פתרון בעיות ב-'Drive לשולחן העבודה'

אם לא מתבצע סנכרון של חלק מהקבצים או של כולם בין המחשב לתיקייה האחסון שלי, אפשר לנסות את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה.

פתרון בעיות בסיסיות

יכול להיות שתיתקלו בבעיות הכלליות הבאות ב-'Drive לשולחן העבודה':

• הקבצים מהמחשב לא מסתנכרנים עם תיקיית האחסון שלי.
• אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' מפסיקה לעבוד או נסגרת בפתאומיות.

אפשר לנסות לפתור את הבעיות האלה בעזרת הפעולות הבסיסיות הבאות:

• לבדוק את חיבור האינטרנט של המחשב.
• להפעיל מחדש את 'Drive לשולחן העבודה'.
• להפעיל מחדש את המחשב.
• להתנתק מהחשבון ולהתחבר מחדש.
• להתקין מחדש את 'Drive לשולחן העבודה'.

בדיקת החיבור לאינטרנט

צריך לוודא שהחיבור לאינטרנט יציב. חומות אש, שרתי proxy מסוימים והגדרות רשת אחרות עשויים להפריע לפעולה של 'Drive לשולחן העבודה'. מידע נוסף על ההגדרות של Drive לחומת אש ולשרת proxy

הפעלה מחדש של 'Drive לשולחן העבודה'

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
   1. Mac: בסרגל התפריטים העליון, לוחצים על סמל ההגדרות יציאה
   2. Windows: בסרגל המשימות שמוצג בצד שמאל למטה, לוחצים על סמל ההגדרות יציאה.
2. פותחים מחדש את 'Drive לשולחן העבודה'.

התנתקות מהחשבון והתחברות מחדש

חשוב: יכול להיות שקבצים שלא הסתנכרנו בעבר הועברו לתיקיית אבדות ומציאות, שתימחק כשתתבצע יציאה מהחשבון. לפני שיוצאים מהחשבון, צריך להעתיק את הקבצים האלו למיקום בטוח.

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. לוחצים על סמל ההגדרות העדפות הגדרות מתקדמות .
3. מוצאים את החשבון שרוצים להתנתק ממנו.
4. לוחצים על ניתוק החשבון.
   • אם הסנכרון של הקבצים לא מצליח, אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' תציע להעביר קבצים לא מסונכרנים לשולחן העבודה, כדי למנוע אובדן נתונים.
5. נכנסים שוב לחשבון.
6. בוחרים מיקום חדש לתיקיית Google Drive.

התקנה מחדש של 'Drive לשולחן העבודה'

1. במחשב, נכנסים לדף ההורדה של Drive.
2. מורידים את הגרסה העדכנית ביותר של 'Drive לשולחן העבודה'.
3. מתקינים את האפליקציה.

איך מתחילים לעבוד עם Drive לשולחן העבודה

להורדת 'Drive לשולחן העבודה'

חשוב: לפני שמתחילים, חשוב לבדוק שמערכת ההפעלה שלכם תואמת ל-'Drive לשולחן העבודה'.

1. להורדת 'Drive לשולחן העבודה':

   הורדה ל-Windows הורדה ל-Mac

   1. במחשב, פותחים את:
      1. ‎GoogleDriveSetup.exe ב-Windows
      2. GoogleDrive.dmg‎ ב-Mac
   2. פועלים לפי ההוראות במסך ומשלימים את ההתקנה.

להתקנה ולפתיחה של 'Drive לשולחן העבודה'

איך מתקינים את 'Drive לשולחן העבודה'

במחשב, פותחים את:

• ‎GoogleDriveSetup.exe ב-Windows
• GoogleDrive.dmg‎ ב-Mac

מבצעים את ההוראות במסך ומתקינים את 'Drive לשולחן העבודה'.

1. מתקינים את האפליקציה במחשב.
2. תופיע במחשב תיקייה בשם 'Google Drive'.

פותחים את 'Drive לשולחן העבודה':

כשמתקינים את 'Drive לשולחן העבודה' במחשב, נוצרים תיקייה ב'מחשב שלי' או מיקום ב-Finder, שנקראים Google Drive. המקום שבו מוצג הקובץ של 'Drive לשולחן העבודה' תלוי בסוג המחשב שמשתמשים בו:

• Windows: בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• Mac: בפינה השמאלית העליונה של המסך.

תיקיות או קבצים חדשים שיוצרים ב-Drive או ב'Drive לשולחן העבודה' מסתנכרנים ומופיעים בכל המכשירים.

1. לוחצים על 'Drive לשולחן העבודה' > מקישים על השם שלכם > פותחים את Google Drive.
2. ב'אחסון שלי' או בתיקיות האחסון השיתופי, לוחצים לחיצה כפולה על הקובץ שרוצים לפתוח.

כניסה ל-'Drive לשולחן העבודה'

כשפותחים את 'Drive לשולחן העבודה' בפעם הראשונה כדי להתחבר:

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. לוחצים על 'כניסה' בדפדפן.
3. נכנסים לחשבון Google שרוצים להשתמש בו ב-'Drive לשולחן העבודה'.

פתרון הודעות שגיאה

אי אפשר להוסיף קבצים לאחסון שיתופי

למידע נוסף על מגבלות האחסון השיתופי, כדאי לעיין במאמר מגבלות על אחסון שיתופי ב-Google Drive.

נשאר רק מעט מקום פנוי בכונן או שנפח האחסון כמעט מלא

כדי לסנכרן קבצים דרך 'Drive לשולחן העבודה', צריך שיהיה לכם מספיק מקום בנפח האחסון המקומי. האחסון המקומי כולל את הכונן הקשיח ואת כל ההתקנים הנשלפים (התקני USB, כוננים קשיחים חיצוניים וכו') שאתם משתמשים בהם.

אם מקבלים שגיאה שלפיה אין מספיק מקום בכונן, צריך לפנות נפח אחסון בכונן הקשיח:

1. מוחקים קבצים בכונן שמצוין בהודעה, למשל, כונן C:‎ ב-Windows.
2. יוצאים מ-'Drive לשולחן העבודה'.
3. מפעילים מחדש את 'Drive לשולחן העבודה'.

אפשר גם לבטל את ההצמדה של קבצים שמנוהלים על ידי 'Drive לשולחן העבודה' ולהשתמש בקבצים אופליין .

נפח האחסון שלך ב-Google Workspace הסתיים

אם אין לכם מספיק נפח אחסון ב-Google, צריך לפנות מקום או להגדיל את נפח האחסון באמצעות Google One.

השגיאה הזו יכולה גם לקרות כשמנסים לסנכרן שינויים בקובץ שאתם לא הבעלים שלו, ואין לבעלים מספיק נפח אחסון. כדי לסנכרן את השינויים, צריך לפנות לבעלים של הקובץ כדי שיעביר את הבעלות עליו או לבקש ממנו שינהל את האחסון שלו.

אין הרשאה לסנכרן קבצים

אין לכם הרשאה מספקת ב-Google Drive כדי לסנכרן את השינויים שביצעתם.

כדי לסנכרן את השינויים בקבצים האלה, צריך לפנות לבעלים של הקובץ או התיקייה שרוצים לשנות ולבקש גישת עריכה. אם הקובץ או התיקייה נמצאים באחסון שיתופי, צריך לפנות לאדמין או למנהל של האחסון השיתופי כדי לקבל גישה.

המחשב לא מאפשר לסנכרן קבצים

כדי לסנכרן קבצים, ל-'Drive לשולחן העבודה' דרושה הרשאה במחשב שלכם.

כדי לסנכרן קבצים, צריך שתהיה לכם הרשאת קריאה וכתיבה בקובץ או בתיקייה.

• ב-Windows:
  1. לוחצים לחיצה ימנית על קובץ או על תיקייה.
  2. לוחצים על Properties (מאפיינים).
  3. מסמנים את הכרטיסייה Security (אבטחה).
• ב-macOS:
  1. לוחצים לחיצה ימנית על קובץ או על תיקייה.
  2. בוחרים באפשרות Get Info (הצגת מידע).
  3. מסמנים את הקטע Sharing and Permissions (שיתוף והרשאות).

ב-macOS, יכול להיות שתצטרכו לתת הרשאה לתיקיות מסוימות או לאוסף התמונות שלכם ב-Apple על ידי שינוי של הגדרות הפרטיות והאבטחה ב-System Preferences (העדפות מערכת). מידע נוסף על הדרישות של macOS

הקבצים גדולים או קטנים מדי

את הפריטים הבאים אי אפשר לגבות ב-Google Photos:

• תמונות שגדולות מ-‎200MB או 150MP
• סרטונים שגדולים מ-10GB.
• קבצים שקטנים מ-‎256x256 פיקסלים.

אם הקובץ גדול מדי, אפשר:

• להקטין את התמונה או הסרטון.
• למחוק את התמונה או הסרטון.
• להעביר את התמונה או הסרטון לתיקייה שלא מסתנכרנת.

אם הקובץ קטן מדי, אפשר:

• למחוק את התמונה או הסרטון.
• להעביר את התמונה או הסרטון לתיקייה שלא מסתנכרנת.

טיפ: יש אפליקציות שיוצרות אוטומטית תמונות ממוזערות או קבצים אחרים שלא עוברים את מגבלת הגודל.

אי אפשר למצוא את התיקייה

אם שיניתם את המיקום של תיקיית Google Drive במחשב

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. בהתראה, לוחצים על חיפוש.
3. בוחרים את התיקייה עם השם החדש ולוחצים על פתיחה.
4. אפליקציית Google Drive תתחבר מחדש.

אם שיניתם את השם של תיקיית Google Drive

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. בהתראה, לוחצים על חיפוש.
3. בוחרים את התיקייה עם השם החדש ולוחצים על פתיחה.
4. אפליקציית Google Drive תתחבר מחדש.

אם מחקתם את התיקייה שאותה אתם מסנכרנים עם 'האחסון שלי'

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. בהתראה, לוחצים על הפסקת הסנכרון של הספרייה הזו.

אם לא רוצים לסנכרן את התיקייה יותר

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. עוברים אל 'העדפות' בוחרים בתיקייה ומבטלים את הסימון של Drive ו/או של Photos.

אחרי שתאתרו את התיקייה שלא מצאתם, ייקח קצת זמן עד שאפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' תסיים את התהליך.

לא נמצאו קבצים בענן

אי אפשר לסנכרן את השינויים כי הקובץ נמחק או שהשיתוף שלו איתכם ב-Drive בוטל.

• כדי לסנכרן את השינויים, צריך לבקש מהבעלים לשתף איתכם שוב את הפריט.
• אם הפריט נמחק, צריך להסיר אותו מהתיקייה שמסתנכרת ולהוסיף אותו שוב.
• אם לא רוצים לסנכרן את השינויים ורוצים לפתור את השגיאה, אפשר למחוק את הקובץ מהמחשב.

לא נמצאו קבצים במחשב

אי אפשר לסנכרן את השינויים כי ייתכן שהקובץ נמחק או הועבר לאשפה במחשב.

כדי לסנכרן את השינויים, צריך לשחזר את הפריט מהאשפה של המחשב.

הקבצים חורגים מהמגבלות של רוחב הפס, ההעלאות או ההורדות

יש קבצים שאפשר להוריד רק מספר מוגבל של פעמים ביום. נוסף לכך, משתמשים ב-Drive כפופים למגבלה יומית של העלאות.

במקרים כאלה, אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' תנסה שוב באופן אוטומטי מאוחר יותר, וסביר להניח שהקובץ יסונכרן. אם הוא לא יסתנכרן, צריך לחכות יום ואז להפעיל מחדש את 'Drive לשולחן העבודה'.

אי אפשר להעלות קבצים של Google

קובץ Google שניסיתם לסנכרן הושחת. מכיוון שהתוכן של Google Docs ‏(‎.gdocs) ושל קובצי Google אחרים לא מאוחסן במחשב, השימוש בכלי עריכה מצד שלישי כדי לבצע שינויים בקבצים יכול להשחית אותם. כדי לפתור את הבעיה הזו, צריך ליצור עותק של קובץ Google המקורי ב-Drive באינטרנט, ולמחוק את קובץ Google הלא-חוקי במחשב. יכול להיות שתצטרכו לשתף מחדש את הקובץ עם שותפי העריכה.

תיקון ספרייה פגומה ב-Mac

חשוב: כדי לבצע את השלבים האלה, דרושות הרשאות אדמין במחשב, וצריך להזין את סיסמת המחשב.

אם משתמשים ב-'Drive לשולחן העבודה' ב-macOS Mojave או High Sierra, ההרשאות הנדרשות לסנכרון קובצי Drive עשויות להיפגם.

כדי לפתור את הבעיה:

1. במחשב, לוחצים על Finder (מאתר הכלים) Applications (אפליקציות).
2. פותחים את התיקייה Utilities (כלים לתחזוקת המחשב).
3. לוחצים על Terminal (מסוף).
4. מזינים sudo kextcache -clear
5. מקישים על Return.
6. מזינים sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementbackup
7. מקישים על Return.
8. מזינים sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext
9. מקישים על Return.
10. מפעילים את 'Drive לשולחן העבודה'.

טעינת החשבון נכשלה

דוגמאות של סיבות לבעיות בטעינת החשבון:

• אין חיבור לאינטרנט.
• אין אותיות זמינות לכוננים (Windows בלבד).
• ההגדרות לשרת ה-proxy לא מאפשרות הפעלה של 'Drive לשולחן העבודה'.
• האדמין לא מאפשר להשתמש ב-’Drive לשולחן העבודה’ בארגון או במכשיר.

כדי לטעון את החשבון, עליכם:

• לוודא שיש חיבור לאינטרנט.
• לפנות אות לכונן ולהפעיל מחדש את האפליקציה (Windows בלבד).
• להתנתק מהחשבון ולהתחבר מחדש.
• פונים לאדמין.

הייתה בעיה במיקום של קובצי סטרימינג

המיקום של קובצי הסטרימינג שבחרתם כבר נמצא בשימוש או שאי אפשר למצוא אותו.

אם המיקום של קובצי הסטרימינג שבחרתם הוא אות של אחסון, יכול להיות שהוא נמצא בשימוש במכשיר אחר. אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' תבחר את אות האחסון הזמינה הבאה. כדי להשתמש באות של האחסון שבחרתם, צריך להתנתק מהמכשיר שמשתמש באות הזו.

אם המיקום של קובצי הסטרימינג שבחרתם הוא תיקייה, צריך לוודא שהיא ריקה ושיש לאפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' הרשאה לגשת למיקום הזה.

אי אפשר לסנכרן את הקובץ או לשמור שינויים בקובץ המקורי

אי אפשר לגשת לקובץ המקורי, אבל עותק של הקובץ עם השינויים שעשיתם בו קיים מתחת לתיקיית ההורה המקורית שלו. אם תיקיית ההורה המקורית שלו כבר לא נגישה, הקובץ מועבר לשורש של 'האחסון שלי'. במקרים מסוימים, יכול להיות שהקובץ הועבר ל-Lost & Found (אבידות ומציאות).

השגיאה הזו קורית:

• כשהשינויים המקומיים שלכם לא תואמים לשינויים בענן.
• כשהקובץ המקורי נמחק או הועבר.
• כשאין לכם יותר הרשאה לערוך את הקובץ.
• כשאתם מעבירים את הקובץ לתיקייה שנמחקה או לתיקייה שאין לכם הרשאה לערוך אותה.

כדי לסנכרן את השינויים, צריך לוודא שיש לכם גישה לקובץ המקורי. אם אתם לא הבעלים של הקובץ, צריך לבקש גישה מהבעלים של הקובץ או התיקייה. אם הקובץ או התיקייה נמצאים באחסון שיתופי, צריך לפנות לאדמין או למנהל של האחסון השיתופי כדי לקבל גישה.

אי אפשר לסנכרן את הקובץ או התיקייה – הועבר ל'אבידות ומציאות'

במקרים נדירים, אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' לא מצליחה להעלות קובץ בגלל סיבות שקשורות להרשאות, לשגיאות בחיבור לרשת או סיבות אחרות. הקובץ הלא-מסונכרן מועתק לתיקיית Lost and Found (אבידות ומציאות) בכונן הקשיח. כשזה קורה, מוצגת הודעה עם קישור לפתיחה של תיקיית האבידות והמציאות. כברירת מחדל, זה המיקום של התיקייה:

• macOS‏: /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS/<account_token>/lost_and_found
• Windows‏: C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS\<account_token>\lost_and_found

חשוב:

• ב-macOS: כברירת מחדל ב-macOS, התיקייה Library (ספרייה) לא גלויה. אם היא לא גלויה לכם, אפשר לגשת אליה כך: פותחים את Finder (מאתר הכלים), ואז לוחצים בצד שמאל למעלה על Go (מעבר אל) Library (ספרייה).

• ב-Windows: אפשר למצוא את התיקייה AppData כך: מקלידים %AppData% ישירות בסרגל הכתובות.
  • התיקיות <account_token> מתאימות לכל אחד מהחשבונות שמחוברים ל-Google Drive. שם התיקייה הוא מחרוזת ארוכה של מספרים.
    • שם תיקייה לדוגמה: 1245555729303

כדי לסנכרן את השינויים, צריך לבדוק את הקבצים בתיקיית Lost and Found (אבידות ומציאות). צריך להעביר את הקבצים האלה חזרה אל 'האחסון שלי' כדי לנסות לסנכרן שוב, או למיקום אחר במחשב.

חשוב: אם מתנתקים מהחשבון, כל הקבצים שמאוחסנים בתיקיית Lost and Found (אבידות ומציאות) לא נשמרים.

אפליקציית 'Drive לשולחן העבודה' נתקלה בבעיה והפסיקה לפעול

תוכנות מסוימות לגילוי וירוסים ולאבטחה יכולות להפריע לפעולה של 'Drive לשולחן העבודה'.

אם במחשב שלכם פועלת תוכנה לסריקת וירוסים, והשגיאה "מערכת 'Drive לשולחן העבודה' נתקלה בבעיה ונעצרה" חוזרת ומופיעה, כדאי להחריג את 'Drive לשולחן העבודה' מסריקת הווירוסים.

• ב-Windows: מיקום ברירת המחדל של קובצי סטרימינג הוא G:‎, אבל יכול להיות שהגדרתם מיקום אחר.
• ב-macOS: מיקום ברירת המחדל של קובצי סטרימינג הוא ‎/Volumes/GoogleDrive, או מיקום אחר שהגדרתם בעצמכם.

פתרון בעיות מתקדם

Google Drive לא יכול לגבות או לסנכרן את התיקייה

כדי ש-Drive יסנכרן את התיקייה שבחרתם, צריך לתת לה הרשאות קריאה וכתיבה.

• ב-macOS:

1. בוחרים את התיקייה ב-Finder (מאתר הכלים).
2. בצד שמאל למעלה, לוחצים לחיצה ימנית על File (קובץ), או בוחרים אותו.
3. בוחרים באפשרות Get Info (הצגת מידע).
4. בטבלה, בקטע Sharing & Permissions (שיתוף והרשאות), מוודאים שיש לשם המשתמש שלכם הרשאת Read & Write (קריאה וכתיבה).

• ב-Windows:

1. בוחרים את התיקייה ב-File Explorer (סייר הקבצים).
2. לוחצים לחיצה ימנית.
3. בוחרים Properties (מאפיינים).
4. לוחצים על הכרטיסייה Security (אבטחה).
5. ב-group or user names (שמות של קבוצות או משתמשים), לוחצים על שם המשתמש שלכם, מוודאים שמסומן אצלכם Allow (מותר) בכל ההרשאות ושלא מסומן אצלכם Deny (נדחה).
6. כדי לערוך את ההרשאות, לוחצים על Edit (עריכה).
7. לוחצים על OK (אישור).

Google Drive לא יכול להתחיל בגלל שגיאה בתיקיית ההגדרות האישיות

Drive משתמש בתיקיית ההגדרות האישיות כדי לאחסן הגדרות ונתונים של אפליקציות חשובות. כדי ש-Google Drive יתחיל לפעול, צריך לתת לתיקייה הזו הרשאה מלאה ובעלות.

• ב-macOS:

מעניקים הרשאות לתיקיות האלה. כדי לתת הרשאות לתיקייה, צריך לבצע את השלבים ב-Google Drive לא יכול לגבות או לסנכרן את התיקייה.

חשוב: כברירת מחדל, התיקייה Library (ספרייה) ב-macOS לא גלויה. אם היא לא גלויה לכם, אפשר לגשת אליה כך: פותחים את Finder (מאתר הכלים), ואז לוחצים בצד שמאל למעלה על Go (מעבר אל) Library (ספרייה).

• /Users/<username>/Library/Application Support/Google
  • אם אין לכם הרשאה לתיקייה הזו, לא תהיה לכם תיקיית DriveFS. אחרי שמעניקים הרשאה לתיקייה הזו, אפשר להפעיל את האפליקציה והיא תיצור את תיקיית DriveFS.
• /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS

• ב-Windows:

מעניקים הרשאות לתיקיות האלה. כדי לתת הרשאות לתיקייה, צריך לבצע את השלבים ב-Google Drive לא יכול לגבות או לסנכרן את התיקייה.

• C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\
  • אם אין לכם הרשאה לתיקייה הזו, לא תהיה לכם תיקיית DriveFS שבהמשך. אחרי שמעניקים הרשאה לתיקייה הזו, אפשר להפעיל את האפליקציה והיא תיצור את תיקיית DriveFS.
• C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS

טיפים:

• כדי להגיע לתיקייה ישירות, אפשר להזין אותה בסרגל הכתובות של File Explorer (סייר הקבצים).
• כדי לעבור בין הקבצים באמצעות לחיצה, מקלידים בסרגל הכתובות %AppData% ומגיעים לתיקיית AppData. אחרי שמגיעים לתיקיית Google או DriveFS, צריך לבצע את השלבים ב-Google Drive לא יכול לגבות או לסנכרן את התיקייה כדי לתת הרשאות לתיקיות.

אי אפשר לגשת לספריית המטמון המקומית לקבצים

1. עוברים לספריית המטמון המקומית לקבצים שמצוינת בהודעה, או במסלול שמוצג בהגדרות של ספריית המטמון המקומית לקבצים.
   • מוודאים שיש לתיקייה הרשאות קריאה וכתיבה. כדי לעשות את זה, אפשר לבצע את השלבים ב-Google Drive לא יכול לגבות או לסנכרן את התיקייה.
2. עוברים לספריית המטמון המקומית לקבצים, מוודאים שלכל אחת מהתיקיות יש הרשאות קריאה וכתיבה.
   • מוצאים תיקייה או תיקיות שהשם שלהן הוא מחרוזת ארוכה של מספרים
     • שם תיקייה לדוגמה: 1245555729303
   • כל אחת מהתיקיות שייכת לכל אחד מהחשבונות שמחוברים לGoogle Drive.
3. עוברים לתיקיות של החשבון ומוצאים תיקייה שנקראת 'content_cache.'
   • מוודאים שלכל אחת מתיקיות 'content_cache' בחשבון יש הרשאות קריאה וכתיבה.

פתרון לבעיית הפעלה של File Provider

‏Google Drive לא יכול להתחיל לעבוד אם הוא נתקל בשגיאת הפעלה של File Provider. השגיאה הזאת נובעת מ-macOS. אם אתם נתקלים בשגיאה הזאת צריך:

1. לעדכן את מערכת ההפעלה macOS לגרסה האחרונה
2. להפעיל מחדש את המחשב

שליחת משוב

1. במחשב, פותחים את 'Drive לשולחן העבודה'.
2. לוחצים על סמל ההגדרות שליחת משוב.
3. מקלידים את המשוב.
4. כדי לספק לנו את כל הפרטים על הבעיה, לוחצים על כולל יומני אבחון.
5. לוחצים על שליחה.

שליחת דוח שגיאות ל-Google

מידע נוסף על צילום יומנים של 'Drive לשולחן העבודה' לצורך קבלת תמיכה