Este artículo está destinado a tutores y profesores.
Si eres tutor o educador, usa la siguiente información para solucionar problemas relacionados con los resúmenes por correo electrónico y las funciones de vista previa para tutores.
Para tutores…
¿Por qué no recibí ninguna invitación por correo electrónico?No te llegará la invitación por correo electrónico en los siguientes casos:
- La institución educativa de tu estudiante no configuró las funciones para tutores.
- Los profesores del alumno decidieron no enviar resúmenes por correo electrónico para tutores.
- No eres el tutor del estudiante.
Si no recibiste la invitación, revisa la carpeta de spam. Si no está allí, comunícate con la institución educativa y pide que te envíen otra.
Sí. Consulta detalles al respecto en Cómo cambiar la dirección de correo electrónico en la que recibes resúmenes.
Consulta los detalles en Cómo administrar los resúmenes.
No. Los tutores solo pueden recibir resúmenes de los estudiantes que usan Classroom con una cuenta de Google Workspace. Consulta los detalles en Información sobre las cuentas de usuario de Classroom.
Si tienes una Cuenta de Google
- En Classroom, ve a la página Configuración de correo electrónico.
- Accede a Classroom para consultar la dirección de correo electrónico a la que se envían los resúmenes.
Si no tienes una Cuenta de Google
Los resúmenes por correo electrónico para tutores se envían a la dirección de correo electrónico con la que te registraste, que es la misma a la que se envió la invitación.
Consulta más detalles en Cómo recibir resúmenes por correo electrónico de Classroom.
No. Puedes recibir una invitación de resúmenes por correo electrónico en cualquier dirección. Cuando aceptes la invitación, recibirás resúmenes semanales en esa misma dirección.
Para cambiar la frecuencia de los resúmenes por correo electrónico o consultar los vínculos de vista previa para tutores (si tienes un SKU de Education Plus), necesitas una Cuenta de Google.
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No. Los tutores no pueden acceder a Classroom directamente debido a las leyes de privacidad. Si un profesor lo permite, los tutores pueden recibir resúmenes por correo electrónico. Si tienes un SKU de Education Plus, puedes obtener funciones de vista previa con vínculos directos de solo lectura a la página Trabajo en clase de tu estudiante en el resumen por correo electrónico.
Para conocer detalles, consulta Cómo anular la suscripción a los resúmenes por correo electrónico.
Para educadores...
¿Puedo agregar a los tutores con un código de la clase?No. Para invitar a los tutores, un profesor o administrador debe enviarles una invitación por correo electrónico. Consulta instrucciones al respecto en Cómo configurar resúmenes por correo electrónico para tutores.
No. Cuando invitas a los tutores, reciben un resumen por correo electrónico del trabajo de los estudiantes a su cargo en el que pueden obtener información sobre lo siguiente:
Si quieres conocer más detalles, consulta Información sobre los resúmenes por correo electrónico para tutores.
¿Hay que invitar a los mismos tutores a todas las clases?
- Trabajos faltantes
- Trabajo próximo
- Actividades de la clase
Los tutores no pueden acceder directamente a las páginas Novedades, Personas ni Calificaciones. Sin embargo, en un SKU de Education Plus, el resumen por correo electrónico también incluye vínculos para que los tutores obtengan una vista previa de la página Trabajo en clase de los estudiantes que tienen a su cargo.
Si quieres conocer más detalles, consulta Información sobre los resúmenes por correo electrónico para tutores.
No. Cuando un tutor acepta una invitación a una clase, se vincula al estudiante que tiene a cargo en todas las clases. El tutor recibirá resúmenes por correo electrónico de todas las clases en las que se hayan activado los resúmenes.
Es posible que no veas la opción para invitar a los tutores en los siguientes casos:
- El administrador no te verificó como profesor. Consulta los detalles en Cómo verificar a los profesores y establecer permisos.
- No tienes permiso para invitar a los tutores. El administrador puede optar por permitir que solo los administradores inviten a tutores y los quiten. Consulta los detalles en Cómo administrar a los tutores de tu dominio.
- El administrador de la institución educativa desactivó los resúmenes por correo electrónico para tutores.
- Estás usando la app para dispositivos móviles de Classroom en iOS® de Apple®. Solo puedes invitar a los tutores desde un navegador web o un dispositivo Android. Consulta los detalles en Cómo configurar resúmenes por correo electrónico para tutores.
Sí. El administrador de la institución educativa puede invitar a tutores y quitarlos de forma masiva. Para conocer los detalles, pídele al administrador que consulte Cómo invitar o quitar a los tutores de tu dominio.
De forma predeterminada, las clases tienen desactivados los resúmenes por correo electrónico para tutores. Si los activas, puedes desactivarlos en cualquier momento. Consultas instrucciones al respecto en Cómo activar y desactivar los resúmenes para tutores.
Estos son algunos de los posibles motivos por los que un tutor no puede acceder al vínculo de vista previa:
- En la configuración de la clase, el acceso de vista previa para los tutores está desactivado. Obtén más información para activar los resúmenes para tutores aquí.
- Debes invitar al tutor del estudiante para que vea la vista previa. Obtén más información para invitar a un tutor aquí.
- El tutor debe aceptar la invitación y usar la Cuenta de Google correspondiente para acceder a classroom.google.com.
- Debes tener una licencia asignada a tu cuenta. Para verificar que tienes una licencia, comunícate con tu administrador.
Estos son algunos de los posibles motivos por los que un tutor no puede acceder a los archivos adjuntos de vista previa:
- En el caso de algunos archivos adjuntos, como Formularios de Google, no se pueden obtener vistas previas.
- El profesor cambió los permisos de Drive de vista previa del archivo.
- En el caso de ciertos archivos adjuntos, si el profesor los adjunta después de que el tutor comienza a ver el curso, es posible que este último no pueda verlos hasta el día siguiente.