاز بعد إزالة حساب طفلك. تعرّف على كيفية إعادة ضبط جهاز Android على الإعدادات الأصلية.

استخدام تطبيق Family Link على جهازك

إذا كان سن طفلك أقلّ من 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك) يمكنك استخدام جهازك بصفتك أحد الوالدَين لإزالة حساب طفل من جهاز.

1. على جهازك بصفتك أحد الوالدَين، افتح تطبيق Family Link .
2. اختَر حساب طفلك.
3. انقر على عناصر التحكّم الأجهزة.
4. اختَر جهاز طفلك.
5. النقر على إعادة ضبط الجهاز وحذف البيانات.
   • إذا لم يظهر خيار "إعادة ضبط الجهاز وحذف البيانات"، يمكن إزالة حساب الطفل من إعدادات Android على جهازه. قد يبقى الجهاز ظاهرًا في Family Link، ولكن لن يعود بالإمكان الوصول إلى ذلك الجهاز من حساب طفلك.

استخدام تطبيق "الإعدادات" في Android

يمكنك إزالة حساب طفل من جهازه مباشرةً، بغض النظر عن عمر الطفل.

1. على جهاز طفلك، افتح تطبيق "الإعدادات" .
2. انقر على المستخدمون والحسابات للعثور على حساب Google الذي تريد إزالته.
3. انقر على إزالة الحساب.
   • إذا لم تتمكّن من العثور على خيار "إزالة الحساب"، في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد إزالة الحساب.
4. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإزالة حساب طفلك.

إزالة حساب طفلك من جهاز Chromebook

كان حساب الطفل هو أول حساب تمت إضافته إلى جهاز Chromebook

لإزالة حساب طفلك، يمكنك إعادة ضبط جهاز Chromebook على الإعدادات الأصلية.

ملاحظة مهمّة: تؤدي إعادة ضبط جهاز Chromebook على الإعدادات الأصلية إلى محو بيانات جميع الملفات من محرك الأقراص الثابتة. تعرَّف على ما يحدث عند إعادة ضبط جهاز Chromebook على الإعدادات الأصلية.

إعادة ضبط جهاز Chromebook على الإعدادات الأصلية

1. سجِّل الخروج من جهاز Chromebook.
2. اضغط مع الاستمرار على Ctrl + Alt + Shift + r.
3. انقر على إعادة التشغيل.
4. انقر على Powerwash متابعة.
5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google.
   • ملاحظة: بعد إعادة ضبط جهاز Chromebook، يصبح الحساب الذي تسجّل الدخول به الآن هو حساب المالك.
6. اتّبِع بقية التعليمات الظاهرة على الشاشة لإعداد جهاز Chromebook.

لم يكن حساب الطفل هو أول حساب تمت إضافته إلى جهاز Chromebook

استخدم مدير حساب Chromebook على جهازك:

1. على شاشة تسجيل الدخول، انقر على الملف الشخصي الذي تريد إزالته.
2. أسفل يسار صورة الملف الشخصي، انقر على السهم المتجه للأسفل.
3. انقر على إزالة هذا المستخدم.
4. انقر على إزالة هذا المستخدم في المربع الذي يظهر.

ملاحظة: إذا حذفت حساب طفلك قبل إزالته من جهاز Chromebook، اضغط مع الاستمرار على Ctrl + Alt + Shift + r لإعادة ضبط Chromebook على الإعدادات الأصلية.

حذف حساب طفلك

ملاحظة مهمة: لا يتوفر هذا الخيار إذا تجاوز طفلك 13 عامًا أو السنّ المعمول به في بلدك. بدلاً من ذلك، يمكن لطفلك حذف حسابه على Google بنفسه.

إذا حذفت حساب طفلك، ستفقد أنت وطفلك جميع المعلومات المحفوظة في حسابه. لحذف حساب طفلك، يجب أن يكون سن طفلك أقلّ من 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك). لإيقاف ميزة الإشراف على أجهزة معيّنة، عليك إزالة حساب طفلك من جهازه أولاً.

ماذا يحدث عند حذف حساب طفلك:

• ستفقد جميع البيانات والمحتوى في حساب طفلك، مثل الرسائل الإلكترونية والملفات والتقاويم والصور.
• لن يتمكّن طفلك من تسجيل الدخول باستخدام حسابه واستخدام خدمات Google، مثل Gmail أو Drive أو "تقويم Google" أو Play.
• ستفقد إمكانية الوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه على Google Play باستخدام حساب طفلك، مثل التطبيقات والألعاب. وسيفقد الطفل إمكانية الوصول إلى اشتراكات العائلة. تعرّف على كيفية تنزيل البيانات ذات الصلة بحساب طفلك.

استخدام جهازك بصفتك أحد الوالدَين

ملاحظة مهمة: إذا حذفت حساب طفلك قبل إزالته من جهاز تم تسجيل الدخول إليه، قد يتم قفله وطلب إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية. 

1. أزِل حساب طفلك من أي أجهزة Android أو Chromebook تم تسجيل الدخول إليها.
   • في حال لم يتم تسجيل الدخول إلى أي جهاز Android أو Chromebook، انتقِل إلى الخطوة 2.
2. على جهازك، افتَح تطبيق Family Link .
3. اختَر حساب طفلك.
4. انقر على عناصر التحكم إعدادات الحساب معلومات الحساب حذف الحساب.
5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لحذف حساب طفلك.

ملاحظات:

• لا يتوفَّر هذا الخيار إلا إذا أنشأت حساب طفلك على Google نيابة عنه وكان سنه يقلّ عن 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك).
•  يمكنك أيضًا إدارة حساب طفلك عند النقر على اسم طفلك على الرابط g.co/YourFamily.

استخدام الكمبيوتر

1. انتقِل إلى g.co/YourFamily وسجِّل الدخول إلى حسابك على Google بصفتك أحد الوالدَين.
2. اختَر حساب طفلك.
3. اختَر إعدادات الوالدَين  المزيد.
4. في القائمة الجانبية اليمنى، اختَر معلومات الحساب.
5. اختَر حذف الحساب والبيانات.

ملاحظة مهمة: إذا حذفت حساب طفلك قبل إزالته من جهاز تم تسجيل الدخول إليه، قد يتم قفله وطلب إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية.