Als je bestanden in Google Drive niet kunt vinden, kun je deze tips gebruiken om ze te herstellen. Als je denkt dat iemand zonder jouw toestemming toegang heeft gehad tot je Google Drive, raden we je aan stappen te ondernemen om je account beter te beveiligen.
Als je onlangs een bestand hebt verwijderd via Google Drive of de desktop-app van Google Drive, kun je het bestand mogelijk zelf weer herstellen.
Herstellen uit de prullenbak
- Open de Google Drive-app.
- Tik op Menu
naast het bestand dat je wilt herstellen.
- Tik op Herstellen.
naast het bestand dat je wilt herstellen.Probeer deze stappen
Kijken in het activiteitenvenster
- Open de Google Drive-app.
- Tik rechtsonder op Bestanden.
- Tik linksboven op Mijn Drive.
- Scroll omlaag en kijk of je het bestand ziet.
Een geavanceerde zoekopdracht uitvoeren
- Open de Google Drive-app.
- Gebruik de geavanceerde zoekopties om je bestand te vinden, bijvoorbeeld 'type: spreadsheets'.
Als deze oplossingen niet werken, kun je het volgende overwegen:
Als jij het bestand hebt gemaakt
Als jij een bestand hebt gemaakt in Drive en dit niet kunt vinden, is het mogelijk een weesbestand geworden. Een weesbestand heeft mogelijk alle bovenliggende mappen verloren. Het bestand bestaat nog steeds, maar is moeilijker te vinden.
Hoe bestanden hun map verliezen
- Je maakt een bestand in de map van iemand anders en die persoon verwijdert de map. Het bestand wordt niet verwijderd. Het wordt automatisch verplaatst naar Mijn Drive.
Belangrijk: Alleen jij kunt bestanden verwijderen waarvan je de eigenaar bent. - Je deelt een map met iemand en deze persoon verwijdert het bestand uit de map. Het bestand wordt niet verwijderd. Het wordt automatisch verplaatst naar Mijn Drive.
Weesbestanden zoeken
- Typ het volgende in het zoekveld in Drive: is:unorganized owner:me
- Als je het bestand hebt gevonden, verplaats je het naar een map in Mijn Drive zodat je het de volgende keer gemakkelijker kunt vinden.
Als iemand anders het bestand heeft gemaakt
Degene die een bestand maakt, kan het ook verwijderen, een andere naam geven of herstellen. Vraag de persoon die het bestand heeft gemaakt, om het te herstellen of opnieuw met jou te delen.
Als het bestand in een map staat die iemand anders heeft gemaakt
Als iemand de map heeft verwijderd, vind je die map niet meer in je Drive.
Door jou gemaakte bestanden zoeken die in verwijderde mappen staan
Alle bestanden zoeken die in verwijderde mappen staan
Heb je het bestand gevonden, sleep het dan naar een map in Mijn Drive, zodat je er voortaan niet meer naar hoeft te zoeken.
Meer informatie over het vinden van bestanden
Heb je een geavanceerde zoekopdracht uitgevoerd?Als je een zoekopdracht in Drive wilt verfijnen, open je Drive op een computer en gebruik je een zoekterm met een van deze opties:
| Zoeken naar | Voorbeeld |
|---|---|
| Exacte woordgroep |
"Gebruik aanhalingstekens rond een exacte woordgroep" |
| Het ene woord of het andere |
taco's OR nacho's |
|
Een bestand waarin een bepaald woord niet voorkomt |
Water maar geen meren: water -meren |
|
Bestandseigenaar |
Bestanden waarvan pa eigenaar is: owner:pa@gmail.com |
| Bestanden die een bepaalde persoon met jou heeft gedeeld |
Bestanden die ma met jou heeft gedeeld: from:ma@gmail.com |
| Bestanden die jij met een bepaalde persoon hebt gedeeld |
Bestanden die jij met ma hebt gedeeld: to:ma@gmail.com |
| Items met een ster |
is:starred |
| Verwijderde items |
is:trashed |
| Bestandstype |
Het bestandstype spreadsheet: type:spreadsheet |
|
Periode |
Voor of na 18 januari 2015. before:2015-01-18 after:2015-01-18 |
| Titel |
title:"Titel van mijn bestand" |
| App |
Bestanden die zijn geopend in Google Drive: |
We kunnen je kort na verwijdering helpen bestanden te herstellen. Dat kan alleen als je Google Drive gebruikt met een consumentenaccount (niet een account via je werk, school of een andere groep) EN een van de volgende voorwaarden voor jou geldt:
- Jij hebt het bestand gemaakt.
- Jij hebt het bestand geüpload naar Google Drive.
- Je hebt van iemand het eigendom van het bestand geaccepteerd.
Als je een account via je werk, school of een andere groep gebruikt, neem je contact op met de beheerder.
Als je hele Google-account is verwijderd, kun je je bestanden mogelijk niet meer herstellen.
Als je denkt dat iemand zonder jouw toestemming toegang heeft gehad tot je Google Drive, raden we je aan stappen te ondernemen om je account beter te beveiligen.
Je kunt zoekchips gebruiken om de lijst met bestanden in Drive te verfijnen:
- Open de Google Drive-app op je Android-apparaat.
- Tik bovenaan op Zoeken in Drive.
- Tik om een zoekchip te selecteren. Je kunt het volgende selecteren:
- Type
- Mappen
- Gewijzigd: Vandaag, Gisteren, Afgelopen 7 dagen
- Nadat je op de chip hebt getikt, kun je de resultaten verder verfijnen. Typ in de zoekbalk.
- Tik op Zoeken.
Deze chips staan onder de zoekbalk. Je zoekt ermee in alle bestanden, mappen en submappen. Als je een zoekchip wilt verwijderen, tik je rechts van de chip op .
Terwijl je je zoekopdracht invoert, krijg je suggesties om relevante chips te selecteren zodat je geen lange tekst hoeft in te voeren.
Als je e-mails van Gmail wilt herstellen
Ontdek hoe je e-mails van Gmail herstelt.
Contact opnemen
Je moet een computer gebruiken om bestandsherstel aan te vragen.
Log in op je Google-account om contact met ons op te nemen.
Support voor Drive is niet in alle talen beschikbaar. Als je Engels spreekt, kun je de ingestelde taal wijzigen en contact opnemen met een Drive-specialist.
- Ga op je computer naar het Helpcentrum van Google Drive.
- Klik onderaan de pagina op je taal.
- Kies Engels.
- Klik linksboven op Menu
Contact.
- Selecteer je probleem en kies hoe je contact met ons wilt opnemen.
Contact.Opmerking: Als je klaar bent, kun je je eigen taal weer selecteren.