Google ドライブのサポートに連絡する

一般的な問題については、以下の情報をご確認ください。ここに載っていない Google ドライブの問題についてご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

Google ドライブの問題

• ファイルの共有に関してわからないことがある
• ファイルが見つからない
• パソコン版ドライブに関してわからないことがある

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、フォーラム、フィードバック、サポート サービスを通じてお問い合わせください。

フォーラムで質問をする

ヘルプ フォーラムにアクセスして質問を投稿したり、同様の問題の回答がないか検索したりします。現在、フォーラムは英語、スペイン語、ポルトガル語でご利用いただけます。

ユーザー フィードバックを送信する

新しいバグや技術的な問題を見つけた場合は、Google ドライブ内から直接報告していただけます。

1. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで Google ドライブ アプリを開きます。
2. メニュー アイコン [ヘルプとフィードバック] をタップします。
3. [フィードバックを送信] をタップします。
4. フィードバックを入力し、送信アイコン をタップします。