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Google では、保護者のアクセスコードに関する問題を認識しています。この問題を解決するには、ファミリー リンクを更新し、保護者のアクセスコードをもう一度入力してください。保護者のパスワードを使用することによって、またはファミリー リンクで直接操作することによって、お子様のデバイスのロックを解除することもできます。問題が解決しない場合は、保護者のアカウントまたはファミリー グループ管理者のアカウントにログインし、サポートにお問い合わせください。

Chromebook で使用するお子様のアカウントを管理する

保護者がファミリー リンクを使用してお子様の Google アカウントを管理する場合、お子様が自分の Chromebook で一部の Google サービスにログインできるように設定できます。Chrome でお子様がアクセスできるウェブサイトを選択するには、ファミリー リンク アプリを使用します。ファミリー リンク アプリでは、お子様によるアプリの使用状況などを管理することもできます。

システム要件

ファミリー リンクで管理できるのは、ChromeOS バージョン 71 以降を搭載した Chromebook です。詳しくは、Chromebook のオペレーティング システムを更新する方法をご覧ください。

お子様の Google アカウントで Chromebook を使用する場合

Chromebook でお子様が Google アカウントにログインする場合の動作は、大人がアカウントにログインする場合の動作と似ています。利用可能な機能は随時更新される可能性がありますが、現在のところ、次のような違いがあります。

  • お子様はシークレット ブラウジングができません。
  • 保護者は、お子様が Chrome でアクセスできるウェブサイトを管理したり、お子様によるウェブサイトへの権限の付与を制限したりすることができます。
  • 保護者は、露骨な性表現や暴力的なコンテンツを含むサイトをブロックするように Chrome を設定できます。
  • お子様の Google アクティビティ管理での設定に基づき、Chrome の閲覧履歴やウェブサイトでのアクティビティの情報を利用して Google サービス全体のカスタマイズが行われる場合があります。ただし、この情報が 13 歳(またはお住まいの国の該当する年齢)未満のお子様に対する広告のカスタマイズに使用されることはありません。

重要: 学校用アカウントと学校から提供された Chromebook を使用する場合、Google Workspace for Education 管理者によって、Google Workspace for Education アカウントにログインした状態でユーザーが使用できる Google サービスが指定されています。これには、お子様がファミリー リンクの管理対象アカウントを使用してアクセスできなかった機能やサービスも含まれる可能性があります。学校用アカウントを予備のアカウントとして追加する方法をご覧ください。

お子様の Google アカウントを追加する

お子様の Google アカウントを削除する

  1. Chromebook のログイン画面で、削除するプロフィールを選択します。
  2. プロフィール名の横にある下矢印 を選択します。
  3. [このユーザーを削除] を選択します。
  4. 表示されたボックスで、[このユーザーを削除] を選択します。

重要: Chromebook からプロフィールを削除する前にお子様のアカウント自体を削除した場合は、Chromebook を出荷時の設定にリセットしなければならないことがあります。リセットするには、Ctrl+Alt+Shift+R キーを長押しします。

お子様による Chromebook の利用を管理する

お子様の Chrome 履歴を確認または削除する

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