Floodlight si basa su attività, tag e su una finestra temporale per conteggiare le conversioni.
Un'attività Floodlight è una conversione specifica da monitorare, ad esempio, il completamento di un acquisto o la visita di una pagina del tuo sito. Un tag viene generato automaticamente per ogni attività che il tuo team web installa sul sito. Quando un visitatore arriva alla pagina di conversione, il tag segnala una conversione.
Ad esempio, puoi impostare un'attività per monitorare il numero di clienti che visitano una pagina promozionale dopo aver fatto clic su un annuncio. Dopodiché devi incollare il tag dell'attività nella pagina. Quando un cliente farà clic su un annuncio e visiterà la pagina, verrà conteggiata una conversione.
Puoi creare due tipi di attività Floodlight:
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Azione: consente di contare il numero di volte in cui gli utenti hanno visitato una determinata pagina web dopo aver visualizzato o aver fatto clic su uno degli annunci. In Campaign Manager 360, queste vengono chiamate attività contatore. Ad esempio, se crei un'attività contatore in Campaign Manager 360 e la chiami "Iscrizioni alla newsletter", quando accedi all'inserzionista associato in Search Ads 360, visualizzerai l'attività "Iscrizioni alla newsletter" elencata come attività azione in Search Ads 360.
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Transazione: consente di monitorare il numero di vendite effettuate o il numero di articoli acquistati. Puoi inoltre ottenere il valore complessivo di ogni vendita. Con pochi passaggi aggiuntivi puoi anche configurare tag di transazione per generare rapporti su entrate, costi e profitti relativi a singoli prodotti di un feed di inventario.
In Campaign Manager 360, queste vengono chiamate attività di vendita. Ad esempio, se crei un'attività di vendita in Campaign Manager 360 e la chiami "Pagamento", quando accedi all'inserzionista associato in Search Ads 360, visualizzerai l'attività "Pagamento" elencata come attività di vendita in Search Ads 360.
Puoi monitorare dati relativi a visite e vendite nella stessa pagina o app configurando due diverse attività Floodlight.
Guarda un esempio di tag e attività FloodlightPagina di ringraziamento su un sito web
Di seguito è riportata una pagina su un sito web che riconosce un acquisto.
Tag Floodlight sulla pagina di ringraziamento
Ecco un tag Floodlight nella pagina di ringraziamento che registra le transazioni sul sito:
<iframe height="0" width="0" src="//0.fls.doubleclick.net/activityi;src=0;type=fake_tag;cat=fake_tag;u=4771963;qty=1;cost=129.97;ord=4771963;~oref=http%3A//mysite.com/checkout?" style="display: none; visibility: hidden;"></iframe>
Quando viene caricata la pagina, il tag invia il relativo ID univoco a Search Ads 360 e Campaign Manager 360, insieme alle entrate totali derivanti dalla vendita e ad altri dati. Search Ads 360 e Campaign Manager 360 utilizzano l'ID per associare la transazione a un'attività Floodlight specifica.
Attività Floodlight "Pagina di ringraziamento" in Search Ads 360
Quando un tag Floodlight invia dati a Search Ads 360 e Campaign Manager 360, tali dati vengono archiviati in un'attività Floodlight. In Search Ads 360 puoi controllare il numero di conversioni relative a ogni attività Floodlight segmentando un rapporto. Per le attività Floodlight che registrano le transazioni puoi visualizzare anche le entrate totali di ogni attività.
Nel seguente esempio di rapporto segmentato viene indicato il numero di transazioni e l'importo delle entrate registrate dal tag Floodlight sulla pagina di ringraziamento e riportate dall'attività Floodlight corrispondente. Tieni presente che il merito per la generazione delle entrate viene attribuito agli annunci di due gruppi di annunci differenti (nella colonna Costo è registrata la spesa pubblicitaria sostenuta dai clienti che fanno clic sugli annunci pubblicati da ogni gruppo di annunci).
| Gruppo di annunci | Gruppo attività Floodlight | Attività Floodlight | Trans. | Costo | Entrate |
|---|---|---|---|---|---|
| T-shirt | Conferma delle vendite | Pagina di ringraziamento | 613 | 308,79 | $ 1.115,00 |
| Scarpe | Conferma delle vendite | Pagina di ringraziamento | 393 | 150,33 | $ 985,72 |
Finestra temporale
Floodlight registra soltanto le conversioni relative ai clienti che hanno fatto clic su un annuncio in un periodo di tempo da te specificato chiamato finestra temporale. Ad esempio, se un utente fa clic su uno dei tuoi annunci e 15 giorni dopo visita il tuo sito web abilitato per Floodlight, ma la finestra temporale per i clic è di soli dieci giorni, l'attività non viene registrata.
Le finestre temporali vengono impostate nell'inserzionista Campaign Manager 360.
Scalabilità delle metriche di conversione
Search Ads 360 potrebbe non essere in grado di misurare direttamente le conversioni Floodlight e gli obiettivi e le transazioni di Google Analytics importati se i cookie dei siti web che memorizzano informazioni relative ai clic sugli annunci non sono disponibili. Ciò può essere dovuto a fattori quali le impostazioni del browser o dell'applicazione, anche se utilizzi una delle soluzioni di codifica a livello di sito di Google. In questi casi, Search Ads 360 utilizza il machine learning e i dati storici per generare un modello del numero di conversioni e della quantità di entrate da conversioni che non possono essere misurati direttamente. I rapporti e le strategie di offerta in Search Ads 360 utilizzano la stima risultante per scalare le metriche di conversione e fornire un quadro più completo delle conversioni generate dalla tua pubblicità.
Applichiamo la scalabilità delle metriche di conversione solo se sono disponibili dati sufficienti per soddisfare le soglie di precisione. Inoltre, prima di comparire nei rapporti o essere utilizzato dalle strategie di offerta, il calcolo della scalabilità passa attraverso i nostri sistemi di qualità, come il filtro anti-spam delle conversioni.
Discrepanze nei rapporti
Quando applichiamo la scalabilità delle metriche di conversione per prendere in considerazione le conversioni che non possono essere misurate per via di fattori come le impostazioni del browser, il risultato è spesso un numero frazionario.
Per rendere più comprensibili i rapporti di Search Ads 360, arrotondiamo queste frazioni in alcune parti dell'interfaccia utente, nei rapporti esecutivi, nei rapporti scaricati e nell'API di reporting. Questo arrotondamento può causare discrepanze tra colonne dei rapporti, schede di dati e altre informazioni nei rapporti, a seconda di come vengono arrotondati e sommati i dati frazionari in ogni parte del rapporto.
Ecco alcuni esempi di discrepanze dovute all'arrotondamento:
- Totali delle conversioni nell'interfaccia utente rispetto ai totali nei rapporti scaricati
- Totali delle conversioni rispetto alle metriche calcolate (ad esempio "Costo per azione") o alle colonne formula
- Totali delle conversioni nei rapporti non segmentati rispetto ai totali nei rapporti segmentati
- Totali delle conversioni in schede diverse, ad esempio nella scheda Campagne rispetto alla scheda Gruppi di annunci
- Totali di conversione nel grafico di riepilogo del rendimento rispetto ai totali nella tabella dei rapporti.
Potresti anche osservare un cambiamento negli importi delle conversioni se modifichi le metriche nel grafico di riepilogo del rendimento. Ad esempio, se nel grafico passi dalla metrica Clic mostrata in quel momento alla metrica Azioni, Search Ads 360 ricalcola il numero di azioni. Eseguire un arrotondamento durante il ricalcolo può alterare il numero di azioni. - I grafici o le tabelle con segmentazione per mese potrebbero mostrare nei rapporti esecutivi totali diversi dai grafici o dalle tabelle non segmentati
Strategie di offerta
Le strategie di offerta non sono interessate dalle discrepanze dovute all'arrotondamento perché usano numeri frazionari non elaborati derivanti dall'applicazione di modelli statistici ai dati delle conversioni.
Discrepanze con altri sistemi di monitoraggio delle conversioni
Quando generi rapporti sulle conversioni monitorate da Floodlight, dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e da Google Analytics, i totali di questi sistemi diversi potrebbero non coincidere. Alcune differenze sono previste a causa dei diversi tipi di annunci supportati, di come ciascun sistema conteggia le conversioni non attribuite, del metodo che i singoli sistemi adottano per attribuire le conversioni ai giorni e così via. Scopri di più sulle differenze nei sistemi di monitoraggio delle conversioni.
In Search Ads 360 vengono generati solo rapporti relativi alle conversioni della ricerca a pagamento
Dopo aver inserito un tag Floodlight sul tuo sito, l'attività Floodlight corrispondente inizia a registrare le conversioni che includono un clic di ricerca a pagamento, un'impressione o un clic su un annuncio display gestito da Search Ads 360, oppure un evento Rich Media.
Tuttavia, Search Ads 360 registra solo le conversioni attribuite a clic su annunci della rete di ricerca a pagamento. Per visualizzare le conversioni attribuite agli annunci display, alle conversioni view-through (non disponibili per gli annunci della rete di ricerca) e agli annunci della rete di ricerca a pagamento, estrai i report da Campaign Manager 360 (operazione possibile solo se la tua organizzazione o agenzia utilizza Campaign Manager 360 e il tuo account è autorizzato ad accedervi).
Parametri di monitoraggio per misurare le conversioni Floodlight
Quando i clienti fanno clic sugli annunci, vengono aggiunti due parametri agli URL pagina di destinazione: gclid e gclsrc. Per misurare le conversioni Floodlight, Search Ads 360 richiede che questi parametri vengano passati a una pagina del tuo sito contenente un tag Google o un tag Linker conversioni inseriti da Google Tag Manager. Se il tuo sito rimuove questi parametri o modifica i valori prima che il cliente arrivi in una pagina contenente uno di questi tag, Search Ads 360 non può attribuire le conversioni Floodlight ai tuoi annunci.