Effettuare il backup o il ripristino dei dati su un dispositivo Android

Puoi eseguire il backup di contenuti, dati e impostazioni dal telefono al tuo Account Google. Puoi ripristinare i dati di backup sul telefono originale o su alcuni altri telefoni Android. Non puoi usare il backup quando configuri un dispositivo personale con un profilo di lavoro o per usarlo soltanto per lavoro oppure quando configuri un dispositivo di proprietà della società.

Il ripristino dei dati varia in base al telefono e alla versione Android. Non puoi ripristinare un backup da una versione successiva di Android su un telefono con una versione precedente di Android.

Importante: alcuni di questi passaggi funzionano soltanto su Android 9 e versioni successive. Scopri come controllare la tua versione di Android.

Dove sono memorizzati i dati del telefono

I tuoi backup vengono caricati su Google. Alcuni dei tuoi dati sono protetti con crittografia end-to-end con il PIN, la sequenza o la password del blocco schermo del dispositivo.

Modalità di protezione dei dati

Per mantenerli protetti e al sicuro, i tuoi dati vengono criptati.

  • Tutti i dati, compresi foto, video, messaggi e altro ancora, vengono criptati durante il trasferimento dal tuo dispositivo ai servizi Google e ai nostri data center.
  • Alcuni dati vengono ulteriormente criptati con il blocco schermo del tuo dispositivo. Le foto e i video in Google Foto e i contenuti multimediali degli MMS ricevuti dal tuo operatore non vengono criptati con il blocco schermo del dispositivo.
Suggerimento: per nascondere foto e video sensibili con il blocco schermo, puoi salvarli in una cartella speciale nell'app Google Foto. Scopri come nascondere foto e video sensibili.

Eseguire automaticamente il backup del dispositivo

Importante: per contribuire a proteggere i dati di cui hai eseguito il backup, usa un PIN, una sequenza o una password per il blocco schermo, anziché un gesto di scorrimento o Smart Lock.

Puoi configurare il dispositivo in modo da eseguire automaticamente il backup dei file.

  1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
  2. Tocca Google e poi Tutti i servizi.
  3. In "Backup e ripristino", tocca Backup.
    Suggerimenti:
    • Se è la prima volta che esegui il backup, attiva l'opzione Esegui il backup del dispositivo con Google One e segui le istruzioni sullo schermo.
    • Seleziona i dati di cui vuoi eseguire il backup: Foto e video, Dati sul dispositivo o entrambi.
  4. Attiva o disattiva l'opzione Backup di Google One.

L'esecuzione del backup mediante Google One può richiedere fino a 24 ore. Una volta che i dati sono stati salvati, l'opzione "On" verrà mostrata sotto i tipi di dati selezionati.

Effettuare il backup manuale di dati e impostazioni

  1. Sul dispositivo Android, apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Google e poi Tutti i servizi.
  3. Nella sezione "Backup e ripristino", tocca Backup e poi Effettua ora il backup.

Resettare il telefono dopo avere effettuato il backup

Dopo il backup, puoi resettare il dispositivo cancellando tutti i dati presenti. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo.

Trasferire i dati su un nuovo dispositivo

Quando aggiungi il tuo Account Google a un telefono configurato, i dati dell'account di cui hai effettuato il backup vengono importati automaticamente sul telefono.

Per ripristinare un account di cui è stato eseguito il backup su un telefono resettato, segui i passaggi sullo schermo. Per maggiore assistenza, chiedi aiuto al produttore del dispositivo.

Le foto e i video sono già disponibili in Google Foto. Puoi però ripristinare gli altri dati di cui hai effettuato il backup durante la configurazione del nuovo telefono per la prima volta o dopo il ripristino dei dati di fabbrica. Durante la configurazione, segui i passaggi sullo schermo per ripristinare i dati.

Il processo può richiedere fino a 24 ore.

Importante: entrambi i dispositivi devono avere la stessa versione di Android o il nuovo dispositivo deve avere una versione di Android successiva. Se sul nuovo dispositivo è installata una versione di Android meno recente di quella del dispositivo precedente, il trasferimento dei dati potrebbe risultare incompleto. Scopri come controllare e aggiornare la tua versione di Android.

In che modo il servizio Backup gestisce i tuoi dati

Importante: i dati raccolti dal servizio Backup vengono criptati in transito.

Il servizio Backup invia i tuoi dati ai server di backup di Google e ti aiuta a trasferirli tra dispositivi. Backup raccoglie determinate informazioni per eseguire servizi sul tuo dispositivo. Per raccogliere alcune informazioni viene usato Google Play Services. Ad esempio, il servizio Backup raccoglie:

  • Messaggi, contatti, impostazioni delle app e preferenze per la tua copia di backup personale.
  • Identificatori personali per garantire che le tue copie di backup siano associate a te e al tuo account.
  • Log degli arresti anomali e dati diagnostici per finalità di analisi e risoluzione dei problemi.

Disattivare il backup

Per disattivare il backup:

  1. Tocca Impostazionie poi Google e poi Tutti i servizi.
  2. In "Backup e ripristino", tocca Backup.
  3. Disattiva Backup di Google One.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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