می‌توانید از محتوا، داده‌ها، و تنظیمات تلفن در «حساب Google» خود پشتیبان‌گیری کنید. می‌توانید اطلاعات پشتیبان‌گیری‌شده را در تلفن اصلی یا برخی از تلفن‌های Android دیگر بازیابی کنید. وقتی دستگاهی شخصی را با نمایه کاری یا فقط برای کار راه‌اندازی می‌کنید، یا وقتی دستگاهی را که به شرکت تعلق دارد راه‌اندازی می‌کنید، نمی‌توانید از پشتیبان‌گیری استفاده کنید.
بازیابی داده بسته به تلفن و نسخه Android متفاوت است. اگر نسخه Android که پشتیبان از آن گرفته شده بالاتر از نسخه Android تلفن باشد، نمی‌توانید داده‌های پشتیبان را در تلفن بازنشانی کنید.
مهم: برخی از این مراحل فقط در Android نسخه ۹ و بالاتر کاربرد دارد. با نحوه بررسی نسخه Android آشنا شوید.
مکان ذخیره داده‌های تلفن
داده‌های پشتیبان در Google بارگذاری می‌شود و بااستفاده از گذرواژه «حساب Google» رمزگذاری می‌شود. برای برخی داده‌ها، از پین، الگو، یا گذرواژه قفل صفحه دستگاه نیز برای رمزگذاری استفاده می‌شود.
نحوه محافظت کردن از داده‌ها
برای اینکه داده‌ها امن و محفوظ بماند، رمزگذاری می‌شود.
- همه داده‌ها (ازجمله عکس‌ها و ویدیوها، پیام‌ها، و موارد دیگر) هنگام انتقال یافتن بین دستگاهتان، سرویس‌های Google، و مراکز داده ما رمزگذاری می‌شوند.
- برخی‌از داده‌ها بااستفاده از قفل صفحه دستگاهتان بیشتر رمزگذاری می‌شوند. عکس‌ها و ویدیوها در Google Photos و رسانه‌های فراپیام دریافتی از شرکت مخابراتی‌تان توسط قفل صفحه دستگاه رمزگذاری نمی‌شوند.
پشتیبان‌گیری خودکار از تلفن
مهم: برای کمک به محافظت از داده‌های پشتیبان‌گیری‌شده، به‌جای تند کشیدن یا Smart Lock، از پین، الگو، یا گذرواژه قفل صفحه استفاده کنید.
می‌توانید دستگاهتان را طوری تنظیم کنید که به‌طور خودکار از فایل‌ها پشتیبان‌گیری کند.
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- Google
پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید.
نکته‌ها:- اگر اولین بارتان است، پشتیبان‌گیری از دستگاه با Google One را روشن کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- داده‌هایی را که می‌خواهید پشتیبان‌گیری شود انتخاب کنید: عکس‌ها و ویدیوها، داده‌های دستگاه، یا هر دو.
پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید.- روی اکنون پشتیبان‌گیری شود تک‌ضرب بزنید.
پشتیبان‌گیری Google One می‌تواند تا ۲۴ ساعت طول بکشد. وقتی داده‌هایتان ذخیره شود، عبارت «روشن» در پایین نوع داده‌هایی که انتخاب کرده‌اید نشان داده خواهد شد.
افزودن حساب پشتیبان
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
-
روی سیستم
پشتیبان‌گیری ضربه بزنید؛ اگر این مراحل با تنظیمات تلفنتان مطابقت ندارد، به برنامه تنظیمات بروید و
پشتیبانگیریرا جستجو کنید، یا از سازنده دستگاه راهنمایی دریافت کنید؛ - روی حساب پشتیبان‌گیری
- پین، الگو، یا گذرواژه تلفن را درصورت لزوم وارد کنید؛
- به سیستم حسابی که می‌خواهید اضافه کنید وارد شوید.
پشتیبان‌گیری ضربه بزنید؛ اگر این مراحل با تنظیمات تلفنتان مطابقت ندارد، به برنامه تنظیمات بروید و جابه‌جایی بین حساب‌های پشتیبان
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی سیستم
پشتیبانگیریرا جستجو کنید، یا از سازنده دستگاه راهنمایی دریافت کنید؛ - روی حساب پشتیبان‌گیری ضربه بزنید؛
- روی حسابی که می‌خواهید برای پشتیبان‌ها استفاده کنید ضربه بزنید.
از داده‌های تلفنتان به‌طور خودکار در «حساب Google» شما پشتیبان‌گیری می‌شود. ازجمله:
- برنامه‌ها و داده‌های برنامه
- سابقه تماس
- مخاطبین
- تنظیمات دستگاه
- پیامک‌ها و فراپیام‌ها
وقتی از برخی برنامه‌های Google استفاده می‌کنید، از داده‌های تکمیلی دستگاه پشتیبان‌گیری می‌شود:
- پیام‌های «سرویس‌های ارتباطی غنی» هنگام استفاده کردن از پیام‌نگار Google
- تنظیمات تماس تلفن و شماره‌های مسدودشده هنگام استفاده کردن از تلفن از Google
- عکس‌ها و ویدیوها هنگام استفاده کردن از Google Photos
نکته:می‌توانید به‌طور خودکار از عکس‌ها و ویدیوهایتان در کتابخانه Google Photos پشتیبان‌گیری کنید. با نحوه پشتیبان‌گیری از عکس‌ها آشنا شوید.
با نحوه پشتیبان‌گیری از فایل‌ها و پوشه‌ها در Google Drive آشنا شوید.پشتیبان‌گیری دستی داده‌ها و تنظیمات
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی Google
اگر این مراحل با تنظیمات تلفنتان مطابقت ندارد، به برنامه تنظیمات بروید وپشتیبانگیریرا جستجو کنید، یا از سازنده دستگاه راهنمایی بگیرید. - روی اکنون پشتیبان‌گیری شود ضربه بزنید.
پاک کردن بعد از پشتیبان‌گیری
انتقال داده‌ها به تلفن جدید
وقتی «حساب Google» خودتان را به تلفنی اضافه می‌کنید که راه‌اندازی شده است، داده‌هایی که قبلاً در آن حساب پشتیبان‌گیری کرده‌اید به آن تلفن افزوده می‌شود.
برای بازیابی حساب پشتیبان‌گیری‌شده در تلفن بازنشانی‌شده، مراحل روی صفحه را دنبال کنید. برای راهنمایی بیشتر، از سازنده دستگاهتان راهنمایی دریافت کنید.
عکس‌ها و ویدیوهایتان درحال‌حاضر در Google Photos دردسترس هستند. اما هنگام راه‌اندازی تلفن جدید برای اولین‌بار یا بعداز بازنشانی کارخانه‌ای می‌توانید سایر داده‌های پشتیبان‌گیری‌شده را بازنشانی کنید. در مرحله راه‌اندازی، برای بازیابی داده‌هایتان، مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
ممکن است این روند تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
مهم: ممکن است بازیابی نسخه پشتیبان از نسخه Android بالاتر در دستگاهی با نسخه Android پایین‌تر دردسترس نباشد یا منجر به ازدست رفتن داده‌ها درحین انتقال شود. قبل‌از بازیابی اطلاعات، مطمئن شوید دستگاهتان جدیدترین نسخه Android را دارد. با نحوه بررسی و به‌روز‌رسانی نسخه Android آشنا شوید.
بررسی اینکه از کدام عکس‌ها، داده‌ها، و تنظیمات پشتیبان‌گیری کردهایدمیتوانید بررسی کنید چه داده‌ها و برنامه‌هایی به نسخه پشتیبان اضافه می‌شوند.
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید؛
- روی Google
- در بخش «جزئیات پشتیبان‌گیری»، داده‌های پشتیبان‌گیری‌شده در دستگاهتان را مرور کنید.
اگر «مخاطبین Google» را در «حساب Google» ذخیره کرده باشید، آن‌ها به‌طور خودکار همگام‌سازی می‌شوند. اگر مخاطبین دیگری در تلفن یا سیم‌کارت دارید، با نحوه بازیابی دستی مخاطبین آشنا شوید.
چگونه سرویس «پشتیبان‌گیری» از داده‌های شما استفاده می‌کند
مهم: داده‌هایی که «پشتیبان‌گیری» جمع‌آوری می‌کند درحین انتقال رمزگذاری می‌شود.
«پشتیبان‌گیری» داده‌های شما را به سرورهای پشتیبان‌گیری Google می‌فرستد و به شما کمک می‌کند داده‌ها را بین دستگاه‌ها انتقال دهید. «پشتیبان‌گیری» برخی داده‌ها را برای اجرای خدمات در دستگاهتان جمع‌آوری می‌کند. برخی‌از این عملکردها از «خدمات Google Play» استفاده می‌کنند. مثلاً، «پشتیبان‌گیری»:
- پیام‌ها، مخاطبین، تنظیمات برنامه، و اولویت‌هایتان را به‌عنوان بخشی از پشتیبان‌گیری اطلاعات شخصی شما جمع‌آوری می‌کند.
- شناسه‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که نسخه‌های پشتیبانتان با شما و حسابتان مرتبط است.
- گزارش‌های خرابی و عیب‌یابی را با هدف تجزیه‌وتحلیل و عیب‌یابی جمع‌آوری می‌کند.
خاموش کردن پشتیبان‌گیری
- برای غیرفعال کردن پشتیبان‌گیری، به تنظیمات
- برای حذف نسخه پشتیبان، همچنین می‌توانید از برنامه Drive در Android استفاده کنید.