మీ ఫైల్స్‌లో కొన్ని లేదా అన్ని మీ కంప్యూటర్‌కు, నా డ్రైవ్‌కు మధ్య సింక్ కాకుంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి, ఈ కింది పరిష్కార ప్రక్రియ దశలను ఫాలో చేయండి.
ప్రాథమిక పరిష్కార ప్రక్రియ
'డెస్క్‌టాప్ Drive'తో మీకు ఈ సాధారణ సమస్యలు ఎదురు కావచ్చు:
- మీ కంప్యూటర్‌కు, నా డ్రైవ్‌కు మధ్య ఫైల్స్ సింక్ కావడం లేదు.
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive' అకస్మాత్తుగా ఆగిపోతోంది లేదా నిష్క్రమించబడుతోంది.
కింది దశలతో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ట్రై చేయండి:
- కంప్యూటర్ తాలూకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను చెక్ చేయడం.
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను రీస్టార్ట్ చేయడం.
- మీ కంప్యూటర్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడం.
- మీ ఖాతాను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం.
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ స్థిరంగానే ఉందని నిర్ధారించుకోండి. నిర్దిష్ట ఫైర్‌వాల్, ప్రాక్సీ, ఇంకా ఇతర నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌ల వల్ల 'డెస్క్‌టాప్ Drive' తాలూకు ఆపరేషన్‌కు అంతరాయం కలగవచ్చు. Drive తాలూకు ఫైర్‌వాల్, ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- Mac: పైన ఉన్న మెనూ బార్‌లో, సెట్టింగ్‌లు
నిష్క్రమించండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- Windows: దిగువ కుడి వైపున ఉన్న టాస్క్‌బార్‌లో, సెట్టింగ్‌లు
- Mac: పైన ఉన్న మెనూ బార్‌లో, సెట్టింగ్‌లు
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను మళ్లీ తెరవండి
నిష్క్రమించండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.ముఖ్య గమనిక: మునుపు సింక్ చేయడంలో విఫలమైన ఏవైనా ఫైల్స్ మీ 'కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి' ఫోల్డర్‌కు తరలించబడి ఉండవచ్చు, అవి మీ ఖాతా డిస్‌కనెక్ట్ అయినప్పుడు తొలగించబడతాయి. మీరు మీ ఖాతాను డిస్‌కనెక్ట్ చేసే ముందు, ఆ ఫైల్స్‌ని సురక్షిత లొకేషన్‌కు కాపీ చేయండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- సెట్టింగ్‌లు
ఆప్షన్‌లను క్లిక్ చేయండి.
- మీరు డిస్‌కనెక్ట్ చేయాలనుకుంటున్న ఖాతాను కనుగొనండి.
- 'ఖాతాను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి' ఎంపికను క్లిక్ చేయండి.
- ఫైల్ సింక్ విఫలమైతే, డేటా నష్టాన్ని నివారించడానికి సింక్ అవ్వని ఫైల్స్‌ని 'డెస్క్‌టాప్ Drive' డెస్క్‌టాప్‌నకు తరలించడానికి ఆఫర్ చేస్తుంది.
- మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
- Google Drive ఫోల్డర్ కోసం కొత్త లొకేషన్‌ను ఎంపిక చేయండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో, Drive డౌన్‌లోడ్ పేజీకి వెళ్లండి.
- డెస్క్‌టాప్ Driveకు చెందిన అత్యంత ఇటీవలి వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
- అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
'డెస్క్‌టాప్ Drive' ప్రారంభ దశ
'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి
ముఖ్య గమనిక: మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ డెస్క్‌టాప్ Driveకు అనుకూలంగా ఉందో లేదో చెక్ చేయండి.
- డెస్క్‌టాప్ Driveను డౌన్‌లోడ్ చేయండి:
WINDOWS కోసం డౌన్‌లోడ్ చేయండి MAC కోసం డౌన్‌లోడ్ చేయండి
- మీ కంప్యూటర్‌లో, దీన్ని తెరవండి:
- Windowsలో GoogleDriveSetup.exe
- Macలో GoogleDrive.dmg
- ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను ఫాలో చేయండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో, దీన్ని తెరవండి:
'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, తెరవండి
'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీ కంప్యూటర్‌లో, దీన్ని తెరవండి:
- Windowsలో GoogleDriveSetup.exe
- Macలో GoogleDrive.dmg
డెస్క్‌టాప్ Driveను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో "Google Drive" అనే ఫోల్డర్‌ను కనుగొంటారు.
'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి:
మీ కంప్యూటర్‌లో 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు, ఇది నా కంప్యూటర్‌లో డ్రైవ్‌ను లేదా Google Drive అనే Finderలో లొకేషన్‌ను క్రియేట్ చేస్తుంది. మీరు కింది వాటిలో ఏ కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగిస్తారనే దాన్ని బట్టి, 'డెస్క్‌టాప్ Drive' ఫైల్ ఆప్షన్‌ను విభిన్న స్థలంలో కనుగొనవచ్చు:
- Windows: మీ స్క్రీన్ దిగువున కుడి వైపున.
- Mac: మీ స్క్రీన్ ఎగువున కుడి వైపున.
Driveలో లేదా డెస్క్‌టాప్ Driveలో మీరు క్రియేట్ చేసిన ఏవైనా కొత్త ఫైల్స్ లేదా ఫోల్డర్‌లు సింక్ అయ్యి, మీ అన్ని పరికరాలలో కనిపిస్తాయి.
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను క్లిక్ చేయండి > మీ పేరును ట్యాప్ చేయండి > Google Driveను తెరవండి.
- నా డ్రైవ్ లేదా షేర్ చేసిన డ్రైవ్‌లలో, మీరు తెరవాలనుకుంటున్న ఫైల్‌పై రెండు సార్లు క్లిక్ చేయండి.
'డెస్క్‌టాప్ Drive'కు సైన్ ఇన్ చేయండి
లాగిన్ చేయడానికి మీరు మొదటిసారి 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరిచినప్పుడు:
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- బ్రౌజర్‌తో సైన్ ఇన్ క్లిక్ చేయండి.
- డెస్క్‌టాప్ Driveను మీరు ఏ ఖాతాతో ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారో ఆ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
ఎర్రర్ మెసేజ్‌లను పరిష్కరించండి
షేర్ చేసిన డ్రైవ్‌లో ఫైల్స్‌ని జోడించడం సాధ్యపడదుషేర్ చేసిన డ్రైవ్ పరిమితుల గురించిన మరింత సమాచారం కోసం Google Driveలో షేర్ చేసిన డ్రైవ్ పరిమితులను చూడండి.
'డెస్క్‌టాప్ Drive' ద్వారా ఫైల్స్‌ని సింక్ చేయడానికి మీకు తగినంత లోకల్ స్టోరేజ్ ఉండాలి. లోకల్ స్టోరేజ్‌లో మీ హార్డ్ డ్రైవ్, ఇంకా మీరు ఉపయోగించే 'తీసివేయగల పరికరాలు' (USBలు, ఎక్స్‌టర్నల్ హార్డ్ డ్రైవ్‌లు, మొదలైనవి) ఉంటాయి.
మీకు తక్కువ డిస్క్ స్పేస్ ఎర్రర్ ఉంటే, మీ హార్డ్ డ్రైవ్‌లో స్పేస్‌ను ఖాళీ చేయండి:
- మెసేజ్‌లో లిస్ట్ చేయబడిన డ్రైవ్‌లోని ఫైల్స్‌ని తొలగించండి, ఉదాహరణకు, Windowsలో C: డ్రైవ్.
- 'డెస్క్‌టాప్ Drive' నుండి ఎగ్జిట్ అవ్వండి.
- డెస్క్‌టాప్ Driveను రీస్టార్ట్ చేయండి.
మీరు 'డెస్క్‌టాప్ Drive' ద్వారా మేనేజ్ చేయబడే ఫైల్స్‌ని అన్‌పిన్ చేసి, ఆఫ్‌లైన్ ఫైల్స్‌ని ఉపయోగించవచ్చు .
మీకు తగినంత Google స్టోరేజ్ లేకపోతే, స్పేస్‌ను ఖాళీ చేయండి లేదా Google One నుండి మరింత స్టోరేజ్‌ను పొందండి.
మీకు స్వంతం కాని ఫైల్‌కు మార్పులను సింక్ చేయడానికి మీరు ట్రై చేసినప్పుడు, ఓనర్‌కు తగినంత స్టోరేజ్ లేనప్పుడు కూడా ఈ ఎర్రర్ ఏర్పడవచ్చు. మార్పులను సింక్ చేయడానికి, యాజమాన్య హక్కును బదిలీ చేయమని లేదా వారి స్టోరేజ్‌ను మేనేజ్ చేయమని వారిని అడగడానికి ఫైల్ ఓనర్‌ను కాంటాక్ట్ చేయండి.
మీరు చేసిన మార్పులను సింక్ చేయడానికి మీకు సరిపడే Google Drive అనుమతి లేదు.
ఈ ఫైల్స్‌లో మార్పులను సింక్ చేయడానికి, మీరు మార్చాలనుకుంటున్న ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్ ఓనర్‌ను కాంటాక్ట్ చేసి, ఎడిట్ యాక్సెస్‌ను రిక్వెస్ట్ చేయండి. ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్ షేర్ చేసిన డ్రైవ్‌లో ఉంటే, యాక్సెస్ కోసం షేర్ చేసిన డ్రైవ్ అడ్మిన్ లేదా మేనేజర్‌ను సంప్రదించండి.
ఫైల్స్‌ని సింక్ చేయడానికి డెస్క్‌టాప్ Driveకు మీ కంప్యూటర్ నుండి అనుమతి అవసరం.
ఈ ఫైల్స్‌ని సింక్ చేయడానికి, ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్‌లో చదవడానికి సంబంధించిన, అలాగే రైట్ అనుమతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- Windowsలో:
- ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి.
- ప్రాపర్టీలు క్లిక్ చేయండి
- “సెక్యూరిటీ” ట్యాబ్‌ను చెక్ చేయండి.
- MacOSలో:
- ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి.
- సమాచారాన్ని పొందండి అనే ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- "షేరింగ్, అనుమతుల" విభాగాన్ని చెక్ చేయండి.
MacOSలో, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలలో మీ “సెక్యూరిటీ & గోప్యతా” సెట్టింగ్‌లను మార్చడం ద్వారా మీరు నిర్దిష్ట ఫోల్డర్‌లకు లేదా మీ Apple ఫోటోల కలెక్షన్‌కు యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేయాల్సి రావచ్చు.macOS టెక్స్ట్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
ఈ ఐటెమ్‌లు Google Photosకు బ్యాకప్ చేయబడవు:
- 200 MB లేదా 150 MP కంటే ఎక్కువ సైజ్ ఉన్న ఫోటోలు
- 10 GB కంటే ఎక్కువ సైజ్ ఉన్న వీడియోలు
- 256 x 256 పిక్సెల్స్ కంటే తక్కువ సైజ్ ఉన్న ఫైల్స్
మీ ఫైల్ చాలా పెద్దదిగా ఉన్నట్లయితే, మీరు కింద పేర్కొన్న విధంగా చేయవచ్చు:
- ఫోటో/వీడియో సైజ్‌ను తగ్గించడం.
- ఫోటోను లేదా వీడియోను తొలగించడం.
- ఫోటోను లేదా వీడియోను సింక్ కాని ఫోల్డర్‌కు తరలించడం.
మీ ఫైల్ చాలా చిన్నదిగా ఉన్నట్లయితే మీరు ఇవి చేయవచ్చు:
- ఫోటోను లేదా వీడియోను తొలగించడం
- ఫోటోను లేదా వీడియోను సింక్ కాని ఫోల్డర్‌కు తరలించడం
చిట్కా: కొన్ని అప్లికేషన్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా ఫోటో థంబ్‌నెయిల్స్ లేదా ఇతర ఫైల్స్‌ని సైజ్ పరిమితి కంటే తక్కువగా క్రియేట్ చేస్తాయి.
మీరు Google Drive ఫోల్డర్‌ను మీ కంప్యూటర్‌లోని కొత్త స్థలానికి తరలించి ఉంటే
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- నోటిఫికేషన్ పైన, గుర్తించండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- మీ 'పేరు మార్చిన వెర్షన్'ను ఎంచుకుని,
తెరవండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- Google Drive తిరిగి కనెక్ట్ అవుతుంది.
మీ Google Drive ఫోల్డర్ పేరుమార్చి ఉంటే
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- నోటిఫికేషన్ పైన, గుర్తించండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- మీ 'పేరు మార్చిన వెర్షన్'ను ఎంచుకుని,
- Google Drive తిరిగి కనెక్ట్ అవుతుంది.
మీరు ఫోల్డర్‌ను తొలగించి ఉంటే మీరు మీ నా డ్రైవ్‌ను వీటికి మిర్రరింగ్ చేస్తున్నారు
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- నోటిఫికేషన్ పైన, ఈ డైరెక్టరీని సింక్ చేయడాన్ని ఆపివేయండిని క్లిక్ చేయండి.
మీరు ఆ ఫోల్డర్‌ను ఇకపై సింక్ చేయకూడదనుకుంటే
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- ప్రాధాన్యతలు
మీ 'మిస్ అయిన ఫోల్డర్'ను మీరు గుర్తించిన తర్వాత, పూర్తి చేయడానికి 'డెస్క్‌టాప్ Drive'కు కొంత సమయం పడుతుంది.
ఫైల్ తొలగించబడింది లేదా Driveలో మీతో షేర్ చేయబడలేదు కాబట్టి మార్పులను సింక్ చేయడం సాధ్యం కాదు.
- మార్పులను సింక్ చేయడానికి, మీతో ఐటెమ్‌ను మళ్ళీ షేర్ చేయమని ఓనర్‌ను అడగండి.
- ఐటెమ్ తొలగించబడితే, సింక్ ఫోల్డర్ నుండి దాన్ని తీసివేసి, దాన్ని తిరిగి జోడించండి.
- మీరు మార్పులను సింక్ చేయకూడదనుకుంటే, అలాగే ఎర్రర్‌ను పరిష్కరించాలనుకుంటే, మీ కంప్యూటర్ నుండి ఫైల్‌ను తొలగించండి.
మీ కంప్యూటర్‌లోని ఫైల్ తొలగించబడి ఉండవచ్చు లేదా ట్రాష్‌కు తరలించబడి ఉండవచ్చు కాబట్టి మార్పులను సింక్ చేయడం సాధ్యం కాదు.
మార్పులను సింక్ చేయడానికి, మీ కంప్యూటర్ ట్రాష్ నుండి ఐటెమ్‌ను రీస్టోర్ చేయండి.
కొన్ని ఫైల్స్ రోజుకు పరిమిత సంఖ్యలో మాత్రమే డౌన్‌లోడ్ చేయబడతాయి. ఇంకా, డ్రైవ్ యూజర్‌లు రోజువారీ అప్‌లోడ్ పరిమితికి లోబడి ఉంటారు.
ఈ సందర్భాలలో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive' ఆటోమేటిక్‌గా మళ్లీ ట్రై చేస్తుంది, ఇది ఫైల్‌ను సింక్ చేసే అవకాశం ఉంది. అది జరగకపోతే, ఒక రోజు వేచి ఉండి, డెస్క్‌టాప్ Driveను రీస్టార్ట్ చేయండి.
మీరు సింక్ చేయడానికి ట్రై చేస్తున్న Google ఫైల్ పాడైంది. Google Docs (.gdocs), ఇంకా ఇతర Google ఫైల్స్ కంటెంట్ మీ కంప్యూటర్‌లో స్టోర్ చేయబడి లేదు కాబట్టి, ఈ ఫైల్స్‌కు మార్పులు చేయడానికి థర్డ్-పార్టీ ఎడిటర్‌ను ఉపయోగించడం వల్ల అవి పాడవ్వచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, Drive వెబ్‌లో ఒరిజినల్ Google ఫైల్‌ను కాపీ చేసి, మీ కంప్యూటర్‌లో చెల్లని Google ఫైల్‌ను తొలగించండి. మీరు సహకారులతో ఫైల్‌ను మళ్ళీ షేర్ చేయాల్సి రావచ్చు.
ముఖ్య గమనిక: ఈ దశలను పూర్తి చేయడానికి మీరు మీ కంప్యూటర్‌కు అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా ఉండి, మీ కంప్యూటర్ పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంటర్ చేయాలి.
మీరు MacOS Mojave లేదా High Sierraలో 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను ఉపయోగిస్తే, Drive ఫైల్స్‌ని సింక్ చేయడానికి అవసరమైన అనుమతులు పాడవుతాయి.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి:
- మీ కంప్యూటర్‌లో, Finder
అప్లికేషన్‌లు అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- యుటిలిటీల ఫోల్డర్‌ను తెరవండి.
- టెర్మినల్ అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
sudo kextcache -clearఅని ఎంటర్ చేయండి- తిరిగి వెళ్లండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackupఅని ఎంటర్ చేయండి- తిరిగి వెళ్లండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kextఅని ఎంటర్ చేయండి- తిరిగి వెళ్లండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- డెస్క్‌టాప్ Driveను లాంచ్ చేయండి.
అప్లికేషన్‌లు అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.మీ ఖాతా లోడ్ కాకపోవడానికి కొన్ని కారణాలు:
- మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడకపోవడం.
- మీకు అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవ్ లెటర్‌లు ఏవీ లేకపోవడం (Windows మాత్రమే).
- మీ ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌లు డెస్క్‌టాప్ Driveను రన్ చేయడానికి అనుమతించకపోవడం.
- మీ సంస్థ కోసం లేదా మీ పరికరంలో డెస్క్‌టాప్ Driveను మీ అడ్మిన్ అనుమతించకపోవడం.
మీ ఖాతాను లోడ్ చేయడానికి:
- మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
- డ్రైవ్ లెటర్‌ను ఖాళీ చేసి, అప్లికేషన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి (Windows మాత్రమే).
- మీ ఖాతాను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
- మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను కాంటాక్ట్ చేయండి.
మీరు ఎంచుకున్న స్ట్రీమింగ్ లొకేషన్ ఇప్పటికే ఉపయోగంలో ఉంది లేదా కనుగొనబడలేదు.
మీరు ఎంచుకున్న స్ట్రీమింగ్ లొకేషన్ ఒకవేళ డ్రైవ్ లెటర్ అయితే, అది మరొక పరికరంలో ఉపయోగించబడుతూ ఉండొచ్చు. 'డెస్క్‌టాప్ Drive' తర్వాత అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవ్ లెటర్‌ను ఎంపిక చేస్తుంది. మీరు ఎంచుకున్న డ్రైవ్ లెటర్‌ను ఉపయోగించడానికి, ఆ లెటర్‌ను ఉపయోగించే పరికరాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి.
మీరు ఎంచుకున్న స్ట్రీమింగ్ లొకేషన్ ఒకవేళ ఫోల్డర్ అయితే, ఫోల్డర్ ఖాళీగా ఉందని, ఆ లొకేషన్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి 'డెస్క్‌టాప్ Drive' వద్ద అనుమతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీ ఒరిజినల్ ఫైల్ యాక్సెస్ చేయబడదు, అయితే మీ ఎడిట్‌లతో కూడిన ఫైల్ కాపీ దాని ఒరిజినల్ పేరెంట్ ఫోల్డర్ కింద ఉంది. ఒరిజినల్ పేరెంట్ ఫోల్డర్‌ను ఒకవేళ యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, నా డ్రైవ్ తాలూకు రూట్‌కు ఫైల్ తరలించబడుతుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఫైల్ 'కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి'కి తరలించబడవచ్చు.
ఈ ఎర్రర్ ఎప్పుడు జరుగుతుంది:
- మీ లోకల్ మార్పులు క్లౌడ్‌లోని మార్పులకు అనుకూలంగా లేనప్పుడు.
- ఒరిజినల్ ఫైల్ తొలగించబడినప్పుడు లేదా తరలించబడినప్పుడు.
- ఆ ఫైల్‌ను ఎడిట్ చేయడానికి మీకు ఇకపై అనుమతి లేనప్పుడు.
- తొలగించిన ఫోల్డర్‌లోకి లేదా ఎడిట్ చేయడానికి మీకు అనుమతి లేని ఫోల్డర్‌లోకి మీరు ఫైల్‌ను తరలించినప్పుడు.
మీ మార్పులను సింక్ చేయడానికి, మీరు ఒరిజినల్ ఫైల్‌ను యాక్సెస్ చేయగలరని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఫైల్ స్వంతం కాకపోతే, ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్ ఓనర్ నుండి యాక్సెస్‌ను రిక్వెస్ట్ చేయండి. ఫైల్ లేదా ఫోల్డర్ షేర్ చేసిన డ్రైవ్‌లో ఉంటే, యాక్సెస్ కోసం షేర్ చేసిన డ్రైవ్ అడ్మిన్ లేదా మేనేజర్‌ను సంప్రదించండి.
అరుదైన సందర్భాల్లో, అనుమతులు, నెట్‌వర్క్ ఎర్రర్‌లు లేదా ఇతర కారణాల వల్ల ఫైల్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం 'డెస్క్‌టాప్ Drive'కు సాధ్యపడదు. సింక్ చేయని ఫైల్ మీ హార్డ్ డ్రైవ్‌లోని "కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి" ఫోల్డర్‌కి కాపీ చేయబడుతుంది. ఇది సంభవించినప్పుడు, "కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి" ఫోల్డర్‌ను తెరవడానికి లింక్‌తో నోటిఫికేషన్ కనిపిస్తుంది. ఆటోమేటిక్‌గా, ఈ ఫోల్డర్ కింది లొకేషన్‌లలో ఉంటుంది:
- macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS/<account_token>/lost_and_found
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS\<account_token>\lost_and_found
ముఖ్య గమనిక:
- macOS కోసం: "లైబ్రరీ" ఫోల్డర్ ఆటోమేటిక్‌గా MacOS ద్వారా దాచబడుతుంది. ఇది మీ కోసం దాచబడి ఉంటే, మీరు Finderను తెరిచి, ఆపై ఎగువ-ఎడమ మూలలో, వెళ్లండి
- Windowsలో: మీరు నేరుగా అడ్రస్ బార్‌లో %AppData% అని టైప్ చేయడం ద్వారా AppData ఫోల్డర్‌ను కనుగొనవచ్చు.
- <account_token> ఫోల్డర్‌లు Google Driveకు సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి ఖాతాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. ఫోల్డర్ పేరు, పొడవైన సంఖ్యల స్ట్రింగ్.
- ఉదాహరణకు, ఫోల్డర్ పేరు: 1245555729303
- <account_token> ఫోల్డర్‌లు Google Driveకు సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి ఖాతాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. ఫోల్డర్ పేరు, పొడవైన సంఖ్యల స్ట్రింగ్.
మీ మార్పులను సింక్ చేయడానికి, "కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి" ఫోల్డర్‌లోని ఫైల్స్‌ని రివ్యూ చేయండి. సింక్ చేయడాన్ని మళ్లీ ట్రై చేయడానికి లేదా మీ కంప్యూటర్‌లోని మరొక లొకేషన్‌కు ఈ ఫైల్స్‌ని తిరిగి నా డ్రైవ్‌లోకి తరలించండి.
ముఖ్య గమనిక: మీరు మీ ఖాతాను డిస్‌కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, మీ "కోల్పోయినవి & తిరిగి పొందగలిగేవి" ఫోల్డర్‌లో స్టోర్ చేయబడిన ఫైల్స్ ఏవైనా పోతాయి.
'డెస్క్‌టాప్ Drive'కు సమస్య ఎదురయ్యింది & ఆపివేయబడింది
నిర్దిష్ట వైరస్ గుర్తింపు, సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్, డెస్క్‌టాప్ Drive ఆపరేషన్‌కు అంతరాయం కలిగించవచ్చు.
మీ కంప్యూటర్‌లో వైరస్ స్కాన్ సాఫ్ట్‌వేర్ రన్ అవుతూ, "డెస్క్‌టాప్ Driveకు సమస్య ఎదురైన కారణంగా ఆగిపోయింది" అనే ఎర్రర్‌ను పదేపదే మీరు చూసినట్లయితే, మీ వైరస్ స్కాన్ నుండి డెస్క్‌టాప్ Driveను మినహాయించండి.
- Windows కోసం: G: ఆటోమేటిక్ సెట్టింగ్‌లో స్ట్రీమింగ్ లొకేషన్‌గా ఉంటుంది, కానీ మీరు మరొక లొకేషన్ కాన్ఫిగర్ చేసి ఉండవచ్చు.
- macOS కోసం: /Volumes/GoogleDrive ఆటోమేటిక్ సెట్టింగ్‌లో స్ట్రీమింగ్ లొకేషన్‌గా ఉంటుంది, కానీ మీరు మరొక లొకేషన్ కాన్ఫిగర్ చేసి ఉండవచ్చు.
అధునాతన సమస్య పరిస్కార పక్రియ
Google Drive మీ ఫోల్డర్‌ను బ్యాకప్ లేదా సింక్ చేయలేదుమీరు మీ ఫోల్డర్‌ను సింక్ చేయడానికి ఎంచుకున్న ఫోల్డర్‌కు Drive కోసం చదవడానికి సంబంధించిన, అలాగే రైట్ అనుమతులను తప్పనిసరిగా ఇవ్వాలి.
- macOS కోసం:
- Finderలో మీ ఫోల్డర్‌ను ఎంపిక చేయండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో, ఎగువున ఎడమ మూలన, ఫైల్ ఆప్షన్‌ను కుడి క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంచుకోండి.
- సమాచారాన్ని పొందండి అనే ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- "షేరింగ్ & అనుమతులు" కింద ఉన్న పట్టికలో మీ యూజర్‌నేమ్ "చదవండి & రాయండి" అధికారాన్ని కలిగి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- Windows కోసం:
- File Explorerలో మీ ఫోల్డర్‌ను ఎంచుకోండి.
- కుడి క్లిక్ చేయండి.
- ప్రాపర్టీలను ఎంచుకోండి
- సెక్యూరిటీ ట్యాబ్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- గ్రూప్‌లో లేదా యూజర్ నేమ్‌లలో, మీ యూజర్‌నేమ్‌ను క్లిక్ చేయండి, మీరు అన్ని అనుమతుల వద్ద "అనుమతించండి" అని ఉందని, "తిరస్కరించండి" కింద ఎంపిక గుర్తులు ఏవీ ఎంచుకోబడి లేవని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ అనుమతులను ఎడిట్ చేయడానికి, ఎడిట్ చేయండిని క్లిక్ చేయండి.
- 'సరే' క్లిక్ చేయండి.
క్లిష్టమైన అప్లికేషన్ సెట్టింగ్‌లను, డేటాను స్టోర్ చేయడానికి Drive, కాన్ఫిగరేషన్ ఫోల్డర్‌ను ఉపయోగిస్తుంది; Google Drive ప్రారంభించడానికి మీరు ఈ ఫోల్డర్‌కు పూర్తి అనుమతిని, యాజమాన్య హక్కును తప్పనిసరిగా ఇవ్వాలి.
- macOS కోసం:
ఈ ఫోల్డర్‌లకు అనుమతులను మంజూరు చేయండి. ఫోల్డర్ అనుమతులను మంజూరు చేయడానికి, 'Google Drive మీ ఫోల్డర్‌ను బ్యాకప్ లేదా సింక్ చేయలేదు'లోని దశలను ఉపయోగించండి.
ముఖ్య గమనిక: MacOSలోని “లైబ్రరీ” ఫోల్డర్ ఆటోమేటిక్‌గా దాచబడుతుంది. ఇది మీ కోసం దాచబడి ఉంటే, మీరు Finderను తెరిచి, ఎగువ-ఎడమ మూలలో, వెళ్లండి లైబ్రరీ అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయవచ్చు.
లైబ్రరీ అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయవచ్చు.- /Users/<username>/Library/Application Support/Google
- మీకు ఈ ఫోల్డర్‌కు అనుమతి లేకపోతే, మీ వద్ద DriveFS ఫోల్డర్ ఉండదు. మీరు ఈ ఫోల్డర్‌కు అనుమతిని ఇచ్చిన తర్వాత, మీరు యాప్‌ను ప్రారంభించగలరు, అప్పుడు యాప్ DriveFS ఫోల్డర్‌ను క్రియేట్ చేస్తుంది.
- /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS
- Windows కోసం:
ఈ ఫోల్డర్‌లకు అనుమతులను మంజూరు చేయండి. ఫోల్డర్ అనుమతులను మంజూరు చేయడానికి, మీరు 'Google Drive మీ ఫోల్డర్‌ను బ్యాకప్ లేదా సింక్ చేయలేదు'లోని దశలను ఉపయోగించండి.
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\
- మీకు ఈ ఫోల్డర్‌కు అనుమతి లేకపోతే, దిగువున ఉన్న DriveFS ఫోల్డర్ మీ వద్ద ఉండదు. మీరు ఈ ఫోల్డర్‌కు అనుమతిని ఇచ్చిన తర్వాత, మీరు యాప్‌ను ప్రారంభించగలరు, అప్పుడు DriveFS ఫోల్డర్‌ను యాప్ క్రియేట్ చేస్తుంది
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS
చిట్కాలు:
- నేరుగా ఫోల్డర్‌కు వెళ్లడానికి File Explorer తాలూకు అడ్రస్ బార్‌లో ఫోల్డర్‌ను ఎంటర్ చేయండి.
- ఫైల్స్‌ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా నావిగేట్ చేయడానికి, అడ్రస్ బార్‌లో, AppData ఫోల్డర్‌కు వెళ్లడానికి %AppData% అని టైప్ చేయండి. మీరు Google లేదా DriveFS ఫోల్డర్‌కు చేరుకున్న తర్వాత, ఫోల్డర్‌లకు అనుమతులను మంజూరు చేయడానికి 'Google Drive మీ ఫోల్డర్‌ను బ్యాకప్ లేదా సింక్ చేయలేదు'లోని దశలను ఫాలో చేయండి.
- నోటిఫికేషన్‌లో పేర్కొన్న మీ 'కాష్ చేసిన ఫైల్స్ తాలూకు లోకల్ ఫోల్డర్'కు లేదా కాష్ చేసిన ఫైల్స్ తాలూకు లోకల్ ఫోల్డర్' సెట్టింగ్‌లో చూపబడిన పాత్‌కు నావిగేట్ చేయండి.
- ఈ ఫోల్డర్ వద్ద చదవడానికి సంబంధించిన, అలాగే రైట్ అనుమతులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. అలా చేయడానికి, మీరు 'Google Drive మీ ఫోల్డర్‌ను బ్యాకప్ లేదా సింక్ చేయలేదు'లోని దశలను ఫాలో చేయవచ్చు.
- కాష్ చేసిన ఫైల్స్ తాలూకు లోకల్ ఫోల్డర్‌కు నావిగేట్ చేయండి, ఈ ఫోల్డర్‌లలో ప్రతి ఒక్క దానికి చదవడానికి సంబంధించిన, అలాగే రైట్ అనుమతులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
- మీరు ఫోల్డర్ పేరుగా సంఖ్యల పొడవైన స్ట్రింగ్‌తో ఫోల్డర్ లేదా ఫోల్డర్‌లను కనుగొంటారు
- ఉదాహరణకు, ఫోల్డర్ పేరు: 1245555729303
- ఈ ఫోల్డర్‌లలో ప్రతి ఒక్కటి Google Driveకు సైన్ ఇన్ చేసిన ఖాతాలలో ఒక్కొక్క దానికి సంబంధించి ఉంటాయి.
- మీరు ఫోల్డర్ పేరుగా సంఖ్యల పొడవైన స్ట్రింగ్‌తో ఫోల్డర్ లేదా ఫోల్డర్‌లను కనుగొంటారు
- ఖాతా ఫోల్డర్‌లలోకి నావిగేట్ చేసి, “content_cache అనే ఫోల్డర్‌ను కనుగొనండి.”
- మీ ఖాతా ఫోల్డర్‌లలోని ప్రతి “content_cache” ఫోల్డర్ వద్ద చదవడానికి సంబంధించిన, అలాగే రైట్ అనుమతులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
File Providerతో స్టార్టప్ వైఫల్యాన్ని పరిష్కరించండి
File Provider ఇనిషియలైజేషన్ ఎర్రర్‌ను ఎదుర్కొన్నప్పుడు Google Driveను ప్రారంభించడం సాధ్యం కాదు. ఈ ఎర్రర్ macOS నుండి వచ్చిన ఎర్రర్. మీరు ఈ ఎర్రర్ ఎదుర్కొంటే:
- మీ macOS ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి
- మీ కంప్యూటర్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి
ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను పంపండి
- మీ కంప్యూటర్‌లో, 'డెస్క్‌టాప్ Drive'ను తెరవండి.
- సెట్టింగ్‌లు
- మీ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను టైప్ చేయండి.
- తప్పు ఏమిటి అనే దాని గురించి మాకు గణాంకాలను అందించడానికి, సమస్య విశ్లేషణ లాగ్‌లను చేర్చండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- సమర్పించండి అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
ఎర్రర్ రిపోర్ట్‌ను Googleకు పంపండి
సపోర్ట్ కోసం డెస్క్‌టాప్ Google Drive లాగ్‌లను క్యాప్చర్ చేయడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.