Veja neste artigo como reativar uma conta suspensa do Google Workspace. Estas instruções são apenas para casos em que a assinatura do Google Workspace foi comprada no Google Domains.
Se alguma falha impedir a realização do pagamento automático por mais de 10 dias, o Google vai suspender seu acesso ao Google Workspace. Nesse caso, você precisará pagar o saldo pendente na sua conta depois de atualizar sua forma de pagamento.
Importante: se você comprou sua assinatura do Google Workspace diretamente no Google Workspace, use o Admin Console para reativar sua conta. Se você não tiver acesso de administrador à sua conta do Workspace, acesse este link para recuperar seu acesso. Depois disso, atualize sua forma de pagamento no Admin Console e pague o saldo pendente (se houver).Você poderá restaurar sua conta caso ela tenha sido suspensa.
Como reativar uma assinatura suspensa do Google Workspace
Siga as instruções a seguir para cancelar a suspensão da sua assinatura do Google Workspace no Google Domains:
- Faça login no Google Domains.
- Selecione o nome do seu domínio.
- Clique em Menu
E-mail.
- Clique em Acessar as configurações do Google Workspace ou em Gerenciar a assinatura do Google Workspace
- Pague o saldo pendente, se houver.
E-mail.